為什么在線旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)失敗率那么高?之一(旅游媒體)
前記:看到純銀萌叔寫了一篇《為什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的成功率這么低》,寫的很有力道。我以《為什么在線旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)失敗率那么高》為題做一些補(bǔ)充,向萌叔致敬。
為什么在線旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)失敗率那么高?如果用一個(gè)句話,簡明扼要的概括是:好的產(chǎn)品很多,好的商業(yè)化產(chǎn)品不多。以馬蜂窩舉例,馬蜂窩是空有一身好體格,但是沒有打通任督二脈(商業(yè)化)。
(圖一:在線旅游網(wǎng)站經(jīng)營模式以及盈利方式)
在線旅游生態(tài)圈分析
在線旅游角色劃分:
1、旅行服務(wù)商;2、旅行分銷商;3、旅行媒體;4、用戶
在線旅游盈利方式:
1、旅行服務(wù)商(服務(wù)收益);2、旅行分銷商(傭金);3、旅行媒體(廣告)
旅行服務(wù)商(航空公司,酒店,景區(qū),租車等)充分參與市場競爭,進(jìn)行差異化的市場營銷策略。
分銷:一方面在線旅游服務(wù)商通過OTA以及批發(fā)商分銷,分銷商獲得傭金與返點(diǎn)(CPS);
直銷:另一方面這些服務(wù)商也通過自建網(wǎng)站直銷,直接獲得訂單(ROI);
媒介:為了獲得足夠多的訂單,OTA以及服務(wù)直銷都會(huì)尋求媒體進(jìn)行用戶推廣,媒體獲得廣告費(fèi)。(CPT,CPC,CPS)
用戶:用戶通過各個(gè)渠道,在網(wǎng)上獲得便捷的預(yù)訂服務(wù),旅行消費(fèi)。
在線旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)的趨勢
從在線旅游網(wǎng)站的生態(tài)圈分析,在線旅游網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)主要由以下幾大方向
1、旅行媒體方向,向Tripadvisor致敬:去哪兒,酷訊網(wǎng),到到網(wǎng),驢評(píng)網(wǎng),螞蜂窩,蟬游記等
2、細(xì)分市場OTA方向:鐵友,青芒果,松果網(wǎng),途家網(wǎng),今夜特價(jià)酒店等
3、新興市場O2O方向:螞蟻網(wǎng),游天下,小豬短租,愛日租等
在線旅游網(wǎng)站的核心能力
在線旅游網(wǎng)站是否成功其實(shí)用三個(gè)簡單的問題去衡量。
1、用戶從哪里來?——獲取用戶的能力(營銷能力)
2、用戶到那里去?——解決用戶的需求(產(chǎn)品能力)
3、網(wǎng)站存在價(jià)值?——企業(yè)服務(wù)貨幣化(變現(xiàn)能力)
旅游媒體創(chuàng)業(yè)失敗率為什么那么高?
