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渠道運(yùn)營(yíng)是什么？

通過一切可以利用的資源和流量為你的產(chǎn)品帶來新增的的手段；其中包括免費(fèi)、付費(fèi)、換量、人脈積攢、產(chǎn)品的吸引力、圈內(nèi)人的推薦、策劃活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、用戶口碑等手段都可以是渠道運(yùn)營(yíng)的的方向！

我的經(jīng)歷

13年初入行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興的圈子，那個(gè)時(shí)候也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱鬧的時(shí)候！每個(gè)月都有很多創(chuàng)業(yè)大軍加入APP這個(gè)陣營(yíng)，而且新興事物的增長(zhǎng)總是嚇人的。小米那個(gè)時(shí)候還沒有什么影響力，陌陌都沒有怎么聽過、微信剛剛火起來，還在玩搖一搖，滴滴快的開始燒錢補(bǔ)貼司機(jī)，這個(gè)行業(yè)處于欣欣向榮的趨勢(shì)，充滿著各種希望和憧憬！雖然沒有互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起時(shí)那么百廢待興，但是也在不斷的改變著人們工作娛樂生活的方方面面！

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)或者叫手機(jī)應(yīng)用的這個(gè)行業(yè)，我感覺像是進(jìn)入了一個(gè)新的世界。我畢業(yè)接近一年從12年7月份去廈門到13年5月差不多都是在做外貿(mào)仿牌電商，做的主要工作是SEO，不過那個(gè)SEO不是百度關(guān)鍵字優(yōu)化，而是做海外谷歌的，這個(gè)行業(yè)大部分做的是海外的訂單，老板全部都是莆田人！莆田人做醫(yī)院很出名，全國(guó)人都知道，但是很多人可能不知道他們做的外貿(mào)仿牌電商業(yè)務(wù)也是遍布福建各地！福建人做生意真的挺厲害的，不管是沙縣小吃、醫(yī)院、運(yùn)動(dòng)鞋，他們?nèi)菀仔纬杀F(tuán)，這也是他們下南洋很成功的原因！

13年去的第一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司是做女性工具的-美柚，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候是剛剛?cè)胄?，根本什么都不懂，說實(shí)話那個(gè)時(shí)候我根本都不知道什么是App，每天做的工作就是做做官網(wǎng)的關(guān)鍵字優(yōu)化，引流到官網(wǎng)讓用戶去下載，創(chuàng)建編輯百度、搜搜百科，那個(gè)時(shí)候創(chuàng)建了十多個(gè)關(guān)于美柚相關(guān)的詞條：像美柚經(jīng)期助手、美柚、西柚、西柚經(jīng)期助手等女性論壇發(fā)帖。

還有就是監(jiān)測(cè)每天在應(yīng)用市場(chǎng)投放的數(shù)據(jù)，比如在360助手、華為、OPPO、應(yīng)用匯、安智、安卓、91，激活成本的話在1到3塊之間，投放的都是CPT方式，成本還算不錯(cuò)，最好的就是360、華為、OPPO；當(dāng)然也有貴的應(yīng)用匯、機(jī)鋒，要八九塊，通過監(jiān)測(cè)這些數(shù)據(jù) 包括成本、留存、活躍、打開次數(shù)、停留時(shí)間，然后我們?nèi)?yōu)化市場(chǎng)投放！這些是最主要的，不過網(wǎng)盟投放肯定也是少不了的。

各種類型的渠道都放包出去，包括直接的渠道，中介轉(zhuǎn)包！換量，我們經(jīng)常換量的對(duì)象就是辣媽幫、媽媽幫、媽媽圈、粉粉日記，每天換量都有一兩千了！總結(jié)來說在美柚的時(shí)候做的渠道工作就是傳播、檢測(cè)、數(shù)據(jù)分析類的工作！可能不是最主要的但是也是必需的！

