2012年的社會化媒體將走向何處?

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編譯@dodocris葉子

導讀

社會化媒體在很大程度上影響和改變了我們的生活。市場調研機構World Web Index在一份對世界范圍內消費者網絡使用情況的報道中,揭示了社會化媒體的四個未來趨勢:1. 中國發展迅猛,2. 移動設備普及,3. Facebok進入用戶疲軟期,4. 品牌社會化。

寫在前面的話

社會化媒體的本質和價值是互動,它的存在為用戶開辟了廣闊的參與空間,轉變了傳統媒體一對多的傳播方式,促進了與用戶的”對話”。社會化媒體究竟以怎樣的方式在日常生活、商業模式、溝通方式等方方面面改變著這個世界?你,是否也感覺到社會化媒體帶來的開放或沖擊?

本文將闡述四個社會化媒體的趨勢。

市場研究機構Global Web Index于本月初發布了一份關于世界范圍內消費者網絡使用情況的報道,該報道對27個地區的80000人次進行了調研。以下是從報告中摘錄的幾個要點:

#1. 中國發展迅猛

中國已經超過美國和日本成為互聯網超級大國。中國的互聯網用戶數量全球第一,共計5億網民。

這一數字還在不斷攀升,新浪微博的強勁勢頭就證明了這一點。新浪微博的活躍用戶是Twitter的兩倍,而且是單一市場。2012年微博英文版將會推出,這意味著新浪希望與國際競爭對手一爭高下。

#2. 移動設備普及

智能手機進一步推進了手機網站的開發,并催生了手機應用領域。亞太地區表現最為突出:超過47%的用戶每月都會下載一個手機應用。在接下來的5年內,新興市場上移動設備的使用將會超過臺式計算機。

智能手機讓消費者能夠隨時保持在線,商家不得不順應這一趨勢,開發手機應用、創建手機優化網站。

#3 Facebook用戶疲軟期到來

Facebook擁有8億5千萬用戶,它毫無疑問是全球第一社交網站。但是這個扎克伯格的游樂場在美國正經歷著用戶數量的下滑,增長全靠新興市場的新注冊用戶。

很明顯,Facebook用戶疲軟正在美國早期使用者中滋生,這一趨勢很可能會蔓延到其他市場中去。

雖然谷歌正在大力推行社交網站Google+,但還遠遠不能對Facebook構成威脅。Facebook若想持續壯大,必須積極推進社會化商務(F-Commerce)。作為全球最大的社交網絡,它完全可以借力自身的信用體系創造真正的購物體驗,并從中大獲收益。

#4. 品牌社會化

最近不少企業都關注自己在Facebook,Youtube和Twitter上的形象,但也不能忘記保持同主網站上品牌形象的一致。這看起來無可厚非,但企業在同這些社會化網站對接的過程中開始迷失。

企業渴求在社交網站上表現積極,這種迫切愿望是有原因的:根據Globle Web Index的調查顯示,在社交網絡上,全球約有三分之一的互聯網用戶曾對企業主頁或產品頁按下”like”鍵,有四分之一的用戶訪問過社交網絡上的企業主頁。

企業需要牢記的是,消費者與品牌互動的主要目的在于他們希望得到某一形式的回報。最常見的比如打折、優惠券。這種回報還可以是其他很多東西,只要記住一定要給予反饋,并且對消費者表達贊賞。

 

寫在最后的話

社會化永遠地改變了網絡。它賦予了用戶自由,使他們能夠隨時與全球范圍內的其他用戶分享交流;它還賦予了用戶發表意見的權利,使得品牌再也不能對此熟視無睹。社會化網站不斷趨向成熟并顯著地改變著未來。

以上列出的四點只是社會化大潮中正在發生的現象,然而社會化媒體還在不斷發展,它還會帶來哪些變革,引領什么潮流呢?社會化媒體會為中國帶來什么?

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本文來自@SocialBeta 的內容貢獻者@胡一葉

本文鏈接:http://www.socialbeta.cn/articles/the-social-web-trends-of-2012.html

 

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