中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

在用戶研究部門的日常項目中，可用性測試是常用的研究方法之一。通常的流程如下圖：

三大組件的使用關(guān)系是：Recorder和Observer 建立網(wǎng)絡(luò)連接后，Recorder負(fù)責(zé)記錄用戶操作視頻，Observer同步展示用戶操作并可以隨時做標(biāo)記，最后Recorder的錄屏和Observer的標(biāo)記合并保存，并通過Manager對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速生成圖表，形成研究報告。

以下將以一個虛擬項目為案例，介紹一下如何通過Morae工具協(xié)助我們把項目完成的更快、更好。

虛擬項目：某產(chǎn)品團(tuán)隊作為需求方向研究員小A提出調(diào)研需求，請小A對該產(chǎn)品的交互demo新版本進(jìn)行調(diào)研。經(jīng)小A分析，該項目適合用可用性測試來評估新版本。敲定測試目的和重點后，小A招募了幾名符合要求的用戶，并設(shè)計了可用性測試的任務(wù)。在這次的項目中，小A決定采用Morae來幫助自己更好的完成測試。

一、測試前

小A確定測試任務(wù)后通過Morae三大組件之一的Recorder新建了一個研究架構(gòu)。

在Recorder里，小A需要對Recording Details、Study Details、以及Video and Audio Sources進(jìn)行設(shè)置，以下將分別介紹。

1.Recording Details

可以對Recorder的保存地址、記錄時間等細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)置。各選項的可設(shè)置內(nèi)容請見下圖。

2.Study Details

Study Details是Recorder里最核心的內(nèi)容，包含Description、Task Definitions、Maker Definitions、Survey Definitions四個標(biāo)簽。

2.1 Description：是對研究項目的介紹，會顯示在Recorder的主頁上。

2.2 Task Definitions：在此可將可用性測試的各個任務(wù)分別添加進(jìn)Recorder，如果希望整個可用性測試自動化（包括各任務(wù)指導(dǎo)語和完結(jié)提示均由系統(tǒng)提示），在此可以具體設(shè)置，能實現(xiàn)任務(wù)啟動后，指導(dǎo)語自動呈現(xiàn)，用戶完成該任務(wù)后，只要點擊“完成”按鈕，就將自動跳到下一個任務(wù)。在小A的項目中并不需要完全自動化，可以有針對性的設(shè)置任務(wù)。

2.3 Maker Definitions:為來不及記錄各類事件而苦惱的同學(xué)可以好好利用標(biāo)記功能，來提高自己記錄的效率。通過自定義標(biāo)記功能，可以在觀察測試的過程中（Observer端）快速記錄事件類型和發(fā)生的時間，方便之后通過標(biāo)記回溯問題。如果在測試之后還需要標(biāo)記，在Manager里也同樣可以實現(xiàn)。

2.4 Survey Definitions：這一功能非常適合過程中需要填答問卷的可用性測試。在小A的測試?yán)?，每個任務(wù)完成后，都會請用戶對該任務(wù)流程的滿意程度打分。因此他在這個標(biāo)簽下添加了滿意度問卷，并設(shè)置在每個任務(wù)完成后（用戶手動確認(rèn)完成任務(wù)），自動跳出滿意度問卷請用戶填答。

3. Video and Audio Sources

以上設(shè)置完成后，小A開始設(shè)置Video and Audio Sources，Recorder支持兩個視頻來源，且可以自行設(shè)置主次關(guān)系。小A設(shè)置了主屏幕為用戶操作的界面，畫中畫屏幕為外接攝像頭，拍攝的是用戶的表情（在取得用戶同意的情況下才可以拍攝）。同時確認(rèn)了麥克風(fēng)音頻是否有效。

總的來說，Morae Recorder可以實現(xiàn)測試過程的全自動化，即使完全沒有研究員在場，根據(jù)提示，用戶也能完成測試任務(wù)，但在實際項目中需要何種程度的自動化，則需要研究員綜合評估。

Recorder設(shè)置好之后，只要點擊右上方的紅色圓按鈕即可開始錄屏，需要停止時按藍(lán)色方按鈕即可。

小A考慮有不少需求方希望能看到用戶的操作界面，決定請大家通過Observer來觀看用戶的操作情況。首先在對應(yīng)的電腦上安裝Observer，打開之后在默認(rèn)彈窗里輸入Recorder所在電腦的IP地址，以及自己在本次觀察中的代號。

連接后出現(xiàn)以下界面，只要Recorder開始記錄數(shù)據(jù)，Observer就能同步看到記錄情況.

二、測試中：

連接上Recorder后，Observer端的每一位觀察者都可以進(jìn)行打標(biāo)，標(biāo)記最后可以單獨導(dǎo)出，也可以和Recorder的錄屏資料一同保存。需要注意的是，關(guān)于標(biāo)記權(quán)限的設(shè)置需要回到Recorder的Recording Details里才能設(shè)置。

Observer可以隨時退出連接，不會影響Recorder的運行。

三、測試后：

當(dāng)執(zhí)行了6名用戶的可用性測試后，小A開始用Manager分析和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。小A打開新建-項目，輸入了項目名稱，導(dǎo)入Recorder里保存下來的RDG格式的文件（Morae專用格式），其中包含了Observer的標(biāo)記數(shù)據(jù)。

Manager包含了三個功能標(biāo)簽，分別是Analyze、Graph、Present。

1.Analyze

可以執(zhí)行播放、剪輯、標(biāo)記等多個功能，在這里可以將測試過程重新回顧并整理，獲取有效的數(shù)據(jù)。

2. Graph

可以將數(shù)據(jù)制作成圖表，比如不同用戶完成各任務(wù)的時間長短、完成率等。

3. Present

可以將之前的數(shù)據(jù)或圖片直接添加入幻燈片，快速簡潔的完成測試報告。當(dāng)然，這里的幻燈片功能遠(yuǎn)不如PPT來的強(qiáng)大，僅能實現(xiàn)最基本的設(shè)置。

四、小結(jié)：

通過虛擬案例，我們介紹了Morae在可用性測試中的一些基本應(yīng)用，做個簡單的小結(jié)。

Morae包含三大組件：

Recorder組件可以設(shè)置整個研究的架構(gòu)，并記錄測試的影音資料。

Observer組件與Recorder連接后，可同步Recorder的視頻/音頻，并且可以在過程中隨時打標(biāo)記。

Manager組件可用于后期的數(shù)據(jù)資料分析，還可快速制作簡易的測試報告。

其實Morae的功能非常強(qiáng)大，可以實現(xiàn)更多復(fù)雜的設(shè)置，同時，它的應(yīng)用的領(lǐng)域也很廣泛，除了可用性測試，其他研究方法比如焦點小組、深訪等，也可以通過Morae更好的記錄和分析調(diào)研全過程。

本文僅是拋磚引玉，Morae具體的應(yīng)用期待各位在實際使用時逐步發(fā)掘。歡迎大家拍磚、討論，謝謝！

最后附上Morae的試用版下載地址，可免費試用一個月：http://www.softonic.cn/s/morae

參考資料：

TechSmith官網(wǎng)：http://www.techsmith.com/morae.html

中國代理網(wǎng)址：http://www.snagit.com.cn/morae.htm

《妙手回春：網(wǎng)站可用性測試及優(yōu)化指南》人民郵電出版社 作者：Steve Krug

轉(zhuǎn)自：http://www.itfeed.com/blog/11171.html