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榮耀標識快速學習能力，運營人必備技能之一
快速學習能力，一般指熟練掌握一個領域的核心方法論，能夠在短期內快速切入一個全新領域，并且能在不同環境中靈活運用。對于運營人來說，這是必備能力之一。
作為業務沖在最前方的角色，活動運營往往要在短期內去切入一個全新的領域，熟練掌握一個領域的核心方法論，帶領業務去探索和突破。不管是基于業務的新市場切入，還是基于個人的新運營手段運用，快速切入一個領域掌握核心模型都是活動運營非常必要的一個能力。
快速學習的能力
快速學習的能力應該作為一種非技術崗位的核心能力去對待，因為快速學習不僅幫助你在業務上能夠快速切入全新領域（幫助一個手機的品牌商做一場專業的被用戶認可的專題營銷），個人職業生涯上在快速轉型等關鍵節點也會幫助到你（快速著手一項全新的工作，在不懂快速學習的同事之中脫穎而出），甚至快速學習能力能夠幫助到你的日常生活方方面面（快速了解相機行業幫助你合理決策購買款式）。
關于快速學習能力有非常多的現成方法論，但大多脫離本質、浮于表面糾結在具體的公式和模板上，用各種專業的概念包裝拓展形成龐大的理論體系（甚至有專門的幾十萬字的書籍）。但其實快速學習能力并不復雜，掌握也只是一些簡單方法的理解和持續的練習，在此提供給大家的是你需要的所有關于快速學習的核心本質，方法。并不推薦浪費時間拓展學習。
定義快速學習能力
首先理解快速學習的本質定義：快速學習的目的是有效而不是完美。
快速學習是幫助你快速理解一個領域的本質和核心模型以解決你當下最主要的問題（追求有效，點到即止，解決問題），掌握在這個領域起到80%作用的那20%的知識，而不是去糾結只起到20%作用的那80%的旁支末節的內容（追求完美，精益求精，行業頂尖）。對于活運營體系的崗位來說，基于一開始的定義（綜合技能的非技術工種），你們需要的所有的技能都應該是追求有效的（交互的基本原則，代碼運作的基本原理，營銷的基本方法），更專業的交給那些行業的專家。
在以上的定義基礎上，快速學習有兩個層面的含義：
代表著最短時間掌握一個領域核心方法論的學習技巧。
代表著長期持續的一種追求廣度而非深度的學習方法，構建知識體系，具體點可隨時拓展深化。
解讀快速學習能力
我們先看第一個層面的快速學習能力：如何在最短的時間內掌握一個領域的核心方法論。
當時間和效率要求下我們需要快速去研究透徹一個領域或者是一個龐大的知識體系，學習效率是核心需要考慮的因素，如何最快速的抓住核心不受多余信息干擾？
思考一下日常生活中的案例，什么時候人的學習效率是最高的？
如果是給了你一個具體的領域，要求你去學習，這個時候會面對這樣一些問題。我應該從哪里著手？學習的大量的材料無法記住怎么辦？我是否正確理解了所學的知識點？這些問題導致學習效率非常低下，相信在初中高中時候學習枯燥理論的過程大家應該感同身受。
而當高科技小白的你家里wifi掉線的時候，為了盡快恢復有網絡的生活讓你暢快開黑，你會想進辦法基于“wifi斷線怎么辦”這樣一個問題去網上搜索各種解決方案、電話咨詢備胎宅男、不斷的試各種辦法直到解決這個問題。而當這個過程結束后，你可能會知道什么叫調制解調器，什么叫路由器，作用是什么，帶寬和下載速度的關系，也算是半個通信入門專家了（實際上這些就是通信領域實用層面最重要和基礎的知識，同時作為電子科技大學通信工程專業畢業的我，目前能夠記住的知識也就是這些）。其實這個就是我們定義的有效的學習過程。
人在面對具體的問題并帶著問題去檢索信息嘗試解決問題的時候學習效率是最高的，因為這個過程你并不會糾結如何著手（解決問題的信息來源顯而易見），無法記住（我需要記住的僅是和解決問題相關的內容）或者是是否正確（即刻的嘗試和驗證保證你正確掌握知識）。抱著明確的目的去檢索信息，抓住解決問題的本質（知識最重要的內核也就是能夠解決問題的部分），實際的嘗試和驗證。
所以如何在最短的時間內掌握一個領域的核心方法論：基于實踐的具體問題進行學習
當然我們還要面對比修復wifi更復雜的學習任務，所以還需要再對這個過程進行詳細一些的拆解，一套快速學習的標準方法論：
基于實操得出的問題：如果你想要了解一個領域，盡快投入實踐，以0基礎開始也完全沒問題這反倒是能夠逼迫你更快速有效的去學習（說實話只要是非技術領域的工作如研發等，一個晚上的快速學習絕對保證你第二天能夠著手開始做事情）。如果沒有實踐的機會也要為自己創造，想要研究股票那就盡快找模擬投資軟件去操作，想要研究產品策劃直接拿一份PRD模板來嘗試撰寫，想要學習PS操作就立刻下載找幾張女朋友的照片開始修圖。
