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當(dāng)前，很多門戶都在急速地發(fā)布各自平臺化戰(zhàn)略，有基于微博平臺的新浪，有基于及時(shí)通訊的騰訊，有基于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的阿里巴巴，還有基于娛樂化的盛大。360發(fā)布了的360安全桌面，算不算360平臺化戰(zhàn)略的一個(gè)里程碑性的動作？

筆者給自己布置的題目，就是《以安全的名義——360平臺化戰(zhàn)略進(jìn)程的運(yùn)營啟示錄》，名字很有氣場，必須的。分為四個(gè)部分寫：1.“以安全的名義”切入；2“以安全的名義”擴(kuò)張；3“以安全的名義”搭建；4“以安全的名義”平臺。

1.“以安全的名義”切入

2007年2月中旬，當(dāng)時(shí)市面上3款功能相近的軟件，優(yōu)化大師、超級兔子、360安全衛(wèi)士獲得了幾乎相同的市場關(guān)注度。當(dāng)時(shí)沒有人會想到，經(jīng)過2~3年的發(fā)展，其中360安全衛(wèi)士會有如此強(qiáng)勁的勢頭，將曾經(jīng)并肩站在一起的競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后，并且從目前的態(tài)勢來看，失落的優(yōu)化大師、超級兔子還要扳回局勢，已經(jīng)不太可能。

優(yōu)化大師，是老牌的系統(tǒng)優(yōu)化輔助軟件。簡而言之，它是由系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)清理、系統(tǒng)維護(hù)四大功能模塊組成的，在產(chǎn)品運(yùn)用、品牌推廣還沒有成熟的當(dāng)時(shí)，優(yōu)化大師依靠用戶之間的口碑相傳、論壇分享、下載站點(diǎn)的推薦，等單一的模式，獲得用戶的首肯，一度成為裝機(jī)必備軟件之一，重要性不遜于QQ、迅雷、暴風(fēng)影音。

超級兔子，超級兔子是市場上的跟隨者，但又沒有安全做成另一個(gè)優(yōu)化大師。成為成長快速的系統(tǒng)維護(hù)工具。超級兔子在跟優(yōu)化大師的競爭中，找到了另外一個(gè)點(diǎn)，就是網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時(shí)被各種ie插件、流氓軟件折磨得痛苦萬分的用戶，發(fā)現(xiàn)超級兔子具有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，比如ie修復(fù)、ie保護(hù)、惡意程序檢測及清除功能，這些為慢慢壯大的網(wǎng)民群體提供了最基本護(hù)航服務(wù)，迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，經(jīng)過2005到2006年那場聲勢浩大的清掃流氓軟件的運(yùn)動，超級兔子終于在市場占有率中超過了優(yōu)化大師，優(yōu)勢一直保持至今。

360安全衛(wèi)士，是2006年6月誕生的。和優(yōu)化大師，超級兔子相比，除了提供相同功能的服務(wù)，諸如軟件卸載、垃圾清理、系統(tǒng)優(yōu)化之外，360安全衛(wèi)士在超級兔子僅僅提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商又更進(jìn)了一步，除了自帶木馬查殺功能外，與卡巴斯基的深入合作也是軟件產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)推廣上的一個(gè)成功案例。借助卡巴斯基在中國網(wǎng)名心目中的地方，以及捆綁安裝贈送激活的方式，不到兩年的時(shí)間，360安全衛(wèi)士就覆蓋了國內(nèi)近50%的用戶。

