被AppStore拒絕的N個(gè)原因
作為iOS開發(fā)者,估計(jì)有很多都遇到過APP提交到App Store被拒,然后這些被拒的原因多種多樣,今天群主收集了常見的被拒的原因,以便更多開發(fā)者了解。
1、程序有重大bug,程序不能啟動(dòng),或者中途退出。
2、繞過蘋果的付費(fèi)渠道,我們之前游戲里的用兌換碼兌換金幣。
3、游戲里有實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的話,一定要說清楚,獎(jiǎng)勵(lì)由本公司負(fù)責(zé),和蘋果沒有關(guān)系。
4、用到蘋果的標(biāo)志。(應(yīng)用的設(shè)計(jì)和Apple的Logo風(fēng)格太像了也會(huì)被拒)
5、網(wǎng)絡(luò)功能不能正常訪問。
6、圖標(biāo)不能點(diǎn)擊,不能點(diǎn)擊的圖標(biāo)要置灰,或者直接隱藏。
7、沒有設(shè)置default頁,啟動(dòng)畫面為黑屏,有一定概率被拒絕。
8、一個(gè)應(yīng)用在線,但你想在發(fā)一個(gè)豪華版之類的,再開一個(gè)應(yīng)用也會(huì)被拒絕。
9、用了著名游戲的關(guān)鍵字,比如說“憤怒的小鳥”之類的。
10、iPhone版不支持480*320分辨率被決絕。
11、娛樂分類App,拒絕理由:我們認(rèn)為你的App不具有娛樂性。
12、你的軟件不符合中國法律,還打電話來跟我說。(奶奶的,中國哪個(gè)法律說不可以翻墻。)
13、技術(shù)支持地址寫的微博地址,于是被拒絕了。原因是:不能將需要登陸才能訪問的網(wǎng)址作為技術(shù)支持地址。
14、說我們的應(yīng)用不該用App開發(fā),應(yīng)該用HTML5。(而且還很熱心的給出了參考鏈接哦)
15、調(diào)用截屏功能,當(dāng)時(shí)沒注意,是私有API,被拒.改成非私有API實(shí)現(xiàn)截屏功能就通過了.
16、開放了文件document分享功能(Application supports iTunes file sharing),被退回,理由:不需要分享,為何開放了.回復(fù)郵件說明理由后上線.
17、年齡設(shè)置太低,說是有成人內(nèi)容,被拒.修改內(nèi)容后上線.
18、同一軟件多個(gè)版本只是針對(duì)不同的國家和內(nèi)置的語言不同.前面幾個(gè)上線,后面幾個(gè)被拒.讓改成一個(gè)程序做程序內(nèi)下載資源.
19、程序有crash被拒.修改bug后上線.
20、原因是我們的一個(gè)軟件只允許聯(lián)通用戶驗(yàn)證真實(shí)身份并發(fā)布信息。apple要求要么放棄驗(yàn)證,要么允許移動(dòng)和電信用戶驗(yàn)證。
21、APP中出現(xiàn)了某本以喬布斯為封面的本集團(tuán)出版物圖片,遭拒。回復(fù)曰:Thank you for submitting your app commemorating Steve Jobs.
We appreciate your efforts honoring Steve. However, we’ve decided to honor his life in other ways and we are not accepting these types of apps.
22、原來做過一個(gè)顯示假電池的App, 就是顯示一個(gè)假的的電量, 這樣別人找你借手機(jī)就可以以沒電了為理由不借給他. 結(jié)果App Store說會(huì)迷惑用戶, 讓我改簡介. 改為簡介后蘋果中國給我打電話說這個(gè)App不用再提交了, 不可能過, 會(huì)迷惑用戶… 我了個(gè)去的 于是這個(gè)App就一直存在在我的iTunes Connect里.
