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二、在國內(nèi)交易平臺購物存在的問題

接下來我們來聊聊交易的那些事宜。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的線下渠道對于敏感的消費者來說是雞肋般的存在（除了線下抽簽或有明星駕到那時風(fēng)光一下）。因真正受追捧的產(chǎn)品早被掃光，而品類和價格也拼不過線上大量的網(wǎng)店及垂直類APP（二級市場）。

對于特定的某款鞋，“正品保證”和“價格合適”，基本就是消費者最核心的兩個需求。

那么到各大線上平臺上買這類已經(jīng)落入到二級市場的鞋的體驗是如何的呢？

1. 先來看看某寶，搜索“AJ1黑紅腳趾”。

尋求正品：去找大店，基本售賣的是正品。這些能累積幾個皇冠的大店不太可能會去碰這條紅線。

篩選價格：選報價1229元的那間店點進(jìn)去，卻發(fā)現(xiàn)商家把各種不同配色的鞋都放在一起，顯示價格范1229-4669，點選“42碼”、“黑紅腳趾現(xiàn)貨”，結(jié)果顯示售價3899元。于是消費者只能退出再去看看其它商鋪有沒賣3799元的、3699元的、甚至淘到更低價的正品。

由此可見，淘寶商家的這種產(chǎn)品展示方式，導(dǎo)致消費者的選購體驗和效率，并不是十分良好。

2. 然后看看某魚，同樣搜索AJ1黑紅腳趾。

在這里充斥著雜亂的賣家，雖然看價格就一眼假，賣家也不會騙人，告訴你這些X版質(zhì)量也很好，莆田專注做鞋30年。所以你想在這里淘到價好的正品，效率也十分低下。

3. 再來垂直類APP 虎撲旗下的識貨。

尋求正品：識貨系統(tǒng)鏈接經(jīng)過它們審核的某寶商家。

篩選價格：單款產(chǎn)品只有一個購物頁面，選好款式和鞋碼后，系統(tǒng)以最簡潔的方式列出各商鋪提供的價格，這樣看來比直接在某淘的購物體驗要進(jìn)步一些。如果點選第一條3929元那個鏈接就能轉(zhuǎn)跳到購買頁面，買到AJ1黑紅腳趾那還算很高效了。但實際情況是這樣的，點進(jìn)這條報價3929元的鏈接后，進(jìn)入是以下頁面：

瞬間有種一夜回到解放前的感覺?？钍叫a價格全部對不上，識貨做的這個模式完全是擺設(shè)。

通過以上的分析，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)對于消費者來說，在能保障是正品的情況下，只想平臺系統(tǒng)能告訴我哪里買最平宜。有沒有一個平臺能簡單直接解決這個需求？

在筆者看來，目前在國內(nèi)把這類潮流品二級交易模式做得最高效快捷的平臺是毒和NICE這兩個垂直類APP。

毒

NICE

但筆者不打算在這里詳細(xì)分析它們，因為無論毒還是NICE，它們都有一個共同的參考對象，這個交易平臺就是美國的StockX。

三、用交易股票那樣的方式來交易球鞋

顧名思義，StockX要把買賣球鞋當(dāng)成買賣股票一樣。自2016年1月創(chuàng)辦以來，StockX每日的交易量達(dá)到1萬多筆。銷售額增長到7億美元?，F(xiàn)在，我們一起來體驗一下這個平臺：

先來大概感受一下首頁面的內(nèi)容，即底欄里“Market”這個頁面：

1. 置頂?shù)臐L動條通知部份鞋款最新的價格是升還是跌。
2. BANNER輪播新款的廣告。
3. 分類導(dǎo)航欄里有4個TAB，可切換“球鞋”、“衣褲”、“手表”、“包袋”四大品類。
4. 往下的內(nèi)容從不同維度分類了一下商品，例如流行（Most Popular）、新的低報價（New Lowest Asks），新的高競標(biāo)（New Highest Bid）等等，包括底欄的兩個TAB，瀏覽和搜索，都是方便大家從不同維度去看產(chǎn)品。