從優(yōu)化大師到超級兔子，由超級兔子到360安全衛(wèi)士，在這些三款看起來功能類似但在不同歷史期間市場表現(xiàn)迥異的產(chǎn)品中，我們可以看到，優(yōu)化大師還處于單機(jī)時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變的過程中，從優(yōu)化大師提供硬件檢測等功能可以看出，超級兔子抓到了網(wǎng)絡(luò)來臨時(shí)代的契機(jī)，為用戶提供基于網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)服務(wù)，但是很可惜，超級兔子在經(jīng)過清掃流氓軟件的運(yùn)動后，并沒有在超級兔子網(wǎng)絡(luò)安全功能上進(jìn)一步深挖，將功能做得更大強(qiáng)力，也沒有進(jìn)行任何的市場運(yùn)作（我們先不限定超級兔子是否具有這樣的能力），而是在根基沒有穩(wěn)固的狀況下，進(jìn)行開發(fā)了快樂影音、桌面秀等其他關(guān)聯(lián)性并不大的產(chǎn)品，結(jié)果在后來的市場爭奪中，沒有給360安全衛(wèi)士造成任何威脅，將大好江山拱手相送，并且后期產(chǎn)品快樂影音、桌面秀也很快淡出了人們的視線。

360安全衛(wèi)士以“安全的名義”，與卡巴斯基捆綁安裝，成為進(jìn)入市場動作中最成功的一筆。安全是人類最基本也是最迫切的需求，無論是生命、財(cái)產(chǎn)亦或是網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時(shí)國內(nèi)殺毒軟件市場還在江民、金山、瑞星、諾頓等國內(nèi)外廠商的爭奪中，估計(jì)也誰也沒有把一款打著“網(wǎng)絡(luò)安全”旗號的系統(tǒng)輔助軟件放在眼里，在爭奪市場份額的過程中，他們似乎也沒有把用戶最基本的訴求放在眼里。

即便到如今，經(jīng)過數(shù)年浸潤的中國網(wǎng)名，你問問他們，他們最基本的安全訴求是什么？

聊QQ泡妞，擔(dān)心密碼被盜，好友丟失？

玩網(wǎng)絡(luò)游戲，開外掛掛馬，害怕丟各種裝備？

上網(wǎng)購物，但是又擔(dān)心網(wǎng)銀賬戶被盜？

想更新各種補(bǔ)丁，又無從下手，擔(dān)心系統(tǒng)越補(bǔ)越壞？

……

你還可以找到更多關(guān)于安全的基本訴求，360安全衛(wèi)士在后續(xù)版本的演變中，逐步調(diào)整，并開始了其以安全名義的擴(kuò)張。

我想說的是，能夠滿足用戶基本訴求的需求，是擴(kuò)張開始的基本和立足點(diǎn)。

2.“以安全的名義”擴(kuò)張

順時(shí)而動，應(yīng)運(yùn)而生。

在與同類型系統(tǒng)輔助軟件的競爭中，360安全衛(wèi)士始終在保持比較頻繁的版本變遷，但無論是在早期4.0版本，到現(xiàn)在7.6版本，我們透過歷次版本的升級，可以得出一個(gè)結(jié)論，360安全衛(wèi)士始終能夠以用戶需求為導(dǎo)向，似乎每一個(gè)功能的增加都是順時(shí)而動，應(yīng)運(yùn)而生的，同時(shí)讓360安全衛(wèi)士能夠如此順利進(jìn)行版圖擴(kuò)張，還得以于他們始終在堅(jiān)持的“免費(fèi)大旗”。如果用戶一直以“免費(fèi)”為最迫切的需求，那么為什么不？

在360安全衛(wèi)士4.0版本中，出現(xiàn)的新功能是裝機(jī)必備，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)裝機(jī)必備，顛覆了大家往常使用軟件的常用模式，用戶們不必要奔走各大下載站點(diǎn)然后再透過評測文章才能決定下載什么軟件好，360安全衛(wèi)士幫他們搞定了一切，提供了也就是后來常常在廣告語中我們可以聽到的“一站式”服務(wù)，只是當(dāng)時(shí)的裝機(jī)必備沒有現(xiàn)在強(qiáng)大，也許甚至連360安全衛(wèi)士的人也不會想到，這會成為他們向軟件分銷平臺，分走下載站點(diǎn)無數(shù)流量的第一步。迅雷讓用戶體驗(yàn)到讓下載更快速的感覺，360安全衛(wèi)士則讓用戶體驗(yàn)到讓下載更方便的感覺?；叵胪簦瑹o論是天空、極速、pconile，都有可能成為pc端軟件分銷平臺的可能性，只要他們邁出第一步，可歷史不會重來。