因?yàn)槊黎质俏业谝粋€(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入行的公司，很多東西都不占主動(dòng)，只是多聽多看多想，所以在那經(jīng)驗(yàn)不是很多，學(xué)到的都是入門的東西，技巧也不多，但是我依然對(duì)美柚有感激之情，因?yàn)樽鍪裁词虑?，入門是個(gè)關(guān)鍵，其他的都得靠自己琢磨鉆研！

渠道運(yùn)營(yíng)如何做

渠道運(yùn)營(yíng)是來對(duì)面之后才開始真正上手的！一開始的時(shí)候就是把所有應(yīng)用市場(chǎng)的官方QQ群加滿，看看大家都是怎么在做渠道的，看到說的比較好的，就私聊對(duì)方、聊聊經(jīng)驗(yàn)、看到大牌的APP負(fù)責(zé)人把對(duì)方加下好友，說不定以后有什么合作呢？看到最近做渠道比較厲害的APP也加一下！

下面我來說說自己在對(duì)面做渠道運(yùn)營(yíng)的一些經(jīng)驗(yàn)和想法：

CPS，CPT，CPA

一開始我做的大部分都是應(yīng)用市場(chǎng)類的合作，就是簡(jiǎn)單的CPT 、CPS。

CPT的話小米應(yīng)用商店、360、應(yīng)用寶、華為、百度助手；當(dāng)然了“3百應(yīng)小”這四個(gè)市場(chǎng)CPT投放是性價(jià)比最高的、投CPT他們必投！

CPS的話能接的很少，一般游戲、電商類的很多，畢竟大部分應(yīng)用是燒錢找用戶的比較多、自身是沒有什么充值的！

幸好我們對(duì)面12年底上線以來一直都有源源不斷的充值，每個(gè)月都有七八十到一百多萬的營(yíng)收，所以勉強(qiáng)找到了兩三家市場(chǎng)做CPS的合作：Itools、XY、搜狗，對(duì)方出于對(duì)對(duì)面營(yíng)收前景的憧憬，也欣然接收了這個(gè)合作！當(dāng)然了，他們給的位置資源也是需要看應(yīng)用用戶充值情況的，如果月充值太低的，可能放的都是CPT/CPA剩下的沒位置，但是也是有流量的位置，雖然不多、但是分成比直接買用戶要好的多吧。至少通過跟他們?nèi)易鯟PS帶來的用戶每個(gè)月省下幾萬塊，甚至十幾萬。所以，應(yīng)用市場(chǎng)合作最佳性價(jià)比最高的當(dāng)屬CPS合作，如果產(chǎn)品有充值的，并且對(duì)方認(rèn)可你產(chǎn)品充值前景的話！

CPA、CPD在CPT時(shí)代是不可能的，平臺(tái)方通過CPT是最快速也是最有效賺錢的合作方式，因?yàn)樗麄儾恍枰馛PA一樣需要運(yùn)營(yíng)去調(diào)節(jié)哪款產(chǎn)品吸量放到好的位置已取得流量?jī)r(jià)值最大化，也不需要淘汰不吸量產(chǎn)品，最低多少下載才能做這種限制條件。

但是隨著應(yīng)用市場(chǎng)被大牌APP、有錢APP洗過一遍之后，雙方都覺得CPT合作繼續(xù)沒有希望，一則是大牌APP在平臺(tái)洗過了一遍了，一直投放性價(jià)比不高、二則平臺(tái)方的流量越來越集中在幾個(gè)大的應(yīng)用市場(chǎng)、平臺(tái)方的績(jī)效考核就相對(duì)會(huì)越來越高、刊例價(jià)也就越來越貴，這樣小眾、創(chuàng)業(yè)型、急于尋求下載量、沒有融資、低融資、產(chǎn)品不吸量等等一些類型APP就無法投放起這些CPT的位置，這樣兩方面的作用就只能協(xié)調(diào)了，這樣就產(chǎn)生了CPA跟CPD的合作。

