微博討論—誰(shuí)在影響我們的購(gòu)物行為?
從昨天開始我就在思考這個(gè)問題,也畫了幾張圖出來(lái),在微博上得到了很多博友的指點(diǎn),因?yàn)槲⒉┥咸闼?,我今天就用把微博上的一些反饋整理成文,過幾天我就會(huì)用文章寫出來(lái),再次感謝各位博友的參與討論。
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誰(shuí)在影響我們的購(gòu)物行為?——朋友熟人?相同愛好者?商家?如今這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,影響我們購(gòu)物的因素很多,社會(huì)化電子商務(wù)應(yīng)該是打造一種興趣圖譜+社交圖譜+電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng),下面的圖還有待完善,請(qǐng)各位指點(diǎn)。@魯公子 @文昭武穆 @天下網(wǎng)商許維 參考文章http://t.cn/hg2qTK(原微博地址,點(diǎn)擊參與討論)
薔薇工作室 還有一個(gè)是陌生人的差評(píng)。在國(guó)外看到一篇文章, 我們更愿意相信陌生人的差評(píng)。
Ma-Arsalan 整個(gè)社會(huì)的趨向會(huì)影響所有人(比如IP4),弱勢(shì)的營(yíng)銷會(huì)考慮“強(qiáng)關(guān)系”這一組,并且盡可能的尋找那些有個(gè)性的,符合品牌需求的家伙。
陳昕chenxin 建議在興趣圖譜中:1)增加非達(dá)人的表述,我觀察到的用戶行為對(duì)相同興趣者的重視程度并不是都受到達(dá)人的影響。2)增加明星的表述,將其從達(dá)人中分離出來(lái),明星極大的可能直接影響其粉絲,甚至不經(jīng)過強(qiáng)關(guān)系驗(yàn)證而直接實(shí)施購(gòu)買行為。
@MissXQ :基本有兩種影響模式:一個(gè)是有影響力的人的影響(傳統(tǒng)意義上的名人,各界明星,線下影響力就很大)-這個(gè)是單向影響,做對(duì)了效果很好。第二個(gè)影響模式是草根影響力(網(wǎng)民,也包括網(wǎng)絡(luò)名人,在網(wǎng)絡(luò)上比在線下有名的,版主之類)-這個(gè)是雙向或者多項(xiàng)影響。
魯公子 #魯公子觀察#多謝@puting ,好文章!幾個(gè)思考:1弱鏈接和強(qiáng)鏈接的區(qū)隔愈發(fā)變小,興趣圖譜關(guān)系可以直接成為強(qiáng)鏈接;2興趣圖譜的背書在于共同經(jīng)歷,而構(gòu)成社交推薦的是隱含的知識(shí)結(jié)構(gòu)差異;3引文引用了麥肯錫螺旋決策流程,比漏斗式更符合當(dāng)代信息結(jié)構(gòu)的反應(yīng),因此在不同環(huán)節(jié)中的影響者重要性有待考量。
生活亦樂 1、品牌影響力本身就是影響力(為了買它而買,網(wǎng)絡(luò)更多是比價(jià)系統(tǒng));2、社交網(wǎng)絡(luò)更多在已購(gòu)買者的購(gòu)買體驗(yàn)和愉悅感上提供了臨但關(guān)鍵的決策依據(jù);3、購(gòu)物達(dá)人給一些非品牌商品創(chuàng)造了機(jī)會(huì)收益(所謂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物意見領(lǐng)袖,也許本身就是商業(yè)行為,但確實(shí)存在);電商增加了銷售接觸點(diǎn),切勿切割傳統(tǒng)。
黃云生處有人家 意見領(lǐng)袖引領(lǐng)消費(fèi)潮流的時(shí)代,伴隨著SNS的興盛,精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)已成為可實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí),業(yè)已愈發(fā)彰顯其真實(shí)的真正的消費(fèi)意見領(lǐng)導(dǎo)力,可以說真正的意見領(lǐng)袖時(shí)代業(yè)已來(lái)臨!