在360安全衛(wèi)士5.0版本中，出現(xiàn)的新功能是給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，這無疑是非常具有中國特色的服務(wù)。在中國市場上，以高速增長的電腦用戶群體中，使用各種免費(fèi)破解的電腦操作系統(tǒng)者十之八九，他們中絕大多數(shù)人無法享受到微軟公司提供的系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁服務(wù)。因此每一次因?yàn)橄到y(tǒng)漏洞造成的安全隱患，都足以在中國電腦用戶心驚膽戰(zhàn)段時(shí)間。除了抵制病毒可能造成的危害，幫助所有不能夠通過微軟系統(tǒng)認(rèn)證的用戶進(jìn)行同步更新，是否算是用戶體驗(yàn)上的加分題，當(dāng)時(shí)聲名鵲起的雨林木風(fēng)、番茄家園、深度論壇們，其實(shí)都有機(jī)會為用戶提供這些在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)起來都有可能的功能，然后他們又再一次失去了機(jī)會。我可能沒有辦法從法律層面上判斷360安全衛(wèi)士為系統(tǒng)盜版用戶提供后續(xù)的升級服務(wù)是否合法，但從微軟寫給360的感謝信來看，似乎沒有讓360攤上吃官司的麻煩。早幾天，傳言雨林木風(fēng)正在為中國用戶定制合法并且免費(fèi)的操作系統(tǒng)，這似乎是他們想要漂白且成熟化運(yùn)營的一個(gè)標(biāo)志，但為什么會放棄原本可以輕松做到的事情。

在360安全衛(wèi)士6.0版本中，我們看到一個(gè)更加時(shí)髦，更加前衛(wèi)的概念，“云計(jì)算”，那個(gè)時(shí)候云計(jì)算還沒有被用到泛濫的程度。從用戶的層面上看，沒有人關(guān)心云計(jì)算是什么含義，它是否會為軟件時(shí)代帶來跨越式的發(fā)展。在軟件競爭日漸激烈的市場中，用戶們的口味和要求更加的挑剔，他們不再關(guān)心軟件的服務(wù)是否夠用，他們甚至在意起軟件的效率如何？如果你身邊有這樣的用戶，你一定會聽到諸如“又是殺毒時(shí)間，我什么也干不了，”“我不想安裝殺毒軟件，我的內(nèi)存很小”，那時(shí)候內(nèi)存還沒有現(xiàn)在的白菜價(jià)。提出云計(jì)算概念的360安全衛(wèi)士，以更快更輕的姿態(tài)出現(xiàn)在市場中，出現(xiàn)在用戶的電腦桌面，我們姑且不去探究是否實(shí)際中的使用效果真如360所描述的那樣，至少在傾聽用戶的聲音，針對市場做出的判斷，360安全衛(wèi)士再次給我們上了一課。快速和準(zhǔn)確的市場反應(yīng)，是運(yùn)營的基本素質(zhì)。所以，過此我們應(yīng)該更加可以理解到為何周鴻祎要說，好的產(chǎn)品是運(yùn)營出來的，因?yàn)橛脩艨傄饶阆氲枚啵酶唷?/p>

