請(qǐng)先把你心中升騰起來的“歷史沒有如果”這種念頭放一下，這篇文章其實(shí)談的是一個(gè)“需求”問題。假設(shè)兩個(gè)微都有剛需，那么，究竟哪個(gè)剛需更剛一些？
微博主要解決的一個(gè)需求是信息獲取方式。新浪以海量快速出道，到了微博時(shí)代改為“短平快”。信息變得更短更容易接受，依靠一鍵轉(zhuǎn)發(fā)傳播速度也大大加快。雖然可以繼續(xù)詬病這種快餐式的信息接受文化，但拋開價(jià)值判斷，不得不承認(rèn)的是：快餐式信息接受——包括制造——在時(shí)下這個(gè)社會(huì)，屬于主流。
對(duì)于名人這個(gè)群體，微博更是提供了一種發(fā)聲的工具——不發(fā)聲，名人就慢慢不是名人了，因?yàn)橄г诠娨曇爸辛?。不過，發(fā)聲不是那么容易的，需要有一定的語(yǔ)言組織能力和成文的邏輯能力。博客也是一種發(fā)聲工具，但博客的普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上微博的，雖然不乏很多名人開設(shè)博客，但打開張起就沒怎么正經(jīng)活躍過，因?yàn)樗鼘?duì)語(yǔ)言組織能力和邏輯能力要求太高了。而且，在博客中名人總是不太好意思全文拷貝別人的，但在微博上，拷貝一下也沒什么嚴(yán)重后果，稍有良心的拷貝之余加個(gè)@***，還說得過去。更有良心的，不拷貝而改為點(diǎn)擊一下轉(zhuǎn)發(fā)，也算是一種發(fā)聲。
所以，微博作為一種互聯(lián)網(wǎng)工具，解決了大眾和名人在信息傳受兩端上的需求（當(dāng)然，大眾也要發(fā)聲，名人也要看八卦），這種短平快的解決方式，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)，有沒有敵手？再往外拓展一下，在中國(guó)境內(nèi)如此短平快地制造獲取信息的方式（不僅僅包括互聯(lián)網(wǎng)），有沒有敵手？
我搜腸刮肚了半天，真心沒找到。
沒找到的話，那就意味著：這個(gè)剛需不僅剛且獨(dú)家。
微信這個(gè)應(yīng)用，主要包括三個(gè)部分，我們一個(gè)一個(gè)來說。
第一個(gè)姑且稱為“通訊”，主體為文字和語(yǔ)音，也有視頻通話功能。可一對(duì)一，也可組群，但群的人數(shù)不會(huì)太大（一般為40人）。主要解決的需求是人與人之間的互動(dòng)與交流，屬于社交工具。自打有人類以來，就有各種社交的方式，有了數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)以后，遠(yuǎn)程社交變得極為普遍——唔，等一下，不是有了數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)以后，電話你忘記了嗎？
一直在說，微信在革運(yùn)營(yíng)商的命，但這話反過來看就是：運(yùn)營(yíng)商依然是微信的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且還不是小個(gè)的。試想一下，拿起手機(jī)和人溝通，首選是什么？不至于出現(xiàn)有了微信，連電話都不要了吧。微信對(duì)于電話的最大優(yōu)勢(shì)在于省錢，故而在需要漫游的時(shí)候，微信強(qiáng)于電話。但如果不需要漫游，只是打個(gè)本地電話，微信未必全面取代了電話功能。這個(gè)意義上講，微信有可能成為資費(fèi)下調(diào)的重要因素，嗯，墊腳石。
我現(xiàn)在還鮮有看到有人名片上印自己的微信號(hào)的，因?yàn)榭偢杏X微信是一個(gè)私人社交圈，而非公務(wù)性質(zhì)的商務(wù)圈。我也曾經(jīng)問過一些朋友link不link公司同事——特別是上司——的微信，得到的回答幾乎清一色的是“no”。原因很多，其中一條是：微信有朋友圈功能。
這就是微信的第二個(gè)功能，姑且稱之為“不可轉(zhuǎn)發(fā)的評(píng)論可見性受限的微博”。朋友圈的傳播力度是非常小的，基本上用于顯擺和吐槽。微博上顯擺可能會(huì)引起不必要的關(guān)注，吐槽有可能會(huì)得罪不必要的人，朋友圈就比較適合做這個(gè)事。不過，無論是顯擺還是吐槽，都不太適合被上司看到，故而成了不加上司（或者加了趕緊block之）的理由。反過來，看上司或同事的朋友圈，也沒啥特別意思，何必加之？
