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社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)

2010年7月7日

社交網(wǎng)站的一般使用者通常是“一個(gè)接一個(gè)地”發(fā)展朋友與跟隨者，然后使用這些連接來(lái)分享他們的觀點(diǎn)、最新的“雙虹”混音版鏈接或是任何當(dāng)天的重要新聞。

這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信任和忠誠(chéng)，而這正是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者希望其顧客能擁有的一些特質(zhì)，因此對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。人們更容易相信那些擁有很多朋友、或是放在YouTube上的視頻有很多人觀看的人或者公司。因此就存在著人工使這些數(shù)字變大的動(dòng)機(jī)——而現(xiàn)在也確實(shí)開(kāi)始有這樣的手工產(chǎn)業(yè)幫助有此需要的人達(dá)成目的。

進(jìn)一步地，因?yàn)檎嬲呐笥阎g是互相信任的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者試圖把自己塞入到這些朋友之間的對(duì)話中，而其方式就是，如果在朋友之間的對(duì)話當(dāng)中提到品牌的名字，就給發(fā)送者送上打折的產(chǎn)品或是現(xiàn)金。突然之間，友誼變成了一種適合于傳播產(chǎn)品信息的媒介，就如同它適合于傳播音樂(lè)視頻那樣（事實(shí)上有些時(shí)候音樂(lè)本身就是被推銷(xiāo)的產(chǎn)品）。

如果說(shuō)點(diǎn)擊就是新的現(xiàn)金流，換句話說(shuō)，參與者也自當(dāng)有份。

說(shuō)具體一點(diǎn)，目前Twitter和Facebook還沒(méi)有太多的這類東西出現(xiàn)，筆者本人也不認(rèn)為自己曾經(jīng)收到過(guò)付費(fèi)發(fā)出的消息。而且也很難說(shuō)究竟有多少知名推友曾經(jīng)為自己的一部分跟隨者付過(guò)費(fèi)。然而，社交網(wǎng)站和社交網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)者之間的貓捉耗子游戲必將逐步升級(jí)，而這種情況也有可能會(huì)發(fā)生改變。

這里介紹一些推銷(xiāo)自我者和營(yíng)銷(xiāo)者已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中嘗試使用的方法。

付費(fèi)的朋友和跟隨者

任何一個(gè)希望自己看起來(lái)顯得很重要、受人喜愛(ài)、有影響力或受信任的人都可能被引誘購(gòu)買(mǎi)數(shù)以千計(jì)的Twitter跟隨者或者Facebook朋友。而如果他們真的走到了購(gòu)買(mǎi)這一步，有很多具體的方式可供選擇。

Twitter的發(fā)言人Matt Graves指出，Twitter的規(guī)則是禁止購(gòu)買(mǎi)跟隨者的，除非賣(mài)方“擁有Twitter的單獨(dú)特許”。

“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，鑒別由出賣(mài)跟隨者的機(jī)構(gòu)批量生成的賬號(hào)并停用它們毫不費(fèi)力，因此總體來(lái)說(shuō)，這種東西是完全不值得購(gòu)買(mǎi)的?！彼诮邮躓ired.com采訪時(shí)說(shuō)，“它們從來(lái)都不是‘真正’的跟隨者?！?/p>

但某些供應(yīng)商的客服則描繪了一幅完全相反的圖景。其中一家供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)者Jonathan Volk發(fā)出的圖表顯示，他在Followers for Sale購(gòu)買(mǎi)的1000名Twitter跟隨者，使用了推薦的“非常緩慢地”增加跟隨者的方式，從而逃避監(jiān)測(cè)。結(jié)果是他的跟隨者數(shù)目得到了穩(wěn)步的上升。