23、忘記提供測試賬號(hào)。(如果你的APP有登錄功能)
24、軟件有個(gè)vip功能,涉嫌應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)。
25、撥打電話,涉嫌扣費(fèi)。
26、圖片如果比較清涼的話需要設(shè)置軟件級(jí)別。
27、平板應(yīng)用要支持最少2個(gè)翻轉(zhuǎn)方向。
28、程序內(nèi)按鈕設(shè)計(jì)成標(biāo)準(zhǔn)的iOS icon。
29、內(nèi)置付費(fèi)的內(nèi)容要明確告訴需要購買,購買前不能擺出來(這個(gè)屬于運(yùn)氣不好,同樣這么做的app很多)
30、提交旗下一款新應(yīng)用,為統(tǒng)一旗下各個(gè)產(chǎn)品的品牌識(shí)別,采取了與上一款產(chǎn)品相似的色調(diào)和logo結(jié)構(gòu)。蘋果拒絕理由是不知道這兩款產(chǎn)品有什么區(qū)別(其實(shí)區(qū)別點(diǎn)進(jìn)去就很明顯,連UI布局都大相徑庭)。
31、應(yīng)用內(nèi)涉及到抽獎(jiǎng)的運(yùn)營活動(dòng),未聲明與蘋果官方無關(guān)。
33、自認(rèn)為第一版產(chǎn)品還不夠完善,于是過度謙虛地在啟動(dòng)畫面加上了“beta”字樣。蘋果的反饋是,不允許測試版產(chǎn)品上架。囧,后來翻了一下 Review Guideline 似乎是有提到這點(diǎn)的。
34、鏈接堆砌,蘋果建議用HTML5來做
35、UIWebView 嵌頁面片,蘋果建議讓用戶通過瀏覽器訪問,比如愛知乎,開始幾個(gè)版本通過了,后面的更新一直沒提交上去
屏幕壞點(diǎn)檢測應(yīng)用,蘋果說會(huì)誤導(dǎo)用戶,未上架
36、登陸賬號(hào)有兩個(gè)字母寫反了,改正后通過
37、因遠(yuǎn)程服務(wù)器反應(yīng)慢,蘋果的人估計(jì)沒耐心等,就說有bug給拒了,重新提交一份通過
38、應(yīng)用標(biāo)題加了幾個(gè)描述語句,蘋果讓在描述中寫明達(dá)到此目的的操作流程,改正后通過
39、一個(gè)第三方的應(yīng)用,描述文字中有該網(wǎng)站的鏈接,進(jìn)去網(wǎng)站后能找到付費(fèi)鏈接,蘋果說該網(wǎng)站有自己的支付方式,去除網(wǎng)址后通過
40、應(yīng)用請求使用地理位置的權(quán)限,但相關(guān)功能藏得比較深,Apple說沒找到相關(guān)的功能。 — 回信說明后通過
41、應(yīng)用描述中提到了是全平臺(tái)應(yīng)用,可以和其他系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)。因?yàn)樘岬搅恕癆ndroid”的字眼被拒。 — 修改描述后通過
42、 App 的User Agreement中出現(xiàn)了 Beta、Preliminary 等字樣。因?yàn)槭前l(fā)布第一個(gè)版本,產(chǎn)品帶有一定的beta性質(zhì),但是確實(shí)是可發(fā)布產(chǎn)品了。按照公司LEGAL部門(外企,對(duì)User Agreement要求嚴(yán)格)的要求,必須有類似Beta的說明告知用戶,而 Apple 是明確不允許有 Beta 性質(zhì)的字樣的。
43、App 是一個(gè)機(jī)遇小區(qū)的社區(qū)工具,順便做了房產(chǎn)廣告,但是 apple 審核說是廣告app,不允許發(fā)布。
44、應(yīng)用里有個(gè)去給我們打分的功能,被拒了。。(這是不是史上最坑爹的拒絕理由)
45、網(wǎng)絡(luò)工具軟件,要求支持國外的電信運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)。
46、曾經(jīng)做一個(gè) Chinajoy 美女圖片 show 的,被認(rèn)為不適合放在 App Store。
47、iOS 5 的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問題…網(wǎng)絡(luò)下載的資源不能直接搞在Documents目錄下。這個(gè)反復(fù)整了5次左右才通過審核。
48、忘記提供測試賬號(hào)……(審核的大爺們你們就不能自己弄個(gè)或者注冊個(gè)賬號(hào)么)
49、還有一次被拒,我回復(fù)說你們所說的問題不存在……后來……通過審核了。-.-
50、菜單中有一個(gè)文字包含測試,被打回,說不能上測試版本。
51、app名字包含pad,被打回,說容易名字不能有pad,會(huì)被誤解為蘋果自己的應(yīng)用,不過同名的iphone版本就通過了…
52、upport地址在safari(僅僅是safari)下由于適配性問題打不開,結(jié)果就收到了apple的來信。
53、app里做了次抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是iphone4s,結(jié)果他們必須要我們將獎(jiǎng)品改成別的,同時(shí)申明此活動(dòng)與蘋果公司無關(guān),才可以上架。。。
54、app里做了次抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是iphone4s,結(jié)果他們必須要我們將獎(jiǎng)品改成別的,同時(shí)申明此活動(dòng)與蘋果公司無關(guān),才可以上架。。。
55、在程序的說明信息中有“越獄”倆字,被拒,后來把這倆字去了,PASS。但是:如果我在程序運(yùn)行中檢測出手機(jī)越獄了,這結(jié)果報(bào)出來讓不讓過?
