F-commerce:8個值得關注的facebook電子商務案例

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今天繼續昨天的話題F-commerce,在昨天的文章中,SocialBeta介紹了facebook電子商務的三種基本之一的facebook店鋪,不管是瀏覽式f-stores、粉絲專屬店鋪還是提供和網店一樣體驗的完整版的f-stores,這些都是我們最容易想到的f-commerce形式,除此之外,f-commerce還有其他兩種形式,今天本文就用一些例子來說說這兩種形式。

一、On-site f-commerce

這類f-commerce我個人的理解是電子商務網站(網絡零售商)利用facebook已有的社交關系,為用戶提供社會化電子商務服務,屬于我之前文章說的第二種形態:電子商務增添社會化特性。這里指電子商務網站(網絡零售商)利用facebook提供的登錄組件facebook connect、社會化組件如like、評論、推薦功能,而不用像淘寶一樣自己再重新讓用戶在淘江湖中構建一套用戶關系。這類f-commerce的好處是電子商務網站和facebook強強聯合,發揮各自長處,用戶可以將自己的社交圖譜帶到電子商務網站上去,隨時隨地地和朋友保持聯系。

案例1. Amazon

Amazon和facebook合作,用戶通過facebook connenct可以登錄Amazon,Amazon通過該用戶的facebook主頁上的信息如興趣愛好等,為其推薦更為個性化的商品。

案例2.?Levis Friends Store

levis的朋友商店,用戶可以用facebook 賬號登錄,在這個朋友商店中,用戶可以看到facebook上的好友都在這里買了什么,喜歡了什么,或者把商品分享給facebook的好友,levis巧妙的把用戶在facebook上的社交關系接入到自己的網絡銷售平臺上來,借助用戶已有的社交關系來提高銷售。值得注意的是levis是第一個將用戶的facebook社交關系融入自己網店的品牌。

3.?TripAdvisor

旅游點評網站融入facebook功能,用戶通過facebook賬號登錄,基于用戶的facebook信息和關系圈,為用戶提供更加個性化的信息,并且用戶還可以聯系自己在facebook上的好友,也可以查看到其facebook好友正在做些什么。

更多案例點擊這里。

二、In-store f-commerce

這里f-commerce就比較有趣了,線下實體和在線社區聯系在一起。

4.?DieselCam

用戶在diesel實體店的試衣間中,可以通過攝像頭拍攝一些照片,通過試衣間中的設備登錄到facebook,把照片分享給自己在facebook的好友,讓好友提供一些搭配建議。

5.?Macy’s Magic Fitting Room

這個和diesel試衣間有異曲同工之妙。

6. Coca-Cola Village

這個也比較有趣,現實和虛擬再一次拉近了距離。每個來到這個village的青少年朋友都會有一個類型手表的感應器戴在手腕上,每當看到有類似like的圖案的地方,你只要先掃描手腕上感應器,然后對著like圖案豎起大拇指就可以like該物品,其facebook好友馬上就可以看到like的信息。更多信息點擊觀看視頻。

7.?Swipely

值得關注的是swipely融入了facebook的shop-and-tell服務,并且和用戶的信用卡綁定,一旦用戶購買了商品并且分享給了好友,就可以獲得返利。

8.?Mazda Facebook Deals

當facebook在英國推出facebook deal(簽到服務),Mazda的銷售商進行了一個活動,用戶通過移動終端到達Mazda的經銷店并且通過facebook deal簽到,就可以以8折優惠購買一輛跑車。利用這個服務的還有Gap Facebook Deals。

小結:

f-commerce我想會越來越流行,越來越來的品牌不僅僅是在facebook上注冊一個賬號展示,而是直接利用facebook的用戶群做生意,而facebook的一些開放組件又為f-commerce做了基礎。

看國內的情況,似乎電子商務網站和社交網絡都在各自為陣,淘寶的淘江湖就像qq的拍拍,如果以開放共贏的心態合作對于用戶來說多好啊。而最近吵得比較火熱的凡客達人我認為自始自終就是一場營銷炒作,社會化電子商務不僅僅是籠絡幾個用戶上傳幾件搭配,而是切切實實的用戶關系,隨著QQ的進一步開放,仿照facebook提供了QQ鏈接、喜歡、推薦等社交組件,未來會不會形成Q-COMMERCE呢?

歡迎就f-commerce話題發表你的看法。

本文鏈接:http://www.socialbeta.cn/articles/f-commerce-case-study.html
參考文章:http://socialcommercetoday.com/f-commerce-beyond-the-f-store-20-notable-examples/
作者:puting@socialbeta

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