2012年度十大創新營銷案例之一

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看星巴克是怎樣利用微信營銷的…..

星巴克的微信二維碼營銷

 

品牌廣告主:星巴克

媒體:騰訊微信

投放期:2012年8月至今

摘要:
星巴克借助于微信這一擁有2億用戶的平臺,通過二維碼及別出心裁的《自然醒》音樂專輯互動形式,成功拉近了品牌與消費者之間的距離。

介紹:

  目標市場:全國

  目標人群:年輕消費者

執行過程:

  1.2012年8月,星巴克入駐微信,推出特惠二維碼

在星巴克全國門店(江浙滬除外),只要用戶用微信的“掃描二維碼”功能拍下星巴克咖啡杯上的二維碼,就有機會獲得星巴克全國門店優惠券,成為星巴克VIP會員。

  2.星巴克微信訂閱平臺同步上線

收聽“星巴克”微信官方賬號, 只需發送一個表情符號,用戶即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯,獲得專為個人心情調配的曲目。

  3.2012年10月,星巴克推出“早安鬧鐘”活動

用戶下載星巴克中國APP,設定起床鬧鈴(最晚為上午9點)。鬧鈴響起后的一小時內,走進任意一家星巴克門店,就能在購買正價咖啡的同時,享受早餐新品半價的優惠。

營銷策略:

1.星巴克將自身品牌定位于售賣的不僅是咖啡,更是一種顧客體驗和生活方式。兩項系列營銷活動旨在于通過創新帶給客戶一種不同的體驗。

2.“自然醒”活動的創新之處就在于,用個性化定制的MV,來回應粉絲的心情,以有趣的音樂與心情互動的感性溝通方式吸引消費者關注。

3.“早安鬧鈴”活動爭對10月星巴克早餐新品上市的時間點,以幫助消費者培養良好生活習慣為切入點,鼓勵消費者堅持早起不賴床,在獨特的星巴克體驗中開啟美好的每一天。

效果:

1.整個活動期間(8月28日至9月30日),星巴克微信好友人數達到12.8萬。微信好友與星巴克分享的情緒超過23.8萬次。三周內,“冰搖沁爽”的銷售額就達到750萬元。

2.截止至12月初,星巴克中國微信賬號粉絲已超過40萬,總計數以百萬次的互動。

來源:http://www.eukina.com/?p=857

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