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榮耀標識轉換率技巧：使用正確的圖片來影響人們做出購買決定
你喜歡在博客文章中使用圖片嗎？是的，如果不是很麻煩的話，相信大家都不會介意放上幾張漂亮的圖片來點綴一下內容的，不過你的圖片可能會導致下面的兩種后果：
圖片會幫助你實現你的業務目標，也可能會傷害你的轉換率。
聽上去很簡單，不過除非你能夠真正了解圖片是如何來影響人們做出購買決定的，圖片的一些細微差別就可能給你的轉換率帶來截然不同的效果。
因此，從今天開始，不要再盲目地添加一些沒有必要的裝飾圖片到你的網站了！
為什么你不該使用圖片來做裝飾
如果你經常寫銷售文案或者Landing Page，你可能聽過這樣的話：“一字值千金，一圖抵千字”
這絕對是一個真理……前提是你使用了正確的圖片。
錯誤的圖片通常會讓人們覺得混亂，然后很容易地被人所忽略。
“是什么讓一副圖片恰到好處，與內容相得益彰？”
先看下面的測試：
如果你只是從Flickr或者其他流行的圖片網站照搬一些圖片到你的網站，你很可能就放置了錯誤的圖片。
沒錯，你或許覺得它能夠吸引人們的注意，但是除非圖片直接與你所談論的東西相關，否則訪客就很可能會忽略它。
舉例來說，T-Mobile 在他們的網站上突出顯示他們的代言人凱瑟琳澤塔 – 瓊斯，也許她是有史以來拿個電話放在耳邊的最美的女人，但對于一個潛在的電話購買客戶來說，Who Cares！
從用戶界面工程上來講，
“有一個年長的顧客，他有興趣購買一個按鍵稍大，更容易按鍵操作的手機，當他不能在網站上任何圖片中辨別手機按鍵的大小的 時候，他感覺到了些許失意。而當他看到凱瑟琳澤塔 – 瓊斯拿著一個他喜歡的電話放在耳邊的巨幅廣告banner時，他被徹底激怒了。這名顧客告訴我說：“她的確是個很漂亮的女人，不過我只不過是想看看按鍵有 多大而已，這和她的咪咪大不大一根毛的關系都沒有，傷不起，傷不起??！”
為什么顧客會有這樣的感覺？
凱瑟琳澤塔 – 瓊斯被用做了手機的裝飾。沒錯，她或許真的很能吸引人們注意，但那能對T-Mobile的電話銷售起到什么幫助嗎？人們希望看到電話看上去到底怎么樣，而不是哪一個明星拿著它。
在使用圖片的時候確保你有一個需要這樣做的理由
我們有許多理由在我們的網站或者博客上使用圖片，當我們使用圖片的時候，確保你并不僅僅因為“它看上去還不錯”而使用圖片。
什么才是使用圖片的真正理由？
看看下面的三個實例：
#1: 當你銷售產品時，使用產品的圖片
你可能會覺得這是個誰都明白的常識，不知道大家是否曾經瀏覽過房地產網站？
幾乎沒有一個房屋銷售，中介網站為他們所銷售／代理的房產提供足夠詳細的圖片。
為什么呢？我也不知道，知道更讓我覺得哭笑不得的是什么嗎？
幾年前我準備從網上找一個出租屋，我基本很難找到哪些我感興趣的房子的照片，但是房產經紀的照片道是貼得到處都是。
聽我說哥們兒：我只是TMD想看看廚房長什么樣子而已，如果你不想做我的廚娘或者孩子的奶媽，鬼才想看到你長什么樣子！
在我們繼續之前，我有一個忠告:
在準備使用產品圖片的時候，確保你的圖片能夠突出產品的主要特色。為了說明這一點，我們來看看來自Jakob Nielsen的這個電子商務案例：
在Pottery barn的網站有一個書柜的分類頁面，訪客花費大量的時間來查看每個書柜的縮略圖。而在 Amazon.com，當訪客查看電視的分類頁的時候，他們則花費時間來閱讀電視的描述文字，忽略了產品圖片。
為什么會這樣呢？書柜的產品照片能夠有效的幫助人們理解他們正在準備購買的東西，而電視機的產品圖片看上去都差不多，這就是人們為何會忽略電視產品圖片的原因。
現在我們來談談，如果你并沒有運營一個很大的電子商務網站，而僅僅銷售一個產品，情況又是怎樣？
我們來參考一下MacBook Air的營銷案例：
你知道為什么上面這張圖片是個天才嗎？
MacBook Air 的主要賣點不在運行速度，而在于它的大小輕薄。
除了把MacBook Air從信封中輕輕地拖出來，還有什么更好的辦法來展示該產品的主要特色嗎？
沒有過多的談論產品本身，僅僅告訴人們它有多小，而那正是為什么人們購買它的的理由。
現在問一問你自己：
在你銷售一個產品的時候，什么才是讓人們情愿為產品掏錢的主要理由？
一旦你得到了答案，把你的答案放到一張圖片中去……，也許是幾張圖片，然后，你將會發現更多的訪問者被轉化為了你的顧客。
#2: 在短行文字旁使用圖片
人們喜歡較短的文字行長度，因為短行很少會被圖片擠壓而換行，而且更容易閱讀。