朋友圈其實(shí)是一個(gè)很雞肋的功能——用雞肋這個(gè)詞的原因在于，它有用，但用處不大。大體的情況是這樣的：一開始我顯擺我兒子的照片，招來熱烈的捧場(chǎng)：好可愛的小男孩。顯擺多了，捧場(chǎng)就少了。如果我時(shí)時(shí)顯擺，未免招人厭：你丫用你那個(gè)小破孩刷我屏是伐？
朋友圈很難形成微博控那般的感覺，因?yàn)樗鋵?shí)上頭沒啥新鮮事，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就是一幫狐朋狗友的東西。由于純發(fā)文字這個(gè)功能如彩蛋般隱藏很深，看來看去就是發(fā)的人自得其樂自以為很漂亮的照片。這讓一個(gè)用戶“控”起來的刺激太小，沉溺度不會(huì)像微博那么高，我甚至主觀武斷比糗事百科更少控感。
從人際傳播到小群體傳播，然后進(jìn)入大眾傳播層面：公眾賬號(hào)。近來吹捧公眾賬號(hào)的人和文章都不少，但在我看來，它沒那么…唔，值得吹捧。
這玩意兒最大的問題就是“麻煩”。功能設(shè)計(jì)上的麻煩就不多講了，未來總可以改進(jìn)（比如每次登錄都要輸入驗(yàn)證碼，搞一篇東西沒有在線保存功能，一個(gè)手背就得重頭來過，諸如此類），核心在于：維護(hù)一個(gè)公眾賬號(hào)比維護(hù)一個(gè)微博賬號(hào)麻煩多了：你總得長(zhǎng)篇大論啊。一個(gè)名人在微博上嘮叨一句：今兒北京天氣真好啊，附張藍(lán)天白云的小米照片，引來滾滾評(píng)論加轉(zhuǎn)發(fā)，你放微信公眾賬號(hào)上試試？（被人轉(zhuǎn)了說不定自己也不曉得，缺少成就感啊缺少成就感）
說公眾賬號(hào)好的人，一般都是喜歡碼兩個(gè)字的。微博上那種短平快讓碼字者很不爽：小樣啥都內(nèi)涵沒有居然搞來那么多粉絲。公眾賬號(hào)讓碼字者再一次有了用武之地，同樣的，對(duì)于很多媒體而言（尤其網(wǎng)媒），微博不能全方位展示出它們的才藝，公眾賬號(hào)無疑多了一個(gè)選擇。
但是，很遺憾，公眾賬號(hào)解決了一個(gè)長(zhǎng)篇大論的問題，但沒有解決傳播力的問題。無論是單篇文章，還是單個(gè)公眾賬號(hào)，它的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于一條長(zhǎng)微博和一個(gè)微博賬號(hào)。這一點(diǎn)在微信上幾乎是不可能更改的，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)到朋友圈以后，朋友圈相對(duì)小眾的特性，使得這篇文章/賬號(hào)的傳播速度不可能快。請(qǐng)注意，微博上的互粉和微信上的互相連接，它們的機(jī)制完全不同。前者屬于二次確認(rèn)機(jī)制，后者只要一次確認(rèn)：我接受你link我必然等于我link你，而再跑朋友圈里去設(shè)置權(quán)限這一步，顯然過于麻煩了點(diǎn)。
微信里的公眾賬號(hào)就好像google reader里的一個(gè)個(gè)rss源：都是信息孤島。限于微信所謂熟人社交的機(jī)制，它根本上無法做到互聯(lián)互通。青龍老賊寫了一篇公眾賬號(hào)是個(gè)半成品的文章，我倒是認(rèn)為，就讓它這么半吊子下去吧，拼命往下做，會(huì)離微信的本意越來越遠(yuǎn)。微信的大眾傳播功能，本來就是個(gè)bonus，不能當(dāng)成主業(yè)來做的。
好了，現(xiàn)在到小結(jié)的時(shí)候了。微信這個(gè)產(chǎn)品，在各個(gè)方向上有沒有替代品？我的答案是：有。通訊上，有一個(gè)電話/短信，外加騰訊自己的東東：手機(jī)QQ。朋友圈的對(duì)手是微博，公眾賬號(hào)？那就海了去了，從博客到網(wǎng)站，再到移動(dòng)端的各種閱讀客戶端，當(dāng)然也要包括大眾點(diǎn)評(píng)那個(gè)東西。我老實(shí)講一句，微信如果明兒忽然沒了，我無論長(zhǎng)期還是短期，都還活得挺好的。
我的結(jié)論就是：微信這個(gè)剛需有剛但不是那么剛，而且還不夠獨(dú)家。蹭蹭蹭的用戶狂漲，一來是新鮮感，二來是QQ影響力——微信幾乎沒有注冊(cè)的門檻，qq賬號(hào)數(shù)都超過中國(guó)網(wǎng)民數(shù)了，但你得承認(rèn)，微博有注冊(cè)門檻的。三來在有些場(chǎng)合，它還是很方便的。
