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對于運(yùn)營人員來說，現(xiàn)在的工作越分越細(xì)。在經(jīng)過行業(yè)大牛和運(yùn)營高手們的不斷完善和總結(jié)后，如今的運(yùn)營工作籠統(tǒng)的可分為三大部分：內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營。對于活動運(yùn)營，業(yè)內(nèi)人士的理解又有分別，或針對用戶的娛樂活動，或針對目標(biāo)用戶或潛在用戶的沙龍、會議活動，還有基于展會期間的推廣活動等。今天我要分享的是活動運(yùn)營中沙龍活動這一部分的經(jīng)驗，希望能夠?qū)偝蔀檫\(yùn)營喵或在沙龍活動工作中摸不著頭腦的朋友們帶來一些幫助。

在我負(fù)責(zé)沙龍活動的整個生命周期里，將沙龍活動按照時間分為前、中、后期。這三個階段，所做的工作不同，內(nèi)容也各有側(cè)重。前期主策劃、中期重執(zhí)行、后期偏轉(zhuǎn)化。今天先聊聊主策劃的前期。

對于每一次的沙龍活動，初始的時候大致是通過這樣的一種描述開始的：我想搞一個沙龍活動，一定是出于一些目的想要取得一些效果，而為此要做一系列事情。那么這里面就涉及到活動運(yùn)營最重要的兩個點：目的和預(yù)期?；旧线@是任何一場沙龍活動的戰(zhàn)略要點。

目的和預(yù)期如何確定

首先你要明白這樣的活動，都可以實現(xiàn)哪些目的，其次這些目的都是基于什么需求來的。比方說，你的產(chǎn)品是一款初創(chuàng)產(chǎn)品，剛開始上市沒有多少人用，那么這是一個需求；你的產(chǎn)品已經(jīng)有一些種子用戶了，但是因為技術(shù)門檻的緣故，多數(shù)人不能熟練的使用其中的功能或索性就不會用，這也是一個需求；你的產(chǎn)品已經(jīng)相對成熟，進(jìn)入正常的產(chǎn)品更新和迭代周期，需要大量用戶知道你的品牌，這同樣是一個需求。

對于這些需求，總結(jié)出來就是每一場沙龍活動的目的。針對第一個需求的活動目的是尋找發(fā)掘種子用戶；針對第二個需求的目的是教育、解決用戶使用問題；針對第三個需求的目的是推廣、擴(kuò)大自己的品牌知名度。凡此種種，不一一列舉。

以目標(biāo)為指引，然后策劃和制定好活動的所有細(xì)節(jié)后，就可以對整場活動的效果有一個簡單的預(yù)期。這個預(yù)期既可以量化，也可以通過一些辦法來進(jìn)行驗證。比如，對于要獲取更多用戶的沙龍，預(yù)期可以是一個具體的數(shù)字。當(dāng)然這個預(yù)期是要與第三階段的具體結(jié)果來進(jìn)行比較的，通過比較后才能得出這場活動是否成功的結(jié)論，以及接下來是否還要進(jìn)行的決定。

接下來就談到組成這場沙龍活動的“血與肉”了，也就是一場活動策劃案中具體的項目和細(xì)節(jié)安排。以下是我所列的內(nèi)容，不足和不當(dāng)之處，我們可以稍后討論。

活動類型和活動形式

對于活動類型，我定義為線上活動和線下活動。從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的小伙伴們都知道，線上沙龍主要是基于QQ群、微信討論組、YY等社交工具展開的活動；線下活動就是我們聊的這種，找個地方，請幾位大咖聊聊干貨、扯扯行業(yè)形勢的活動。