“在購(gòu)買(mǎi)這個(gè)服務(wù)之前，我的跟隨者有逐步減少的趨勢(shì)。在購(gòu)買(mǎi)之后，我獲得了預(yù)定的那些數(shù)量的跟隨者，而且跟隨者的增長(zhǎng)還是相當(dāng)快的。現(xiàn)在是那個(gè)主要（并且明顯）的問(wèn)題：這些跟隨者都是什么人？他們是真人，還是一些機(jī)器人呢？我與其中一些人聊了聊，他們看起來(lái)的確是擁有真的Twitter賬號(hào)的真人。據(jù)此我認(rèn)為，這個(gè)服務(wù)的生效方式是，這些真人根據(jù)指示跟隨某人（購(gòu)買(mǎi)服務(wù)者）即可得到一筆較小的款項(xiàng)。這似乎是一種增加你的Twitter跟隨者，并從而提升你的“贊助推”效果和報(bào)酬的好方法?！?strong>

那么，他提到的“贊助推”究竟是什么呢？讓我們接著往下看……

出售推文和狀態(tài)更新

有些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)為“口碑之力”是無(wú)法用金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到的。比如說(shuō)Michael Zessler，Liberty Media的首席副總裁曾這樣寫(xiě)道：“從社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的口碑之力是一種必須通過(guò)努力才能得到的營(yíng)銷(xiāo)形式——它不像傳統(tǒng)的廣告那樣可以單純地用金錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。”

但現(xiàn)在事實(shí)并非如此。眾所周知，Sponsored Tweets公司為有上百萬(wàn)跟隨者的名人Kim Kardashian提到某些品牌產(chǎn)品的推文付出了每條一萬(wàn)美元的高價(jià)，但該公司同時(shí)也允許任何人（包括前面提到的那位Volk）將他們提到某些產(chǎn)品的推文變成現(xiàn)金。數(shù)千名Twitter用戶現(xiàn)已加入了他們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

該公司的一名發(fā)言人在接受Wired.com采訪時(shí)說(shuō)，Sponsored Tweets及其針對(duì)博客寫(xiě)作者的姐妹站點(diǎn)Pay-Per-Post共有約1000萬(wàn)美元的資金，超過(guò)100萬(wàn)條付費(fèi)信息，40萬(wàn)名博客寫(xiě)作者和Twitter用戶，超過(guò)4萬(wàn)家廣告客戶。

毫無(wú)疑問(wèn)，它不會(huì)是唯一一家經(jīng)營(yíng)這個(gè)業(yè)務(wù)的公司。SocialTwist為向其好友提供產(chǎn)品促銷(xiāo)信息的社交網(wǎng)站使用者提供獎(jiǎng)勵(lì)，并以“高效的病毒式營(yíng)銷(xiāo)，口口相傳的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，持久有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，名人的影響力，顧客最常使用的社交平臺(tái)——從電子郵件、即時(shí)通信軟件到流行的社交網(wǎng)站和網(wǎng)上所有值得收藏的站點(diǎn)”招徠廣告客戶。據(jù)該公司透露，目前它已為英特爾、寶潔、卡夫食品、堅(jiān)寶果汁、荷蘭皇家航空公司以及巴恩斯-諾布爾公司提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，并聲稱其增加利潤(rùn)和頁(yè)面訪問(wèn)量的能力“已得到了確鑿無(wú)疑的證明”。

媒體研判機(jī)構(gòu)PQ Media的一份研究報(bào)告（付費(fèi)內(nèi)容）顯示，這些“贊助對(duì)話”是廣告活動(dòng)中增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)部門(mén)，去年增長(zhǎng)了14%，今年將會(huì)增長(zhǎng)26%，總的市場(chǎng)規(guī)模也就是所有付費(fèi)的推文和博客文章的價(jià)值將達(dá)到5700萬(wàn)美元。

在這里輸入譯文

龐氏友誼

舊金山的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Mekanism遭到廣泛的批評(píng)，原因是它鼓勵(lì)人們?cè)趪L試邀請(qǐng)自己的朋友注冊(cè)時(shí)宣傳特殊鏈接，以證明自己在朋友圈子里究竟有多少影響力，并由此獲得更大的影響力。

社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)