這里就不展開說了，待下面解釋清楚買賣機(jī)制，大家自然明白這樣分類的用意。

StockX的交易機(jī)制簡述：

StockX幾乎是一個完全自由買賣的市場，即不再像某寶類的電商平臺那樣，賣家需要開店，有營業(yè)執(zhí)照才能賣貨，只要誰手上有貨，通過簡單的身份驗證后，都可以在這里賣貨。這點某魚是一樣的，但某魚這個平臺并不對產(chǎn)品的真?zhèn)魏推焚|(zhì)負(fù)責(zé)任。而StockX公司自己聘請了非常多資深的鑒定師，提供鑒定服務(wù)。

關(guān)于鑒定部份這里不展開說，直接體驗一下交易過程。

點進(jìn)某一款產(chǎn)品（AJ1 MID漆皮黑金），最有價值的地方在這里：

SIZE選8.5，這里看到了兩個價格。分別是綠框內(nèi)的180美金和紅框內(nèi)的177美金。先說綠框。

“LOWEST ASK US$188″表示目前的最低售價是180美金。這個最低售價是怎么來的呢？點開綠框下面的View All Asks：

你可以看到有很多賣家都在尋求出貨：

因為有賣家愿意收180美金就賣出，所以系統(tǒng)優(yōu)先顯示它的價格，等這個價格的貨賣出了，才會顯示182美金的售價。當(dāng)然如果有賣家想更快地賣出，他可以調(diào)低售價，比如179美金，在平臺內(nèi)修改后，這個綠框的售價就會顯示為179美金，交易的優(yōu)先級就會高于其它賣家。

再來看看紅框。紅框是給買家競標(biāo)用，首先說明一下如果買家愿意出180美金買，直接點BUY交易，愉快直接，就不用管競標(biāo)價了。

競標(biāo)模式其實有點討價還價的意思，即如果買家覺得現(xiàn)在提供的最低價180美金還是太高了，可以寫上自己愿意出的價格，例如177美金。我們來點開View All Bids看看：

你可以看到有很多買家在出價：

同樣道理。因為有買家愿意出最高的177美金買，所以系統(tǒng)優(yōu)先顯示它的競標(biāo)價格，如果有賣家愿意降價以177美金賣給他，交易直接達(dá)成。HIGHEST BID會更改顯示為下一筆的175美金。當(dāng)然所有的買家都可以隨時調(diào)高自己的出價，促進(jìn)交易達(dá)成，比如調(diào)為178美金，交易的優(yōu)先級就會高于其它買家。

在這里，你還可以清楚看到價格走勢圖，以及每一交易的達(dá)成金額，用于判斷現(xiàn)在價格自己可不可以接受。

關(guān)于運費（美國國內(nèi)13.95美金）、稅費（含稅）、鑒定費（不收）、折扣（活動送券）等這里不展開說。但基本上清晰明了，在售價基礎(chǔ)上加上后就是最終的購入費用。

交易成功后，賣家需要把貨物先寄到StockX，StockX的鑒定師會對貨物進(jìn)行鑒定，驗證正品，是否有瑕疵等。過審后StockX貼上標(biāo)識并直接寄給買家。如果貨物不過審，就會扣取賣家不少的費用。此方式基本保證了賣家不會亂發(fā)瑕疵品，保障了買家的購物體驗。

四、在StockX上高效的購物體驗

筆者也想親身體驗一下交易的效率及這個購物過程，順便淘一兩雙自己喜歡的球鞋。達(dá)成了以下一些交易：

1. 163美金買下了上述熱門的AJ1 MID漆皮黑金。

當(dāng)時的最高售出價在170美金左右，在高價的幾筆交易都達(dá)成后，可能有賣家想快點出貨，給出了LOWEST ASK US $ 163，筆者就直接買下了，后來這款鞋價格一直上升，最高去到190美金?，F(xiàn)在回落到180美金左右。

2. 170美金B(yǎng)ID了一對冷門的AIR FORCE 1 BHM 2017。

同一款鞋，8.5碼和9碼的LOWEST ASK價格相差甚遠(yuǎn)，果然最低價的決定權(quán)完全在某一個有貨的賣家手上（由此可見，此交易方式充分反映供求關(guān)系，比如同一款鞋由于熱門碼比冷門碼需求差比供貨差更大，熱門碼價格就會高得多，這在線下門店和一般電商上買鞋是不可想象的）。

