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榮耀標識增長黑客 | 全民K歌的用戶增長之路
這是我寫的第5篇關于增長黑客的文章，主要介紹全民K歌的增長黑客分析及應用方法。
在前幾篇關于愛情銀行、高德地圖、微信讀書、還有樊登讀書會雙十一的裂變等增長黑客文章，在人人都是產品經歷專欄及知乎專欄上，受到了官方的推送，人人產品經理給出了官網首頁輪播banner的位置。
同樣，增長文章的閱讀量在不斷的再持續刷新，從首篇5千閱讀量，到現在平均每平臺單篇2萬閱讀量的閱讀數據，說明針對增長黑客的分析及應用方法是認同的，同樣也對我有了重新的定位。
我相信人人都應該去過KTV，點過自己最喜歡明星的歌曲，唱過最經典的及最流行的歌曲。會在某個晚下班時間，也會選擇在某個天氣晴朗的周末約好友而行?；蚝染浦笮那榇蠛?，去一起K歌，也可能因為失戀，工作生活不順而選擇唱歌進行情緒排泄。當然，若朋友中存在一個麥霸高手，頻繁性被約歌的可能性就會非高了。
現在，回憶下，你上次進KTV是在什么樣下場景及情緒驅動下而去的？
根據易觀千帆數據2018年2月數據顯示：全民K歌APP月活規模達到12585.80 萬，啟動次數484530.02 萬次，使用時長47904.24 萬小時。目前在音頻娛樂行業排名第三，移動K歌領域穩居第一，活躍人數行業滲透率達到77.2%，而行業獨占率在今年1月份達到83.5%的高峰。
全民K歌APP行業獨占率趨勢分析
（2017年1月-2018年2月）
如圖所述，如此之高的行業用戶獨占率，是全民k歌通過不斷產品迭代進行用戶體驗式裂變，并依靠外部的社群，內部社交貨幣等功能不斷激發用戶爆炸式裂變。在分析全民k歌產品迭代及版本功能變化，對其產品團隊有了更深的崇敬與佩服。增長之路很難，但對K歌來講，好像找到了一條筆直而又寬松的增長大路，用戶裂變之快，留存更高。
跟著我的思路，來了解全民k歌增長之“法”。
一、觀點：產品迭代助于增長之路
產品迭代還能促進用戶增長？
是的，很助增長。
產品運營從0到1的成長之路為：冷啟動-拉新-留存-活躍-變現。縱觀全民K歌整個版本迭代及更新來看，增長黑客的影子無處不在。解釋下，增長黑客不再單單是指定的用戶式裂變式增長，而是在于用戶留存及活躍的增長。
從下面這這個產品分析圖可以看出全民K歌變化的方向，從1年前版本3.9.8直播功能、到PK、送禮物、濾鏡、直播連麥變化，及最新版本5.5.6中歌房挑戰玩法的功能出現，最亮眼的功能在于版本不斷進行社交化、社群化、情緒化、工具化及貨幣化的升級，簡單的產品功能，成就了全民K歌爆發。
今天的增長內容將著重對這幾個點進行分析。
歷代產品迭代更新時間圖：
二、增長黑客一：社交化的增長方式
全民K歌是騰訊產業下移動娛樂重要的板塊應用，“社交”是大家賦予騰訊所有產品的標簽，縱觀分析全民K歌，社交化產品是連接用戶增長的核心元素。
如果你是這個軟件用戶，你會很快的聯想到了我接下來要講的內容，如果你對這個軟件比較陌生，可以體驗一次，馬上就清楚此產品社交的邏輯。
1. 社交化增長方式之一：動態發布
關于軟件消息的提醒，在我看來最棒只有兩個軟件，一是支付寶到賬提醒，一是全民K歌動態發布提醒。
全民k歌打通了微信與QQ雙向登陸的入口，當進入軟件，便會有貼心化的社交提醒，提醒你可關注自己的好友，查看好友之前的唱歌記錄；當好友注冊軟件時，系統則會第一時間推送好友加入全民k歌動態；當好友完成首唱或發布時，系統會根據歌曲名而進行智能化的編輯，進行文案推送，而這些內容，會極大的調動你好奇心，從而驅動你打開去聽取好友剛唱完的歌曲。
而這時還沒結束，對于別人的嗓音你總會覺得差點意思，而此時PK打擂功能剛好讓你一顯身手。
2. 社交化增長方式之二：歌曲打擂
每人對于自己嗓音都覺得是完美的，不甘示弱的，并想挑戰的。而這種人性的弱點在全民K歌得到了圓滿的釋放，歌曲打擂功能孕育而生。歌曲打擂會有評分數字顯示，旋律跟著唱音符線而跳動，這個分數值會同步計算到打擂的“橫幅”進度條中，不斷刺激著你那顆小小神經。
能看到的目標才是最具誘惑的，就如游戲中打怪升級的過程一樣，時時刻刻緊盯著進度條。完成歌曲打擂，系統會恭喜你，也會通知被守擂失敗者，而這樣循序漸進社交，將帶來更大的活躍。