CPA的話一般都是在做越獄助手的，像愛思、同步推、快用、海馬、玉米助手，然后91，Itools是做cpd的，PP助手做CPT。

目前安卓類的應(yīng)用匯，機(jī)鋒，安智，木螞蟻也開放了CPA或者CPD合作；還有手機(jī)廠商也比較早的開放了CPD合作：小米、華為、樂商店、OPPO、酷派、金立等。

這些合作方式，基本上我都是很早進(jìn)入的，就不要等到合作的時(shí)候一片紅海才跳進(jìn)去，那樣沒意思，性價(jià)比不高。我做華為、應(yīng)用寶CPD合作的時(shí)候都是比較早進(jìn)入的，我覺得只要產(chǎn)品是有沉淀的有轉(zhuǎn)化的，CPD做的是最好的付費(fèi)方式 那個(gè)時(shí)候華為跟應(yīng)用寶，注冊(cè)成本才1塊多點(diǎn)。忘記說豌豆莢了，更便宜幾毛錢一個(gè)成本，當(dāng)然現(xiàn)在肯定不行了！因?yàn)檫M(jìn)入的APP越來越多，一個(gè)是平臺(tái)的績(jī)效考核越來越高，基本上都是高價(jià)買流量的，低價(jià)買流量根本買不到違反平臺(tái)的利益他們不會(huì)給路走的

活動(dòng)申請(qǐng)

活動(dòng)的申請(qǐng)我一般都是申請(qǐng)小米 應(yīng)用寶 華為 oppo這四大的活動(dòng)，因?yàn)樽龌顒?dòng)期間的新增注冊(cè)是平時(shí)的10倍都不只、平時(shí)只有幾百不到一千。做活動(dòng)幾千幾千的上，真的很有效果！申請(qǐng)時(shí)候需要緊貼熱點(diǎn)，主題新穎，獎(jiǎng)品豐厚，才會(huì)容易通過。

廣點(diǎn)通，粉絲通，新聞CPT和網(wǎng)盟

最后說說做廣點(diǎn)通、粉絲通、新聞CPC投放以及網(wǎng)盟的事。我覺得廣點(diǎn)通、粉絲通最好跟代理去打理、專業(yè)的人做專業(yè)的事，咱們顧不了那么多，我們只出文案創(chuàng)意具體實(shí)施交給他們、一直以來這兩方面對(duì)面做的都是一般般、就沒有特別優(yōu)秀過、我覺得不單是人的問題、有平臺(tái)的問題、文案的問題、趨勢(shì)的問題很多，想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做好不容易、但是這塊是不能放棄的，因?yàn)橹袊?guó)人的流量都在這兩個(gè)效果廣告系統(tǒng)里面呢，非做不可、如果有預(yù)算、但是交給代理去做，自己出文案看數(shù)據(jù)就行了！網(wǎng)盟需要找些靠譜的，跟對(duì)方打打關(guān)系、檢測(cè)檢測(cè)數(shù)據(jù)，這邊的單價(jià)用戶獲取成本很低，但是質(zhì)量不咋地，但是也是需要的 要占總用戶的百分之二三十呢，這個(gè)可以看做補(bǔ)量的！新聞CPC流我們投過基本沒用，轉(zhuǎn)化不高！

做品推還可以。但不要指望新增轉(zhuǎn)化。

總的來說，我負(fù)責(zé)的渠道就是這些，但渠道運(yùn)營(yíng)肯定不會(huì)單單這些的，要不然早就自己給自己做死了，所以這就需要自己去思考，怎么樣才能繼續(xù)有新的合作可以帶來用戶呢！如果應(yīng)用市場(chǎng)的量吸光了、買遍了、又需要繼續(xù)大量的用戶，怎么辦呢？粉絲通、廣點(diǎn)通因?yàn)樗夭模驗(yàn)槠脚_(tái)的限制，因?yàn)橘M(fèi)用就沒法投放出去、怎么辦呢？如果沒有申請(qǐng)到活動(dòng)怎么辦呢？如果網(wǎng)盟刷積分墻無效怎么辦呢？難道你就天天坐著那么被動(dòng)等著用戶上門嗎？難道不覺得天天CPT、CPA、CPD這樣花錢買不到用戶很郁悶、很無聊嗎？