以螞蜂窩舉例:
據(jù)最新的hitwise的數(shù)據(jù)顯示,螞蜂窩2013年1月份已經(jīng)成為國內(nèi)第四大在線旅游網(wǎng)站。但是2012年,螞蜂窩營收1000萬,主要的客戶來自航空公司,旅游局等品牌廣告。同為旅游媒體的去哪兒,用戶規(guī)模為螞蜂窩的2.5倍;營收是螞蜂窩的20多倍。螞蜂窩最核心的問題是產(chǎn)品的商業(yè)轉(zhuǎn)化能力太低。
我們對(duì)比下去哪兒與螞蜂窩的商業(yè)化能力:
去哪兒:首頁-搜索list-選擇供應(yīng)商-預(yù)訂(每次點(diǎn)擊1元-1.5元)預(yù)訂點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率至少20%以上;
螞蜂窩:首頁-攻略-查看攻略(核心收益為品牌廣告)90%以上的核心用戶流量缺少商業(yè)化變現(xiàn)能力。
目前旅游媒體創(chuàng)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代,粗放的商業(yè)邏輯(做一個(gè)好產(chǎn)品,吸引用戶使用,有幾百萬用戶,然后靠廣告掙錢)解救不了創(chuàng)業(yè)公司。
旅游媒體創(chuàng)業(yè)方向必須想好幾個(gè)問題:
1、網(wǎng)站用戶規(guī)模(A)萬
商業(yè)化用戶規(guī)模的目標(biāo)(10萬,50萬,100萬)。網(wǎng)站必須設(shè)定階段性的用戶規(guī)模目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行商業(yè)化探索。如果此指標(biāo)量級(jí)太小,整體經(jīng)營就無參考價(jià)值。
2、流量獲取投入(B1)萬
目前流量獲取成本較高,一旦規(guī)?;氖袌鰻I銷行為,必然面臨紅海市場的競爭。創(chuàng)業(yè)公司早期的流量大多通過采購獲得。APP創(chuàng)業(yè)流量獲取成本相對(duì)低一些。但如果不預(yù)備流量獲取投入,達(dá)到用戶規(guī)模的預(yù)設(shè)目標(biāo)的時(shí)間會(huì)延長,時(shí)間也同樣是創(chuàng)業(yè)公司消耗不起的。時(shí)間越長B2的投入也會(huì)越多。
3、流量變現(xiàn)能力(X%)
流量變現(xiàn)能力是商業(yè)化模型是否成功的關(guān)鍵,如果流量變現(xiàn)能力X%數(shù)值過低,那么就要控制流量獲取投入規(guī)模。螞蜂窩以及媒體公司核心運(yùn)營指標(biāo)就是流量變現(xiàn)能力。1)點(diǎn)擊廣告媒介轉(zhuǎn)化率,2)供應(yīng)商實(shí)際效果。如果這個(gè)運(yùn)營指標(biāo)無法獲得突破,前景堪憂。
4、其他固定投入(B2)萬
固定投入主要為工資,辦公等
5、網(wǎng)站運(yùn)營利潤(P)
P=A*X%*30-B1-B2
規(guī)模化運(yùn)營后,掙錢不是問題,但是盈利規(guī)模是問題。以螞蜂窩舉例,如果絕大多數(shù)為自有流量,采購流量投入(B1)較少;其他固定投入(B2)控制嚴(yán)格,盈虧平衡不難達(dá)到。如果x%值沒有突破,要營收1億,理論上流量規(guī)模要提升3-5倍以上。此商業(yè)化能力資本退出無望,因此螞蜂窩再次融資依舊無下落也不難理解。當(dāng)然螞蜂窩的困局,也是其他旅游媒體網(wǎng)站的困局。
螞蜂窩等在線旅游媒體客戶主要為OTA與旅游服務(wù)商:1、對(duì)于旅游服務(wù)商而言,OTA已經(jīng)是按照成交付費(fèi)。如何能讓旅游服務(wù)商在直銷過程中能掙到錢?2、對(duì)于OTA而言,OTA在線轉(zhuǎn)化比例較高;如何讓OTA在投放中也能掙到錢。3、同時(shí)OTA也會(huì)與旅游媒體競爭流量入口。
實(shí)際經(jīng)營中,在線旅游媒體死亡原因基本相同。那就是無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?;癄I收,資金鏈耗盡而死。由于X%指標(biāo)太難看,資金鏈短缺企業(yè)就會(huì)減少B1,B2投入,小富即安,擴(kuò)張即死。
有一個(gè)問題值得思考:旅游媒體的創(chuàng)業(yè)同學(xué)們,你要掙旅游行業(yè)廣告費(fèi),必須要自己打造一個(gè)旅游媒體網(wǎng)站么?
有人要問,螞蜂窩能有X%指標(biāo)改進(jìn)策略么?當(dāng)然有,不過,好方法還是留給兄弟網(wǎng)站吧。
來源:http://qing.blog.sina.com.cn/1058521565/3f17c1dd33003kk1.html
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