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榮耀標識企業的增長要素：引流是術，價值創造才是王道
讀前思考3秒：你覺得企業能夠實現持續的增長獲利，最重要的要素是什么？
一談到增長，有經驗的營銷人應該就能立即想到了增長黑客的AARRR轉化漏斗模型、銷售額公式=流量*轉化*客單價*復購，各種引流技巧和方法等。
而這些方法技巧是”實“的東西，看得見的東西，怪獸先森在之前的文章也寫過很多。但是今天這篇文章，我不想寫這些。我想談點”虛“的的東西。
1. 企業增長最重要的要素
自從去年接觸了很多的線下門店的項目和我也自己參與門店的建設管理后，我發現有些要素對企業的成功來說都是其次，并不是企業增長最重要的問題。因為很多人都忽略了最重要的問題，或者說，我們“太忙了”，以至于沒時間想什么才是更重要的要素；或者說，我們根本就沒有這個認知觀念……
不妨你現在問一下自己，你的企業或產品最重要的要素是什么呢？
上周，我在深圳見了一個在餐飲行業從事了20多年營銷與管理實戰經驗的人，失敗與成功的企業都有做過（為了不必要的麻煩，我就不說他的名字了）。
我也問了他類似上面的這問題——“你覺得企業能夠實現持續的增長獲利，最重要的要素是什么？”
他的答案是”價值“兩個字。
這個問題，我相信不同的人都有自己的答案。比如是“資金、資源、管理能力、專業水平、人才、供應鏈、商業模式、產品、營銷推廣、流量……”等等各種角度的答案。
我也不敢說這些答案對不對，因為感覺都重要。因為企業的成功，說句實在話，是所有細節堆起的結果，并不是某個單一因素就能讓企業成功的。
但是我是更認可上面那個“價值”的答案。
2.什么樣的”價值”才有價值？
首先，我們想想，企業為什么能夠獲利？
企業的獲利是因為給這個市場、消費者提供了價值，商業環境中各種的交易本質是價值的交換。
假設一瓶水的拿貨成本是1塊錢，我從山是生產又運輸到消費者的手上，我賣2元以上，能賺一塊錢——是因為我給消費者提供了便利的價值，讓消費者不用自己跑到山里挖水喝，消費者給我的這種價值付費，我得到了收益，這就是價值的交換。
哪怕消費者因為你長得漂亮或被你的服務感動了而購買你的產品，這也是因為你提供了價值。
那么，提供價值就夠了嗎？
理論上是的，但是在實際的商業環境中，你還要面臨著市場競爭。
所以，我們需要提供差異化的價值，要么你比別人更好，要么你和別人不一樣，才能繼續生存和獲利。這就是，你做不到更好，那么就做不同。
我一瓶水賣2塊錢，但是有些人低價賣1.5元，把我生意搶走了——我面臨了競爭者和我搶生意。但是后來發現，我這個水是來自XX深山里的1000層地表里的水，所以我提供了差異化的價值，我賣5塊錢也有人為我買單，所以我可以繼續獲利。
3. 價值來自哪里？
但是，價值來自哪里呢？
是你的水好喝就行了嗎？還是因為你比較稀缺就可以呢？
這些都不是核心因素。而價值應該來自需求，來自你滿足了用戶未被滿足的需求，所以你對用戶來說就有價值，就可獲利。(相信這句話又會被很多人不認可，但這是我認可的。）
如果你提供的東西不能滿足消費者的需求，對用戶來說也就無法形成價值，消費者也不會為你的產品消費（不要說你拿刀架著消費者脖子上，這是勒索行為）。
消費者買我的水，首先是因為消費者具有“需要喝水”這種需求。甚至說這瓶水可以讓消費者拿去裝逼送給他心愛的女孩子喝，讓他在他女神面前獲得好感，這也是滿足了他的心理上的某個需求。
消費者要的不是一輛馬車，消費者要的是更加便利更快的需求。所以汽車被發明出來，正好滿足了這個需求。然后消費者的需求在不斷迭代升級（需求來源之一就是人性的欲望，而人性的欲望是無窮的），所以高鐵、飛機等這些都是滿足消費者的”更便利、更高效率“等等的工具。
只是不同人的消費能力和動機不一樣，所以消費者也會選擇不同的交通工具去滿足自己的需求。比如馬車雖然比不上汽車更夠滿足”便利“的需求了，但是馬車可以滿足一些消費者的”裝逼需求“，所以現在有些馬車做為景區的體驗產品來獲利。
需求被滿足，價值便形成。
想要在市場中突圍，就需要提供差異化的價值。
所以，如果你的產品，你的企業無法提供價值，談引流和增長問題，都是短期的生意行為。哪怕你有資源，你懂得整合資源，你也是滿足了某些方面的需求，形成了你自己的差異化價值，你的企業獲利也就理所當然了。
確定了企業的價值，接下來才是我們去傳遞和傳播價值。比如：各種引流、推廣方案等。
以上這些東西，好像聽起來很虛，很空，是正確的廢話。沒辦法，這些東西就是看不見的，但卻是企業最重要的東西。
這就是我想說的，對于企業增長來說：引流是術，價值創造才是王道。
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#專欄作家#
怪獸先森，微信公眾號：怪獸先森（ID:Mister-shou），人人都是產品經理專欄作家。營銷咨詢顧問，擅長企業營銷增長策劃，品牌營銷咨詢。以人為本，剖析問題本質，致力于讓營銷更簡單和實用的營銷人。
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題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議
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