3. 社交化增長方式之三：附近動態
要說起基于LBS的社交動態，最成功的莫過去探探跟陌陌兩款產品，陌生人社交，玩出了境界。附近動態人，可查看你的全部動態，可以互粉，點贊，送禮，甚至評論。現在的全民K歌雖然不像抖音具有“神”般的流量與光環，但誰人不想擁有多的粉絲，得到認可呢。
讓附近的動態，恰好滿足這一心里“需”求。
4. 社交化增長方式之四：歌曲合唱與視頻合唱
合唱跟打擂相似，但性質又完全相反。打擂攀比刺激之心與合唱攀升之心，打破了單獨一人而唱的樂趣，也打通了與附近陌生好友的“交流”落地體驗。在我看來，歌曲合唱另一半來自熟悉的好友，情人甚至更親的人一起（畢竟我唱歌比較難聽），會更加體檢到合唱的樂趣。
當過年過節歡聚之時，分享給好友的或者微信中邀請合唱的鏈接，是不是再一次起到了裂變的效果。
視頻合唱是近期全民k歌新出的功能，近期產品有些走短視頻化的風格，這不是我們本次討論的重點。視頻合唱的出現，也一度說明，全民k歌在更加娛樂化的迎合短視頻的賽道。
5. 社交化增長方式之五：歌曲排行、好友排行
競技的排行榜作用，我們已經提過了眾多次，騰訊的每一款產品都具必備排行榜的功能，王者榮耀，微信運動，微信讀書等等，但我們還是要繼續說一下，全民K歌的排行榜背后的邏輯優勢。
排行榜的作用是激發人性不甘示弱的“弱點”，進而投入更多的時間與感情來追超目前分數排行。你可能有疑問，有些在排行榜首位的歌曲很難聽，但是依舊有很多贊與打賞的鮮花，這是為什么?。?
這是背后有一個叫做“工會”的組織，這樣的組織承擔起了讓你賺錢的角色。淘寶刷單有工會，直播平臺有工會，而全民K歌同樣也有工會，只不過改了一個名稱，叫做“家族”。
總結：總結上面來看，全民K歌的社交增長模式是其主要核心，從動態發布、歌曲打擂、附近動態、歌曲視頻合唱、歌曲好友排行榜，嵌入的社交鏈，是從骨子鏈接情緒，吊打人性。想要做好一款這樣的產品并不難，你要有一顆窺探人性的心，別做理想化的產品經理。
三、增長黑客二：社交貨幣的增長方式
此社交貨幣非貨幣社交，而是基于全民k歌的內部流通，具有代表價值的消費貨幣。流量池的擴大，人氣變旺，也就成了全民k歌變現最好的模式，內部社交打賞的出現，恰好是經過長期運營摸索變現方式。
全民k歌內部貨幣有兩種，一個是鮮花，一個是K幣，鮮花跟k幣的消耗方式相同，都是對歌曲進行打賞，但獲得的渠道卻截然不同，鮮花是完成某些任務而自動觸發系統進行獎勵的動作，比如說可以通過登陸、播放作品時常，分享作品，發布作品等多種方式。
K幣是企業與被打賞用戶最鐘愛的一種“社交貨幣”，首先是k幣充值的方式是靠著人民幣的進行等值兌換而來，不支持其他兌換及完成任務而獲取的通道方式。K幣能提現，而鮮花只能消耗不能提取。
上面我們說道，k歌里面有個組織叫做“家族”而這個家族就承擔幫你賺錢及分錢角色，“家族”勢力的強大，是表示這個組織擴張的速度，同樣也是對平臺對有利價值。（當然，平臺也會對家族或工會進行扶持，甚至某些“大家族”就是全民k歌自己孵化的，這種家族的套路，多見于直播平臺為了促進活躍與對外更好看的產品用戶，進而衍生的灰色產業）。
總結：社交貨幣是維持用戶活躍及打造光環形象最重要的一種提升活躍方式。內外部獲取，產品內部進行消耗，閉環必須要進打通，讓用戶對產品所有環節都帶有參與感，投入感。微信讀書就是一個很好的案例，有興趣的同學，可看我上篇所寫關于「微信讀書增長黑客」的案例。
四、增長黑客三：用戶裂變之紅包邀請
一直低調的全民K歌，最近也玩起了邀請用戶來全民K歌可得紅包的活動，游戲規則很簡單，邀請新好友注冊并下載全民K歌，即可得現金紅包，滿10元就可提現。
按照我自己操作過流程及經歷，當打開邀請時，會有一個官方的獎勵，你只需要邀請兩個人就可輕松滿足10元的標準。但有一點需要注意的是，提現的標準需要整數，也就是說12.8元，只能提現10元，剩余2.8元可以兌換為K幣，也可以繼續存放。
但是有一點需要特比提醒，全民K歌并沒有把這個功能放在最明顯的位置，而是較深的入口，或者可以假想，k歌是進行保持平穩的入口，拉新用戶不是目前核心地位，而是用拉新來帶動留存，甚至提高活躍。