現(xiàn)在回到文頭。假設(shè)好幾年之前就有了微信，人們用著挺爽，一些腕兒也喜歡得瑟一下自己的公眾賬號(hào)，猛然間殺出一個(gè)微博，會(huì)怎么樣？微信當(dāng)頭，微博是不是就沒機(jī)會(huì)了？
我的推斷是，恰恰相反，人們會(huì)覺得：這玩意更爽?。∨獋€(gè)公眾賬號(hào)吭哧吭哧攢了幾萬(wàn)個(gè)收聽者，微博上嘩啦啦地就是幾萬(wàn)粉。而且還不用怎么挖空心思長(zhǎng)篇大論，維護(hù)起來多容易?。?/div>
歸根到底，微信只是個(gè)功能，它有用（比如省了好多電話費(fèi)），但僅此而已。微博除了有用（快餐式信息），還能滿足情感需要，比如說，它可以用來裝逼。不要小瞧裝逼兩個(gè)字，在凡伯倫的筆下，那叫“炫耀性消費(fèi)”以及“炫耀性休閑”。我炫耀性消費(fèi)是不可能了，但炫耀一把休閑還是可以的：在諸位下雨天蠅營(yíng)狗茍于上班路上時(shí)，我能氣定神閑地發(fā)一條微博：唉，今兒又睡到自然醒了，這習(xí)慣不好啊。商業(yè)社會(huì)，炫耀是非常重要的推動(dòng)力，凡伯倫在《有閑階級(jí)論》里早就論證過了。
拋開對(duì)社會(huì)的利弊，微博是有一定的顛覆性的，這不是說新浪搞這個(gè)是創(chuàng)新性破壞，而是微博這種介質(zhì)的確樹立起一個(gè)全新的信息傳受方式。微信則偏向于一種mashup，將很多已有的功能整合起來，而不是創(chuàng)建了一種什么新的方式。
故而，微信的未來，應(yīng)該強(qiáng)化它的功能性，切切實(shí)實(shí)地去解決日常生活問題，比如通訊。公眾賬號(hào)同樣應(yīng)該著力在這點(diǎn)上：比如銀行卡查詢，比如去小店吃飯能打個(gè)折，比如消費(fèi)不爽了去投訴需求解決之道。媒體與傳播的問題，不是微信應(yīng)該著重去解決的。而至于微博，微信的確會(huì)搶走它不少的用戶時(shí)間，但這本來如此，沒啥好大驚小怪的。微博的問題在于它自己剛出來時(shí)那種一覽眾山小，自信心極度膨脹，動(dòng)作太過花里胡哨，搞了很多亂七八糟沒用的東西，有點(diǎn)忘記自己的本業(yè)了：傳播力才是它的強(qiáng)項(xiàng)。（傳播力有啥用？唔，給個(gè)例子：現(xiàn)在移動(dòng)端做app分發(fā)的搞得風(fēng)生水起，大概就是游戲之外另一個(gè)金礦了，微博有沒有考慮過？）
讓功能的歸功能，讓裝逼的歸裝逼，這不挺好？
后注1：本文所探討的，是兩個(gè)產(chǎn)品的基本邏輯問題，不太涉及到具體功能問題。比如說微博早期只能發(fā)一張照片，這種功能上的改進(jìn)是有空間的。但基本邏輯一旦定型，很難更改。微博如果想要往社交工具上發(fā)展，產(chǎn)品邏輯已經(jīng)把它框住了：很難。
后注2：有幾個(gè)媒體約我寫過關(guān)于微信商業(yè)模式的文章，我如果沒記錯(cuò)的話，長(zhǎng)篇大論寫微信的東西，應(yīng)該是去年9月發(fā)在紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng)上的“微信的進(jìn)攻”。后來我就沒怎么嘮叨過這個(gè)產(chǎn)品?？傮w上我認(rèn)為，微信的數(shù)據(jù)實(shí)在太少了（除了那個(gè)飛速增長(zhǎng)的總用戶數(shù)以及每日的活躍用戶數(shù)），微博好歹你還能觀察觀察粉絲數(shù)什么的，微信幾乎不可能。沒有數(shù)據(jù)很難寫什么東西。據(jù)說騰訊這個(gè)月會(huì)開一個(gè)發(fā)布會(huì)，有一些數(shù)據(jù)會(huì)公布，應(yīng)該密切注意之。
—— 鈦媒體 供稿 ——
網(wǎng)友互聯(lián)網(wǎng)博士在微博里說：微信公眾賬號(hào)的到達(dá)率是100%（我理解并非真的100%，他意思應(yīng)該是到達(dá)率很高）。的確，微信公眾賬號(hào)的到達(dá)率比長(zhǎng)微博高多了，這應(yīng)該是實(shí)情。但傳播鏈條相對(duì)較短。故而，這符合我一再聲稱的，微信適合搞客服，微博適合搞推廣。
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