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榮耀標識揭秘你所不知道的高校微信運營推廣方法！
關于高校的微信公眾號已經有很多了，但是隨著每年的新老學員的交替，都會產品許多新生的公眾號，其中也有很多做的不錯的個人訂閱號，反而有些高校的官方訂閱號做的卻不怎么受學生的歡迎，其原因也不必做深究了。但是無論是官方和是個人的訂閱號，最終還是要看運營者自己是否清晰定位以及服務好用戶。
目標用戶群體的劃分
我們的目標用戶可以分為幾個層級：在校生，畢業生，即將入學或者有意愿的高中生，其他高校生，老師。我們不僅僅要做在校生的運營，還需要考慮到其他層級的用戶，所以在運營時就需要運營者從關注的粉絲中來衡量內容的取舍。雖然在校生的比例占據了最大的量，但是也不能放棄其他類型的用戶。
在校生
主要的用戶群體，對于校園內的在線服務如充飯卡、上網費、查成績、查課表、選課等服務有較大的需求，另外對于一些學校的通知信息以及社團活動或者各類競技比賽的信息需求較大。
畢業生
較多的是剛畢業的學生，存在懷舊情緒，也有可能是本身和校園還有些關聯，或者畢業后從事與校園有關的職業，對高校的教務動態以及老師信息需求較大。
即將入學或有意愿的高中生
這類用戶群體比較想了解高校的真實情況，對于校園的建設，師資力量，教務動態信息，招生信息等等需求較大。
其他高校生
大多數為同市的高校，會存在一些社團的聯誼活動，對社團信息的需求較大，還有可能是一些單身狗，想了解目標高校的男神或者女神的信息。
老師
老師一般會優先關注本校的官方公眾號，如果是個人訂閱號，那么老師需求最大的就是真實的學生及社團活動情況。
基本上就是以上幾種用戶，其他類型的用戶都是更加細化的小眾用戶了，就不做考慮，各個高校公眾號根據實際情況來做用戶分析。
如何激發用戶的痛點？
那么前面已經分析了目標用戶的情況，也有講到各個類型用戶的痛點，我們要運作公眾號就必須抓住用戶的痛點，用戶才會對我們依依不舍。我們將痛點分為幾個大類。
娛樂消遣的痛點：
社團娛樂：高校娛樂的的需求是非常大的，一個高校都擁有幾十個社團，每個社團的團員數量都非常的多，在社團之間他們可能是依托自己的微信群或者是QQ群進行交流，但是如果是社團與社團之間的交流呢？公眾號可以制作有關于社團交流的內容專區，不論是微社區，還是自己采集的社團生活圖文內容都可以用來吸引不同社團間用戶的關注。
比賽競技：高校間基本上每周都會有各式各樣的體育競技類比賽，一般這類比賽在貼吧或者校園內部BBS的傳播都不太快捷，如果能夠打通舉辦主辦人的關系，我們就可以掌握所有的比賽信息，移植到我們的公眾號上來做將會是一塊非常重要的服務內容。
?；ㄐ２菀约敖挥杨?/b>：兩性話題永遠是討論不斷的話題，當時facebook火起來也是因為做了校園內的男女神的評選才在各大高校間迅速的傳播開來的。在公眾號內做需要提高互動性，我們就可以讓用戶自己上傳?；ㄐ２莸恼掌捎脩魜碓u選誰才是心目中的校花校草，還可以給用戶提供一個交友表白類的話題。
其他：還有其他很多的有關娛樂消遣的，也可以開一個專區類似于組隊K歌，組隊游玩的微社區等等，玩法非常多，就看你能否發掘本地高校的用戶痛點。
教務系統的痛點：
很多高校的教務系統都非常麻煩，而且又沒有專門的移動端支持，所以在手機上的體驗非常差，所以我們完全可以借用微信的接口來完成功能上的對接，可以直接在微信窗口內加在教務系統的移動端頁面。常用的教務系統對接就有如下幾類：
查詢類：