360在6.0版本到7.0版本中，期間經(jīng)歷幾次版本的升遷。直到現(xiàn)在，比較穩(wěn)定的7.6版本中從功能上我們已經(jīng)可以清晰地感受到，360安全衛(wèi)士已經(jīng)從當(dāng)初的系統(tǒng)輔助類軟件，變成了系統(tǒng)管理類軟件。因?yàn)樵诂F(xiàn)在的版本中，它可以管理你電腦桌面上的任意圖標(biāo)，你甚至可以只通過360提供的服務(wù)，不經(jīng)由原生態(tài)的系統(tǒng)就進(jìn)行啟動，還可以設(shè)置默認(rèn)的軟件設(shè)置，軟件中還集成了一鍵裝機(jī)、系統(tǒng)恢復(fù)等功能。我們可以做一個(gè)大膽地假設(shè)，如果360提出的桌面安全化概念得到用戶的認(rèn)可，至少在可以預(yù)見的某一天，360甚至能夠取代現(xiàn)在的操作界面…

無論是QQ，還是baidu,到360，它們都期待著在這個(gè)本地化概念越來越淡薄，云端服務(wù)越來越強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，占據(jù)著用戶入口的最有利的地方，但360倚仗著安全的名義，似乎走到了最前面，因?yàn)榘踩亲罡镜男枨?，沒有搜索引擎不要緊，沒有即時(shí)通訊似乎也可以忍受，但對安全的追求，是人類從群居開始就積極尋求的，這一次360還能繼續(xù)勝利么？

安全是根本的訴求，但缺乏可以衍生。運(yùn)營的初始階段不必要尋求大而全，讓用戶喜歡，然后順應(yīng)著做他們需求和喜歡的。

3.“以安全的名義”搭建

360安全衛(wèi)士在試產(chǎn)中一直扮演著斗士的形象，無論輿論或者用戶站在哪一方，我們都可以看到360安全衛(wèi)士版本的升級、功能增加，在時(shí)光的流逝中，360安全衛(wèi)士不斷豐富自身產(chǎn)品的品質(zhì)還有功能，并且積累越來越多的客戶，不久之后360就完成了另一項(xiàng)創(chuàng)舉，成為了除QQ之外，裝機(jī)量最大的客戶端。請記住，qq是在1999年2月面世的，而360安全衛(wèi)士是在2006年6月，市場占有率增長之快，是否也值得我們反思，其實(shí)在滿足人們彼此溝通交流的需求時(shí)，我們其實(shí)也會忽略到諸如安全這類最根本的需求?；叵氘?dāng)年，qq木馬橫行時(shí)，qq也曾讓用戶選擇不同的上網(wǎng)環(huán)境或者建議用戶利用虛擬鍵盤輸入密碼規(guī)避被病毒侵害的風(fēng)險(xiǎn)，可是為什么沒能更進(jìn)一步？當(dāng)然，并沒有公司能夠做出全能的產(chǎn)品，微軟做不了google，sony也做不了ipod。在市場競爭越充分，細(xì)分更小時(shí)，對大家而言，機(jī)會其實(shí)更多而不是更少。

360安全衛(wèi)士的成功，沒有成為360在市場上停止腳步的資本，反而吹響了360想更廣闊市場上進(jìn)軍的號角。如果有興趣，可以如下時(shí)間和事件：

2008年3月6日，360安全衛(wèi)士切換新域名 #。

2008年3月11日，360安全衛(wèi)士宣布正式從奇虎公司剝離，單獨(dú)成立公司進(jìn)行運(yùn)作。

2008年4月30日，360安全瀏覽器(360se)發(fā)布，并推出360安全網(wǎng)址。

2008年7月17日 ，360殺毒軟件以免費(fèi)的旗號進(jìn)入到殺毒軟件市場，并和合作多年的卡巴斯基正事決裂。

在pc單體機(jī)時(shí)代，地球上最強(qiáng)大的公司當(dāng)然是微軟，靠著視窗獨(dú)創(chuàng)性地操作體驗(yàn)，微軟很快就成為市值最高的it公司，并且依靠和操作系統(tǒng)的捆綁銷售的策略，干掉了開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)景公司。從市場操作的層面上來看，微軟這么做當(dāng)然沒有任何錯(cuò)誤可言，合理并且充分地利用公司資源和市場優(yōu)勢擠掉競爭對手的市場份額，但是這么做帶來的負(fù)面效應(yīng)時(shí)，后續(xù)時(shí)代，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司，會依賴原有產(chǎn)品的市場優(yōu)勢，進(jìn)行捆綁銷售本公司的產(chǎn)品。比如說QQ客戶端地捆綁戰(zhàn)略，可謂屢試不爽，這當(dāng)然是后話了。

