中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

大大小小的企業正涌向Twitter、Facebook、YouTube和Foursquare等社交媒體平臺。這些平臺不僅能促進企業與客戶的交流，還可以通過提供折扣和優惠券促進銷售。

像星巴克（Starbucks）、Virgin和Levi’s這樣的知名品牌已經加入社交網絡好一段時間了，而小企業中使用社交網絡的比例也同樣在增長。美國馬里蘭大學（University of Maryland）最近的研究顯示，去年，小企業采用社交媒體的比例從12%成倍增長到24%。但是，當這些企業盼望通過Facebook和Twitter與客戶保持聯系時，發現雖然有一些策略是有效的，但另外一些卻沒多大效果。我們將在7月30日關于社交媒體與企業的研討會Social Currency CrunchUp上探索這些問題。我們發現一些有效使用社交媒體的本地和國際企業，從Levi’s到奶酪推車。下面是這些企業的研究案例。

奶酪商人：街上推車的食品已經成為舊金山美食家的最愛。食品推車挨家挨戶移動著，為當地的美食家提供佳肴。但車子沒有一個固定的位置，顧客怎么知道他們在哪里呢？當然是通過Twitter了。Curtis Kimball是在舊金山受到熱烈歡迎的奶酪推車的老板，剛上Twitter一年多就擁有超過12,000關注者。他知道他的大部分業務都是來自于Twitter上關注他的人，因為Twitter是唯一能夠找到當天推車所在位置的方法，“這是人們關注我的原因?！彼f。

Twitter的另一個用途是，告訴人們當天提供什么品味的奶酪。Kimball還表示，Twitter使他能夠與關注者建立私人關系。他向關注者征求關于奶酪口味和推車位置的意見，以吸引他的關注者。

Kimball表示他沒有銷售預算，而Twitter是聚集粉絲的好方法。他很少上Facebook，他不確定Facebook是否同Twitter一樣有效?！霸赥wiiter上，不費吹灰之力就能夠吸引比Facebook更多的用戶。”，Kimball補充說。對企業家而已，Yelp也是一個有價值的客戶來源。該推車已經擁有224條點評和4.5顆星。

Joie De Vivre:Joie De Vivre是一個在加利福尼亞經營了33間奢華酒店的公司。該公司運用各種社交媒體平臺拓展銷售和市場。酒店集團的策略中心是向Twitter和Facebook上的關注者和粉絲提供折扣和優惠券。每周二，Joie De Vivre和Twitter賬戶會向接近10,000關注者提供獨家優惠。關注者必須在數小時內預訂房間，才能獲得這個大折扣。例如，上周二，集團在舊金山的Galleria Park Hotel酒店11月和12月的房間只需79美元。公司也在每周五為超過5，000的Facebook粉絲提供類似的優惠。

在不到一年的時間里，Joie De Vivre已經通過這些優惠，預訂了超過1000的房間夜數――不然這些房間將會空著。該公司也已經開始跟優惠券網站Mobile Spinach建立合作關系，提供集團飯店的優惠券。同時，公司已經和Foursquare成為合作伙伴，為在各個飯店簽到的顧客提供優惠。公司也與像Jetsetter、RueLaLa這樣的旅游網站合作。鑒于良好的銷售額，Nadeau說，這些交易做得不錯。

公司的市場總監Ann Nadeau告訴我，因為經濟原因，旅游業的銷售預算已經收縮，社交媒體營銷已被證實是促進銷售和建立客戶忠誠度的好途徑。公司的社交媒體營銷不單單是提供優惠。今年夏天，Joie De Vivre鼓勵客戶參加Road Trippin’ California 競賽，該競賽要求人們在YouTube上提交視頻，分享他們喜歡加利福尼亞州的理由。提交的270個視頻中，三個脫穎而出成為勝利者，公司將為他們提供旅游加利福尼亞州的路費，并免費為他們提供公司的酒店房間。

Nadeau表示，由于使用社交媒體為客戶服務，要求每個酒店經理必須負責跟蹤Twitter、Facebook和Yelp上的交流和點評。

Stone Korean Kitchen：去年11月，廚師Terry Lin以及LinkedIn的職員Robby Kwok和Kan Yoo共同創建了Stone Korean Ketchen，旨在把現代韓國烹飪帶到舊金山金融區。Yoo告訴我，飯店一成立，他就開始出現在Twitter、Yelp和Facebook等社交媒體網站上。不過，很多小企業在社交媒體面臨的挑戰是如何把流量聚集在合適的社交媒體頻道上，而不是把它們分散到不同的網站上。Yoo表示，各種個人主頁的相互連接已經幫我們獲得Twitte關注者和Facebook粉絲。當前，飯店的Twitter主頁已經有65位關注者，Facebook頁面有107位粉絲。他們很多都是回頭客。對于一個小飯店來說，這些忠誠的顧客不會讓廚師忙得不可開支。

Yoo表示，他一直關注Twitter和Facebook上的評論，并給出回應。當然，他也強調社交媒體平臺上管理Yelp點評和回復客戶抱怨的重要性。

但真正起決定性作用的是Groupon。Yoo表示，當四月飯店在Groupon登記了團購交易時，飯店的銷售額以及Yelp網站和Facebook頁面的流量都獲得重大提升。Stone Korean Kitchen有一天賣出了2600份團購，使得連續2個月的午餐和晚餐爆滿。Yoo表示，現在每天5－10份團購，而不是30或40，但酒店仍然從團購交易中獲得了很多回頭客。

