iOS是否會成為蘋果的燙手山芋?

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本文作者David Sobotta曾在蘋果公司工作過20年,對科技行業以及蘋果公司有著獨到的見解。

似乎已經沒有什么東西能夠阻擋蘋果前進的步伐,iPhone、iPad的熱賣斷貨也讓蘋果賺的盆滿缽滿。但是蘋果上一季度的財報卻沒有讓投資者滿意,無論是華爾街還是投資市場,人們開始懷疑蘋果是否將要失去魔力。

ReadWrite作者Dan Lyons曾說過,“蘋果好像撞到墻了。不僅是銷量和利潤,還有創新,都不盡人意。好幾年了,蘋果都沒有真正地進行過革命性創新。”

關于創新的微妙平衡

真正的革命性創新冒險系數非常高。2013財年第一季度,蘋果的iOS設備賣出了7500萬臺/部,蘋果的成功越來越仰仗iOS。要讓iOS這部裝滿財寶的火車繼續前進并拉上更多財寶,蘋果需要創新,但是創新又不能將正在享受iPhone和iPad的用戶嚇跑。

神奇的、萬能的iOS,讓蘋果成功登頂智能手機和平板電腦之王的同時,也讓蘋果無法對其動刀創新。消費者確實也很喜歡iOS,但是蘋果已經在與Android創新戰中逐漸敗下陣來。。

為了扭轉局面,iOS需要真正的再創新。這樣的局面曾經發生在桌面操作系統領域,但是既不殺下金蛋的雞,又要創新,真的不容易。曾經就有某公司研發新的、更好的桌面系統操作系統結果依舊被前一代系統拉下馬,我說的是哪家,大家都知道的,下面就好好講一下iOS和這一操作系統的關系。

iOS與Windows XP

2001年10月25日,微軟發布了Windows XP,比爾·蓋茨驕傲地在微軟總部前舉起了Windows XP的安裝光盤。然而,直到2012年8月,Windows 7的市場份額才超越Windows XP。Windows 8,連超越11年前的Windows XP的影子都沒有看到,網友都認為Windows 8將成為下一個Windows Vista。

因為Windows XP實在是太成功了,“這是一個非常、非常好的操作系統,解決了許多問題?!盬indows XP“足夠好”,不需要非常好的硬件就能流暢運行,所以在桌面操作系統競爭中獲得了完勝。到目前為止,Windows XP依舊在操作系統市場中占據第二位,而微軟則希望消費者多多購買Windows 8,最起碼買一臺Windows 7電腦。

那么蘋果的iOS是否已經達到了Windows XP這樣的“足夠好”的水平?可以說是達到了,人們選擇iPhone,是因為它非常好用,即使是兩年前的iPhone 4 也能流暢運行最新的iOS 6。這樣的“足夠好”的局面,是否將影響到蘋果讓iOS更好更創新的能力?

不得不說,iPhone以及iOS確實革新了智能手機和平板電腦,就像Mac曾經刷新人們對計算機交互界面的認識。然而,不管蘋果多么努力,智能手機和平板電腦的熱點已經開始向Android轉移,就像當年不管Mac多好用、不管Linux多安全,人們還是沖去使用Windows XP一樣。

iOS落后了嗎?

iOS現在究竟是個什么處境?Gigacom網站的編輯Erica Ogg認為,盡管iOS已經發布到了6.0版本,但是改變并不多,“從2007年開始,iOS一共經歷了6個版本更新,大改動屈指可數。比如說,2008年的App Store,2009年的通知中心,之后便都是對軟件的更新?!?/p>

Mac Observer網站作者John Martellaro曾與我(原文作者曾在蘋果工作20年)共事過,他在最近的文章中點出,“我們人都在變在長大,iOS沒有。iOS,粗略地算下來已經6歲了,它生于硬件低端、屏幕略小的年代?,F在,iOS又被按到更大屏幕的iPhone和iPad上使用。最惱人的地方之一就是只能同時打開一個窗口,運行一個應用(未越獄)?!?/p>

同時,iPhone也損失一些至關重要、具備重要影響力的用戶,比如說蘋果聯合創始人沃茲尼亞克和著名科技博客作者斯考伯。iPhone對原有用戶的吸引力也開始下降,最新的調查顯示,手持iPhone的用戶準備購買下一部iPhone的比例已經從原先的88%下降到75%。

改變,就是那么難?

如果iPhone和iPad不再是智能手機和平板電腦的領軍者,大的系統改動勢在必行。但非常諷刺的是,蘋果的忠實粉絲還是希望能用到不變的iPhone,這將成為非常大的阻礙。如何在不損失忠實粉絲的情況又對iOS進行大手術?

蘋果多次化險為夷

在這么一個成熟的生態系統中,找到系統改動程度與忠實用戶流失的結合點并不容易。蘋果之前就遇到過這樣的情況(即使沒有喬布斯),都挺了過來。從Apple II到Macintosh,從Mac OS 9到Mac OS X,從Power PC到Intel處理器。蘋果的這些改變都獲得了粉絲的熱贊。

蘋果會再上演一次巧妙的大膽轉型嗎?現在的蘋果不再是以前的蘋果,市場變化莫測。從黑莓和諾基亞的例子告訴我們,有關創新,“一失足成千古恨”,變化多端的市場不允許犯錯。

我們之前都說iPhone 4S的成敗將決定后喬布斯時代的蘋果,現在看來,蘋果能夠對iOS動刀將成為后喬布斯時代的關鍵。

蘋果手握一個關鍵優勢,即iPhone和iPad所有的軟件和硬件都有蘋果所有。從蘋果的歷史來看,無論做多大改變,整個生態系統中的忠實粉絲都會毫不顧忌地跟進。這也是Google和微軟所不具備但是卻一直努力要建立的優勢。

iOS7夠嗎?

媒體幾乎一致認為蘋果在2013年將會對iOS進行大幅度的改進,毫無疑問,果粉“逆來順受”,但這只完成了一半。

還有兩件事:iOS7真的能實現長足的進步嘛?iOS7如果真的創新很大,能否阻擋iPhone用戶流向Android?

如果蘋果能把iOS7做好,iPhone還能再挺5年沒問題。如果不能,Android、Windows Phone、BlackBerry的壓力都將碾碎iOS系統。

來源:tech2ipo

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