產(chǎn)品運(yùn)營中吸引目標(biāo)用戶的14個(gè)技巧

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對(duì)于身處創(chuàng)業(yè)初期的公司來說,構(gòu)建品牌知名度是企業(yè)最重要的工作之一。為了獲得成功,你必須要大力宣傳自己的品牌,培養(yǎng)用戶群體,讓更多人能夠了解你的公司。其中除了要獲得資金支持以外,最重要的是一件事兒,就是品牌必須要有線上競爭力。

但是,對(duì)于一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)業(yè)者來說,網(wǎng)站想要獲得大量的流量,或是受到公關(guān)專業(yè)人士和記者的興趣,實(shí)際上并不容易。當(dāng)然,這也是筆者要編輯此文的原因所在。

下面這14個(gè)建議,都是來自公關(guān)專業(yè)人士,記者,以及創(chuàng)業(yè)家。這些人會(huì)幫助你如何吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注,同時(shí)還能獲得媒體報(bào)道,為你的業(yè)務(wù)發(fā)展提供指導(dǎo)。

要和行業(yè)趨勢保持一致

“你所處的行業(yè)正在做什么?這個(gè)問題的答案就是我們所認(rèn)為的行業(yè)趨勢。你要搞清楚這個(gè)趨勢,然后從行業(yè)趨勢報(bào)道中選擇一個(gè)記者,讓他報(bào)道你公司的故事。要知道,記者通常都喜歡報(bào)道行業(yè)趨勢,而不喜歡一次性報(bào)道單獨(dú)一家公司?!薄狿eter Shankman,來自www.Shankman.com

開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品

“開發(fā)一些客戶想不到的產(chǎn)品,這樣能夠激發(fā)起你的客戶熱情。充滿激情的客戶是世界上最好的銷售員?!薄狫ohn Rampton,來自www.adogy.com

品牌推廣無處不在

“企業(yè)尤其是要專注在品牌推廣上面,強(qiáng)大的品牌自然會(huì)吸引很多關(guān)注,其他網(wǎng)站會(huì)附上友情鏈接,人們也經(jīng)常會(huì)談?wù)撃愕钠放?,更重要的是,它?huì)幫助你的品牌在搜索引擎上獲得靠前的排名。事實(shí)上,構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的品牌還可以幫助你提升SEO(搜索引擎優(yōu)化),讓你快速獲得更強(qiáng)的競爭力?!薄狫ayson DeMers,來自www.audiencebloom.com

成為一個(gè)思想領(lǐng)袖

“如果你希望能提升營銷效果,在傳統(tǒng)的公關(guān)公司上面砸下重注并不保證能夠獲得成功。對(duì)于那些科技博客主,或是記者而言,你開發(fā)的單獨(dú)產(chǎn)品或服務(wù)器是并沒有太大的報(bào)道價(jià)值。事實(shí)上,你需要讓他們感受到自己在所處領(lǐng)域里的專業(yè)度。你可以給報(bào)道你公司的那些人提供一些材料,其中要能展示出你的專業(yè)知識(shí),以及對(duì)所處行業(yè)的專業(yè)理解。實(shí)際上,有一些工具和服務(wù)可以幫助你簡化這一流程,比如Help a Reporter Out,Source Sleuth,以及ProfNet,這些服務(wù)可以讓你輕松的和科技記者取得聯(lián)系,為他們要發(fā)布的文章提供研究信息。不僅如此,你還可以在社交媒體上關(guān)注那些報(bào)道所處行業(yè)的記者,而且最好不要太記得失,如果這些記者有所需要,可以給他們提供一些幫助?!薄狥iras Kittaneh,來自 Amerisleep

了解你的客戶是誰

“如果你的初創(chuàng)公司想要獲得增長,關(guān)鍵要素之一就是要了解自己的客戶。他們在哪里?他們的痛點(diǎn)又是什么?你的解決方案可以解決他們的問題嗎?他們上網(wǎng)時(shí)經(jīng)常會(huì)瀏覽哪些線上網(wǎng)站?他們使用你產(chǎn)品的頻率是多久呢?你的產(chǎn)品通過‘牙刷測試’了嗎?