是牛逼的公司造就一個(gè)時(shí)代，還是一個(gè)時(shí)代成就了一個(gè)公司？

微軟并沒有意識到后續(xù)進(jìn)程中，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中瀏覽器的重要性，這也給了包括chrome、firefox、oprea甚至中國的mx、360、tt、搜狗瀏覽器在內(nèi)的眾多公司機(jī)會。因?yàn)閕e不那么完善的用戶體驗(yàn)，以及無法兼顧到個(gè)性化服務(wù)的局限，使得越多越多的用戶投奔到其他瀏覽器廠商中，顯然360也找到了機(jī)會。

瀏覽器是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的窗口就，同時(shí)也是很多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所必須依附的客戶端。我們在線聽音樂、在線視頻、在線下載甚至登錄不同的網(wǎng)站，都必須依賴瀏覽器。

對用戶而言，互聯(lián)網(wǎng)上的安全顯得更加的重要。因?yàn)樵趐c單機(jī)時(shí)間，病毒并不會給個(gè)人用戶帶來太多的麻煩。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同，病毒的傳播倚仗著視頻、圖片、郵件都會波及到普通用戶，更為痛苦的是，越來越多的用戶開始體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利和網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的樂趣時(shí)，有關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)安全的問題會更讓他們擔(dān)心。

360安全瀏覽瀏覽是否如它所說那般安全，是否難以考證，但是配合360安全衛(wèi)士的捆綁和推薦，還有用戶天生對于網(wǎng)絡(luò)安全的迫切需求，360安全瀏覽器如此這般地遍地開畫了。如果我們從源頭追溯，如果沒有安全衛(wèi)士在前期打下的基礎(chǔ)，想要推廣一款打著安全期號的瀏覽器，勢必會困難重重。

我們常常會抱怨某些產(chǎn)品在推廣渠道的天然優(yōu)勢，可是仔細(xì)想想，別人為什么有這樣天然的優(yōu)勢？

360免費(fèi)殺毒的推出，則是殺毒市場又一次大的波動。當(dāng)年的口水仗還記憶猶新。關(guān)于是否安全，關(guān)于行業(yè)中的內(nèi)幕，對于普通消費(fèi)者而言，那不是他們關(guān)心，也是他們無法掌控的，從用戶的角度出發(fā)？唯一可以先見的效果是，軟件是否收費(fèi)？

回到現(xiàn)在，我們看到更多的殺毒軟件推出了免費(fèi)版，我們看到更多的殺毒廠商甚至門戶網(wǎng)站也推出了他們的安全衛(wèi)士產(chǎn)品。如果我們把時(shí)光拉回口水仗的時(shí)候，他們是否還能那般熱烈爭吵。

當(dāng)自身的份額受到威脅，當(dāng)自己的用戶開始遠(yuǎn)離的時(shí)候，貶低競爭對手以示自己的強(qiáng)大和用戶的弱智，其實(shí)是最糟糕的做法。

當(dāng)用戶開始選擇新的產(chǎn)品，我們是否能夠更加積極地面對。

從安全衛(wèi)士，衍生出來的殺毒軟件和瀏覽器，讓對于安全執(zhí)著的客戶與360的聯(lián)系更加的緊密。我們是不是還可以找到更多對于某一點(diǎn)執(zhí)著的用戶列？比如對于下載執(zhí)著的迅雷用戶，對于好友關(guān)系執(zhí)著的騰訊，對于新聞訊息執(zhí)著的新浪…