當你投入實踐以后，具體的問題就會開始出現，股價的K線圖要怎么讀，產品邏輯圖要怎么畫，如何磨皮讓女朋友看上去膚質好一些?；谶@些具體的問題，學習的過程就真正開始了。你需要開始搜集相關的可能解決這些問題的信息，也就涉及到幾個快速學習的關鍵方法和能力
關鍵方法和能力
1. 基于問題的信息檢索——搜商能力提升
基于互聯網行業的發展，任何一個有上網條件的人具備了基于全人類知識酷檢索信息以幫助解決問題的能力，打開百度（如果我的書會出英文版請把這里替換為Google）輸入問題的過程極大替代了以往成本極高的翻找書籍咨詢專家的過程，你可以咨詢和查找的信息量級接近無限大。但也正因為這份無限大，海量的噪聲信息充滿了你的電腦屏幕，有價值的正確的知識被埋得越來越深。在這樣的一個背景下，有人定義了“搜商”這種全新的，并行于智商和情商之外的能力（雖然還沒有被廣泛認可）。
搜商代表的是人們基于具體的問題，能夠搜集有效信息的能力，有三個層面的定義：
1. 搜商代表人們運用搜索引擎的能力，能夠把自己面對的模糊的問題有效的轉化成為搜索關鍵詞幫助自己找到有效的信息。
例如你在學習如何P圖的過程中，遇到了想要學習如何把女朋友腿拉長的問題，你應該怎么設置你的搜索關鍵詞?！叭绾伟淹萈長”，“PS如何把腿P長”，“P腿工具”哪一個能夠幫助你找到有效的信息。以及判斷搜索引擎中哪些是有效信息的能力。
2. 搜商是指綜合運用信息檢索工具的能力，除了百度以外，面對具體的問題哪些專業論壇可以解答你的問題、哪些專家可能知道答案、哪些書籍可能存在有效的知識。
當從哪里獲取有效知識這個問題的答案本身不明確的時候，你是否能夠先有效的解決這個問題（哪些朋友可能知道哪些渠道可能有必要的信息）。以及判斷對應搜索工具中哪些是有效信息的能力。
3. 搜商指更廣義的檢索信息，整合資源以解決問題的能力，這個定義有點類似我們在解決問題部分的討論不再贅述。
如何提升自己的搜商？
首先搜商確實是一種習慣和能力，并不是一個方法，需要日常的練習和習慣養成。
觀察身邊的人，搜商高的其實往往是一些內向不擅交際的人，當遇到問題時候一般不好意思開口求助或者咨詢，所以只能依靠自己去檢索信息解決，大量這樣的過程培養了他們以上三個層次的搜商能力。而搜商最差的一些人是遇到任何問題都習慣開口求助和咨詢他人的，喜歡得到現成的答案，雖然在某些場景下確實應該這樣更直接的解決問題，但是如果習慣了這樣的過程會讓你喪失很多自我檢索信息判斷有效性和驗證的機會，久而久之就會讓你的搜商低下，當遇到無法直接得到解答的問題時候，這類人的解決問題能力就會被拉開差距。
所以，不管你是什么類型的人，“永遠不要問能夠百度到的問題”這個基本的職場技巧先記好，盡量多去依賴自己檢索信息解決問題，培養自己的搜商，將會成為你快速解決問題的核心能力部分。
2. 基于問題的信息檢索——速讀能力提升
基于具體問題的信息檢索之后，需要進一步結合速讀的能力幫助你從大量的文章、書籍等內容中提煉出最關鍵有效的信息以幫助達成最短時間掌握一個領域核心知識的目的。
速讀能力的基礎來自于中學時候語文課大家做過的大量閱讀理解功課，在那個時候也許我們只是抱著應對考試的目的在鍛煉一種正確提煉中心思想的能力。但是基于快速理解核心知識的實際運用目的，閱讀理解教會我們最重要的是兩種能力：
理解一篇文章的結構模式：序言闡述背景-案例建立基礎理解-分析部分進行案例拆解-核心結論部分。所以能夠掌握主要的文章結構模式就能夠快速定位文章的核心內容大概會出現在什么位置，你也就知道核心結論部分是你真正需要掌握的而其他部分的內容僅是補充。當然文章的主要結構還有很多種模式，一些專門進行方法論和理論闡述的文章一般也會把核心結論提煉到頭部便于閱讀，如果對文章基本結構還不太熟練的可以適當回顧一些當年學習的閱讀理解方法。
正確理解文章的主要觀點：為什么閱讀理解的題目能夠難住這么多考生，正是因為受制于作者的寫作能力和目的限制，并不是所有文章都能夠清晰準確的把核心結論和觀點呈現出來的，甚至有一些還刻意的進行藝術加工用更模糊的手段來傳遞。所以能夠有效和正確剝離核心結論以及觀點的能力也決定了速度能力的有效性。如何提升提煉中心思想的能力，沒有太多捷徑，方法中學語文老師也教過你了，多看，然后嘗試寫下來一個文章的核心觀點。
