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快手VS抖音，越競爭越增長

起點(diǎn)課堂會員

2019-05-07

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12 分鐘

上世紀(jì)70年代，美國藝術(shù)家安迪·沃霍爾曾做出預(yù)言：“每個人都可能在15分鐘內(nèi)出名，每個人都能出名15分鐘?！?/p>
然而，在短視頻時代，一個人出名可能只需要15秒。

2011年，快手前身GIF快手誕生，2013年7月，GIF快手從工具轉(zhuǎn)型為短視頻社區(qū)，目前DAU已達(dá)1.6億。

2016年，抖音短視頻誕生，2018年春節(jié)前后，抖音崛起，市場份額和影響力迅速提升，騰訊系產(chǎn)品也加入了戰(zhàn)局。短視頻行業(yè)的市場競爭進(jìn)入了白熱化階段……

這一次，我們聚焦短視頻行業(yè)的“頭號玩家”之一。

走進(jìn)快手公司，邀請快手主管市場與戰(zhàn)略的高級副總裁馬宏彬，給我們聊一聊快手賴以生存的市場、行業(yè)與產(chǎn)品邏輯。

如何看待短視頻行業(yè)的市場競爭？
在激烈的競爭中，快手憑什么保持穩(wěn)定的增長？
在將來，短視頻行業(yè)還會是風(fēng)口嗎？

本文節(jié)選自《臨廠發(fā)揮》第一集，快手主管市場與戰(zhàn)略的高級副總裁馬宏彬獨(dú)家分享。

更多產(chǎn)品、運(yùn)營的專業(yè)分享，盡在起點(diǎn)學(xué)院會員頻道：https://vip.qidianla.com/

近兩年，關(guān)于快手和抖音的競爭不絕于耳，除了“南抖音、北快手”，相信你還聽說過“抖音的野望，快手的危機(jī)”、“抖音逆襲快手”等觀點(diǎn)，所以馬宏彬老師的分享就從這個最被頻繁提問的問題說起：如何看待快手和抖音的競爭。

以終為始，先看這場競爭究竟是一件好事，還是一件壞事？

這需要用數(shù)據(jù)說話。

根據(jù)2016年1月到2018年10月第三方平臺Quest Mobile的數(shù)據(jù)，快手的月均DAU（日活躍用戶數(shù)）一直保持著穩(wěn)健的增長，最新排名在第八位。

快手2018年的運(yùn)營數(shù)據(jù)也從側(cè)面證明了這一點(diǎn)，根據(jù)快手大數(shù)據(jù)研究院首發(fā)的內(nèi)容研究報(bào)告，2018年，共1.9億用戶在快手發(fā)布作品，超過1600萬用戶在快手獲得收入；點(diǎn)贊總數(shù)逾1400億，日時長超過60分鐘，原創(chuàng)短視頻庫存80億+。

用快手老鐵熟悉的話說：快手依然站著。在這場競爭中，快手在某種程度上是受益者，保持了不錯的增長態(tài)勢。

當(dāng)然，抖音的實(shí)力也不容小覷，從2018年3月開始抖音迅速崛起，從短視頻整個行業(yè)來看，快手和抖音的競爭帶來了什么？

曾就職于美團(tuán)外賣的馬宏彬老師，完整地經(jīng)歷了外賣白領(lǐng)市場的“燒錢”競爭，時至今日也說不清美團(tuán)外賣和餓了么是誰燒起了第一把火，談起這段經(jīng)歷，馬老師說外賣市場，真的是“有你沒我”的競爭，用戶這頓飯點(diǎn)了美團(tuán)外賣，基本就不會再點(diǎn)餓了么，反之一樣。

但快手和抖音的競爭不是這樣的，雖已足夠激烈，看短視頻行業(yè)的競爭更像是“此消彼長”，為什么這么說？快手和抖音的競爭未來走向如何？帶給短視頻行業(yè)怎樣的影響？這些答案都能在這期節(jié)目中一探究竟。

