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導(dǎo)語(yǔ)：傳聞這個(gè)職業(yè)叫運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，但實(shí)際上，有時(shí)候的名字是美工，有時(shí)候是編輯，有時(shí)候是數(shù)據(jù)，有時(shí)候是策劃~只有你想不到的，沒(méi)有他們做不到的。

隨手登錄招聘網(wǎng)站，搜索運(yùn)營(yíng)這個(gè)關(guān)鍵字，馬上就會(huì)跳出一堆招聘運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，XX運(yùn)營(yíng)的啟事，看看職責(zé)要求，嗯，大部分不會(huì)太苛刻，應(yīng)屆生也是可以勝任的，感覺(jué)是不是很嗨~矮油，就從這個(gè)方向進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)吧！

呵呵噠~恭喜你，一個(gè)萬(wàn)丈深的大坑正舉起雙臂準(zhǔn)備和你擁抱！

先讓我們來(lái)看看運(yùn)營(yíng)的概念到底是什么？

運(yùn)營(yíng)：是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。從另一個(gè)角度來(lái)講，運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。

這個(gè)解釋我覺(jué)得雖然有點(diǎn)不那么直觀，但相信機(jī)智的你已經(jīng)看出來(lái)，運(yùn)營(yíng)絕對(duì)不是一個(gè)人的事兒。

一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)在大部分時(shí)候都是一個(gè)偽命題（除去部分特殊性的項(xiàng)目，在此不予討論）。這句話(huà)的問(wèn)題出在一名上，而這個(gè)運(yùn)營(yíng)指代的不是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的管理者，而是運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，也就是負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的你。一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員？嗯，通常換句話(huà)說(shuō)可以表述為一名優(yōu)秀的雜工。

依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性，除去技術(shù)組，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)通常包含著這幾個(gè)角色：數(shù)據(jù)、文案（有時(shí)叫編輯）、活動(dòng)、美工，某些特殊性的產(chǎn)品還會(huì)有銷(xiāo)售、客服這一塊。運(yùn)營(yíng)的目的很明確：拉新、留存、轉(zhuǎn)化，再白話(huà)一點(diǎn)就是不斷的引入大波潛客成為忠實(shí)用戶(hù)并讓他們使用你的產(chǎn)品。

這么一項(xiàng)龐大的事情，聽(tīng)起來(lái)好像很高難度啊，沒(méi)關(guān)系，只要一個(gè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員就可以搞定，情況好點(diǎn)的，老板會(huì)給多一個(gè)小伙伴陪你流淚到天黑。

處于這種情況下的運(yùn)營(yíng)多半是怎么工作的呢？從堅(jiān)實(shí)的搬運(yùn)工做起，搬運(yùn)網(wǎng)上的圖片，搬運(yùn)網(wǎng)上的內(nèi)容，搬運(yùn)網(wǎng)上的活動(dòng)，為什么不自己做呢？沒(méi)時(shí)間啊！你只給了我10分鐘的時(shí)間做飯，還抱怨為什么我沒(méi)給你做滿(mǎn)漢全席，對(duì)不起皇上，臣妾做不到??！

不過(guò)很多Boss還是寬容的，他們并沒(méi)有要求你一個(gè)人把項(xiàng)目做得多出色，只要沒(méi)有把項(xiàng)目做死，嗯，小同學(xué)還是可嘉可獎(jiǎng)的嘛。上述的那種完整的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配備，只是按照做出高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)水準(zhǔn)進(jìn)行的設(shè)置。

但是，如果你尚未接觸過(guò)這個(gè)職位，而又即將嘗試這個(gè)職位的話(huà)，務(wù)必慎重。因?yàn)榈阶詈?，你很可能變成一個(gè)什么都只會(huì)一點(diǎn)兒的廢渣，等到你再想轉(zhuǎn)型的時(shí)候，已經(jīng)不知道路在何方。

先來(lái)談?wù)?strong>美工吧，在這個(gè)靠賣(mài)圖片為生的年代，一個(gè)好的美工絕對(duì)是不可缺的配備，專(zhuān)業(yè)級(jí)別美工出手的作品根本不是你隨手在百度找來(lái)的圖片可替代的，而且這種圖片復(fù)刻的行為往往會(huì)非常受限，你很難將產(chǎn)品的特色結(jié)合自己的創(chuàng)意用圖片表現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)你要做圖片合集的時(shí)候，往往會(huì)為找出一系列風(fēng)格統(tǒng)一的海報(bào)而花費(fèi)大半天的時(shí)間。結(jié)局是你還未必找得到。于是你孤單你不安，思緒被封住了口。。。。。。

