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榮耀標識互聯網都下半場了，你還在做重成本運營？
流量紅利消失，用戶要求越來越高，變現難度加大，下半場最佳的入場姿勢是什么？
運營圈里人人都在說IP，人人都在蹭IP，卻很少真正想過如何打造IP，主要顧慮點有兩個：一是打造IP需要時間積累，蹭IP見效更快；二是不知道怎么做，害怕承擔風險。
這是典型的用競爭風險來避免市場風險的做法，長此以往就會被淘汰。
我認識的人里，有做減肥產品的，目前大概做到了行業TOP的地位，但看過他們的運營方式后，我覺得可以做得更好：
這家公司的運營模式很簡單：市場部引流、銷售部成單變現。由大概800人組成的市場團隊給銷售團隊提供經過篩選的精準流量，每一位銷售人員管理7到10個微信號，進行一對一推銷產品，節奏快速且話術也十分專業，轉化率有10%~20%，但成本巨大，利潤空間很低，流量利用率十分低下。
這不并非個例，而是大部分運營的縮影，這期間最重要的是：沒有占領用戶心智，讓用戶第一時間想到你，那究竟要怎么做呢？
這篇文章將通過講解如何通過打造人設，來解決這個問題，從而提高轉化率。
找準IP定位，奠定人設基礎
雖然說通過打造人設，能夠給用戶留下深刻的第一印象，從而達到降低成本，提高轉化的效果，但不代表所有人設都能起到這個作用。所以第一步就是要找準定位，也就是做好人設標簽，那么定位要怎么做呢？
只有一個方法：對你的用戶充分了解，學會從用戶的角度去思考：用戶需要什么，你能提供什么，用戶為什么只選擇你（在往期的文章里，我有提到做用戶畫像的步驟方法）。
這一步一定要避免陷入自嗨的坑中，很多人假想自己是用戶，然后產品要怎么連接用戶，這樣做往往容易翻車——給用戶留下微商的印象。
另外還有一個需要特別注意的點就是：定位越細，越有利于占領用戶心智，能夠給用戶起到差異化的印象，讓用戶感受到你的價值——無可取代或者取代成本高。
我用上文提及的減肥產品，來舉例演示找準定位的過程。
減肥產品的目標用戶的需求就是輕松、快速減肥，一般為產后體重突增的寶媽，青春期體重激增后的年輕女性等，我們從細分領域切入，以寶媽為例：一位身材苗條的年輕少女在產后身材走樣，許多漂亮的衣服都不能再穿，有了落差感，出于愛美的心理，但苦于帶娃沒多余的時間進行健身塑形，因此會選擇減肥產品來滿足自己的需求。
然而市面上減肥產品眾多，要如何定位人設，才能從中脫穎而出，占領用戶心智？
市面上大多數都是打造專家顧問形象，一般以學歷、學識以及有多少成功案例為主，但缺乏用戶同理心，所以可以從寶媽減肥成功后進行真實推薦的角度入手，定位標簽為：寶媽、減肥成功、真實推薦。
這個定位還能令用戶產生“她是這么成功減肥的，我也可以”的想法。這里也恰好說明一個點：為什么馬云的粉絲會比馬化騰多，因為從二者的經歷來看，大家都認為馬云是可模仿的，馬化騰的模仿難度大。
通過故事去豐滿你的人設
做好了人設定位后，你只是做好了個人IP的框架，你還需要一個故事是填充你的框架，讓用戶對你的人物印象更加具體。這個故事要滿足兩個特點：不平凡、真實。
偉大源于不平凡，平平無奇的經歷無法快速吸引用戶的注意，比如羅永浩、劉強東等，但過于夸大也無法深入人心。
還是以減肥產品的人設為例：定位是寶媽，我們可以通過自身或者用戶的經歷，來塑造自己的人設故事，故事線為：因體重突增帶來的心理落差，加上伴侶的嫌棄，自卑而不敢出現在人前，導致社交圈越來越小，后來立志要逆襲，嘗試了許多方法，遇到了許多波折，最終堅持下來，沒有放棄，看到體重逐漸降低，回到產前的狀態，然后想通過自身的經驗去幫助到更多處于情緒低谷中的人，又努力學習專業知識，最終幫助其他人都能完成自己的瘦身計劃。真實性可以依靠照片、受助人評價、案例等等。
把握每一次向用戶展示的機會
找準了人設定位，有了故事的支持，接下來你缺乏的就是如何讓人認識你，這里分為主動和被動兩種。
主動就是你毛遂自薦，比如：新建了一個用戶群，你要通過自我介紹讓用戶初步了解你，有個大概印象，一般包括基本信息（姓名，地區等），經歷（按照設定好的故事線，找代表性事件），之后可以再往后的溝通中慢慢細聊，但必須在一開始體現你與其他人的差異。
被動展示主要體現在微信個人號的設置上。用戶最開始接觸你的時候，一般是通過微信添加好友，所以頭像一定要給用戶一個初始印象——專業感，建議使用自己的高清頭像，體現真實感（可以去照相館專業拍攝）。
第二個是微信昵稱，切勿給用戶感覺你是一個客服的身份，因為當用戶把你當做一個客服形象的話，你所做的定位、人設故事就完全失效，與用戶的親近感就會越來越遠，所以建議是不要直接使用公司名，最好是用自己的名字，真誠能夠拉近用戶的距離。
第三個是個性簽名，可以告訴用戶來自哪個公司，負責什么工作，能夠給用戶提供什么，當用戶愿意更深一步去了解你的時候，可以直接一點。
第四個是朋友圈相冊封面，可以放一些專業性的背書，比如瘦身場景，讀過的專業書籍或者生活照等等
最后一個是朋友圈內容，結合自身以及一些運營大咖的經驗，朋友圈的發圈標準呢，是80%的生活加上20%的產品。產品方面可以發發用戶評價、案例等等，但生活類朋友圈也不能隨便發，最好是表現自己正能量一面的，以及體現真善美價值觀的，比如起床后的第一縷陽光之類的。
最后總結一下，一個降低成本、提升轉化率的個人IP要怎么打造，需要做到以下三個步驟：
- 找準IP定位，搭建人設框架
- 通過故事來具象化人設
- 把握展示機會，向用戶傳遞你的價值
作者：豆豆，微信公眾號：壹豆大學
本文由 @豆豆 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自?Unsplash，基于 CC0 協議
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