營銷產品策劃:限時秒殺活動
?做電商的小伙伴們應該都接觸過秒殺活動:像京東秒殺、聚劃算秒殺、網易考拉秒殺等等,現在就跟著我來看一下秒殺到底是如何設計并開展的吧!
一、首先先了解一下什么是秒殺?
秒殺:就是平臺商家通過發布一些超低價格的商品,所有買家在同一時間網上搶購的一種銷售方式。由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鐘,所以會被很稱為秒殺。
那些秒殺的過程是怎么樣的呢?
如下圖:
用戶在秒殺頁面進行點擊立即搶購,即是向平臺發送了秒殺的請求,平臺服務器做出響應、判斷庫存等,判斷用戶搶購成功之后系統扣除庫存、修改庫存數量、生成用戶訂單、平臺進行發貨、物流配送等操作。
1. 平臺設計秒殺產品的目的
第一:拉新
第二:促活
2. 商戶參與秒殺活動的好處
【限時秒殺】頻道位于首頁icon第一個位置,擁有上百萬級流量,是商戶流量和轉化率最好的頻道之一。
?參加秒殺活動有以下好處:
二、秒殺業務概述
1. 商城秒殺活動的業務概述
- 在平臺后臺創建秒殺活動
- 選擇秒殺方式,對應編輯該秒殺方式的設置項,選擇參與活動的品牌以及商品,設計參與活動庫存等
- 設置具體的秒殺活動規則和投放設置
- 用戶在商城查看商品,可看到由平臺后臺發布的秒殺信息
- 將商品加入購物車,購物車將體現享受秒殺的優惠價格。
- 可在后臺查看到已創建的活動以及活動的效果,關于用戶購買訂單相關的數據也將展示其享受到的秒殺優惠信息。
2. 秒殺系統模塊概述
將模塊拆分,主要分為三部分:
- 秒殺活動:活動投放的設置管理,負責提供活動方式和商品內容
- 秒殺規則:發布秒殺活動時選擇,負責提供秒殺玩法,例如限時秒殺、品牌專場秒殺等
- 秒殺:提供一種相對獨立的促銷形式
3. 秒殺系統概述
活動狀態:
- 未開始,還未到活動開始時間,此狀態的活動可進行編輯和的刪除,刪除活動為邏輯刪除
- 活動中,正在進行中的活動,此狀態的活動不能編輯,只能提前結束,結束之后的活動變更為已失效的狀態
- 已失效,已經過了活動結束時間,被刪除的以及被取消的活動
秒殺分類:
- 限時秒殺
- 專場秒殺
- 單個商品秒殺
4. 商戶參與流程
5. 注意事項
- 報名數量:每個商家每24h只能報名1個商品。
- 提交報名后,商品的規格(sku)將被鎖定,不可修改。
- 報名通過后,平臺會推送活動確認通知,商家需24小時內確認排期和線上庫存,確保商品所有規格線上庫存都大于活動庫存,否者視為自動放棄。
- 不可修改。活動確認后,商品的活動庫存和價格將被鎖定,
- 秒殺活動期間,商家要時刻關注商品所有規格線上實時庫存,及時添加庫存,商品某個規格一旦線上庫存售罄該規格直接下架無法銷售
6. 主要設置項包括
- 活動名稱:方便運營人員識別活動
- 促銷方式:專場秒殺、商品秒殺
- 商品選擇:參加秒殺的商品((可選擇全場、按品類、或者自主選擇多個商品)
- 金額/件數設置:秒殺價XX,已售XX,總庫存XX
- 投放時間選擇:選擇開始時間和結束時間
- 打標簽:商品打秒殺標識,前端顯示秒殺標簽,可選擇現有標簽或者選擇自定義新增
- 目標群體: 針對全部用戶
7. 具體例子
- 享受商品價格的活動,這里是秒殺價單品價格1980元
- 計算商品小計之后,引入針對指定專場商品的價格,滿2000減250元, 1980*2件-250=3710元
- 累計商品小計價格之后,介入針對于店鋪的促銷:優惠券
- 優惠券為全品類滿1000減200,滿足條件,即最終訂單價格(免郵)為3710-200=3510元
- 所以最終這筆訂單先后享受了三重優惠
總結
比起拼團、砍價,秒殺的不同之處在于:他有時間性,要創造“搶”的氛圍,顧客購物會有“蜂擁而上”的一種現象,只要有人在搶一個商品,其他顧客也蜂擁而上,根本不會考慮自己是否需要或者東西到底有多好。
只要是有人搶的,自己不搶的話,那肯定是虧的。所以商家在做限時秒殺的時候,會制造這個商品短時間很多人買或者馬上就要售罄的數據,從而吸引顧客。
商品秒殺做得好的話,不僅僅會在短時間內將商品銷售完,還會短時間內獲得巨大流量。這個營銷模式可以說是很高效又直接了,所以很多電商城都會采用此方式來吸引用戶進行搶購,也因此有了各平臺的秒殺活動的出現。
當前“專場秒殺”促銷活動,還處在一些家電廠商的探索、試錯階段 。
雖然前期取得了一定的成功,但在其它家電廠商的復制和模仿過程中,還需要“常變常新”中,不斷探索更多滿足用戶需求和變化的內容和手段,真正讓用戶感受到新的價值。也希望能有更多更好的成品能帶給用戶一些好的玩法,也給用戶帶來一些實實在在的優惠。
本文由 @香魚 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協議。
限時秒殺是違禁詞怎么破
好像沒有一個用戶只能購買一次的判斷,還有庫存是在提交訂單時還是在支付成功時鎖定呢?
提交訂單后,如果未進行支付,系統自動鎖庫10分,10分鐘倒計時后還未支付,系統自動取消訂單,釋放庫存
深入淺出,受教了,希望能出更多關于秒殺活動搭建的文章
學習了,感謝