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榮耀標識解密內容領域初創公司運營七大關鍵
關注內容領域的你，手機里曾有多少個關于新聞資訊、內容創作的應用？什么樣子的應用吸引你？又是什么樣子的應用你剛點進去就會直接卸載？
是什么左右你的選擇？做一個內容社區背后的規則究竟是什么？
我用我在內容社區型產品中完全實踐的經歷，告訴你一些內行不會說的秘密。
我們為什么會選擇做文化娛樂內容這個領域？
這已不是一個信息匱乏的時代，這更不是一個在解決衣食住行階段的時代，
這是一個集體狂歡、每天電視里都播著“你的夢想是什么？”、強文化娛樂屬性的時代。
這是90后的時代。
在這個時代里，我們能看到這樣的現象：
- 90后物質上的寬裕，增強了他們在文化領域的消費，他們非常愿意為自己喜歡的東西買單。
- 2015年騰訊核心戰略布局之一：“泛娛樂化帝國”。今年3月份發布了涵蓋游戲、動漫、文學、影視等互動娛樂業務的系列重磅消息。
- 阿里對阿里影業不計付出的投入，即使虧了6大個億，但依然在8月13日，宣布了最新的人事任命，甚至請原星空傳媒首席運營官張蔚執掌全局。
種種跡象我們能看到，隨著主流消費人群的迭代與強需的轉變，我們從迫不及待把物質、信息的快速對接的需求慢慢轉變到文化與精神層面的多元化供應上，文化消費的急劇增加刺激了文化創作與文化產出。
在這個90后的時代里，注定是個文化產業興起的時代。
選擇內容的表達形式及載體
每個CEO/PM在內容類產品的功能抉擇中都會選擇一種最能駕馭的表達載體。那想想看，我們每天接收到的所有訊息，有幾種表達形式呢？
我相信你見過的所有內容，都脫不開這五種：“文字、圖文、圖片、音頻、視頻?！?/p>
那我們需要借助什么載體把他們表現出來捏？
從傳統渠道的報紙、書、雜志、收音機、電視、戶外屏幕，到PC時代的網文、新聞、Wiki、論壇、博客、SNS、微博、問答、大視頻，再到移動時代的APP社區、圖片、音頻、短視頻、H5，我們目前產品的載體形式簡直多到了數不勝數。
“那我應該用哪個？”
這是個好問題，我來舉兩個例子。
第一個，紅極一時的糗百。
他在PC端雖是一個超簡單的內容社區，但鼎盛時期用戶的活躍率相當高，而且在10-11年那陣糗百的傳播簡直遍地開花。他抓住了用戶的什么？
就是一個場景。一個或尷尬或搞笑或惡心的場景。
這個精準且窄化的場景打開了用戶的表達欲望，讓用戶有話可說。
例：糗百內容
第二個例子。
PV常常超5000萬的知乎。
知乎設置了超多諸如初期用戶邀請制、即刻表達疑問、@大神回答、精神鼓勵的功能，目的就是讓回答者收獲成就、成為意見領袖的的表達感受做到最足，從而形成一個知識碰撞、斗筆搏文的場景。
例：知乎內容
所以如果你非要讓我說，我想你應該選擇一個這樣的表達載體：“可實現用戶的某種具體場景，從而刺激用戶表達“。
UX及技術前端的呈現能力
光在內容呈現載體上選擇了場景就足夠了么？
你的設計及技術前端能不能把你想要傳達的風格表達出來，這個也很重要！
是啊，用戶才不管你的產品邏輯是神馬。好不好看、好不好用、用得爽不爽才是他們更關注的東西啊啊啊！
比如現在幾乎所有要做用戶沉淀的APP，一般都會出現社區的功能，但同樣是圖文的形式，為什么他們家做得那么好看，我家卻丑得要死？
細節的風格化！
你產品呈現上的風格與你選擇的具體場景化載體更需要形神合一。
只要你的團隊用心去研究每一個矢量元素為什么這樣使用的時候，用戶就一定能從界面上感受到你想要傳遞的感受。
PGC？?UGC？
這是本篇最重要的一個問題。
我們最開始運營內容的時候到底是先PGC（專業生產內容）還是先UGC（用戶創造內容）呢？
“我們想要讓用戶自己玩起來！”
好吧，我相信你最近已經不止見到一個在嘴里常常提起自組織與參與感的創業者了，他們或者每天都在想，我要讓所有人在我這里嗨起來，一起打造一個大家每天都能產出高質量的地方。
恩，聽起來真棒！
可是，我自家的產品好不容易上個線，運營做的也不錯，通過各種貼吧QQ群微信群七大姑八大姨，找了1000個用戶來我們的產品里玩，但為什么最后卻什么內容都做不出來？而且僅有的產出全是垃圾，一點都不是我想要的呢？？
這就是赤裸裸的UGC。
引用一個已B輪的VP對我說的一句話：UGC，前期別想了！你就自己找10個運營自己發自己回答，然后回答完了，自己點贊評論就好了。這就像小學生學作文一樣，用戶沒本《小學生范文大全》做示范怎么能淫得一首好詩？
失控？我想99%的創業者都理解錯了失控的意思了，out?of?control英文翻譯過來那叫“走出控制”，走出控制還是有中心者的，而不是誰也不管自然發展啥規則都沒有了所有人全瘋了。
是的。他們真的需要一個標準。
所以，自組織的社群固然好，但你需要有一個引導和標桿大家才能學著參與進來。
用戶真的不是神。
先PGC后UGC，內容運營的王道。
版權
這塊一般是普通用戶不關心，但卻是極其重要的一件事。
每一個用戶創造都會產生版權，而版權的歸屬是中國社交網絡的一個重大問題。
我目前看到的多數平臺都是灰著干這件事。
比如看暴漫、B站的用戶協議，你就能發現，版權都是他們的，
跟用戶啥關系也莫有。
例：暴漫用戶協議? ? ? ? ? ? ? ?