如何建立自己的知識(shí)體系

我之前看過一篇文章、李叫獸如何建立自己的知識(shí)體系。我覺得其中三個(gè)點(diǎn)非常的有道理：

1. 如何建立知識(shí)之間的聯(lián)系；
2. 構(gòu)思知識(shí)的多種用法；
3. 探索事物背后發(fā)生的原因。

其實(shí)做什么都是這個(gè)道理，做渠道運(yùn)營(yíng)同樣需要思考跟產(chǎn)品，跟運(yùn)營(yíng)以及跟市場(chǎng)品牌怎么去協(xié)調(diào)溝通推進(jìn)產(chǎn)品的新增，推進(jìn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

• 我們需要跟產(chǎn)品商量下載到激活到注冊(cè)出現(xiàn)什么問題，為什么會(huì)低、是不是引導(dǎo)圖不好、是不是注冊(cè)界面體驗(yàn)不好？
• 我們需要跟運(yùn)營(yíng)溝通用戶為什么不愿意分享出去引流，為什么用戶不愿意把自己的好友關(guān)系導(dǎo)進(jìn)來一起玩？
• 我們需要跟市場(chǎng)品牌溝通為什么產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度不及競(jìng)品，為什么同樣好的資源推薦位別人家下載量就爆棚，為什么做活動(dòng)別人家可以那么好？為什么別人家可以有口碑的良性傳播？

我覺得這些都是需要我們?nèi)チ私馊ニ伎既ジ倪M(jìn)的，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代只做單一的事情很容易被替代。一個(gè)崗位一項(xiàng)工作需要建立屬于自己的高難度差異門檻，需要有自己的思維、自己的理解、自己的理念、保持獨(dú)立的工作方式并不斷的對(duì)工作有追求 有目標(biāo)才能一直在自己的崗位上不斷前進(jìn)，不斷攻堅(jiān)！

今天的時(shí)代不再是單一性工作的時(shí)代，什么工作內(nèi)容都是有著千絲萬縷的聯(lián)系的！需要將眼光向長(zhǎng)遠(yuǎn)望去，需要將上下游的工作結(jié)合起來，可以以自己的工作內(nèi)容為中心，通過不斷優(yōu)化把各方面配合好、溝通好！只有這樣才會(huì)有前途，不管是否繼續(xù)在這個(gè)崗位工作。

還是將來轉(zhuǎn)崗，都是百利而無一樣的！所以，同行們?cè)囍岩暯欠砰_，環(huán)顧四周，換位思考，發(fā)散思維，是否真的只能死守渠道呢？通過做內(nèi)容營(yíng)銷拉用戶行不行，通過優(yōu)化產(chǎn)品功能行不行，他通過運(yùn)營(yíng)用戶傳播行不行，通過品推教育用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知行不行，通過對(duì)自家產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)分析、定位精準(zhǔn)用戶群體行不行，通過跟CP做活動(dòng)行不行？

寫在最后的話

今天是第一次做寫手，估計(jì)整個(gè)文章很凌亂，沒有頭緒，思路不清晰，但是寫的都是實(shí)實(shí)在在、真真實(shí)實(shí)的話，我不會(huì)去講那些沒用的大道理，正確的廢話。腦子里還是有很多想法想跟同行分享討論交流，但是一時(shí)半會(huì)寫不出來！就先到這了。還是希望跟同行們多多交流！細(xì)細(xì)交流大家一起走過的各種艱辛路！

最后，感謝各位看官，能在自己的娛樂時(shí)間看一個(gè)你們同行的工作日記，謝謝啦！

本文由 @姑婆那些事兒?投稿發(fā)布，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。