56、使用GPS常駐后臺(tái)服務(wù),要我給出一個(gè)合適的理由,否則不往下審核,還好,解釋一翻過去了。
57、出現(xiàn)“給我們五星好評(píng)”之類的文字。
58、應(yīng)用內(nèi)提到付費(fèi)項(xiàng)目但木有通過蘋果付費(fèi)渠道(妄圖不讓蘋果老大賺錢)
59、問我服務(wù)是不是只在IOS平臺(tái),還是同時(shí)支持多平臺(tái)(我當(dāng)然擁護(hù)蘋果老大的領(lǐng)導(dǎo),木有其他平臺(tái),iPhone專屬)
60、地圖應(yīng)用,Google大神的LOGO沒有顯示。
61、google地圖下面logo被一個(gè)UIView給遮擋了被拒。調(diào)整位置后ok
62、對(duì)不存在普遍比較標(biāo)準(zhǔn)的幾類人進(jìn)行比較和評(píng)判。不比人比動(dòng)物后ok
63、上傳通訊錄沒有通知。這個(gè)等了幾個(gè)月,蘋果的法律糾紛差不多了之后拒掉。然后加了提示后ok。
64、我寫的英文App介紹審核人員看不懂,被拒。后然直接用中文。唉。
65、因?yàn)樯闲卸绦艑?shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證被拒
66、果測試人員的手機(jī)號(hào)在國外,因?yàn)槭詹坏絿鴥?nèi)短信,被拒
67、他們打開我的一個(gè)APP測試,顯示空白無內(nèi)容,哈哈,因?yàn)樗麄兿鄡岳餂]有960*640的圖,就說我該程序功能沒開發(fā)完畢吧?
然后我回了信,然后第二天就上架了。雖然這個(gè)小應(yīng)用是極其簡單的。
68、最蛋疼的是,提供了測試用戶帳號(hào)密碼,被我們某個(gè)測試人員測試修改密碼的時(shí)候給改掉了。。。于是蘋果登錄不進(jìn)來,于是杯具
69、IAP價(jià)格不能超過99美金(其中有一個(gè)是99.99美元,你妹?。。。。。。?!你多出0.99美金啊??!人家游戲都可以有?。。。?!為什么我們就不行?。。。。?/p>
70、不能強(qiáng)迫用戶注冊(網(wǎng)絡(luò)游戲啊親?。∧忝糜兄苯拥顷懙陌粹o?。。?!不需要注冊的?。。≡囈幌聲?huì)shi?。。。。。?/p>
71、support URL無法訪問(草草草草草?。?!那幾天GFW抽風(fēng),海外訪問國內(nèi)網(wǎng)站有問題,你妹躲在香港的體諒一下大陸人民?。。。。?/p>
72、沒有生成Paid iOS合同(游戲內(nèi)含IAP,好吧,這個(gè)是合作公司搞的烏龍,就不吐槽蘋果了)
73、某微博客戶端,提供了測試賬號(hào),被拒的理由是「賬號(hào)登錄不進(jìn)去」,還有截屏,我一看,這不把我們提供的測試賬號(hào)的最后兩個(gè)字母寫反了么…趕緊反饋,之后三天才繼續(xù)審核,這三天真是太賠了。
74、某門戶新聞客戶端,免費(fèi)應(yīng)用,被拒的理由是「找不到in app purchase的項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的界面」,可是我們的應(yīng)用跟本沒有應(yīng)用內(nèi)支付,繼續(xù)反饋…又等了三天…
2012/8/21補(bǔ)充
75、iPhone Human Interface Guidelines中指出了基本UI控件應(yīng)該如何正確地使用。我們應(yīng)該按照它的要求來檢查Tab Bar、Navigation Bar和Alert View等控件是否符合Apple的口味。
76、確保應(yīng)用不要模仿設(shè)備預(yù)裝應(yīng)用的樣式和功能,如Music、iTunes Music Store和App Store等。這一條規(guī)則似乎是選擇性實(shí)施的,因?yàn)樵S多瀏覽器和指南針類的應(yīng)用都得到了批準(zhǔn)。
77、不要加入過多臟話、無理由的性愛場面和吸毒場面。