2010年7月7日

社交網(wǎng)站的一般使用者通常是“一個(gè)接一個(gè)地”發(fā)展朋友與跟隨者，然后使用這些連接來(lái)分享他們的觀點(diǎn)、最新的“雙虹”混音版鏈接或是任何當(dāng)天的重要新聞。

這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是信任和忠誠(chéng)，而這正是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者希望其顧客能擁有的一些特質(zhì)，因此對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。人們更容易相信那些擁有很多朋友、或是放在YouTube上的視頻有很多人觀看的人或者公司。因此就存在著人工使這些數(shù)字變大的動(dòng)機(jī)——而現(xiàn)在也確實(shí)開(kāi)始有這樣的手工產(chǎn)業(yè)幫助有此需要的人達(dá)成目的。

進(jìn)一步地，因?yàn)檎嬲呐笥阎g是互相信任的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者試圖把自己塞入到這些朋友之間的對(duì)話中，而其方式就是，如果在朋友之間的對(duì)話當(dāng)中提到品牌的名字，就給發(fā)送者送上打折的產(chǎn)品或是現(xiàn)金。突然之間，友誼變成了一種適合于傳播產(chǎn)品信息的媒介，就如同它適合于傳播音樂(lè)視頻那樣（事實(shí)上有些時(shí)候音樂(lè)本身就是被推銷(xiāo)的產(chǎn)品）。

如果說(shuō)點(diǎn)擊就是新的現(xiàn)金流，換句話說(shuō)，參與者也自當(dāng)有份。

說(shuō)具體一點(diǎn)，目前Twitter和Facebook還沒(méi)有太多的這類東西出現(xiàn)，筆者本人也不認(rèn)為自己曾經(jīng)收到過(guò)付費(fèi)發(fā)出的消息。而且也很難說(shuō)究竟有多少知名推友曾經(jīng)為自己的一部分跟隨者付過(guò)費(fèi)。然而，社交網(wǎng)站和社交網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)者之間的貓捉耗子游戲必將逐步升級(jí)，而這種情況也有可能會(huì)發(fā)生改變。

這里介紹一些推銷(xiāo)自我者和營(yíng)銷(xiāo)者已經(jīng)在社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中嘗試使用的方法。

付費(fèi)的朋友和跟隨者

任何一個(gè)希望自己看起來(lái)顯得很重要、受人喜愛(ài)、有影響力或受信任的人都可能被引誘購(gòu)買(mǎi)數(shù)以千計(jì)的Twitter跟隨者或者Facebook朋友。而如果他們真的走到了購(gòu)買(mǎi)這一步，有很多具體的方式可供選擇。

Twitter的發(fā)言人Matt Graves指出，Twitter的規(guī)則是禁止購(gòu)買(mǎi)跟隨者的，除非賣(mài)方“擁有Twitter的單獨(dú)特許”。

“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，鑒別由出賣(mài)跟隨者的機(jī)構(gòu)批量生成的賬號(hào)并停用它們毫不費(fèi)力，因此總體來(lái)說(shuō)，這種東西是完全不值得購(gòu)買(mǎi)的?！彼诮邮躓ired.com采訪時(shí)說(shuō)，“它們從來(lái)都不是‘真正’的跟隨者。”

但某些供應(yīng)商的客服則描繪了一幅完全相反的圖景。其中一家供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)者Jonathan Volk發(fā)出的圖表顯示，他在Followers for Sale購(gòu)買(mǎi)的1000名Twitter跟隨者，使用了推薦的“非常緩慢地”增加跟隨者的方式，從而逃避監(jiān)測(cè)。結(jié)果是他的跟隨者數(shù)目得到了穩(wěn)步的上升。

