利用社交網絡提高服務的指南

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隨著眾多自由職業者和設計機構加入工作戰場,找工作對新人來說已是極大的挑戰。越來越多的設計師除了用社交媒體與朋友交流,更是把用社會媒體作為一種營銷服務的手段。由于社交媒體的營銷非常有效,但是它 也浪費時間。這篇文章讓我們看到一些建議,確保利用社交網絡提高服務的時間是合理的。

1.知道你要達到的目標

使用社會媒體銷營犯的最常見的錯誤之一是沒有一個目的或目標。許多業務和企業家認識到社交媒體和社交網絡的作用和潛力,因此他們覺得他們需要參與。 然而,僅僅有一個Facebook扇頁或Twitter的文件是不會真正發揮作用的。實施社交媒體營銷計劃必須要有一個具體的目的或目標(如果你使用的社 會網絡只為樂趣或個人原因,那么這并不適用)。 Web設計者可能希望使用社交媒體尋找更多的客戶和其他專業人士,并且可以與他們的博客或站點鏈接。有效利用社會媒體的第一步是清醒地認識想要達成的目 標,目標不清晰,就無法知道社交媒體能為你和你的業務帶來什么。

2. 被動營銷

社交媒體的新用戶經常用它來拓展業務,往往會犯一些太過積極營銷的錯誤。社會媒體是關于人與人交往,當遇到明顯的營銷活動時,許多用戶可能會反感。 因為這個原因,太過積極的營銷很少能夠取得成功
有一個設計師的例子,他使用Twitter與其他設計師和潛在的客戶溝通,并且提供幫助或反饋給其他用戶。其他人可能認為他是有幫助的和比較有資歷的,當 他們需要服務的時候就去找這個設計師。

3、選擇正確的網站

現在社會媒體和社交網站數以萬計。你不可能使用所有的網站,并對他們比較積極。有效的辦法是可以活躍在其中一些網站,并參加一些不那么活躍的社交網 絡。最好的方法是確定2-4個最能達到你目標的社交網絡。對設計師來說,Twitter是一個巨大地方活躍,因為幾乎每一個設計師都在Twitter。如 果你希望利用社會媒體來推廣您的設計博客,像Design Bump 、?Design Float的小網站更能提供具有針對性的觀眾。選擇一些能達到 目標服務的網站,不要擔心沒有在其他社會媒體網站的所有活動。聚集你的努力在所選擇的網站,以便你可以有足夠的時間在那些網站獲得影響。

4、成為社區固定的用戶

一旦你選擇了你想要的特定的網站,忠實一致的使用他們。當你忙碌的時候,社交網絡很容易地推到次要的位置,假如它在你營銷策略是優先事項,那么請確 保為社交網絡定期分配一些時間(最好是每天,但至少每周數次)。社會媒體的用戶都善于辨別誰真正的是這個網站的一分子,誰在使用它推銷他們或他們的業務。 如果你成為一個忠實的用戶,偶爾營銷您的產品或服務一般會比您不是真城的用戶能取得更好的效果。

5、是有幫助的和可接近的

最有效的利用社交媒體宣傳自己的設計師對其他用戶來說是有幫助的和可接近的。人們常常選擇跟他們喜歡的人做生意,通過社交網絡發展的良好信譽和結識 一些朋友對你的業務有很大的幫助。與其使用Twitter總是宣布你工作的有效性、實用性,不如花一些時間來回答其他用戶提出的問題。

6、有一個博客

社會媒體和博客往往是相輔相成的。較常使用社交媒體的用戶也往往會有一個博客,較高比例使用博客的用戶也經常有 一些社交網絡。擁有一個博客能為網站帶來流量并建立鏈接。Blog也是互動和與他人溝通的一種非常好的方式。

使用社交網站要確立一個目標,使用博客也是一樣要有目標。你正在使用博客吸引潛在的客戶嗎?你使用它來其他設計師和開發人員交流嗎?你想使用博客增 加你的聲譽嗎?你想使用博客來補充你的收入(如廣告收入或模板/主題銷售)嗎?你的博客的目的將決定你發布的內容的類型。

