深度解析 | 創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何做校園市場?
創(chuàng)業(yè)公司從校園市場來做是比較容易的起步方式,校園市場相對來說好開發(fā),因為學生獵奇心理比較大,對新鮮事物的接受度比較高。而且開發(fā)成本低,宣傳方式簡單高效。
沒有那么復雜,校園市場開發(fā)步驟1、了解校園信息2、組建校園團隊3、校園地推4、活動宣傳。而這四部的最難點不在于校園地推而在團隊搭建上。
一 了解校園信息
校園信息是非常重要的,這直接決定了一個學校有沒有開發(fā)的必要,也能將學校分級確定第幾批次去開發(fā)。
需要詳細了解的信息有:位置、學生數(shù)量、男女比例、學校管理嚴格程度、校園周邊商戶等等。公司要根據(jù)自己的產(chǎn)品去搜集相應(yīng)的信息將學校分區(qū)域、分批次制定一個開發(fā)計劃。
下面分享一下在了解信息時需要注意的一些地方。
1,位置
遠離大學城的單獨院校(南京為例,三個大學城有眾多第一批次選擇,這時六合的南京科技,祿口機場附近的金肯、金城)就一定不會是第一批次的選擇。
2,學生數(shù)量
神學院或者學校本部這類人數(shù)少或者研究生、大四學生比例高的也不應(yīng)該放在第一順位去開發(fā)(職場招聘等針特定人群對性的產(chǎn)品除外)。不是說人數(shù)少的就不開發(fā)而是這些不需要前期去開發(fā)浪費精力,等在其他好開發(fā)的院校做出名聲來,再去這些學校開發(fā)就會快很多,有時這些學校的校園團隊或許會主動找上門的。
3,男女比例
這要看產(chǎn)品主要針對的用戶群是男生、女生還是全人群需要做一個分析。
4,學校管理嚴格程度
警察學院或者某些管理特別嚴格的學員也最好不要放在第一批次?;撕艽蟮臅r間精力攻進去,結(jié)果校園一紙禁令,之前的努力就全都白費了。轉(zhuǎn)而偷偷摸摸的去做反而觸怒學校也降低自身產(chǎn)品的逼格。
5,學校周邊
有沒有大型超市或者購物中心,周邊的可合作商鋪數(shù)量這些對于產(chǎn)品宣傳活動地點選擇還有聯(lián)合宣傳等方面有很大的影響。
除此之外根據(jù)自己的產(chǎn)品還有很多很多多的信息需要搜集,磨刀不誤砍柴工,有一個完整的計劃做起事來才會有條理有順序也好制定績效指標。學校一定要自己去看看的,開發(fā)校園市場不能說我找到校園代理什么都要讓代理去做,對學校沒有一個基本的認識。
二 組建校園團隊
組建校園團隊是重中之重,有一個靠譜的校園團隊可以省下很多的時間和精力。招聘的方式方法我就不贅述了姑婆上有很多文章是將搭建團隊的。
1,那團隊的搭建有兩個思路
一個是自己培養(yǎng),一個是收編現(xiàn)成團隊各有利弊,我主要分析一下這里。但無論哪種方式搞明白他們的需求是什么,是鍛煉能力,是金錢,還是想全身心的加入到公司?針對他們的需求打雞血是必不可少的。
(1)培養(yǎng)團隊介紹
培養(yǎng)團隊是一個比較花時間的地方,要從無到有的組建一個團隊,對于代理的選擇和培訓這里需要花很長的時間。
有點小問題可能就會一個電話打過來問怎么辦。做事也可能不會太放心。但優(yōu)勢在于長時間頻繁的溝通對于情感的培養(yǎng)是有好處的,自己搭建出來的團隊也是最靠譜的,站在公司和代理之間經(jīng)常會遇到一些公司方面帶來的問題,而這時代理也會站在你的角度去思考去理解。前期需要為校園團隊承擔太多公司層面的壓力,但是后期可以獲得一個穩(wěn)定靠譜的自己的隊伍。
(2)收編團隊介紹
因為在這之前做校園的太多所以有很多現(xiàn)成的團隊,美團、餓了么、大眾點評等團購類的校園團隊;趣分期、分期樂等校園P2P團隊;電信、移動、聯(lián)通等校園運營商團隊;課戴表、碩士生等銷售團隊;宅米、小麥公社等校園O2O團隊;還有眾多的旅游、餐飲、兼職聯(lián)盟之類的小團隊。
2,兩種團隊的利弊
這些團隊優(yōu)勢在于團隊已經(jīng)成型,對自身產(chǎn)品進行一個培訓了解之后可以很快的投入工作,對于兼職人員的招聘、校園活動場地批報等流程也熟悉。能非??焖俚淖龀鰳I(yè)績。省去管理者很多的精力。
但缺點或不定性因素也很多,因為對于這種團隊一般會選擇放權(quán)給團隊負責人全權(quán)處理事務(wù),而把更多精力放在其他需要費心思的學校上。而放養(yǎng)這種“老油條”整個團隊可能去找公司的漏洞,進行刷單或者找其他灰色收入。團隊可能同時兼做多個項目沒有全身心的投入到這份工作而是全身心投入到收益更高的那份。而且一但管理出現(xiàn)問題可能整個團隊全部退出一下抽空學校,之前的投入也付之東流。也就是花著自己的錢養(yǎng)著別人的團隊。
3,如何盡可能避免為他人做嫁衣?