線上活動的優(yōu)勢是靈活，可以不耽誤上班時間，能夠形成圈子和長時間的討論，便于運(yùn)營童鞋通過社交工具進(jìn)行維護(hù)和后期的轉(zhuǎn)化，缺點是時間較短，一般來說一場沙龍只有一位大咖；線下活動的優(yōu)勢是正式，可以與多位大咖面對面交流，時間充裕一次收獲會很多，利于與會者資源和人脈的積累，現(xiàn)場體驗很棒。選擇線上還是線下，我的建議是根據(jù)自身公司類型和所講內(nèi)容來決定，像人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、起點學(xué)院這樣的平臺線上沙龍就更頻繁一些。

關(guān)于活動形式，可分為主辦和協(xié)辦兩種。前者主體是我方，可以是單獨主辦，也可以是拉小伙伴一起玩，這樣的結(jié)果就是將本篇文章所寫的內(nèi)容都要搞定，也是此文的意義所在；后者的主體是別家公司，我方主要負(fù)責(zé)參與，這樣就會省事很多，只需要做好份內(nèi)的事情即可，比如后面要提到的演講主題、簡介的準(zhǔn)備，物料的整理等工作。

一般來說線上沙龍活動往往是單獨舉辦，此外線下活動除非參與的人少，而且是比較私密的沙龍活動。比如前面提到的產(chǎn)品功能講解、客戶案例講解分析之類的沙龍。否則都會拉幾個小伙伴一起進(jìn)行。

這里有兩個要注意的地方：

1. ?一場沙龍可以有多個目的，比如在推廣品牌的同時，還想讓聽眾成為自己的微信粉絲；但往往專注于一個目的，會讓活動效果更佳；
2. 活動目的與活動類型和形式密切相關(guān)，比方說如果你只是想統(tǒng)一解決部分用戶的產(chǎn)品使用問題，線上沙龍便夠用了。

演講伙伴的選擇

如果你是協(xié)辦方，那就妥妥的做好主辦方讓你做的事情就好了。如果你是主辦方，那選擇幾個靠譜的合作伙伴就顯得很有必要。

通常來說我們選擇協(xié)辦方有以下幾個原則：

1. 大腿。什么叫大腿，就是在業(yè)界知名度高的，有影響力的，只要它們的名字一掛出去，目標(biāo)聽眾就能蜂擁而來的企業(yè)，就叫大腿。
2. 和自身產(chǎn)品相匹配的企業(yè)。比如你是一個做開發(fā)者服務(wù)的公司，那同樣做開發(fā)者服務(wù)的企業(yè)就可以是你的選擇。
3. 能講出干貨的企業(yè)。有的沙龍，大家會認(rèn)為很水，是因為演講嘉賓上去后就是無休止的安利產(chǎn)品、安利產(chǎn)品、安利產(chǎn)品，優(yōu)秀的演講嘉賓能講段子，能在段子中安利產(chǎn)品；能講干貨，能讓聽眾在干貨中獲得啟迪。
4. 具有特殊技能的合作企業(yè)。比如他們家有個會耍寶、賣萌的機(jī)器人；他們家有些實用的優(yōu)惠券；他們家能夠送觀眾點想象不到的禮品；他們家有幾個可以拉聽眾的優(yōu)質(zhì)渠道。

此外，伙伴的選擇一般以三家為宜。時至今日，線下沙龍活動也逐漸有了一些約定成俗的規(guī)定，比如時間一般是下午，通常是一點到五點左右，這么長的時間里，無論是從演講的長度和質(zhì)量；還是聽眾的接受能力來說都是最合適的。

確定活動基本信息

主題

這場活動是要講什么，這個主題的確定意味著所有演講企業(yè)的內(nèi)容都要為圍繞著這個主題來進(jìn)行。

確定主題的時候不妨選擇一些應(yīng)景兒的話題。比如最近大家都在討論的“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”、“Growth hacker”或“精細(xì)化運(yùn)營”之類的。

時間

除卻上文說的具體到下午幾點到幾點的時間，還包括整體時間的安排和選擇。

一般來說，為了避免意外和特殊情況，一場沙龍活動至少要提前一個月開始策劃。那么一個月后的時間，是選擇工作日還是雙休日；會不會與行業(yè)預(yù)期中的熱點打架之類的問題必須要考慮清楚。