7、分享作品

如果你希望獲得新的客戶或增加你的作品在社交網絡的關注度,那么你可以分享你的作品。如果你剛剛完成了很自豪客戶端項目,考慮在 Twitter,Facebook或其它任何你使用的網站提供一個分享鏈接。展示你的作品(假設它是高質量的)可以幫助把你營銷給一些尋找設計師的人。

雖然分享作品是有益的和富有成效的,但是它可能會涉及到積極、真誠用戶的問題。如果你只利用社會媒體展示你的作品,而不和其他用戶在其他方式上交 流,它可能并不是那么有效。但是如果你是一個積極的用戶并且有良好的聲譽,偶爾分享你的作品,查看其他用戶的反饋,那么它可以有效得多。

8、從社交網站鏈接到自己網站和博客

幾乎所有的社會媒體網站將提供個人資料頁可以鏈接到自己的URL。這樣做不會帶來巨大的流量,但它讓社會媒體網站的其他用戶能更方便的聯系你,更多 的了解你在做什么。不認識你的人可能偶然看到你的資料并點擊到你的博客或網站,這也能帶來新的客戶。

9、整合社交媒體到你的博客

擁有一個博客可以提供很多機會促銷你在社交網站上的作品社會和提高與博客讀者的互動。有很多方法來顯示博客上最近的信息,可以融入你的 Facebook的個人作品,也可以利用按鈕或部件鼓勵社交媒體的投票。在設計博客中,像Design Bump網站上的按鈕是常見的,現在幾乎所有類型的博客中轉述(re-tweet )按鈕也是很普遍的。

整合社交媒體到博客中可以增加追隨你人數或者是通過社交媒體與你溝通的人數,這些也能增加你的影響。理想情況下,你可以使用具有高的博客讀者的社交 網站,這樣就能最大化的讓那里的人們聯系到你。

10、重視關系的深度而不是朋友或者追隨者的數量

當使用社交媒體時,很容易獲得的追隨者、fans和朋友。實際上與你所結交朋友關系的深度和質量相比,這些數字對你的社交媒體營銷不會有很大的作 用,具有很高的Twitter追隨者數并不一定對你的企業有意義。相反你可以有相對較少數量的追隨者,但是跟他們建立真正的關系,那么結果可能會得到新客 戶。

盡管追隨者的數字可以表明你的影響力,但情況并非總是如此。與其追求高數量的追隨者,不如靠慢慢了解其他用戶建立有意義的聯系。一些從社交媒體和網 絡中的固定聯系也將非常值得花費你的時間。

11、充分利用現有資源優勢

有很多為體驗社交網絡建立的資源是可利用的。特別是Twitter有大量的資源和和運用API(應用程序編程接口)提供的應用服務。在使用 Twitter,Facebook和LinkedIn時,像TweetDeck和Hootsuite的自由選擇可以很容易地節約時間。還有應用程序和軟 件,你可以購買用來為特定的目的服務,但在大多數情況下,自由選擇是很不錯的。

通過一個應用程序,你無需花費更多的時間社會媒體網站上,它將幫助你更加高效地利用你的時間產生更大的影響力和增加網絡。現在有幾個非常好的可用資 源,所以你實在沒有理由不利用他們。

12、有一個長期重點

如果工作需要,你使用社交媒體的目標是快速獲得新的客戶,它可能不是最有效的方法。使用社交媒體用于營銷你和你的服務的最好的方法是采取長期的冊策 略。在Twitter,Facebook和LinkedIn這樣的網站建立作品集和網絡,使用Facebook and LinkedIn可能花費的時間更合理,從長遠眼光看,它可能更加有價值。

有了適當的長遠的眼光,社會媒體可以極大地提高你在業界的知名度,并為了解別人提供機會。從這一點看,當你建立了自己社交化個人資料和作品,很可能 會找到更多的工作,甚至根本不需要利用社會媒體來積極地推銷自己。

13、不允許它消耗你的時間

雖然社交媒體對設計者(或其他專業人士)是非常好的,但是如果不受到控制,它可能嚴重浪費時間。在社交媒體上到底消耗多少時間是很容易慢慢忽略的, 因此確保社交媒體消耗的時間不妨礙為客戶服務或運營自己的生意。

你的經驗是什么呢?

你是一個社會媒體用戶?如果是,你有什么更好的建議營銷自己呢?

譯文地址:http://vandelaydesign.com/blog/marketing/social-networking/

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