現在要聊新媒體&運營者確實有點困難，因為不同的Boss對此賦予了不同的使命與期待。在此我就將大道理掰碎了，順著理。

作為一個新媒體運營者，首先文筆要過關

那么問題來了，什么樣的文筆適合新媒體？大家可能認為新奇好玩的東西才吸引人。其實不然，這個要根據企業自身的整體定位來定下格調。

適合自己的才是最好的。以自身定位為前提，嚴肅活潑搞笑信手捏來，因地制宜才是王道。

我很好奇為什么有人認為帶點網絡流行語才算得上新媒體的文章，這個為了裝得像新媒體而打扮成新媒體的東西可承載不了新媒體的內在。

Boss：段子手！

我：呵呵:-)

新媒體的內容從何而來

原創or借鑒？That’s a question !

我是支持原創的，但我只能默默的祝君走遠！更多的人走在借鑒的道路上。

君不見小編兢兢業業刷熱門事件與話題，馬不停蹄想創意，爭分奪秒出內容。自身品牌影響力不夠，搭個順風車，刷刷存在感也是不錯的。為什么要這樣?這樣的效果好嗎？對企業來說，大家都在跟，你不跟就落后了。對用戶來說，到處看到都是相似的內容，再好的創意看多了也就沒有感覺了，出和沒出效果沒多大區別。但是你不出，用戶會認為“別人都出了你不出”是不尊重他。再到Boss這里一開始滿心期待，等到的結果卻是現實的一盆涼水。不可否認借勢營銷確實能帶來一個不錯的曝光量，但是效果就不好說了，要有一個理性的應對心態。

個人著重強調一點，一個企業要有自己的底線，什么能跟什么不能跟要有所拿捏。

一個話題的產生往往來自于事件的報道，拼速度，報道的人自然是第一。那么如何讓借勢營銷打得漂亮些，可以根據實際情況開辟新領域，舉例：大家都在談寧澤濤，你就發起個#寧澤濤喜歡什么樣的異性#。再就是多關心新聞，預見性的創造話題：如#2015蘋果秋季發布會#。

在此一提，不要迷戀高傳播一夜爆紅的內容：

1. 企業與個人不同！
2. 從效果來看前車之鑒，“中國是一個特殊的地方”。
3. 自身實力。Boss一意淫，傷身的總是運營者。

再就很多人說內容要直擊“痛點”。我絞盡腦汁：“不要1999！也不要999！只要399！沒錯，你沒聽錯！只要399！”這算不算痛點？

內容如何呈現，美學范圍的思考

理工科表示，這一個考驗技術的美學精細活，超出了我的能力范疇。

1. 靜圖與動圖
2. 排版 （微信第三方排版工具：秀米等）
3. H5免費第三方：易企秀等）

再好的內容要有人看才能體現它的價值

微信后臺推送后，求爹爹告奶奶求人轉發朋友圈，以達曝光之效。微信可以說的不多，微博可以玩的花樣稍多。

微博“刷閱讀量”你得知道吧？不要聽到“刷”這個字眼就認為是個暗藏潛規則之類的貶義詞?！八㈤喿x量”個人斷章取義為微博Bug引起的，它是一種刷新的機制，在微博主頁刷新一次，微博官方會對數據進行重新排布展示，增加微博的曝光量以提升閱讀量，這種閱讀量是真實的用戶閱讀的。為什么這么說，你只要在自己主頁刷新一次，你就會發現不是每次都會有數據增長。

為什么我這么大方的告訴你了呢，因為至新浪公開微博閱讀數時起，這個Bug幾個月前的已經被修復了。那我為什么還要說這個呢，因為這個Bug修復了，還是有相似的Bug存在，只是隱藏的稍深了一點。在此就不細說了，總得給自己留條維生的后路。

再就是推廣，這個后面一起說。

內容展示過后看效果

接引上段說的微博。閱讀量上來了，可能感興趣的人就多了，點進你得空間的人可能就多了，你的獨立訪客（uv）、瀏覽量（pv）就有得到相應的提升，再加上你優質的內容，平均訪問時長得到較大提升也是有可能性的。理論分析，事實說話，以11W粉絲的微博上圖佐證。

那么微信就有點難說了，很多Boss只看閱讀量。閱讀量是一篇文章質量的佐證。我曾考查過杜蕾斯的微信，閱讀比例大致在4%-30%（這一數據并非來自官方后臺數據。只是根據官方微博以及微信閱讀量做出的推算，這是我作為一個新媒體運營者的敏感性）。我負責過的一個大號的閱讀比例在1%-4%，另一個小號的閱讀量在12%-35%，也有到過75%、126%的幾篇。

可能有人會覺得大號難做，我覺得剛開始做的難做，首先在整體格局上已經失掉了微信發展的紅利期，二來行業的競爭也越來越激烈。

難做是因為Boss都會把視線聚焦在閱讀量上，然而閱讀量活在粉絲數量的陰影之下，龍游淺灘也難以施展拳腳。粉絲數量從哪里來，從你的文章中來？運營者可能知道通過文章帶來的用戶是很少的一部分，砸錢做活動的土豪自動過濾。