然后是文案（或編輯），實(shí)話(huà)說(shuō)，很多運(yùn)營(yíng)就是從編輯轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，通常稍微有點(diǎn)文字功底，做個(gè)平鋪直敘的產(chǎn)品文案不會(huì)有太大的難度，但是，文案其實(shí)是多么博大精深的一門(mén)學(xué)問(wèn)，積累對(duì)文案來(lái)說(shuō)很重要，一個(gè)高級(jí)文案的引流能力，和一個(gè)低階菜鳥(niǎo)相比，好吧，沒(méi)有任何可比性。這個(gè)崗位必須熟悉用戶(hù)的特性和取向，同時(shí)對(duì)自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)爛熟于心，有著豐厚的學(xué)識(shí)內(nèi)涵，才能每天各種花式文案層出不窮，一篇好的文案往往是斟酌修改了幾十次甚至上百次的成果，有些以?xún)?nèi)容運(yùn)營(yíng)為主的產(chǎn)品，更是必須配備強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊(duì)才足以支撐，你以為，文案真的是寫(xiě)幾句話(huà)？加幾個(gè)修飾詞那么簡(jiǎn)單？強(qiáng)大的信息檢索消化能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，和對(duì)用戶(hù)心理活動(dòng)的把握，等等等等，絕對(duì)是花一本書(shū)都沒(méi)法說(shuō)完的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)這個(gè)崗位，目前經(jīng)常會(huì)被各種兼，雖然大家一直在說(shuō)大數(shù)據(jù)時(shí)代，但是很多小型的項(xiàng)目并沒(méi)有配備數(shù)據(jù)挖掘組，很多時(shí)候數(shù)據(jù)分析干的活兒只是單純的數(shù)據(jù)提取而已，感覺(jué)大概就是這么個(gè)樣，對(duì)于數(shù)據(jù)給出的結(jié)果模糊的有個(gè)方向就行，數(shù)據(jù)建模什么的是搞siao吧，影響數(shù)據(jù)波動(dòng)的各種因素？沒(méi)有時(shí)間想太多呢。呵呵噠~

再說(shuō)說(shuō)活動(dòng)，做互聯(lián)網(wǎng)嘛，怎么能沒(méi)有線(xiàn)上活動(dòng)拉人氣，就連那些個(gè)人經(jīng)營(yíng)的公眾號(hào)或者微博，都會(huì)周不時(shí)來(lái)一發(fā)抽獎(jiǎng)?；顒?dòng)其實(shí)通常分活動(dòng)策劃和活動(dòng)執(zhí)行，不過(guò)人力資源那么緊張的年代，這兩個(gè)崗位通常也是一并兼了，崗位的素養(yǎng)要求和文案其實(shí)相類(lèi)似，只是側(cè)重點(diǎn)不同，面對(duì)不同類(lèi)別的產(chǎn)品，工作內(nèi)容的差異性也比較大，有些活動(dòng)可能甚至?xí)婕耙恍┯螒虻脑O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)跟進(jìn)，做活動(dòng)執(zhí)行之余也兼顧客服咨詢(xún)，說(shuō)起來(lái)都是淚。。。。。。

是的，你并不是沒(méi)法一個(gè)人做運(yùn)營(yíng)，只是很難一個(gè)人把運(yùn)營(yíng)做好，如果你已經(jīng)成為了我們傳說(shuō)中的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，請(qǐng)?jiān)诒姸嗟碾s活里，選定自己的方向，然后深挖下去，成為一個(gè)不可被替代的人，一個(gè)人最可怕的就是沒(méi)有任何目的性的去做一項(xiàng)工作，那么無(wú)論經(jīng)歷多少年他都不可能成長(zhǎng)。你不可能有精力做好每一件事，但若認(rèn)定了其中一件，每天工作的時(shí)候多問(wèn)問(wèn)自己為什么，為什么某個(gè)動(dòng)作會(huì)引起用戶(hù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，為什么某條微信會(huì)讓轉(zhuǎn)發(fā)率瞬間破萬(wàn)，這種情況出現(xiàn)所需要具備的條件是什么？我們的產(chǎn)品是否具備這樣的條件？

好啦，親們，一起加油吧！只要努力，時(shí)間會(huì)給你答案！本文言論純屬個(gè)人看法，僅作參考。

本文由常盈產(chǎn)品經(jīng)理 @溫小臺(tái)（微信公眾號(hào)：wxyy1024） 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。