工作日由于大家上班，出勤率可能不高；雙休日沙龍活動就是一場小培訓(xùn)，配點茶點、飲料上座率還是可以保證的。

地點

有時候一個好的地點可以省去你好多功夫。

通常我們都會首選創(chuàng)業(yè)咖啡館、專業(yè)的沙龍環(huán)境這樣的地方，不過限于經(jīng)費問題，我們還可以考慮聯(lián)合創(chuàng)業(yè)空間、孵化器這樣的地方進(jìn)行合作。在這個層面上，孵化器里的團(tuán)隊本身就可以作為聽眾的，而且如果你是一款創(chuàng)業(yè)者開發(fā)工具的話，這樣的合作也有助于你自身產(chǎn)品的推廣。同時，有些孵化器還具備拉投資的能力和豐富的行業(yè)資源，通過合作與他們維護(hù)好關(guān)系，不亞于又抱到一條“大腿”。

此外，還要考慮到沙龍活動的規(guī)模，是否能滿足預(yù)期的聽眾數(shù)量。

演講人及演講主題的確定

從兩個角度來講：

• 一是演講者要能講出東西，切切實實、符合主題的干貨，或者至少絕大部分是干貨；
• 二是在滿足“條件一”的前提下，演講人的身份越高，對聽眾的吸引力會越大，從而對你實現(xiàn)沙龍活動的目的也越有利。

活動流程

活動流程算是整場活動的節(jié)點限制，什么時候做什么事情，在規(guī)定的時間內(nèi)做更多更有價值的事情是其要考慮的重點。

• 與協(xié)辦企業(yè)前期的溝通很重要，包括對演講內(nèi)容的審核時間長度的提醒，在限定的時間里，有人講的多，勢必有人就會少，不要因為演講時間不均勻最后讓合作伙伴們心里產(chǎn)生疙瘩；
• 通過時間的調(diào)整，可以把控活動的內(nèi)容組成，比方說如果希望互動多一些，可以相對的壓縮一些演講者的時間；
• 如果條件允許，安排個主持人會更易于把控整場活動的流程。

報名渠道及內(nèi)容

報名渠道除了企業(yè)自身的微信、微博外，還可以借助一些優(yōu)秀的第三方平臺：

活動行、會鴿、微鏈、31會議、圈子管家、懶漢等

理論上平臺可以多樣選擇，但最終的入口最好只有一個，這樣便于統(tǒng)計，也便于效果的評估。如果不依靠第三方平臺的報名系統(tǒng)，可以利用麥客做個表單來進(jìn)行統(tǒng)計。

對于報名內(nèi)容來說，姓名、電話、郵、公司、部門、職位這六要素的內(nèi)容都很重要。涉及到后期對這些聽眾的轉(zhuǎn)化，信息當(dāng)然是越全越好。

用細(xì)節(jié)完善整體流程

以上內(nèi)容確定完成，一場沙龍活動已經(jīng)基本可以推進(jìn)，不過如果想讓這場活動進(jìn)行的更有保障或更有特色，下面這些內(nèi)容也必須做一做。

制定各項工作的時間節(jié)點

前文說過，一場沙龍活動一般來說至少要提前一個月開始策劃，那從啟動到開會的這一個月中，最好將這些要做的工作全部羅出來并列好時間點，一一監(jiān)督落實，保障整體節(jié)奏的推進(jìn)。比如：

• 演講人及演講主題的確定時間；
• 演講PPT資料的提供時間；
• 演講地點的最終確定時間；
• 聽眾的郵件通知時間；
• 聽眾的短信通知時間；
• 演講伙伴的物料提供時間；
• 活動預(yù)告稿的完稿時間；