8.5碼的LOWEST ASK和HIGHEST BID都比9碼高多了，筆者穿大半碼也沒有什么問題，自然選擇了9碼，由于覺得230美金還是高，又看了看那個碰運氣般的HIGHEST BID $122，把自己的BID寫為了170美金。結(jié)果過了2天就有賣家愿意賣出。

現(xiàn)在可以看到頁面下的LAST SALE顯示US $170，即是筆者的這筆交易。而那個HIGHEST BID $122重新占據(jù)了紅框。

五、StockX的優(yōu)勢分析

接下來說說筆者的感受：

（如果文章有被誤會在教育倒賣球鞋賺差價，筆者想說已經(jīng)起飛的那些你跟不上，現(xiàn)在有這精力倒賣一雙球鞋賺幾百元的差價，不如去投資其它東西或做好自己本職工作，相信會收獲得更多。所以這里真心只討論交易模式。）

1. StockX為每一款單獨產(chǎn)品建立唯一頁面，所有的產(chǎn)品簡介、規(guī)格、價格、圖片全部集中在一起，格式統(tǒng)一。賣家不會有自己的店鋪頁面，也不需要。這就避免了那種雜亂無章的產(chǎn)品展示，改善買家體驗。

StockX的工作人員在辦公室里為一只耐克鞋拍照，以便消費者能夠在網(wǎng)上360度無死角地察看

海量的產(chǎn)品信息資料整合，確實需要花費StockX團(tuán)隊不少的精力。

在StockX這個垂直類APP選購產(chǎn)品，消費者可以清晰地看到產(chǎn)品分類，產(chǎn)品目錄，產(chǎn)品信息等。所有的篩選操作，如選款，選碼等都是有實際意義的操作，提高購物效率及體驗。

每個碼數(shù)的LOWEST ASK價格在選碼時已直接標(biāo)示，StockX的各種細(xì)節(jié)無不體現(xiàn)了提高消費者購物體驗的設(shè)計目的。

2. StockX交易模式非常符合買賣雙方需求。正如上文所說，由平臺來監(jiān)督產(chǎn)品品質(zhì)后，買賣雙方只關(guān)注產(chǎn)品價格。

賣家需求：

1. 不能虧本；
2. 能不能賺多點；
3. 能不能快速出手不要占用資金空間。

買家需求：

1. 能不能優(yōu)惠點；
2. 規(guī)避升價后買不起；
3. 早買早享受。

而更有趣的地方在買賣雙方又可以隨時反轉(zhuǎn)身份。

于是圍繞價格，平臺提供了一系列的數(shù)據(jù)供雙方參考。

1. 歷史售價的走勢圖，還可以從幾個時間周期去看；
2. 近期每筆交易達(dá)成的金額；
3. 所有賣家的出價；
4. 所有買家的競價。

作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，其供貨商和消費者可以來自世界的每一個角落，如此豐富和海量的供貨渠道和消費人群，在參考完這些交易價格后，很有理由相信產(chǎn)品的價格會達(dá)到最佳的平衡點。讓賣家以當(dāng)前最合理的價格賣出，買家以最合理的價格買入。

這里要分兩種情況，一種是那些已經(jīng)被刻意炒賣的產(chǎn)品，如某些AJ1。

筆者認(rèn)為這個平臺不是賭博平臺，作為普通消費者要擺正心態(tài)，你能看到這雙AJ發(fā)售價不過是160美金，之前沒有炒的時候也就是圍繞在這個價格范圍內(nèi)波動，如下圖所示“小閃電”的歷史價格走勢圖，即使現(xiàn)在已經(jīng)維持在380美金左右，理智的消費者，應(yīng)該也有自己的判斷。