總結：對于這種紅包邀請裂變的行為，對增長樣式沒什么創新，但對增長的力度依舊持有，全民K歌的步驟非常簡單，用戶注冊只需要微信授權即可，若放到其他與微信互不通產品上，這樣用戶邀請是不是難度增高了呢？還有一些需要填寫邀請碼才可以算正式邀請的來講，或可以改變下自己的增長方式與思維。
五、增長黑客四：留存裂變的工具
開頭我們講過，全民K歌最厲害的地方在于他的高留存，高轉化。上面所提到的用戶裂變與拉新方式，都只是留存裂變的延伸。
對于普通想唱就唱的用戶來講，全民k歌就是一個普通的唱歌平臺，對于想提升嗓音美感的用戶，是一個難得練習工具平臺，但對于嗓音較好，甚至有天賦的用戶來講，無異于提供了一個絕佳的舞臺。這就組成了全民K歌的用戶屬性與平臺性質，一個集情緒與工具與展示自我的平臺。
對于普通用戶來講，全民K歌會根據你瀏覽的音樂（與QQ音樂）及近期熱門的音樂，通過智能算法推薦出你喜歡唱的歌單，推送耳熟能詳或能哼哼出來的歌曲，抓住你離開產品最后一秒。當唱出所喜歡的歌曲是，
打分“SSS”評價，會驅動你轉發到微信或者朋友圈，畢竟這是代表著自己獨特的音質與優越感。
想提升嗓音美感的用戶，全民K歌是一個非常不錯的平臺，k歌內部的練習工具系統（調音），是為提升或者修改發音提供了一個絕佳的“練習場地”，因加入了人工智能算法的成分，使得當你練習及格之時，算法會推送稍有難度或當前練習缺失音調而相類似的歌曲，進行深入的練習。
這樣就會產生長久的投入，而部分人所貢獻的時間最長。
對于嗓音頗有天賦的用戶來講，這是個可培養粉絲及賺錢的平臺，上文講過，全民K歌“家族”的工會，是一個龐大的組織，只要“音質”突出且“sss”級別，就會上榜，上榜就會意味著有打賞，圈粉甚至成為網紅的機會。當能賺錢了，能有粉絲了，留存時間就會變長，活躍穩定性的提高。
六、增長黑客五：增長運營路線 （總結）
被全民k歌首次吸引的用戶，多數受被情緒帶動，受線下KTV場景的限制，從而選擇嘗試的一種新的解決方式。上文講了全民K歌增長裂變眾多多種方式，繼續跟著我的思路，更深入的了解全民K歌到從0到1的增長玩法。
1. 冷啟動
采用預約機制，饑渴營銷撬動首批用戶。在全民K歌產品發布前半個月的時間，通過非常多的渠道，讓用戶預約下載，并用一定的獎品進行獎勵。迅速獲得了非常好的流量的導入。第一天發布的時候就有20萬的用戶活躍數。舉辦大賽的機制，吸引優質的用戶，為全民k歌貢獻第一批的優質內容。
2. 拉新
通過與電視節目合作進行營銷推廣。例如2014年11月通過與快樂大本營的合作，明星的爆款效應，吸引了大批新用戶。另一方面，通過微信和qq的不斷導流，導流了大量的用戶，使得全民k歌快速成長。
3. 活躍
結合時事熱點、熱門話題舉辦各種大賽。例如同步《我是歌手》全網獨家伴奏，舉行線下我是歌手大賽；與浙江衛視合作，舉行中國好聲音線上海選大賽；與深圳衛視大型原創音樂真人秀綜藝節目《歌手來了》合作，開啟K歌賽區報名通道。各種大賽的舉行大大提升了全民K歌的活躍與留存。
從上分析看出：全民k歌每次的裂變都是借助大眾的情緒進行增長；饑餓營銷、電視合作、明星合作、熱門話題等都是將帶動用戶進入產品內，對情緒進行更加適宜的處理。而情緒就成為了全民k歌增長的不二法門，難過時想唱歌宣泄，高興時想唱歌于人聽，在某音聽到的熱門歌曲產生想模仿的沖動時，這些的動機都是產生于情緒。
總結
社交解決了人們時間問題，全民K歌是一個很棒的產品，他的根蒂很深。裂變的方式有紅包分享、歌曲排名、家族成員、打分評價、打賞機制、任務領取、智能推薦?；鶖凳烊说年P系鏈，做大的產品，一定具有陌生社交的方式。如果有在學習或者在了解這款產品的應用，你可以仔細了多看幾遍本文內容。
裂變來自于共識，分享來自于優越感，留存來自于信任，當你最熟悉你的產品時候，不代表用戶就能理解你的產品，但，你把客戶拉近KTV，那你就知道你的產品到底怎么做了。
作者：95后聊科技，定位于互聯網企業的增長黑客、營銷套路與互聯網內碎碎叨的媒體賬號
本文由 @95后聊科技 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
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學習了
全名k歌捉住感情羈絆。
充滿感情的場景，用戶難舍難分。