78、不要對(duì)硬件按鈕進(jìn)行重新編程,賦予其它功能。例如,不要將音量按鈕作為照相應(yīng)用的快門鍵,不要將home鍵作為游戲中的開火鍵。
2012年/12/23補(bǔ)充
蘋果拒絕獲取iOS設(shè)備的App (推薦:《iOS設(shè)備的UDID是什么?蘋果為什么拒絕獲取iOS設(shè)備UDID的應(yīng)用?如何替代UDID?》)
看完上面的各種原因,dApps建議各位開發(fā)者仔細(xì)閱讀 Apple Review Guideline(蘋果應(yīng)用商店AppStore審核中文指南(譯本))
2013年/2/27補(bǔ)充
蘋果應(yīng)用審查團(tuán)隊(duì)叫停Cookie追蹤技術(shù),凡是有開發(fā)者App使用“cookie追蹤”技術(shù)的,請盡快想辦法讓其符合蘋果的審查條件。
2014年 7月補(bǔ)充
應(yīng)用涉及到硬件的開發(fā),需要硬件輔助運(yùn)行的,比如穿戴設(shè)備,應(yīng)用無注明并沒有郵寄硬件設(shè)備,那么應(yīng)用可能會(huì)被拒絕。
2014年12月補(bǔ)充
蘋果應(yīng)用商店AppStore上線被拒10大原因(官方提供數(shù)據(jù))
2015年1月補(bǔ)充
App產(chǎn)品發(fā)布和提交環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng),小心被拒。
2015年2月15日補(bǔ)充
→AppStore:App圖標(biāo)及App截圖不準(zhǔn)出現(xiàn)“槍”
2015年3月5日補(bǔ)充
10.6 Details
Your app includes an update button or alerts the user to update the app. To avoid user confusion, app version updates must utilize the iOS built-in update mechanism.
應(yīng)用里面有個(gè)cell 后有個(gè)“版本檢測XX”點(diǎn)擊后做更新流程,如果是最新版本則提示當(dāng)前是最新版本,如果不是則跳轉(zhuǎn)到AppStore。
非常不解啊,但是還是悲劇了。難道蘋果又嚴(yán)格了,對(duì)舊條款有新的含義詮釋。
更改方案為:當(dāng)前版本:XX 僅作顯示,去除更新的流程。
被拒提示示例(2015年4月7日補(bǔ)充)
2015年4月補(bǔ)充
App用 有米、多盟(domob)、艾德思奇(mobisage)、萬普 積分墻SDK的直接被拒
2015年8月補(bǔ)充
因?yàn)?17.2被拒
17.2 – Apps that require users to share personal information, such as email address and date of birth, in order to function will be rejected
17.2 Details
We noticed that your app requires users to register with personal information to access non account-based features.Apps cannot require user registration prior to allowing access to app content and features that are not associated specifically to the user.
Specifically, your app requires users’ gender and location information for account creation. We’ve attached screenshot(s) for your reference.
