如何驗證一個點子靠譜不靠譜?
該文主要給大家介紹了一個驗證想法是否靠譜的方法思路——三環驗證。什么是三環驗證,一句話解釋:驗證一個想法是否靠譜,我們要從直覺、邏輯和數據三個層面著手。
作為運營員工,我們經常需要頭腦風暴出一些創意、想法并付諸實踐,創新能力算是運營的必備素質之一,可是難點在于,我們如何去判定我們想出來的點子究竟靠不靠譜呢?
坦率講,每個人都不會覺得自己想出來的點子是不靠譜的,因為這些點子誕生于我們的經驗世界,在我們的經驗世界里,它們完全行得通。但是付諸實踐后,你可能會發現用戶根本不買賬。所以,我們最好能總結出一套客觀的方法,去驗證一個點子靠不靠譜。
其實,每個人都有自己的驗證方法,只是如果不總結出來,這套方法就不是外顯的,而是一直隱藏在本能層面,在運用這個方法的時候,你根本意識不到。
三環驗證
在這里,分享一個叫做“三環驗證”的方法,這個方法由每日優鮮的創始人徐正在混沌大學的公開課所提出,這里的三環指的是直覺、邏輯和數據。
在他看來,驗證一個點子是否靠譜,我們要從直覺、邏輯和數據,這三個層面著手。如果一個點子能夠找到直覺、且得到了商業邏輯推演的驗證,也有數據支持,那么這個點子就是一個靠譜的、值得all in的點子。但凡這三個層面,有一處沒有得到充分驗證,我們就要秉持慎重的態度。
值得注意的是,這套方法不但能驗證一個想法是否靠譜,而且也是一個有效的說服模型。當你的想法得到三環驗證后,下一步你就要向老板/同事去介紹這個想法,并要使他們相信你的這個想法是靠譜的,如何去說服他們呢?你也可以從直覺、邏輯和數據這三個層面去著手。
這套方法在運營的日常工作中十分受用,因為運營這項工作是一項單純的腦力工作,它要求你源源不斷地提供創意和想法。合理運用這套方法使我們能夠在這些想法中判定,哪些想法是靠譜的,哪些想法是不靠譜的,具有很大的指導意義。
直覺驗證、邏輯驗證
把這套方法運用到實際工作中后,相信你會對這套方法有更深的體會。本質上講,直覺、邏輯和數據其實分別對應了人思維的三個層面——感性層面,理性層面和事實層面。
一個想法被感性思維和理性思維驗證可行,并且在事實層面也有數據證實,那么這個想法必然是可靠的。有些人做事喜歡憑直覺,有些人喜歡講邏輯,有些人則喜歡看數據。在工作中,你會發現很少有人會從這三個層面去完整地思考問題。
在實際工作中,我們往往憑借直覺產生一個想法,當一個想法從腦海里蹦出來的時候,它一般情況下是符合直覺的,但是直覺這個因素并不可靠,它受人當時的情緒,經驗、情結所影響。所以我們還需要把這個想法進行邏輯驗證,邏輯驗證其實就是要回答一些“為什么”的問題。
我們拿前段時間微博平臺十分火爆的錦鯉舉例,當我們在分析為什么錦鯉活動能夠火起來的時候,其實是在回答一個“為什么”:為什么會有這么多用戶心甘情愿轉發各種各樣的錦鯉微博?
我們不妨首先分析下用戶參與轉發能得到些什么,然后再分析用戶需要付出什么。最終,站在用戶立場,他所收獲的如果大于他所付出的,那么錦鯉活動的邏輯就是合理的。
用戶能夠得到什么?
- 錦鯉被強行賦予“好運”的意義,在這個人人焦慮的時代,所有人都希望好運能降臨到自己身上。所以,用戶轉發錦鯉,滿足了自己對“好運”的玄學追求,這跟燒香拜佛祈求好運的本質其實一樣。
- 除了祈求好運之外,商家發起的錦鯉活動,往往還會給用戶一定的物質誘惑,如:零食錦鯉、美妝錦鯉等等,用戶有幸被抽中錦鯉,還可以得到零食、化妝品等物質獎勵。
用戶需要付出什么?
用戶需要付出的成本其實很簡單,即“轉發并關注”,對于用戶來說,這個成本幾乎為零。當然,背后可能也有一定隱性成本,即用戶轉發后,可能會影響自己在社交平臺所塑造的形象。
但應該注意,錦鯉活動作為當時的微博熱門,當所有人都在轉發的時候,這個成本就在無形中被消解了。甚至當所有人都在討論錦鯉時,轉發錦鯉反而能夠增加自己的社交貨幣。一定程度上,這也是用戶參與錦鯉活動所能得到的東西。
所以,對錦鯉活動進行一番邏輯驗證后,我們會發現,用戶參與錦鯉活動,所能得到的遠遠高于他所付出的。這就是錦鯉活動能夠成功,其背后的最基本的邏輯。
作為運營人員,當我們產生了一個想法,并且想要付諸實踐時,我們必須要對這個想法進行邏輯驗證,多問幾個“為什么”。就像上文的錦鯉活動一樣,我們要將想法背后的邏輯關系一條一條理清楚。這樣一來,我們可以規避很多直覺帶給我們的陷阱。
數據驗證
邏輯驗證是“三環驗證”中的核心,但是邏輯驗證也不能確保事情萬無一失,因為它依賴于人的邏輯思維能力。對于一個邏輯思維能力較弱的人,邏輯驗證根本發揮不出作用。
相信大家都遇到過這樣的人,他們考慮事情的邏輯很奇葩,但是在他們的世界里,這種奇葩邏輯又是可以實現自恰的。如果我們在工作中遇到這樣的人,我們會叫苦不迭。因為,我們根本無法從邏輯上說服他們。這時候我們只能讓他們按照自己的想法去小規模實踐起來,最終靠反饋的數據去說服他們。這就是數據驗證的意義所在。
數據驗證就是,當我們的想法通過了邏輯驗證,那么就可以將這一想法小規模的實踐一下,最終根據反饋的數據,看看是否符合我們當初的邏輯推定。如果符合,那我們就可以將這一想法正式地付諸實踐。
數據對于運營來說至關重要,因為數據為我們的工作提供了一項客觀的指標。但是我們不能“唯數據論”,因為數據遠沒有邏輯重要,數據其實是為邏輯服務的,某種程度上講,數據只是檢驗邏輯是否合理的一種手段而已。
如果我們有足夠的信心確認一段邏輯沒有任何問題,那么就沒必要畫蛇添足的進行數據驗證,并且有時候運營的很多工作,是根本沒有辦法進行小規模數據驗證的。
以上就是對于“三環驗證”的一些個人思考。與其說這是一套方法,不如說這是一種對待工作的思維方式,相信如果能夠習慣從直覺、邏輯和數據三個層面去思考問題,那么不管對于什么工作,從事什么職業,我們都將受益匪淺。
作者:蘇談彬,公眾號:蘇談彬
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