成績查詢，飯卡充值，上網費用充值，教務系統后臺登陸，課表查詢，選修課報名，各院校電話分類，老師電話查詢。查詢類的服務不難做，我們不需要單獨開發功能，而是只需要對接上校園網的頁面接口就行了。而老師電話查詢和院校分類查詢就需要我們自己去尋找了，然后做成表格的形式供用戶查詢，最好做出一個可篩選的頁面，用戶選擇了老師姓名就可以查詢到相應的號碼。
服務類：
如宿舍修理，上網維修等等服務類，沒有開發能力照樣也可以去做，只是沒有那么的智能，完全可以使用單獨的關鍵詞回復，或者自定義菜單，用戶點擊以后直接彈出相應號碼，打過去就可以咨詢相應的服務。雖然和查詢號碼功能類似，但是因為體現的方式不同，用戶的感受也就會不一樣。
考試劃重點分享：
這一類我是單獨列出來了，因為需求真的非常大，就拿我的經驗來說，一到考試的時候基本上每個人都在找考試重點，每個班級之間也都在互換資料，因為每個老師的教法都不一樣，有的老師劃了考試重點，有的老師就不劃，所以考試之前的那段時間，這類需求是非常大的。
所以每當考試前我們馬上開設考試重點的專欄，讓用戶可以互換重點，具體是怎樣的形式就需要運營者根據校內的情況具體分析了。
其他專欄特色：
每個高校都有各自的特點，我沒有辦法都了解，就拿我的母校來說，我們當時的宿舍樓下有幾家特別火的外賣，基本上學生都只訂他們幾家的，所以當時就有人真的做了一個網頁，和這幾家外賣合作，只做他們的外賣，做的還不錯。
當然，你的學校特色肯定不只是外賣，也許有其他更多的特色，就需要你自己去尋找去這些痛點了。
如何做平時的內容推送和活動運營？
內容推送：
既然是做高校的公眾號，那么推送的內容必須要做原創，必須所與本校有關的內容?？梢允切葻狳c新聞，社團活動的內容，校務動態等等，校園產生的內容是非常巨大的，根本不存在找不到內容去做，如何運營出好的內容，就看內容運營的手段了。
內容運營的三要素：標題+內容+排版，一定要把3方面都做足了，才能創造可以傳播的內容，具體的形式可以參照其他的文章，這里就不做詳細的講解了。
但是做內容運營時，千萬要跳出官方中立的坑，要做有特色，有個人觀點的內容。
活動運營：
高校的活動要借力社團活動以及各項競技比賽，還有校花校草評選活動，這些都是很好的活動題材，基本上活動是源源不斷的，運營得好的話各個社團的人要辦活動都會來找你做聯合營銷推廣。
除此之外，還有各個節日以及各個熱點事件的活動運營，基本上在高校內做活動的素材是源源不斷的。
如何推廣才能獲得第一批粉絲？
因為高校公眾號的受眾人群大部分都是在校生，所以校內推廣就要從身邊人做起。而且一般做的好了，通過學生之間的口口相傳，很快就能擴散開來，我列出來以下的推廣途徑：
- 周邊朋友擴散推廣
- 校內各個地方貼上小傳單
- 高校BBS、貼吧、QQ群、微信群
- 個人微信號朋友圈推廣
- 社團活動推廣
- 不明真相的大一新生入學時推廣
但是想要成功，還必須做到以下3個核心點
差異化
不排除一個學校會有多個公眾號，你要用戶喜歡，你就必須有自己獨特的定位，并且往自己擅長的地方走。
單點突破
上文中我就已經講了很多用戶痛點了，但是其實不同的高校內還會有不同的用戶痛點，剛開始啟動時，我們根本沒有時間全部都做，所以就要抓住其中1個，再找出差異化，這樣你就能在這一個點上突破，為用戶提供不可或缺的服務。
積累人脈
做高校號你要是沒有人脈，那根本做不好，高校就是一個社區，你必須結識各個領域的任務，才有可能獲得相應的資源，你做的每一項內容和服務，都是通過不同的社群來獲得的。
本文為作者@頂尖運營（微信公眾號：topyunying）投稿發布，轉載請注明來源于人人都是產品經理并附帶本文鏈接
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