4.“以安全的名義”平臺

在談到平臺這個(gè)詞的時(shí)候，始終不能跳過蘋果。從來沒有像這么一個(gè)時(shí)候，人們樂意談到蘋果，樂意談到蘋果的appstore，以及蘋果自己打造地一條從硬件到軟件完全封閉的產(chǎn)業(yè)鏈，蘋果是規(guī)則地制定者，也是規(guī)則最大的受益者，當(dāng)然還有用戶，至少是大部分的用戶。無論是依舊強(qiáng)勢的互聯(lián)網(wǎng)，還是風(fēng)頭日盛的移動互聯(lián)網(wǎng)，任何一個(gè)有雄心壯志的老板，都渴望像蘋果那樣，打造屬于自己的平臺。

我始終難以理解，為何國內(nèi)那么多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，樂意于在平臺前面加上“開放”兩個(gè)字，在我看來，這本來就是一個(gè)封閉的，何來開放。因?yàn)槠脚_，用廣告中爛俗的文案而言，那是需要提供給用戶一站式的服務(wù)，像蘋果所做的那樣，從硬件從軟件，都被捆綁著蘋果的服務(wù)，離不開丟不掉，我實(shí)在看不出開放在哪里，它不是想要把用戶牢牢地掌控在自己的手上罷了。

為什么要做360安全桌面？

對大部分的電腦用戶而言，軟件永遠(yuǎn)比硬件要容易理解。當(dāng)然硬件設(shè)備都是我們需要購買時(shí)重要的參考數(shù)據(jù)，但請注意除了硬件發(fā)燒友外，你最近一次地主動更新電腦設(shè)備或者更換個(gè)人電腦是什么時(shí)候，為了什么？

喜歡看電影的人，覺得時(shí)候換臺可以播放高清格式的電影了？暗黑3的用戶早就瞪著官方可能會放出的配置單，為升級儲備著資金？硬件的需要，到底是我們的需求，還是我們想要滿足軟件的需求。

對于包裹在漂亮外觀下的硬件，哪些冷冰冰結(jié)構(gòu)復(fù)雜看起來不夠友好地家伙，你真的注意到他們的存在么？

用戶購買、升級、下載、更新這些動作的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對于相同動作對于硬件的需求。

現(xiàn)在我們再回想一下，我們是如何獲得我們現(xiàn)在電腦上正在使用的軟件？

書城的音響數(shù)碼專區(qū)、電腦城周邊的軟件專賣店、路邊小販的盜版碟、好友移動設(shè)備中的拷貝、下載站點(diǎn)的鏈接、論壇的附件…

我怎么覺得這才是開放的平臺，你可以根據(jù)你所有選擇的任何一種方式獲得你所需要的軟件，但是在“開發(fā)平臺”，你只能有一種方式。

又是“安全”，360認(rèn)為只有360安全桌面進(jìn)行的操作才能確保安全，只有通過360平臺提供的軟件才能夠確保安全，不久的將來，其實(shí)現(xiàn)在我們已經(jīng)看到了，只有打上360認(rèn)證的標(biāo)簽才算是安全的軟件。

如果以為了用戶安全的名義，這看起來是多么合乎情理而又順?biāo)浦?。對于用戶而言，他可以接受一個(gè)打著“安全”旗號的系統(tǒng)輔助軟件，他可以接受一個(gè)打著“免費(fèi)更安全”旗號的殺毒軟件，他可以接受一個(gè)“瀏覽更安全”的瀏覽器，他可以接受一個(gè)“導(dǎo)航更安全”的安全導(dǎo)航，請問，你可以找到他有什么理由不去接受一個(gè)“操作更安全、下載更安全”的360安全桌面。

