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今天說說這個霸氣。我說的小宇宙的大小，跟這個也有很大關系。我界定運營人員能力的大小，頂級運營、高級運營、中級運營，抑或初級運營，從來不會看平臺、不看title，很多人雖然掛著運營總監、運營vp，說白了其實只是個純管理，并沒有一線的實操經驗，談到具體細節就說不出個所以然了。平臺也一樣，能給光環，跟你牛不牛逼沒多大關系。

運營工作，說到底是需要解決問題的，需要接地氣，我從來不喜歡空談戰略、大談道理的人，互聯網趨勢跟你有毛關系？我寧愿把時間花在做點實事上。

你會發現，真正優秀的運營人員，都是非常踏實的，從一線摸爬滾打做起來的。所以我說的這個霸氣，也必是以踏實做事為先決條件的。運營工作雖然細碎，說到底就是基本功，能做到條件反射了，你會的東西多，能懂得融會貫通、靈活運用，自然工作就能做的好了。很多所謂“XX天、XX年能讓你成為頂級運營”“XX年，讓你工資從3000到3萬”的文章，基本上都是扯淡的。運營工作，根本就沒有速成。

我說這個霸氣，也不是指說話有氣勢，靠吐沫星子淹死你。很多運營人員，都是不太善于表達的人，再說這個跟性格也有關系。我從來都不覺得經常愛吵架的人能做好運營，反而這種人經常容易壞事，因為你平時的行事作風，一定也會自然不自然地體現在對用戶上。要知道，在網絡世界里，你的一次沖動行為，也許用10次好的表現都挽回不來的，用戶走了就永遠走了。一個好的運營人員，能做到以德服人是非常難的。如果你習慣了用俯視、不屑的姿態處理事情，或者關鍵時候就體現出一副欠揍的表情，那我奉勸你還是不要做運營了。

我在貓撲的時候，有一個女孩讓我印象深刻，我說的這個霸氣在她身上體現的很明顯，那時候她負責的版塊在大雜燴里面也是最出色的。那個女孩就是寫《騰訊運營兵法：七情六欲聊運營如何做更懂用戶的產品運營》的、現任QQ空間功能、創新項目運營負責人的陳婷婷。優秀的人就是這樣，早晚都不會被埋沒的。
我特別不喜歡做事軟綿綿，今天做這樣的事、過了1個月3個月還是做同樣的事情，思路和思維都沒有任何變化的人。
每天都能把自己工作的亮點總結出來，每天一點小進步，慢慢積累起來才會有大進步，才能爆發。
運營工作，好比冰山，其實就是靠水面以下的冰山，才支撐起了水面以上的冰山，而水面以下的，是80%，運營工作不同于其他工作，這80%的工作甚至你都不好意思匯報，更別說跟領導表功了。為此，我經常非?？鄲?。

運營工作的亮點，其實都是自己逼自己，天天這么逼出來的。天天圍著領導轉，總想著表功的，往往成不了大事。我見過很多思路清晰、工作匯報非常棒的人，往往不算是頂級運營。

很多事情其實都是源自我們的不甘心、不滿足，所以我們才做出了連自己都意想不到的事情。我天生愚笨，不是一點就通的人，幸運的是若干年前終于開了竅，許是因為開竅太晚，到現在也沒做出多大的成績。我這些年經歷過于曲折，也許正是因為有太多的不甘心，迷茫的時候，以至于會找人算命。我的成就感，往往都不來自于外界，我靠自我認可活著。我會經常強迫自己做自己根本不喜歡、不愿意做的事情，目的只是為了能比別人做的稍微好那么一點點，由于太笨，只能一直以厚積薄發聊以自慰。

我記得當年《非誠勿擾》火的時候，我會每周六、周日等到晚上三點，因為直到那個點才能出來視頻，我需要靠那個視頻做seo帖子。記得當年我最瘋狂的時候，所有頻道的IP加起來都做不過我，他們有60多個人，我只有三個人。我曾對數據的癡迷到了不擇手段的程度，以至于后來我花了很多時間在反思自己的過失?，F在連社群運營都被捧得神乎其神了，我三個QQ，三個微信，微信群根本拉不到底，我自己的粉絲群有35個，群里14000多人。很多事我覺得很正常啊，也許已經成了習慣吧。

其實現在想想，什么叫霸氣？做事求極致，只爭第一，不達目的不罷休，骨子里面，不會對任何人服氣，自我認可大于一切，當你拿到一項工作，能夠把你與眾不同的地方體現出來，一定能做出特色來，當你換一個工作，換一個行業，你一樣也能做好，我想這就叫霸氣。這80%的工作甚至你都不好意思匯報，更別說跟領導表功了。為此，我經常非?？鄲?。

沒有個性的人，一定成就不了大事，失去好奇心的人，終將只能做個凡人！

謹以此文，獻給那些一直埋頭苦干、夢想還沒有泯滅、堅信自己一定能做的比昨天更優秀的苦逼運營們！

最后，告訴大家一個好消息：

為了幫助在運營進階路上，執著前進的伙伴們能夠更快速的提升，我們聯合了騰訊、百度等擁有10年以上經驗沉淀的實戰派導師，推出了【運營總監修煉之道】，至今已幫助5000多名運營管理者和進階者，掌握了更加系統全面的運營專業知識和管理思路，在處理類似運營戰略規劃、不同渠道運營策略和流量變現、品牌營銷玩法、數據分析等實際問題時有更清晰的解決方向！

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再猶豫，機會就沒啦~

#專欄作家#

類類，微信公眾號：類類有話說，人人都是產品經理專欄作家，工作10年的互聯 網從業者，現任奇酷粉絲運營總監，原貓撲網產品運營總監、酷我音樂產品總監。

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