粉絲數量，這里有必要上升到一個品牌的維度

粉絲數量是一個部分品牌影響力在新媒體上看得見的沉淀。

那么增加粉絲數量就變成了一個品牌推廣的任務。整個品牌的事情更復雜了，但是隸屬于新媒體的推廣部分，作為一個新媒體運營者是應該熟知的。比如微博的粉絲通、微信的廣點通、大V推廣、資源互換、活動策劃之類的，網上教程很多，在此不作細表。

說到品牌，就想提下產品和品牌的關系。產品產品是軀體，品牌是靈魂。不能忽略產品自身的價值。

世界之窗瀏覽器產品被做出來，他們沒有怎么推廣，只是上傳到華軍一類的下載站上。然后便是用戶自己下載、傳播、又吸引新的下載。

再比如我買了你的產品，我覺得很好而且下次我打算繼續購買，但是我就是沒有成為你的微博或是微信粉絲。對于這一點的彌補，我比較贊成我前家企業的做法在產品身上作長遠布局：在自家每個產品包裝上附上一個二維碼，以關注送禮券，禮券可以下次抵現。

分析總結，運營者總離不開數據

數據能更好的幫助運營者調整與優化運營。

再回過頭來說說什么是新媒體

媒體是信息傳遞的載體，它可能不段改變；而信息的本質不變，雖然展現形式在變，但本質上它就是一條信息。

新媒體是一個新式的信息載體，它更多承載的是品牌維護的使命。

信息是把品牌的符號、內涵、意義及文化價值，一遍又一遍地告訴用戶。開發潛在用戶，把他拉攏過來，讓他知道這個品牌；提高老用戶的黏性，讓他更喜歡這個品牌。

那么Boss要求的轉化率是什么鬼，那不是淘寶的專屬名詞嗎？

我記得我做策劃時被教育的是：做策劃要認準一個目的。其他可以理解為附帶效果，切勿本末倒置。

和用戶的關系

個人理解，和用戶成為朋友，好朋友。

講一個小故事：一位優秀的推銷員把老奶奶當上帝當親媽供著，幾個月難賣出一份保險；另一個每天陪著老奶奶跳廣場舞，一個月不到老奶奶就主動詢問并給他帶來了不菲的業績。

再來聊聊新媒體的發展規劃

除了微信和微博主力軍，不少人還會說貼吧、知乎、豆瓣、飯否，還好沒人說天涯、貓撲。

行業標桿杜蕾斯微博運營超過10人的創意團隊。Boss打算投入幾何？輸在了起跑線上，后天還沒人家努力。大家都知道互聯網時代，大眾記住的只有第一，沒有第二。你的這一規劃注定是蜻蜓點水，用一句有詩意的話就是“輕輕的我走了，正如我輕輕的來?！?/p>

先把主要精力花在微信和微博上吧。

微博已日薄西山？我最近聽到最好笑的說微博起死回生了。我認為微博的發展是一個自我完善的過程，經歷過初始期、發展期，現在到了穩定期，至于衰落期得等到下一場革命了。

我見過幾個要徹底放棄微博的Boss，以上我說了很多關于微博的內容，是想說微博是一個兵家必爭之地。每個社交平臺都會沉淀一些用戶，離開一些用戶。不要輕易放棄，你能產生影響力的地方不多。

如果你確實很看重新媒體這個平臺，打算投入精力做更多的平臺。貼吧、知乎、豆瓣，這類我就不太建議你去做了。那里已是別人占領的高地，還不如把精力投資到未來上。

PS：貼吧個人有玩略有所通。選好話題，不要自己頂貼，控制節點，何時回復，如何回復，預留回復等。做好以上，一個帖子也可以存活幾個月時間。

新媒體的未來

視頻社交（因人見解而異）

運營者的吐槽

還是留給評論吧。

美好的事物要用欣賞的眼光來看待

對Boos說一句：且行且珍惜。

對新媒體運營者說一句：辛苦了！你的努力終會換來不錯的成果。奔跑吧，兄弟！

后記：

我一直推崇一條教義：對現有的規則有足夠的了解，你才可能找到突破點跳出規則的束縛，甚至改變規則。

人在江湖漂，你在人家地盤上玩，連人家的規則都搞不清你還怎么混？這也是很多人都會忽略的問題！“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，我來帶大家簡單的認識下微博。

2014年香港大學新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華(Fu King-wa)最新的一項研究表示，約1000萬用戶創造了新浪微博約94%的消息，與此同時，還有約兩億用戶只是在“轉發”這些消息和貼子。個人認為現在也差不離。你只要知道約5%的用戶創造了94%的內容。一說明了你還是有機會的，二說明了原創內容的重要性。

白洱、“售樓先生”、“銅雀叔叔”三個段子手簽下了中國90%職業段子手。微博是他們的主場，微博上最大的曝光點熱門微博就是被他們霸占的。他們和微博官方是有利益分成的，這一點無法撼動。所以做最有效的大V推廣找他們比較靠譜，雖然報價略高。然而，這些不代表微信這塊蛋糕他們就會放過。

專注，運營的世界里有很多小細節，學習是不斷自我完善的過程。

大眼觀世界，有趣的事情正等著你去發現！

and more

本文由 @lshake 原創發布于人人都是產品經理?，未經許可，禁止轉載。