如果問你“快手現(xiàn)在的發(fā)展怎么樣??？”外界很多人會說已經(jīng)沒落了、也有人說在夾縫中生存等等結(jié)論，然而基于第三方數(shù)據(jù)，與大眾認(rèn)知不同的是——快手依然保持著穩(wěn)健的增長。快手的DAU已經(jīng)達(dá)到1.6億，能達(dá)到這樣的規(guī)模量級，一定不是外界以為的這么簡單。

那么快手憑什么保持穩(wěn)健的增長？馬宏彬老師用“公平普惠”四個字來回答，如下圖邏輯，圍繞著利益分配原則，公平普惠的價(jià)值觀發(fā)揮了核心作用。

1. 保護(hù)每一位普通視頻生產(chǎn)者快手是一個偏記錄向的公司，而不是消費(fèi)向的公司，根據(jù)記錄向的偏好，快手在保護(hù)每一位普通視頻生產(chǎn)者，從實(shí)施路徑上來看，就是快手的流量平均。

快手的推薦機(jī)制都是由機(jī)器完成分發(fā)，而不是人工運(yùn)營的流量池，其實(shí)每一條視頻都有一個公平的起點(diǎn)，無論是500萬粉絲的大V，還是100個粉絲的草根，生產(chǎn)的視頻都會被分發(fā)出去，都有變火的可能性。這樣的運(yùn)營機(jī)制，其實(shí)極大提高了視頻生產(chǎn)者的創(chuàng)造欲望，讓每個人都認(rèn)識到“我是有機(jī)會的”。

在快手，如果定位在山東省日照市東港區(qū)濤雒鎮(zhèn)劉家灣村小海碼頭，這么小的地方同一時間有幾十個趕海主播在發(fā)視頻，為什么？因?yàn)樯a(chǎn)者相信在快手上每個拍趕海的都有機(jī)會被人關(guān)注，但在其他平臺，可能需要叫“中國趕海第一人”才能行。

在快手社區(qū)還有一個概念叫基尼系數(shù)，來維持視頻內(nèi)容“貧富差距”的機(jī)制，避免資源分配的差距過大，避免資源只給頭部的生產(chǎn)者，從而來維護(hù)整個社區(qū)的活力。

來自世界各地的快手用戶

2. 對生產(chǎn)者的保護(hù)帶來了內(nèi)容和需求的繁榮如果在快手定位到中國在最東最南最西最北，都能看到不少視頻內(nèi)容，馬宏彬老師開玩笑說在快手上基本能掌握全中國所有的釣魚和抓魚的方式。

快手上的捕魚人

這其實(shí)說明了由于快手保護(hù)普通視頻生產(chǎn)者，帶來了無數(shù)生產(chǎn)者愿意在這個平臺上生存，從而產(chǎn)生了內(nèi)容的繁榮。進(jìn)一步分析這個邏輯，內(nèi)容的繁榮在一定程度上一定會碰上需求的繁榮，或者說是需求的多樣性。

早年間快手上有四大閑人：愚公移山，精衛(wèi)填海，水滴石穿和鐵杵磨成針，很多人不理解這些內(nèi)容為什么有人愿意看，但真的有很多人就喜歡看這些。其實(shí)馬宏彬老師談了一個觀點(diǎn)——做產(chǎn)品永遠(yuǎn)保持敬畏，因?yàn)槟阏娴牟恢?，用戶到底喜歡什么？

不同人的需求是不一樣的。這一點(diǎn)也符合快手堅(jiān)持不用人工運(yùn)營流量池的原則，因?yàn)榫庉嬒矚g的，不一定就是用戶喜歡的，當(dāng)內(nèi)容極度繁榮時，基于算法去平均推流量，說不定就戳中了用戶的某個點(diǎn)。

基于公平普惠的原則，再想想快手這款產(chǎn)品有很多看似不合常理的設(shè)計(jì)，比如設(shè)置雙列Feed流而不是更讓人上癮的上下劃動、強(qiáng)推低贊低播放的視頻、不設(shè)置運(yùn)營環(huán)節(jié)等，這些設(shè)計(jì)的深層原因都來自于公平普惠做分發(fā)的運(yùn)營邏輯。