你肯定想要建立一個(gè)用戶興趣關(guān)系網(wǎng),這樣就可以了解更多用戶需求。你還可以利用Facebook的Graph Search搜索,去了解到客戶們的真正興趣所在。下一步,我建議可以嘗試提升自己的產(chǎn)品,以便獲得增長。如果你的客戶能夠幫助你獲得新客戶,那么簡直就太完美了。實(shí)際上,你可以以物質(zhì)刺激鼓勵(lì)你的客戶,讓他們幫助你尋找新的客戶。如果你能夠找到其中的門道,那么業(yè)務(wù)就能快速發(fā)展?!薄猅ravis Wright,來自traviswright.com

知道何時(shí)繼續(xù)前進(jìn)

“太多創(chuàng)業(yè)者們不知道什么時(shí)候停止,什么時(shí)候進(jìn)入到下一階段?;蛟S你隨口就能說,‘我剛剛和那家市值150億美元的公司開了八場會(huì)議’,但其實(shí)你沒有意識(shí)到,每次參加會(huì)議,你需要給兩個(gè)與會(huì)人員支付2000美元,這意味著你談成這筆生意所用的八場會(huì)議,一共的成本是1.6萬美元,而這筆生意不過價(jià)值1萬美元而已。你必須知道,自己只有在掌握信息的時(shí)候才能做出正確的判斷?!薄猄arah Austin,來自pop17.com

在視頻上下工夫

“如果說有一件事兒需要每家初創(chuàng)公司花些心思的話,那么它就是一段簡潔、令人愉悅的視頻。在這段視頻里面,你可以向觀眾詳細(xì)解釋下產(chǎn)品是如何運(yùn)作的。當(dāng)有記者報(bào)道你的公司時(shí),如果你想通過手機(jī)來推廣自己的概念,那么沒有任何方式能比視頻更加有效了,視頻推廣能讓App和軟件收益。如果視頻制作的不錯(cuò),很多記者還會(huì)在自己的文章里面嵌入視頻,這會(huì)非常加分?!薄呒?jí)編輯Omar Akhtar,來自www.thehubcomms.com

努力成為最好

“在公司里面,或是至少在你那個(gè)圈子里面,你要努力成為最具智慧的那個(gè)人。如果你不是,那么最好轉(zhuǎn)行,或是變得更聰明些?!?/p>

在搜索引擎優(yōu)化(SEO)領(lǐng)域,很少有人擁有和我一樣的背景。我曾經(jīng)在一次名為“Greatest Living American”的挑戰(zhàn)賽中戰(zhàn)勝了其他SEO,獲得了第一名。我投入了大量時(shí)間,與谷歌的工作人員進(jìn)行交流,因?yàn)槲覝贤ǖ脑蕉?,相比于其他人,我所獲得該領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)也就越多。我要了解它是如何運(yùn)作的,而不是憑自己的想象去猜測它是如何運(yùn)作的。每周,我會(huì)用四分之一的時(shí)間學(xué)習(xí)當(dāng)前SEO的趨勢,我要么親自去體驗(yàn),要么和圈子內(nèi)的其他人進(jìn)行交互。毋庸置疑,我就是這一領(lǐng)域里面最頂尖的人才。我的客戶也證明了我是最好的,而正是由于我是最好的,才有資格去收費(fèi),而且,我的客戶也會(huì)自豪的告訴別人我有多么出色。眾所周知,當(dāng)人們自豪的向別人介紹自己所共事的人,這意味著他對(duì)你有著充分的信任。

我認(rèn)為,如果你想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,那么就必須成為所處行業(yè)內(nèi)前5%這一范圍之內(nèi)。如果你無法做到這一點(diǎn),那么就需要嘗試逐漸改變,所以你需要盡力而為。如果你媽媽在聚會(huì)上都不會(huì)‘吹捧’你的產(chǎn)品,那么它肯定也無法贏得客戶的滿意?!薄狟randon Wirtz,來自blackwaterops.com

時(shí)刻做好準(zhǔn)備

“記者會(huì)很趕時(shí)間,如果你為他們提供相關(guān)內(nèi)容,那么最好能讓他們立馬用得上,有一個(gè)故事框架就會(huì)更好,如果你能夠給一個(gè)粗略的文章那就最好不過,要是你能夠模仿記者的寫作手法,那簡直是超級(jí)棒了。說不定還會(huì)因此多了一個(gè)新朋友?!薄骶嶮ary C. Long,來自Digital Media Ghost