想要避免這些,需要管理者與團隊多接洽,畢竟都是學生不可能那么陰暗,也不可能以金錢為導向,什么事都為錢去做,你成為他們的朋友,自然不會坑你,多站在團隊的角度上為團隊謀福利,而不是站在公司角度去克扣。當你的業(yè)績做到公司第一的時候真的會在乎你的投入比別人多那么一點點?
4,創(chuàng)業(yè)公司培養(yǎng)團隊還是收編團隊?兩條路都要走!
個人建議剛開始的時候兩條路都要走,收編的團隊是標桿是你的矛,培養(yǎng)的團隊是基礎(chǔ)是你的盾。
開拓的時候跟后者說:“你看XXX學校做的多好有多快的成型,多好的業(yè)績,你們好好做也是這樣?!倍疫€能從收編團隊得到很多其他公司好的方式方法。有問題的時候可以跟前者說:“你看XXX學校的團隊多沉得住氣,沒什么問題是不能解決的,像他們一樣等等,公司自會出臺對策?!?/p>
三 校園地推
校園地推這方面還是比較簡單的,掃樓+派單+活動就可以完成一些基本的目標。
找兼職掃樓一周三次掃幾周,主要流通要道定點發(fā)傳單,食堂、活動中心門口做做現(xiàn)場活動?;驹诙虝r間多頻次的出現(xiàn)在學生的視線當中就會很快的建立品牌的知名度。頻次過高容易讓學生產(chǎn)生厭煩,頻次過低不容易被記住,所以這個度要根據(jù)產(chǎn)品來定。
品宣做好了有了知名度在去進行新用戶轉(zhuǎn)換就容易多了。當陌生人讓你使用陌生產(chǎn)品時,你不一定會當場使用。但陌生人讓你使用一款你聽說過的產(chǎn)品時你就會有獵奇心理,這玩意到底是什么待我探個究竟。有這種心理轉(zhuǎn)化成用戶的可能性就會高很多。只要你們產(chǎn)品有一點能夠吸引學生,那么可以恭喜你,你得到了一個用戶。
四 活動宣傳
校園活動是拉新的一種好方式,也是維護用戶必不可少的方式。
1,活動的好處
廣告看再多也不一定會主動去使用,需要一個點的刺激。而活動就是這個點。我知道你我不一定用你,但是今天你有優(yōu)惠我有便宜可以占,我可能就會用你。
活動一方面可以造勢,提高知名度,一方面可以拉到新用戶。就是把在天上飛的東西拉到地上來,放到你面前讓你摸得到。
2,活動的禮品
校園的線下活動有很多,常見的現(xiàn)場掃二維碼送禮品、現(xiàn)場下單有優(yōu)惠之類的。當所有產(chǎn)品夏天送飲料送扇子,冬天送暖寶寶的時候還想送這些嗎?完全沒有記憶點嘛。
個人觀點要送就送一些他想要但是不舍得買的或者他想買但是買起來很費勁的。
舉幾個試驗過效果比較好的例子,相比于送劣質(zhì)的布娃娃、小包、鑰匙環(huán)這類的。吸引力不夠大因為他不缺,拿來基本也沒用。那如果我送的是你手機里的一張照片怎么樣?現(xiàn)場印制,學生現(xiàn)在手機里的照片越來越多,紙質(zhì)的越來越少,總有一兩張想沖印出來或是男女朋友美美噠照片或是基友搞怪的照片。這東西成本不高但是就是不知道上哪去弄。今天掃個二維碼就可以。掃完排隊的人真的很多。
另外一個是針對人群去送的,他們想要但是不舍買的。學校里大部分男生都在玩英雄聯(lián)盟,里面的英雄皮膚你要讓他買覺得買了也沒什么用,但是你要送他肯定兩眼放光等在那里。我送的就是皮膚抽獎機會,價值100+塊的也有1/30的幾率,60+塊的1/20 ,10+塊的1/3反正調(diào)控好成本在3塊左右就好了。這樣中獎幾率也在50%左右而且還有不少高價的。那天等級的人也特別多。
針對女生的找一些也在推廣階段正在燒錢的非競品女性產(chǎn)品的APP要一些優(yōu)惠券(本來就在發(fā),有人幫他們發(fā)他們更高興,所以肯定是免費拿到的啦)綁定在自己的產(chǎn)品上,進行一個綁定增值,將他們固有的用戶轉(zhuǎn)化部分到自己這里。禮品當然不止于此,方式也不止于此。但最核心的是有傳播效應(yīng),沒有多少人會為你傳播食堂門口送娃娃但是會有人說食堂門口送皮膚送美甲券,這是本就是他們?nèi)粘U勝Y的一部分。
