珠寶老板的創(chuàng)意促銷:“只要下雪就免費”
最近看到一間超有趣的小店 ,這家位于美國北卡州的小珠寶店的老板,不斷推出「免費」的促銷活動,珠寶怎么免費,應該是騙人的吧??不,他是真的免費,而且驚人的是他的免費促銷竟是和「老天」在對賭,?靠「天氣」來免費 !
他對著Asheville市的市民們說:「各位,只要Asheville市在耶誕節(jié)那天積了3吋厚的雪,你買的珠寶就算你免費 !」
不啰嗦,不是只有85折喔,就直接算你們免費!?消費者只要在11月26日至12月11日的二星期的期間,買下任何一種珠寶,就可以玩這個「游戲」,如果當天真的積了3吋厚的雪,老板就會退錢給你。?嘩!?雖然消費者可能不會去看氣象報告才去買,但一聽到這樣的促銷活動,可能就覺得蠻有趣的,至少就先在Asheville市傳開了;另外有些人反正本來就想買珠寶,兩家一比較,這家敢這樣算免費,另一家沒有這種促銷活動,可能就直接選了這家店買了。
這實在很夸張!?這老板敢這樣說,客戶也敢買,這么多客戶上門了,老板賣了這么多珠寶,難道不怕在耶誕節(jié)當天,真的給他下了三吋的雪,隔天他大概要申請破產、直接倒店了?
不,這個老板太聰明,他使用了網路上的有趣工具,叫「氣象保險」 ──
是的,在很久以前曾經寫過這么一篇文章,當時是兩個Google的員工出來創(chuàng)立了一間叫「WeatherBill」的公司 ,讓商家們可對氣象作保險,這種保險方式原本是要讓一些「靠天吃飯」的商家在使用的,譬如譬如在西雅圖賣傘的阿婆,每個月一定要碰到十五天以上的雨天才能獲利,到了三月的雨季,阿婆可向WeatherBill買一張「西雅圖的三月有15天以上會下雨」的保單,假如真的下雨不超過十五日,阿婆就會獲賠一筆足以平攤她生意損失的費用。?不料,這個做法被珠寶店老板看到了,?竟然也來參加 「氣象保險」,他事先先查好,到底要保12月25日耶誕節(jié)下雪,要花多少錢??然后將這個「成本」,含在客戶的價錢里面。?消費者會以為老板這么好心,其實那個保險費已經含在珠寶的費用里,再怎么賣,老板都不會賠錢,等到12月11日促銷活動結束,隔天這個老板趕快去下訂買這些成交珠寶總額的天氣保險,或許珠寶業(yè)的利潤空間太大了,他永遠不會吃虧!
珠寶店老板之前跑過的其他促銷,還包括看到一對客戶,要買新婚的戒指,他回到后面的電腦算了一下,就告訴他們,?只要你們結婚的那天下雨,這個戒指就免費給你們 !?聽起來多有同理心啊,新人一聽,如果當天天公不作美,戶外婚禮辦不成,至少戒指免費,于是就興高采烈的買下這只戒指了。?這位老板說,在業(yè)界其實不只他這樣買氣象保險來進行促銷,其實他之前也是學另一位在芝加哥的珠寶商,也是買了「天氣保險」后,和客戶打賭,如果芝加哥在某天積了6吋的雪,就算他免費。
太妙了,竟然有這樣的促銷手法!
先前對于行銷便觀察到一個現(xiàn)象,許多B2C的賣家想做行銷,老是希望行銷活動的效益能直接、立刻、馬上的反應在當月的銷售上面,而不只是品牌形象提升、客戶溝通等等,不過我發(fā)現(xiàn),大家盡管都希望在行銷上面發(fā)揮最大的創(chuàng)意、辦出各式各樣的有創(chuàng)意的活動,已經幾乎把腦子都榨干了,但是到了銷售的這邊,就只剩下一種創(chuàng)意 ──
「?折價 」。不然就是「?送贈品 」。或是「折價」再加上「送贈品」。
目前的商家,都是仰賴著無敵創(chuàng)意的行銷活動 ,再加上千篇一律的銷售手法 !?你說你折價很多耶,折到幾乎都要折腰了,已經侵蝕掉幾乎所有利潤了,但消費者不一定這么在意你的折價,而且總有一些比你更有利潤的其他競爭商品,永遠可以推出看起來差不多的折價,尤其當整個市場都在打折的時候,消費者已經見多不怪、麻木掉了,不再輕易被這些折價活動所影響,這時候,光靠傳奇乖誕的行銷創(chuàng)意,價格不變的情況下,不一定可以輕易的撼動大批的消費者。
這間珠寶商給了我們一課。?它雖然是一場行銷活動,但這場活動是直接針對銷售的價錢來設計的 ,這種創(chuàng)意可說是珠寶店的「破壞式創(chuàng)新」。?而這樣的「只要下雪就退費」的行銷活動,本身就充滿了魅力,畢竟最后消費者最care的還是價錢 ,任何和價錢有關的,只要夠驚人,可以直接影響掉他們原本大腦里的決策。事實上,Groupon類的團購網站最棒的也是在價錢上面讓步至少一半,那么,蛋糕店老板可以故意做出某一種超豪華的二倍貴的新品蛋糕,讓它加入菜單,折價之后還是有利潤──請注意,像這樣的針對銷售來設計的行銷活動,需要「產品端」的完全配合。
甚至可說,它已經不是「行銷部」的事,?而是「產品部」的事 !
如果每次都是在訂價上面做些讓步,既痛苦、又無趣,或許,該有另一個部門來專門研發(fā)「次產品」,或者研究周邊和定價有關的工具譬如這個珠寶商所使用的WeatherBill,讓消費者看到的是一個完全不一樣的定價模式?
在行銷活動方面,賣家已經很會辦,但是在定價策略方面,許多賣家,只是剛開始而已,還有很多很多的創(chuàng)意變種是我們還沒想到的。
本文來源:Mr6
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