實際上，人們閱讀較長的行（大約每行100個字符）速度會比閱讀短行的速度快，因為有更少的眼球運動。
這也是我在QuanZhiBaBa.com上的圖片運用策略。通常我會在博客文章中采用200像素寬度的圖片，讓我的文字行長度變得更短，方便讀者開始閱讀我的文章內容。
通常在3到5個語句之后，我的行長度會變長。通常采用這種策略的文章更容易被讀完并被分享到社會化網絡。
為了充分利用這一戰術的優點，需要你弄清楚如何才能縮短你的行長度到40－60個字符，并且使用一張圖片來填補剩余的空間。
如果你希望說服人們來購買你的產品或訂閱你的博客，你需要讓他們了解你提供了什么給他們，而這就是我為什么喜歡采用本圖片策略的原因。并不限于博客文章，在Landing Page的設計中運用該策略也是非常有價值的。
#3: 使用圖片引導訪問者的注意力
不管你聰明還是愚笨，即使你天生就不喜歡扎堆，不喜歡隨大流，你覺得你并不是一個好奇心重的人。但是，人在很多時候總是無法抗拒某些特別的東西，就像我們下面要提到的3種情形：
1. 人們無法抗拒跟隨別人的目光
2. 人們無法抗拒一個箭頭所指的方向
3. 人們無法抗拒跟隨任何事物的“視線”
好奇是我們的天性，如果某人正在注視一樣東西，我們會不自覺的也看過去試圖找到一個答案。如果一個箭頭指向某個方向，我們也想找出答案。最后，物體 往往也有一個“視線”，有著與箭頭一般的作用，這些東西都會指引我們去尋找答案，也許你并非有意識的去跟隨，但實際上我們內心深處總是藏著一個 “WHY？”
我們來看看Chemistry.com的這個Landing Page：
你認為當人們來到這個Landing Page的時候會注意哪里？
如果你猜是注冊表單，那你絕對是正確的。
另外一個例子，Usable World做的一個測試也顯示了類似的結果：
很酷吧？看到人們是如何跟隨寶寶視線的嗎？人們也注意到了底部的圖形，因為寶寶的指向第二個圖形的下巴起到了與箭頭相似的作用。
(?有興趣可以去Usable World的網站看看 ，他們有很多寶寶圖片引導注意力的例子).
箭頭的作用更是不言自明，如果你在你的網頁放置一個色彩鮮明的箭頭，指向一個特定的點，人們往往會注視哪里。
注意：通常只有比較積進的Affiliate Marketer才會使用箭頭，我們最好還是采用“視線”這樣更為微妙的箭吧。
究竟這些圖片是如何幫助我們提高轉換率的呢？
我經?？匆娫S多博客上使用人物圖片，讓后讓人們跟隨圖片上人物的目光離開他們的網站。
這實在不是一個明智的選擇。如果你有一個人物圖片，請讓人物的目光指向你需要人們注意的地方，否則，你很可能會把訪問者引導到他們的計算機屏幕之外。
還有一個額外的好處：
你可能認為你不需要指引人們去注視某個地方，因為在你的網頁上一切都非常明顯。
讓我來告訴你：人們用他們的條件反射神經來瀏覽網頁，準確的說應該是掃描網頁，這很容易讓他們錯過那些對你的商業目標來講尤其重要的那些內容。
你應該使用一切你能夠用到的武器，確保他們注意到你最希望讓他們看到的東西。
為什么你需要使用真實的人物圖片（而不是卡通）
如果你能看到本文的這里，恭喜你，對于靠網站吃飯的人來說，你很可能已經成為這群人中最聰明的1％。
不過在這里我還有一個最后的技巧給你：
無論你作為一個公司，自由職業者，或是任何其他形式的生意來運營一個網站的時候，你的網站應該總是包括一張你和你的團隊的圖片。
為什么？
人們喜歡與人聯系……而不是不露臉的公司或者企業
最近我在我的互聯網營銷博客做了一個眼球軌跡測試，我發現訪問者花費了大量的時間在我的網站頁腳部分。
沒錯，他們在尋求他們還能在我的網站做什么，如果我有一個精彩的About Me頁面，那么在這里放上一張靚照和簡單介紹，或者再加上一個郵件訂閱表單會是非常不錯的選擇。
在網站使用真實的照片還有一個好處：
人們喜歡和他們認識的，喜歡的，信任的人做生意。Jakob Nielson在文章“博客的十大可用性設計錯誤”一文中提到，如果你不曬出你的靚照，人們通常會往壞的方面去揣測為什么你不愿露臉的原因，并且會不自覺的假設你就是一個不值得信任的人。
你會向一個戴著面具的人買東西嗎？我是不會的。因此，使用真實的相片來建立你的信譽，借此來提高轉換率。
總結
我們會舍得花費大量的時間來寫博客文章和銷售文案，現在騰出一點時間來選擇正確的圖片吧，那值得我們去做。如果你能找到那張完美的圖片，你就有機會體驗轉換率爆炸的快感。
現在，你是怎么想的呢？
你在網站上是怎么使用圖片的？
轉載自：從天堂到地獄 － 談談圖片如何影響轉換率
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