然后我想想,可能這是一個共性的問題,所以,我覺得還是寫一寫吧。
其實,這個問題背后的共性是:
當(dāng)你作為一名新手開始內(nèi)容運營工作時,要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備?
這個問題其實很難回答,那我想,如果反過來說,可能會容易一些,那么,今天就說 內(nèi)容運營新人需要注意的「四不要」
一、不要著急開局
不管是什么樣的工作,對于新人來說,最忌諱的就是,不管三七二十一,拿到手就干。
在開始做內(nèi)容之前,先做一些必要的功課,譬如:
- 為什么要做內(nèi)容?
- 為什么要以這種方式做內(nèi)容?
- 針對的客群是誰?
- 我需要一周更新幾次內(nèi)容?
- 內(nèi)容上要不要分類?
- 是否需要與用戶互動?
- 能夠以怎樣的方式互動?
- 我要達(dá)到什么樣的目的?
- 用什么來驗證這個目的?
這些問題或許開始就有答案,或許并沒有答案,但是不要緊,先去做一些考量。
接下來,就要去做另一些事情了。
譬如,非常重要的幾件事:
- 內(nèi)容從哪里采集?
- 有沒有競品?
- 能做出差異化嗎?
我知道,我說的這些,可能有很多朋友會不服氣。
怎么這么多事情啊,開玩笑嗎?再說,作為新人,我如果都會了,那,我也就不是新人了。
You Are Right!
確實,你可能確實不知道上面這些答案,但是,你千萬不要因為不知道,就放棄思考。
同時,在你接到內(nèi)容運營任務(wù)的時候,請記得一定要和你的上級確認(rèn)這些問題。
這會讓你的工作事半功倍。
最后,才是編輯器的選擇。
二、不要忘記目的
好啦,現(xiàn)在你已經(jīng)開局了!
你已經(jīng)開始做內(nèi)容了。
日復(fù)一日的,不管你是原創(chuàng),還是偽原創(chuàng),內(nèi)容會越來越多,你會越來越疲。
其實說起來好像時間很漫長,其實也不會,如果你保證每個工作日都發(fā)表內(nèi)容,那么最多也就3個月,60多個工作日下來,你就會出現(xiàn)疲態(tài)了。
這和你每天更新多少內(nèi)容、KPI的完成情況等等相關(guān)聯(lián)。
而我們很容易忘記最初的目的。
譬如,知乎上的這個問題說的是,其目的是為了推廣「永生花」這樣一個產(chǎn)品,但很有可能幾周內(nèi)容做下來,自己就已經(jīng)對這個目的產(chǎn)生疑惑,甚至忘記了自己要做什么。
因此,不管你如何做內(nèi)容,如何與用戶互動,要切記做內(nèi)容最初的目的。
舉個例子:
Kevin在做一個點對點的教育培訓(xùn)工具。他利用微信群和訂閱號,去做線上的案例展示和教師推介。
做了一段時間,Kevin發(fā)現(xiàn)內(nèi)容很受歡迎,每次都有很多人來閱讀自己精心編排的案例。
但是,一年之后,Kevin覺得哪里不對,怎么好像原本要做的是教育培訓(xùn)工具,怎么變成免費的案例分析訂閱號了?怎么沒人用這個產(chǎn)品呢?
這就是忘記了目的的結(jié)果。
你想要這樣的結(jié)果嗎?
三、不要沒有策略
剛才我們舉了個Kevin的例子。
事實上,Kevin這個例子背后還告訴我們一件事情:
為了達(dá)成目的,需要考慮策略。
假使Kevin并沒有忘記自己做內(nèi)容的目的,但是結(jié)果依然是「沒有人用產(chǎn)品」。
那么,很可能是因為Kevin缺乏相應(yīng)的轉(zhuǎn)化策略。
而即便是不需要考慮轉(zhuǎn)化,你也依然需要有策略。
譬如,一個比較穩(wěn)定的內(nèi)容節(jié)奏。
穩(wěn)定節(jié)奏并不意味著內(nèi)容一成不變。
你看,亮哥的訂閱號之前的時間表和現(xiàn)在就不一樣。
唯一一樣的節(jié)奏是,周末可能會更新,也可能不更新。
好了,開個玩笑。
那么,如果,確實要考慮內(nèi)容向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的話,你就需要去考慮或者參與討論,這個轉(zhuǎn)化策略如何落實。
微信雖然是生態(tài),但是,微信并不開放,對外部轉(zhuǎn)化很難,可在訂閱號上的粉絲,并不一定就是你的客戶。
轉(zhuǎn)化的動作一定要做,而策略也必然要涉足。
四、不要輕易放棄
很多人都有這樣的習(xí)慣:
所以,最后一個「不要」,是不要輕易放棄。
我們必須始終明白,內(nèi)容的積累是非常漫長的過程,而從內(nèi)容到用戶的獲取,也沒有捷徑。
唯一可以稱之為捷徑的是:
對用戶興趣的充分了解,對用戶內(nèi)容的充分掌握。
這兩張圖,是我從開這個訂閱號,到今天的圖文統(tǒng)計情況和用戶統(tǒng)計情況。
其實很簡單,如果你2月底和我說,到7月中旬你會有將近7000粉,我肯定覺得很忐忑。
如果有人在4月份日均100人閱讀的情況下告訴我你到7月份,日均能到800人閱讀以上,我也肯定覺得是開玩笑。
但,如果你扮演一下上帝,你會發(fā)現(xiàn),效果的積累更多的時候是逐漸累加的。
你需要的,更多的,是時間。
所以,請做好心理調(diào)適。
#專欄作家#
張亮,微信公眾號:zhangleo1983,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知乎大V,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者;《從零開始做運營》作者。聊產(chǎn)品聊運營,偶爾深度。分享一切有益有趣的內(nèi)容。
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