雖然其實(shí)早在360安全衛(wèi)士時(shí)代，360就已經(jīng)在逐步布局和改變用戶獲取軟件的方式，但是360安全桌面的正式推出，應(yīng)該會讓至少兩個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品受到?jīng)_擊。

首先是下載分享站點(diǎn)，老牌諸如華軍、天空、極速等，傳統(tǒng)意義上他們是軟件提供者分銷的平臺，是用戶直接獲取下載軟件的站點(diǎn)，但是它們太過開放，對于用戶沒有任何的束縛力，在這個(gè)層面上而言，積極在獲取軟件的用戶并不屬于任何一個(gè)站點(diǎn)。用戶在獲取他們的服務(wù)前，最起碼要通過瀏覽器、搜索引擎、彼此資源的考量，最后才能贏得用戶的點(diǎn)擊率和流量，盈利模式簡單并且脆弱。

從360安全桌面開始，用戶獲取軟件的方式渠道更加扁平化和單一。因?yàn)椤鞍踩笔莻€(gè)足以束縛用戶的利刃。當(dāng)360安全桌面可以成為唯一的渠道，360安全認(rèn)證成為軟件的標(biāo)簽時(shí)，用戶的流量開始提升，這些傳統(tǒng)站點(diǎn)還有扳回一城的希望么？

并且請注意，因?yàn)?60簡化了用戶獲取軟件的步驟，與傳統(tǒng)下載站點(diǎn)不同，用戶群體是在360打造的“安全”平臺上，因此它對于搜索引擎和導(dǎo)航頁面的依賴性不強(qiáng)，更加獨(dú)立和封閉。

另外還可能受到?jīng)_擊的就是下載工具。從網(wǎng)際快車、螞蟻、bt、迅雷、旋風(fēng)，都是在傳統(tǒng)軟件獲取模式中不可或缺的工具，這其中的佼佼者迅雷也一躍成為電腦裝機(jī)必備客戶端之一，在網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的狀態(tài)下，提升了下載的穩(wěn)定性節(jié)省了用戶的時(shí)間。尤其是對于娛樂視頻產(chǎn)品需求量較大的用戶而言，對迅雷的依賴性更大。

但是對于360安全桌面的用戶而言，因?yàn)椤伴_放平臺”，他們已經(jīng)不太可能會用到下載工具，至少從目前的狀態(tài)來看，當(dāng)用戶點(diǎn)擊了自己想要軟件的圖標(biāo)時(shí)，下載行為已經(jīng)發(fā)生，那么今后迅雷將如去如從。

現(xiàn)在的360已經(jīng)聚攏3億多的用戶，當(dāng)這3億用戶成為360吸引開發(fā)者進(jìn)駐開放平臺時(shí)，當(dāng)所有產(chǎn)品為了標(biāo)榜自己安全而打上360認(rèn)證的標(biāo)志時(shí)，當(dāng)我們看到安全從一種服務(wù)上升為一種標(biāo)注時(shí)，我們是否已經(jīng)確定看到了一個(gè)打著“安全”旗號的絕大平臺。

這一周以來，終于堅(jiān)持寫完了對于360運(yùn)營和發(fā)展的想法，首先是鼓勵(lì)下自己。來最后總結(jié)吧，360滿足了用戶的迫切又要必要的需求，并且將這種需求概念化和充分化，無線擴(kuò)大需求的領(lǐng)域，在完成產(chǎn)品功能積累用戶基數(shù)時(shí)，制造需求然后再次滿足，在漫長的滾雪球過程中，龐大的用戶基數(shù)構(gòu)建了360安全平臺最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品品質(zhì)依然是最重要的，運(yùn)營是一種態(tài)度，也是一種方法，方法是更快地傳遞需求信息和制造需求的緊迫感。

以打仗而言，產(chǎn)品品質(zhì)是軍力，運(yùn)營是戰(zhàn)略。

來源：陶坤投稿，作者博客。

來源：http://www.williamlong.info/archives/2603.html