Next Steps
User registration that requires the sharing of personal information must be optional or tied to account-specific functionality. Additionally, the requested information must be relevant to the features.
解決方法:回復(fù)蘋果說明為什么要收集用戶的這些信息,只要理由正當(dāng),一般會(huì)通過。
2015年10月11日補(bǔ)充
① 對(duì)于言論自由的內(nèi)容,需要有用戶主動(dòng)可以舉報(bào)的按鈕或者區(qū)域(舉例如社區(qū)中的匿名內(nèi)容,必須要有用戶可以自主舉報(bào)的按鈕,關(guān)于這一點(diǎn)我記得當(dāng)時(shí)人家審核團(tuán)隊(duì)直接打電話給我說 我還試圖和他”狡辯“說我們有自己的一套篩選內(nèi)容的機(jī)制,以及我們的運(yùn)營人員24小時(shí)不停的在審核內(nèi)容,然而還是不行,審核人員直接和我說你沒有 用戶可以自主舉報(bào)的地方審核是不會(huì)過的)
② 不能限制用戶進(jìn)入你的app,但是你可以限制用戶只使用你的app的部分功能(想到這一點(diǎn)也真是眼淚掉下來,這句話是人家蘋果美國團(tuán)隊(duì)的某審核團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人直接說的原話,具體是怎么回事呢。我來解釋一下吧~之前我們的一個(gè)app是指適用于校園范圍內(nèi)的,所以一打開app就直接定位,如果用戶所在的地理位置不在學(xué)校內(nèi)或者說他不允許使用gps權(quán)限,那么我們就禁止他進(jìn)入,只給他提示界面。然而就是因?yàn)檫@樣的原因,導(dǎo)致app不過,他給的理由就是不能限制用戶進(jìn)入你的app這一點(diǎn),后來還聽同事說如果一進(jìn)來就要注冊的app,而注冊時(shí)候必須要傳照片,不然不讓注冊的好像也是會(huì)被拒絕,原因也是這個(gè))
③ 出現(xiàn)和iphone桌面一樣的ui風(fēng)格(就是說出現(xiàn)圓角的icon并且按照桌面風(fēng)格排列)
④ 依賴其他app的功能(這一點(diǎn)主要出現(xiàn)在分享功能上,app中經(jīng)常會(huì)有分享到微信什么的,如果你沒有判斷用戶的手機(jī)是否安裝了微信,然而蘋果審核人員的機(jī)子上肯定是不會(huì)有微信的,這樣他會(huì)覺得你們的app 牽涉到了其他的app 這樣也是不允許的)
⑤如果有個(gè)人profile頁面展示的,而且有照片啊之類可以自我編輯的,好像也需要有舉報(bào)等功能。(這一點(diǎn),我也不是很確定,前幾天我朋友碰到的,就是他的app中有profile頁,然后可以上傳相片,審核被拒的原因,也是說會(huì)自主產(chǎn)生內(nèi)容之類的。。。)
好了,暫時(shí)跳入腦海的就那么幾條,我感覺這幾條也是比較容易忽視的。當(dāng)然還有一些奇葩的比如說ui太丑啊什么的,這種看個(gè)人的審美的,再提交一次原模原樣的也是會(huì)過的,只能說明你的人品不好。 還想說的是,一般的審核新app的提交會(huì)比較嚴(yán)格,所以我一般提交的原則是這樣的,能呈現(xiàn)給蘋果的流程,盡量不呈現(xiàn)給他們,比如說有注冊流程的app,那么我就直接提供他們一個(gè)測試賬號(hào),這樣就可以有效的避免了注冊流程。如果一個(gè)app對(duì)性別不同或者身份不能的邏輯是不一樣的,那么也給他們一個(gè)最簡單,牽涉到邏輯,內(nèi)容最少的一種測試賬號(hào)。
…………
上面這些全都搞定了蘋果還不認(rèn)賬的話找群主。就不信搞不定它了。
后面持續(xù)更新,建議收藏
本文由@群主胡鵬微信784646973(公眾號(hào)@APP推廣ASO)原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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