3,活動策劃必不可少
同時在產(chǎn)品沒有核心的時候,運營策劃出的東西可能就會成為你的核心。你出臺一個活動競品學你,是煩躁。你再出臺他還學你,當模仿你成為他的一種習慣的時候,你停一停他就不知道怎么走了,那么他就不配成為你的對手了。
所以好的活動是必不可少的?;顒拥牟邉澮齺恚媱澲苋?。除了好的創(chuàng)意外,預(yù)熱宣傳也是必不可少的。很多校園市場的產(chǎn)品怕競品抄襲有什么活動也不敢提前說,等到日子直接公布活動,很多人在結(jié)束后都不知道有這么個活動。好的創(chuàng)意一定要提前預(yù)熱讓別人知道與傳播積累到足夠的關(guān)注度才能把效果發(fā)揮的淋漓盡致。
五 校園市場的難點和核心
說點別的,正因為校園推廣方式簡單暴力,所以說校園市場好開發(fā)難維護,你可以這么做競爭對手也可以這么做,針對校園的產(chǎn)品,基本上沒有太多的核心東西,只是一個好的想法沒有核心競爭力很快就會被模仿,而且很可能會被超越。
難以形成行業(yè)壁壘是校園市場的一大難點。
學生不會去關(guān)心說這個想法是哪個公司先提出來的就對哪個公司的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠擁護。他們關(guān)心的是同類產(chǎn)品誰的便宜?誰的補貼高?(校園O2O的例子來說,宅米和59store都做校園零食,沒有核心競爭力是說沒有哪種商品是自己研制或者壟斷的,那么都是同樣的一瓶可樂,同樣的送貨上門,我為什么要買貴的?唯一的差別就在于速度和服務(wù)上,而這兩點卻取決于你校園團隊的搭建。)
所以校園市場在產(chǎn)品沒有核心競爭力的情況下產(chǎn)生的用戶都是偽用戶,競品之間也不用互相攀比各自用戶數(shù)多少,都是同一撥人,你一輪補貼這些用戶都是你的,我一輪降價這些用戶都是我的。而隨著針對校園市場的產(chǎn)品越來越多,而學生手機里APP到一個數(shù)量的時候那些與全人群、剛需、高頻詞這幾個點搭不上邊的就可以被卸載了,那對不起這些用戶誰的也不是了。
六 寫在最后的話
最后說一句校園市場是個長期戰(zhàn)爭,有寒暑假這樣的時間讓公司好好總結(jié)與規(guī)劃,所以應(yīng)該走的穩(wěn)一些。
我做學生分期的時候是14年8月基本上學生分期都是從那時候開始火的。當時覺得最厲害的就是趣分期,宣傳力度最大,價格最低的,知名度最高的就是他,但是一年下來我卻覺得現(xiàn)在最厲害的是分期樂,一直以來他都是走的最穩(wěn)的,默默地走默默地發(fā)展,不做出頭鳥,壞賬最少,口碑最好。
前兩天小錘子堅果手機發(fā)布會上老羅還花了大篇幅去介紹他。在校園市場口碑是非常重要的好事不出門壞事傳千里。用力過猛鋪的太大可能很難在學期末進行很好的收尾。盡可能穩(wěn)點走,寒暑假期間布局好整個下學期的方向與目標,不要走一步看一步那樣容易走進岔路。
關(guān)于校園市場,外界最喜歡聽到的是一堆華麗麗的數(shù)字,但是身為一個校園推廣人,我甚至,不要被外界浮躁的環(huán)境所影響,做好規(guī)劃,好好經(jīng)營自己的團隊,做好產(chǎn)品服務(wù)和口碑,才是最不平凡的事情。
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真,干貨
之前也做過校園地推,作者寫的東西幾乎都用過,校園推廣本來就是一件簡單暴力的事情。