V1.1
#社會(huì)化電子商務(wù)#誰(shuí)在影響我們的購(gòu)物行為?(版本1.1)——上午拋磚引玉(V1.0http://t.cn/hgLaLD),得到了很大博友的指點(diǎn),我又按照大家的一些建議重新完善了圖,請(qǐng)各位繼續(xù)指教。@魯公子 @EC品牌觀察 @天下網(wǎng)商許維 @MissXQ @文碩 @陳昕chenxin @楊春義 @文昭武穆(微博源地址,點(diǎn)擊參與討論)
魯公子 經(jīng)@mingsheng1 兄提點(diǎn),社交媒體的信息傳播度遠(yuǎn)高于SNS,從眾性也需要考量,即依托群體意見而非個(gè)人意見做出的購(gòu)買決策。同個(gè)人導(dǎo)向性不同的是,群體決策由于有更強(qiáng)背書,更容易出現(xiàn)傾向性和非理性,即沖動(dòng)決策。
眾趣研究院 其實(shí)在豆瓣,已經(jīng)不簡(jiǎn)單是弱關(guān)系了,比如這個(gè)組,,雖然形式是老土的BBS,但是依靠強(qiáng)大的管理員,人工完成了不少明明是一個(gè)網(wǎng)站才做的事情,而且用戶粘度相當(dāng)之高。有不少人私下聯(lián)系企圖收購(gòu)該組的。
陸易斯 實(shí)質(zhì)上是以事件為核心,評(píng)論類和查找信息類SNS(點(diǎn)評(píng)、口碑、趕集、丁丁、淘寶類、行業(yè)網(wǎng)站等)的聚類,并且試圖把其結(jié)構(gòu)化,最好能給出一個(gè)總體評(píng)價(jià)。拍腦袋想想應(yīng)該有需求,這事兒百度做比較合適,看它愿不愿意了,否則淘寶抓也沒什么問題,把全社會(huì)的評(píng)價(jià)體系納入淘寶消?!?/p>
龍牙小小草 消費(fèi)者:醞釀購(gòu)物沖動(dòng),注意廣告,留心陌生人評(píng)價(jià),接收熟人評(píng)價(jià),開始用戶體驗(yàn)—>決定購(gòu)買;廠家:功能激發(fā)購(gòu)物沖動(dòng),富有吸引力的廣告,商品已使用圈宣傳推廣,提供有效的實(shí)物體驗(yàn)—>促成交易
楊春義 #社會(huì)化電商#不好意思!才上pc電腦。圖片我看了,比上一幅完整。不過,我還有點(diǎn)建議請(qǐng)@puting你想一下。在弱關(guān)系和品牌主導(dǎo)前面,應(yīng)該在加上:消費(fèi)(者)行為動(dòng)機(jī)、消費(fèi)需求、陌生(產(chǎn)品、人)來(lái)做引導(dǎo)。做到引爆的效果!畢竟,人們購(gòu)物首先需要的是動(dòng)機(jī)和需求。Dencison:加上消費(fèi)行為(動(dòng)機(jī)、需求)
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#社會(huì)化電子商務(wù)#誰(shuí)在影響我們的購(gòu)物行為?昨天我畫了兩張圖v1.0和v1.1之后,得到眾多的朋友的指點(diǎn),今天在發(fā)一個(gè)版本v1.2,我干脆就按照營(yíng)銷漏斗模型來(lái),請(qǐng)各位繼續(xù)指導(dǎo)。謝謝。@魯公子 @EC品牌觀察 @天下網(wǎng)商許維 @MissXQ @陳昕chenxin @楊春義 @文昭武穆 @馮一十 @IT新視界 @雪碧之夜 @龍峻在路上(源地址,點(diǎn)擊參與討論)
來(lái)源:http://www.socialbeta.cn/articles/why-social-commerce-works.html
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!