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新產品方案或迭代優化的產品方案，在動手制作方案前，都需要進行估算預期效果，來衡量方案是否值得開始。那么，如何估算產品方案預期效果呢？以下，筆者將詳細講述。

一、定義效果

產品方案上線后，首要關心的就是上線效果，并通過效果的好壞來評估產品方案的成功或失敗。

一般評估好效果，可以從以下三個維度衡量。

• 基礎流量指標：PV、UV、頁面停留時間、跳出率、轉化率等等。
• 商業指標：訂單量、客單價、GMV（成交總額）、GP（毛利潤）等等。
• 運營指標：運營指標可以細分2類，一類是產品運營指標，曝光量、分享率、拉新數量、促活情況、轉化率情況；另外一類是內部運營指標，主要是衡量內部人員工作效率提高情況。

以上指標既可以衡量各類型產品，如：工具型產品、電商類產品等；又可以衡量各端產品，如：B端或C端產品。具體選擇哪種指標來進行定義效果，需要根據產品方案目的選擇一種，或多種指標進行綜合衡量——即，具體問題具體分析。

二、定義預期

預期是對未來情況的估計。這里定義預期目的，更多的是：為了從時間維度，來給效果評估圈定范圍。

預期可以是：上線后一天、上線后一周、半個月、一個月等等。

一般預期的范圍比較小，理論上，上線后的短時間內往往效果最佳，但是，也存在例外情況，如：交易周期較長的產品，短時間內不太好來衡量GMV、GP等商業指標，這種情況就可以考慮更換效果指標，或擴大預期范圍。

三、選取估算方法

1. 估算方法

簡單用老母雞下蛋來介紹一下下面的幾種估算方案。

• 項目背景：張三家的一只5斤草雞夏天下的蛋基本上都是50g，他想讓這只草雞冬天下的蛋更大些。
• 項目目的：提高草雞下蛋的蛋重量。
• 項目方案：購買超級飼料喂老母雞。
• 項目預期效果：？？？

方法一：專家判斷

指基于歷史信息，專家對項目環境，及以往類似項目的信息提供有價值的見解。專家判斷還可以對“是否聯合使用多種估算方法？”以及，“如何協調方法之間的差異？”做出決定。

項目預期效果：吃了超級飼料的草雞產下的蛋重70g。

依據：超級飼料的專家，根據歷史的實驗數據得出的依據——超級飼料的營養成分是普通飼料的1.4倍。

方法二：類比估算

指以過去類似項目的參數值，或規模指標為基礎，來估算當前項目的同類參數或指標。在估算時，這項技術以過去類似項目的實際效果為依據，來估算當前項目的效果。

項目預期效果：吃了超級飼料的草雞產下的蛋重65g。

依據：同樣吃了超級飼料的鴨，產下的鴨蛋比正常鴨產下的鴨蛋大1.3倍。

方法三：參數估算

指利用歷史數據之間的統計關系和其他變量，來進行項目方案的效果估算。

參數估算的準確性取決于參數模型的成熟度和基礎數據的可靠性。參數估算可以針對整個項目或項目中的某個部分，并可與其他估算方法聯合使用。

項目預期效果：吃了超級飼料的草雞產下的蛋重60g。

依據：統計1000只草雞夏天和冬天生蛋情況發現，夏天雞生的單普遍比冬天雞生的蛋大1.2倍。另外，超級飼料的營養是普通飼料的1.4倍，則5斤草雞吃超級飼料下的蛋重60g。

方法四：自下而上估算

自下而上估算是對項目組成部分進行估算的一種方法。

首先對單個影響因素的效果進行最具體、細致的估算；然后把這些細節性效果向上匯總或“滾動”到更高層次，用于后續報告和跟蹤。

自下而上估算的準確性及其本身所需的成本，通常取決于項目的規模和復雜程度。

項目預期效果：吃了超級飼料的草雞產下的蛋重62g。

依據：統計1000只不同公斤的草雞冬天生蛋情況發現，草雞每增加1斤，雞蛋就大5g。超級飼料會使老母雞一個冬天增加1.5斤，5斤草雞吃超級飼料到冬天，產出的蛋重57.5g。

方法五：三點估算

通過考慮估算中的不確定性與風險，使用三種估算值來界定項目預期的近似區間，可以提高項目估算的準確性：

• 最可能預期：對所需進行的項目進行比較現實的估算，所得到的項目預期。
• 最樂觀預期：基于項目的最好情況，所得到的項目預期。
• 最悲觀預期：基于項目的最差情況，所得到的項目預期。

項目預期效果：吃了超級飼料的草雞產下的蛋重64g。

依據：最可能預期是方法四62g，最樂觀預期是方法一70g，最悲觀預期是方案三60g，則三點估算的預期是64g。

上述主要是結合草雞生蛋的例子，進行闡述5種估算方法的內容，使用不同估算方法得到的預期效果是不一樣的。

PS：影響雞蛋大小的因素和老母雞品種、老母雞重量、產蛋季節、飼料營養等情況有關。

2. 五種估算方法優缺點

僅從估算效率和估算準確度兩個維度來考量的話，以下5種估算方法優缺點如下：

3. 五種估算方法的關鍵

• 專家判斷的關鍵：尋找項目或組織中專家角色的人物，這個人物需要熟悉項目過去、未來發展并且給到相關的建議和指導。
• 類比估算的關鍵：找到與此項目類似的一個歷史項目，并且能收集到這個歷史項目的成果數據。
• 參數估算的關鍵：思考好預期效果的計算公式，然后收集計算公式中已知數值，最終得到結果。若計算公式存在未知數值，可采用其他估算方案來確定，最終得到結果。
• 自下而上估算的關鍵：需要拆解項目，分析影響項目預期結果的因素，由下向上匯總。
• 三點估算的關鍵：需要找到項目的風險點，可能是積極的風險，也可能是消極的風險，綜合考慮得到最可能的結果。

4. 選擇最優估算方法

通過草雞下蛋的例子，可以看出來：選擇哪一種或者哪些種估算方法，與預期結果息息相關。

所以在項目初期，需要結合目前所處情況，可使用資源來選擇估算方法，比如：項目方案著急上線，前期評估時間很短的話，那么優先需要考慮的，就是效率高的估算方法，又或者是前期估算方案可使用的資源。

如果數據分析的資源較小，那么也可以優先考慮效率高的估算方法。

四、總結

綜上，估算產品方案預期效果三要素：定義效果、定義預期、選取估算方法。

定義效果確定了估算的方向；定義預期確定了估算的周期；選取估算方法，則使得整個預期效果估算變得具象化、更可執行。但是實際上這三要素，也確定著產品方案的重心、上線后關注周期、上線后效果評估維度。

所以，產品更應該在估算預期效果上花多些心思，而不是上來就打開Axure開始畫原型，寫邏輯。

以上是基于自己對于估算產品方案預期效果一些想法和思考（估算方法參考了PMP中估算成本），可能存在一定的局限性，僅供參考，歡迎大家多交流學習！

#專欄作家#

董小白，人人都是產品經理專欄作家。喜歡研究各類好玩好用的APP，關注出行、電商等領域；擅長整理和分析APP亮點功能設計。

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