“在購(gòu)買(mǎi)這個(gè)服務(wù)之前，我的跟隨者有逐步減少的趨勢(shì)。在購(gòu)買(mǎi)之后，我獲得了預(yù)定的那些數(shù)量的跟隨者，而且跟隨者的增長(zhǎng)還是相當(dāng)快的?，F(xiàn)在是那個(gè)主要（并且明顯）的問(wèn)題：這些跟隨者都是什么人？他們是真人，還是一些機(jī)器人呢？我與其中一些人聊了聊，他們看起來(lái)的確是擁有真的Twitter賬號(hào)的真人。據(jù)此我認(rèn)為，這個(gè)服務(wù)的生效方式是，這些真人根據(jù)指示跟隨某人（購(gòu)買(mǎi)服務(wù)者）即可得到一筆較小的款項(xiàng)。這似乎是一種增加你的Twitter跟隨者，并從而提升你的“贊助推”效果和報(bào)酬的好方法?！?strong>

那么，他提到的“贊助推”究竟是什么呢？讓我們接著往下看……

出售推文和狀態(tài)更新

有些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)為“口碑之力”是無(wú)法用金錢(qián)購(gòu)買(mǎi)到的。比如說(shuō)Michael Zessler，Liberty Media的首席副總裁曾這樣寫(xiě)道：“從社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的口碑之力是一種必須通過(guò)努力才能得到的營(yíng)銷(xiāo)形式——它不像傳統(tǒng)的廣告那樣可以單純地用金錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。”

但現(xiàn)在事實(shí)并非如此。眾所周知，Sponsored Tweets公司為有上百萬(wàn)跟隨者的名人Kim Kardashian提到某些品牌產(chǎn)品的推文付出了每條一萬(wàn)美元的高價(jià)，但該公司同時(shí)也允許任何人（包括前面提到的那位Volk）將他們提到某些產(chǎn)品的推文變成現(xiàn)金。數(shù)千名Twitter用戶現(xiàn)已加入了他們的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

該公司的一名發(fā)言人在接受Wired.com采訪時(shí)說(shuō)，Sponsored Tweets及其針對(duì)博客寫(xiě)作者的姐妹站點(diǎn)Pay-Per-Post共有約1000萬(wàn)美元的資金，超過(guò)100萬(wàn)條付費(fèi)信息，40萬(wàn)名博客寫(xiě)作者和Twitter用戶，超過(guò)4萬(wàn)家廣告客戶。

毫無(wú)疑問(wèn)，它不會(huì)是唯一一家經(jīng)營(yíng)這個(gè)業(yè)務(wù)的公司。SocialTwist為向其好友提供產(chǎn)品促銷(xiāo)信息的社交網(wǎng)站使用者提供獎(jiǎng)勵(lì)，并以“高效的病毒式營(yíng)銷(xiāo)，口口相傳的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，持久有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，名人的影響力，顧客最常使用的社交平臺(tái)——從電子郵件、即時(shí)通信軟件到流行的社交網(wǎng)站和網(wǎng)上所有值得收藏的站點(diǎn)”招徠廣告客戶。據(jù)該公司透露，目前它已為英特爾、寶潔、卡夫食品、堅(jiān)寶果汁、荷蘭皇家航空公司以及巴恩斯-諾布爾公司提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，并聲稱其增加利潤(rùn)和頁(yè)面訪問(wèn)量的能力“已得到了確鑿無(wú)疑的證明”。

媒體研判機(jī)構(gòu)PQ Media的一份研究報(bào)告（付費(fèi)內(nèi)容）顯示，這些“贊助對(duì)話”是廣告活動(dòng)中增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)部門(mén)，去年增長(zhǎng)了14%，今年將會(huì)增長(zhǎng)26%，總的市場(chǎng)規(guī)模也就是所有付費(fèi)的推文和博客文章的價(jià)值將達(dá)到5700萬(wàn)美元。

在這里輸入譯文

龐氏友誼

舊金山的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Mekanism遭到廣泛的批評(píng)，原因是它鼓勵(lì)人們?cè)趪L試邀請(qǐng)自己的朋友注冊(cè)時(shí)宣傳特殊鏈接，以證明自己在朋友圈子里究竟有多少影響力，并由此獲得更大的影響力。