……

物料及禮品的籌備

自家的和小伙伴的宣傳物料，包括單頁、宣傳冊、易拉寶要提前備好；對于禮品除了普獎外，建議可提供一些高價值禮品，作為活動期間互動環(huán)節(jié)的獎品。至于這些禮品是自己提供還是合作伙伴提供，那就靠你的手段了。

簽到和速記

對于簽到，一些朋友可能覺得這個事情比較雞肋。事實上，如果當(dāng)你的報名渠道是多渠道的時候，這個工作就很有必要了，至少可以統(tǒng)計出各個渠道的質(zhì)量高低。

此外簽到也是一個確認(rèn)優(yōu)質(zhì)聽眾的過程。而且很多平臺現(xiàn)在都支持電子簽到的功能。

而速記，這么高大上的東西，在大家看來一定需要花錢才能搞得定吧。事實上在筆者用到速記的沙龍活動中，從來沒有付費，而是直接以合作的方式進(jìn)行的。事實上通過合作雖然不可能解決全部問題，但至少能解決絕大多數(shù)的問題。

而速記的重要性自不必多言，一場沙龍結(jié)束，當(dāng)天晚上要通過微信發(fā)稿子，95%以上的內(nèi)容準(zhǔn)確率，憑的是啥？速記！

會場地圖路線和指引

有時候你或許會選到一個比較偏僻的會場，那么做好一個可以給別人看的路線圖和在活動的當(dāng)天做一些簡單的路引是非常必要的事情，不要讓你的聽眾因為沒找到具體地兒失望而去。

最后的四點建議

聽眾是重中之重

一場沙龍活動，主角并非演講者，應(yīng)該是聽眾。沒有聽眾，再好的主題、再優(yōu)秀的演講者都是無用功。

因此前期策劃的時候，凡是能影響到聽眾數(shù)量的因素都要考慮進(jìn)去，比如主題、演講人、時間、地點、報名渠道等。在影響的因素里，起碼要保證有兩個因素能保證80%左右的聽眾到達(dá)效果。

關(guān)于合作

來掰著手指頭算算，合作都能解決些什么問題：

• 會場的問題；
• 演講嘉賓的問題；
• 報名渠道的問題（不止于信息發(fā)布，還有頭條展示）；
• 禮品的問題；
• 速記的問題；

……

還是要留點預(yù)算的

雖然合作能夠解決一大部分的問題，但絕對不能做沒有預(yù)算的準(zhǔn)備。比方說可以留點紅包預(yù)算用來推活動預(yù)告；也可以備點不錯的茶歇，讓下半場的聽眾多留下一點。

要不要辦一場付費沙龍

基于互聯(lián)網(wǎng)開放、自由的精神，不辦付費！不過可以考慮在沙龍結(jié)束的最后掛一個支付寶付款的二維碼，讓愿意的朋友打個賞什么的。

在我的理解中，沙龍活動是考驗運(yùn)營人員整體水平的一項工作。就拿前期來說，方案的策劃描述、活動預(yù)告的文案編寫、活動宣傳圖片的策劃實現(xiàn)、各部門團(tuán)隊（運(yùn)營、市場、銷售、設(shè)計等）之間的協(xié)調(diào)配合、各演講企業(yè)間的細(xì)節(jié)安排等都需要你來落實、完成。

而且活動運(yùn)營是一項非常注重細(xì)節(jié)的工作，細(xì)節(jié)做的好，做的全面，整個活動就會順利，就不會遇到太多的突發(fā)情況，細(xì)節(jié)沒考慮周全，現(xiàn)場手忙腳亂的事情就會很多。

以上經(jīng)驗總結(jié)，部分來自工作中自身的體會，部分來自對諸葛同事Alice和好朋友APICloud的Corey的學(xué)習(xí)，當(dāng)然也有網(wǎng)絡(luò)上偶爾看到的干貨思考。下一次我們再聊聊沙龍活動中期和后期所要注意的一些事情。

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