當然最快速尋找找有效的信息沒有中學閱讀理解考試那么可怕，非藝術作品類的大部分文章有效信息都是明確直觀的，掌握速度能力并不難，也無需專門去學習復雜的方法論，只有一個最簡單的方法，以一本書/文章為例：先看目錄/標題匹配信息范圍—略過各種案例、推導和背景—找到核心總結段落—如果有任何圖形化展示的內容在核心內容后有限瀏覽加深核心內容理解—如果對核心內容存疑或者理解有偏差以這個優先級回顧內容：案例-推導-背景。
結合檢索和快速理解的能力，你就能夠具備基于任何具體問題的快速學習能力，通過即刻的實踐并發掘問題，就是我們需要掌握的第一種快速學習能力。但這樣的快速學習能力一般只能解決實踐過程中的單點的問題，掌握的是具體領域部分的核心方法論。而當我們面對一些更加復雜的場景（要解決更快復雜的問題，要快速接收一個全新領域的工作，要應對明天的考試而完全沒有去上過課），我們需要依賴快速學習能力幫助我們去掌握一個領域的更加完整的核心知識以應對未來會面對的各種具體問題的時候，能夠將領域內的各種知識提煉、歸納形成知識體系的意識和能力就是我們所需要的。
如何進行知識體系搭建
在跨界思維部份有介紹過一個有意思的現象，對那些花很少力氣學習但是成績很好的學霸的分析得出的共性結論在于，這些學霸有一種構建知識體系的習慣，能夠不斷把一個領域學到的知識提煉出核心，構建成完整的知識體系，以對這個領域形成全面的理解，并且從更本質的角度去解決一個領域的具體問題。
這個就是為什么構建知識體系是真正的快速學習能力的內核。
而構建知識體系更多是一種習慣，而并不是復雜的方法論或者能力，只需要你在一個連續的學習過程中不斷的有意識做以下的事情；
1. 當著手了解一個全新領域的時候，第一時間是畫出當下你所理解的這個領域的知識體系框架。例如你希望學習如果投資股票，你應該畫出的是一張羅列出股票市場運作原理、影響股票行情的信息來源、判斷一個股票基本情況的框架、通過什么操作工具讓我接入股票市場的邏輯圖，這個邏輯圖體現了你如果通過信息搜集和股票基本信息的判斷做出投資決策，然后如何通過操作工具進入市場和通過運作原理實現盈利的邏輯。當然這個階段對于領域的知識體系理解往往并不全面或者錯誤，但是以一個框架的梳理開始能偶幫助你找到具體的著手點以及從一開始就帶著構建框架的意識去尋找核心知識。
2. 基于一個初始的知識體系框架，你就可以開始著手去填充體系內的關鍵信息，把每一個信息填充當作一個具體的問題去處理，利用前一個快速學習的模式去快速有效的找到這個部分的關鍵知識。在逐步理解這些關鍵知識的過程中，你的體系應該也在不斷的完善和變化。
3. 填空-修正-填空的反復過程
4. 經歷完以上的過程后，你會掌握一份完整和經過填充的具體領域知識體系，但這份知識體系到目前為止只是簡單填充的結果，代表著你對這個領域的理解還是零散以及表面的。
5. 關鍵的步驟在于對這份知識體系的自我提煉以及重構。重新審視這份知識體系，思考每一個關鍵知識之間的運作關系，問自己這幾個問題：驅動這個體系運作的最本質的內核知識是哪些？（比如你要學習PS工具，你應該在這個過程中理解PS的核心運作機制就是為不同的圖層附加不同的效果疊加之后形成整體效果），他們之間的運作關系是什么？這個知識體系里面哪些哪些不是核心的知識只是表面的結果（例如學習PS你學到的濾鏡知識，你應該理解濾鏡再多也知識給一個圖層增加效果的其中一種）？通過這幾個問題思考，將知識體系進行回歸本質的提煉和邏輯串聯后，你就真正掌握了一個領域核心的知識體系。
6.通過實操的問題來驗證這個體系的有效性（實際的處理一張圖，看看對不同圖層添加不同的效果（濾鏡的使用作為一種舉例）能否為解決你的問題），并不斷完善。
堅持在每一個新領域學習的過程中執行以上的過程，就能夠幫助你逐步形成構建知識體系的習慣，這個習慣將會極大提升你的快速學習能力。
#專欄作家#
SKY#沙鉉皓，微信公眾號：skyhahalife，人人都是產品經理專欄作家。騰訊，京東7年專注活動運營領域；砍價，眾籌禮包等社交裂變模型原創者。
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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
而搜商最差的一些人是遇到任何問題都習慣開口求助和咨詢他人的—-習慣詢問，但詢問提出的問題，不也是在運用“搜商”么？如果問題不明確、描述不清晰，回答者也不明白如何解答