可以在下方清楚地看到發(fā)售時間2018.7.18

發(fā)售價US $160

另一種是沒有被炒賣的普通商品。以這雙adidas Ultre Boost 3.0為例。

這雙發(fā)售于2017年7月1日，發(fā)售價為180美金的ULTRE BOOST 3.0，由于一開始作為ADIDAS極具科技含量的跑鞋，受到市場追捧，能以稍高出發(fā)售價的價格達(dá)成交易，是供求關(guān)系決定價格的合理反映。

隨著熱度的降低，新一代4.0的上市，產(chǎn)品在StockX上的價格持續(xù)走低，最新5筆交易，有以82美金達(dá)成的，也有以135美金達(dá)成，雖然整整差了53美金，筆者卻認(rèn)為正正驗證了合理的賣買雙方需求。既然賣家愿意賣（不管它是出于什么原因，假設(shè)就是想處理庫存），給消費者撿到漏，用少于上一筆50美金的價格買到鞋，又有何不可呢？

現(xiàn)在LOWEST ASK $170，HIGHEST BID $83，但相信很快會有賣家調(diào)低售價，也會有買家調(diào)高BID，可能最新一筆交易會以一個中間價位達(dá)成。

綜上兩種情況，筆者并不想作價值審判，即使是被推高的鞋價，“小閃電”380美金也是多筆交易達(dá)成后的動態(tài)平衡。一個透明的交易格價系統(tǒng)讓所有關(guān)注價格走勢的人都看到了真實的交易情況，從而有自己的判斷。

3. StockX會否淪為惡性炒賣平臺？

StockX的供貨商可以來自全球的每一個代理商，可以是你，可以是我。如此豐富的貨源渠道，再加上原廠也會生產(chǎn)發(fā)售新鞋款，對于普通的球鞋，最終的價格走勢一定會如上述的ULTRE BOOST 3.0一樣，以真實的市場需求決定價格，StockX在其中起到積極的調(diào)節(jié)的作用。

對于被炒高的球鞋，不差錢的買家當(dāng)然可以繼續(xù)買，而理智的買家完全可以無視這種炒賣。

最近出的SB DUNK CAVS，LAST SALE只要80美金

是不是一定要去追AJ呢？

因此筆者相信，StockX上有豐富鞋款，豐富貨源渠道，透明的交易格價，已經(jīng)最能抑制炒買現(xiàn)象的發(fā)生，如果StockX不行，淘寶、閑魚及其它電商平臺更加不行。

交易平臺無法消除貪婪的人性，也無法阻止有錢人的消費，更無法制止販子的惡意。但只要普通消費者足夠理性，就不會參與進(jìn)來，讓那些高高在上的鞋款成為炒賣者或有錢人之間的游戲。每個人在這里都應(yīng)該找到適合自己的消費層次。

六、良好的交易體驗有助于刺激消費

StockX交易模式在鞋市上的驗證無疑是成功的，它非常完美地解決了買賣雙方的核心需求，為雙方創(chuàng)造價值。筆者相信，一個好的交易方式，成信+價格透明+調(diào)配多渠道貨源，能刺激消費，能盤活市場。最后付上StockX的層級圖作為文章上篇的結(jié)束，對StockX感興趣的讀者自行下載體驗，相信能有更深刻的體會。

上篇結(jié)語

文章的上篇花了大量篇幅介紹球鞋交易需求的形成，國內(nèi)購物平臺的買鞋體驗，最后分析StockX的交易模式。

這是為了在文章的下篇正式引入筆者對使用StockX的交易模式來攪動高價值潮流玩具的思考。

筆者認(rèn)為對于所有具有高頻交易價值的商品，StockX的模式都可應(yīng)用于其中。現(xiàn)在StockX內(nèi)除了球鞋，還可以交易衣褲、手表及包袋。因此如何用于交易高價值潮玩也是十分值得思考。

后續(xù)內(nèi)容，請關(guān)注筆者的下一篇文章：

《用StockX模式攪動潮玩二級市場-下篇 讓玩具交易活躍起來》

作者：陳正源，公眾號：gh_ea3432cafa66），百逸動漫產(chǎn)品總監(jiān)，9年動漫項目管理經(jīng)驗，曾主導(dǎo)多個項目動漫產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)和上市工作

本文由@陳正源 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議