除了增加銷售之外，Groupon交易的一個重要作用，就是激發了一股Yelp點評熱潮。公司之前花了6個月的時間才在Yelp上獲得80條點評，但參加團購交易后，三個月內就獲得了90條點評。Yoo表示，Groupon交易之后，Foursquare簽入也在穩步增長。

當然，因為Yoo和Kwok都是LinkedIn職員（Lin廚師管理酒店的日常事務），他們集思廣益，尋找如何使用專業的社交媒體促進銷售。利用LinkedIn的廣告目標跟蹤能力，飯店開始以舊金山地區的律師和銀行從業者為廣告目標，因為這兩個行業是金融區的中心。結果使得個人用餐和團體供餐的需求大增。Yoo表示，將來飯店將致力于Foursquare上的促銷。同時，他正在就與社交網絡的新業務Earlybird的合作跟Twitter交談。

Dr. Irena Vaksman, Dentist:社交媒體和牙科沒有必然的聯系，但一位舊金山的牙科醫生卻通過打造一個令人印象深刻的社交媒體活動，增進了人們對她新開張的診所的了解。她有一個Twitter主頁，一個Facebook頁面，一個YouTube頻道和一個網站。Vaksman醫生的丈夫，律師Robert Vaksman，已經成為她社交媒體營銷的幕后策略家。Robert說，他妻子的診所所在的大廈有好幾百位牙科醫生，而且大部分醫生的診所都是老診所，這是她面臨的極大挑戰。他表示，他不費吹灰之力就找到了很多社交頻道做營銷。

Vaksman夫婦表示，雖然診所剛剛建立，他們已經開始在Facebook上尋找病人和潛在病人，并與他們交流，現在他們的Facebook頁面已經有70位粉絲了。Vaksman將在網站上發布病人的Yelp點評，還有包含口腔醫療教育內容的YouTube視頻。Robert表示，對病人來說Twitter還是一個比較新的討論區，他仍在設法尋找在網上獲取潛在客戶的最佳途徑。

去年10月，Vaksman醫生在舊金山登記參加了一次Groupon交易，并因此獲得了320位新病人，為他們進行檢查和照X光。Vaksman夫婦表示，那次交易朝著正確的方向推動了5個月的大生意，病人數量激增。Robert也正在尋求與Facebook營銷創業公司Wildfire合作，在她診所的Facebook頁面上開展一個推廣抽獎活動。

Levi’s：越來越多的零售品牌在社交媒體上提供優惠，舉辦活動，以吸引顧客。Levi’s Jeans是最早使用Facebook作為銷售和市場營銷工具的品牌之一，它在Facebook上舉辦了一系列引人注目的活動。

作為使用社交網絡新功能Like的Facebook首批合作伙伴之一，Levi’s允許Facebook用戶把Levi’s在線商店的商品like到Fackbook頁面（已經擁有將近500,000的likes），并與他們的朋友分享他們喜愛的商品。Inside Facebook稱，單就第一周，Levi’s就獲得超過4,000個likes。

牛仔褲巨頭聯合今年的SXSW音樂節推出重要活動，同時與音樂雜志The Fader合作，在節日上推廣音樂盛會。公司與品牌營銷平臺Involer合作把音樂和視頻放進他們的頁面，希望促使音樂迷購買Levi’s品牌的牛仔褲。最近，Levi’s開始在Facebook上使用地理定位活動促銷產品。

在Twitter上,Levi’s最近招募了一位“Levi’s Guy”，23歲的美國南加州大學（USC）畢業生Gareth,在微博平臺上與消費者聯系。他已經擁有超過6,000位關注者。他負責回復并參加Twitter上關于Levi’s品牌的談話。該公司目前正在尋找一位“Levi’s Girl”為女性服務，她將作為Gareth的搭檔。

Levi’s數字營銷經理Magan O’Connor告訴我們，正與Twitter和Facebook合作創建品牌大使，通過他們的行動和口碑促進我們的銷售。

星巴克:大部分專家會同意星巴克是最好的社交媒體策略之一的說法。它能夠提供免費的WiFi供使用，必然吸引大批扛著筆記本來來往往的人們。星巴克現在的粉絲與Ludy Gaga的差不多，有1千萬。公司在Facebook頁面上舉行了大量的促銷活動以吸引客戶。例如，星巴克在它的Facebook頁面上舉行了一次免費甜點促銷活動，向顧客發送贈券，該贈送能夠在買一杯咖啡時免費獲得一個甜點。在社交網絡上的廣告也提升了星巴克頁面流量.

Twitter表示，星巴克在這個微博網絡上也非常地活躍，擁有近100萬的關注者。公司的Twitter不僅充當與談論星巴克的消費者交流的工具，而且還用于傳播星巴克的最新消息。星巴克也參與Twitter的Tweets計劃，Tweets允許廣告商在Twitter上買贊助鏈接。

聯合地理定位和社交網絡也是一個星巴克的林蔭大道，公司是流行的定位社交網絡Foursquare的首批知名品牌合作伙伴之一。三月，星巴克為Foursquare領主提供零售店特別’咖啡師’徽章，擁有該徽章的客戶購買飲品和食物時能夠享受一定的折扣。星巴克最近也與移動社交網絡Bringkit合作，為其會員在飲品上提供特殊折扣。

圖片來源于/Flickr/Snickclunck

English version by Leena Rao

聲明：未經許可請勿轉載。如需使用請聯系 TechCrunch中文站

來源：http://www.techcrunchchina.com/2023