永遠(yuǎn)不要偷工減料

“經(jīng)營一家精益型的公司,但是在構(gòu)建基本的市場模塊時(shí),不意味你需要去偷工減料。成長型市場都是由一個(gè)清晰的愿景開始的,你要理解自己為什么存在,還要了解自己服務(wù)于哪些人。你需要和客戶建立起清晰、可持續(xù)性的溝通機(jī)制,這是優(yōu)秀內(nèi)容營銷的基礎(chǔ)。你需要和客戶建立起真正的對(duì)話,了解他們從哪里獲得信息,積極提升用戶參與度。

如果公司想要廣播一條信息,實(shí)際上有很多渠道可以發(fā)布。但是對(duì)自己發(fā)布的內(nèi)容,什么時(shí)候發(fā)布內(nèi)容,以及向誰去發(fā)送內(nèi)容,你需要非常謹(jǐn)慎。”——LA LAssek,來自twitter.com/LA

吸引更多人的關(guān)注

“如果你想要具備一定的競爭力,那么就要了解那些新創(chuàng)公司經(jīng)常討論哪些東西,你又該如何駕馭科技發(fā)展的浪潮。千萬別去找到一個(gè)記者,然后發(fā)布一篇只談?wù)撃慊蚴悄愎镜奈恼拢瑢?shí)際上大多數(shù)初創(chuàng)公司創(chuàng)始人都這么干過。記者其實(shí)沒有太多時(shí)間去了解你的公司。在你想尋求報(bào)道的時(shí)候,要確定自己的故事是否有報(bào)道價(jià)值。你可以從問題開始,在新聞?lì)I(lǐng)域里,要像個(gè)學(xué)生一樣多多學(xué)習(xí)。認(rèn)真、深入、詳盡地去鉆研其他公司是如何報(bào)道自己的。他們的報(bào)道覆蓋了哪些行業(yè)趨勢?你能夠像他們報(bào)道的那樣推銷自己嗎?你希望在報(bào)道的文章里涉及公司的哪些方面?如果記者想要了解更多,他們會(huì)去深入挖掘的。”——John Boitnott,來自http://jboitnott.com

了解自己的顛覆能力,并成為一個(gè)有影響力的人

“花些時(shí)間思考一下,想想在過去的幾年時(shí)間里,自己能夠回憶起來的所有成功事跡。有兩件事兒是再明顯不過的了,一個(gè)是自己的顛覆能力,另外一個(gè)就是要依賴于那些有影響力的人。在做市場推廣的時(shí)候,你需要在社交媒體上提升曝光率,也需要利用自己的人脈關(guān)系。如今那些有影響力的人,他們的力量是巨大的,幾乎可以看作是一個(gè)‘銷售渠道’了。你需要提升自己的產(chǎn)品曝光度,此時(shí)就需要和那些有影響力的人,或是所謂的品牌布道者們合作,他們可以幫助你在正確的時(shí)間里獲得成功?!薄狟rent Csutoras,來自kairaymedia.com

利用客戶為你的產(chǎn)品大聲疾呼

“你可能不太善于社交,但是當(dāng)你真正和客戶建立好關(guān)系之后,收獲將會(huì)非常大。如果你能夠?qū)W⑻峁﹥?yōu)秀的客戶體驗(yàn),那么你的客戶就會(huì)大吃一驚。假如你的產(chǎn)品能給用戶帶來很深的印象,他們肯定原因分享給自己的朋友。這種優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)不是依靠猜測,也不是憑個(gè)人直覺,而是通過對(duì)你網(wǎng)站,服務(wù),產(chǎn)品,或是App所提供價(jià)值的實(shí)際可用性測試所感受到的?!薄狣uane Forrester,來自bing.com

向Reddit社區(qū)尋求建議

“我建議創(chuàng)業(yè)者們可以看看Reddit.com,特別是他們的AMA(Ask Me Anything)模塊,并且要仔細(xì)思考一下來自社區(qū)的問題解答。實(shí)際上,Reddit上面有很多專業(yè)社區(qū),比如創(chuàng)業(yè)社區(qū)和商業(yè)社區(qū)?!薄狣rew Hendricks,來自DrewAHendricks.com

對(duì)于一家年輕的初創(chuàng)公司而言,獲得穩(wěn)定的媒體報(bào)道其實(shí)是非常困難的,但是如果你專注在不同的線上推廣,實(shí)際上增加競爭力的可能性就會(huì)大大增加。最終,你會(huì)得到高質(zhì)量的媒體報(bào)道,也可以提升品牌知名度,更會(huì)發(fā)展出一批粉絲群。

 

來源:entrepreneur

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