例：B站用戶協議
所以你的平臺到底是怎樣？
初期灰著干之后洗白？
就看你自己怎么想了，
做內容社區用戶的權利你必須要考慮。
種子用戶與內容冷啟動
不止在內容領域，這個問題幾乎是所有初創企業都很艱難的問題。
我的第一批種子用戶到底從哪里來，我最開始上線鋪墊的內容怎么搞？
來給你幾個建議。
用戶畫像你懂不懂？
在做運營之前，你必須要懂你的細分用戶到底是誰。
我這里詳細解釋下細分用戶是什么。
就是你最主要最主要最主要最主要的用戶到底長什么樣子的，他們會產生什么具體行為，有什么社交媒體標簽。
不行，我還要再打20遍“最主要”！你不要覺得我想切中一個大市場，所以太精準不好，你必須要敢于細分下去，細分到底，底底底底底！
常規的運營渠道你得用?。?/strong>
QQ群微信群貼吧豆瓣知乎論壇小廣告你得搞起啊，你這些都不會，哪來的種！子！用！戶！
一個一個聊？
恩，你到底有多在乎你的用戶？你把他們當做一條行為數據還是一個活生生的人看？
你跟用戶聊過5000句么？
你每周有沒有找3個用戶吃過飯？你每周能幫助他們解決幾個問題？
初期就是這樣子。這批你真正用心服務的種子，一定會帶來讓你驚喜的效果！
熱點事件傳播你得做??！
這方面我比較佩服的營銷人是宗毅，你看看人家的微信個人簽名介紹就雞蛋了：第一屆中歐EMBA，開創裂變式創業模式，南北充電之路第一人，?湖畔大學第一期，自己單獨做個爆款太累，還是借勢玩得輕松些。
MVP上線后產品迭代敢不敢跟上節奏！
尤其是要上大的傳播事件時，如果你的產品太low，沒有人注冊啊親，你即使注冊了誰也留不住啊親，我們運營推大事件時，產品技術你們能不能迭代快點啊親！??！
搞定盈利模式
我最近聽到好多創業者跟我這么說~~他們說他們家做的因為是C端產品，所以最主要的盈利模式是流量！是流量?。?！
OK，就算你有了流量，你難道只跟我說可能…是…因為廣告讓我的流量變現？
在內容領域，一般多產生的盈利方式有這樣幾種。
廣告
很簡單，當你有固定用戶活躍基數后，用戶有特定屬性標簽，品牌主會主動聯系你投放的。
到時候你有什么位置能賣，怎么賣你也要清楚哦。
用戶產出的專業IP
你知道現在全中國最缺的什么嘛？
超級棒的，能引爆關注的大內容IP！
這些哪里來？從你的用戶PGC+UGC創造的作品來！
簽約潛力用戶，變成經紀公司
賣身不賣藝！
用戶付費等增值服務
小姐姐，買個道具唄！
小哥哥，買個會員吧！
信息、數據營銷服務、開放API
哈哈哈，你想要什么？！我們通通都有！
我來告訴你年輕人怎么想！
我來告訴你他們都有神馬樣子的特征！
來，用我的開放平臺我們共謀大業！
選擇文創方向的理由、內容載體是什么、設計前端實現能力、PGC/UGC、版權協議、內容冷啟動與種子用戶、搞定盈利模式，這是初創公司從事內容領域必須要回答的七個關鍵問題。
作者介紹：腎虛大叔，起點學院北京站優秀學員。90后新生代，資深產品運營專家。原UGC內容社區12區VP，負責產品/運營方向。曾內測近2w年輕用戶，四個月時間創造46部小說IP，用戶留存率高達89.6%?，F任發作CEO。
本文由 @腎虛大叔 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。
贊贊噠！期待新作！
以后多多圍觀大叔的文章
大叔，你這么棒，你自己造嗎？點32個贊
? ? ? 再加32個？
SUPPORT ~ 90后作者么么噠
90后支持一下
詼諧的語言引發深思~不錯~
自己看自己寫的東西感覺好奇怪啊~~~
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