3步了解APP渠道應該怎樣建設評估體系(上)
很多大公司年復一年的投放數十億的費用在APP的渠道預裝后裝上,一些即便是沒有錢的初創公司為了APP能夠在用戶面前曝光,也不得不在應用市場進行付費投放,或者拓展一些異業合作以量換量。
關于這個經久不衰的問題——啥渠道好用?你的渠道評估體系才能給你最終的答案,你要的是新增還是活躍,你要的是活躍還是流水,這都與你最終選擇什么樣的渠道息息相關
在這個全民創業搬著臺電腦就可以做渠道的時代,無論是免費、付費還是換量,不同的渠道帶來的APP激活情況一定會存在差異,如何在這些渠道里濾掉假量,識別出優質量,通過不斷的渠道構成優化使得渠道投放的ROI效率最大化呢,如何建設靠譜的渠道評估體系呢?
3步了解APP渠道應該怎么建設評估體系
- 定位APP推廣階段,明確業務目標
- 理解APP渠道帶量漏斗,明確關鍵點
- 根據業務目標設定APP渠道評估體系
我們先追問當前APP的核心業務目標是為了獲取新增?擴大活躍用戶?擴大收益?然后我們來看下APP渠道帶量漏斗和渠道評估的關系
通過上圖咱們可以清楚的看到
- 渠道評估體系=渠道反作弊評估+渠道質量評估
- 渠道質量評估=渠道有效性評估+渠道留存評估+渠道ROI評估
我們今天主要講講渠道質量評估
問:在APP流量的漏斗環節里,為什么要將新增,活躍,收益設置為關鍵評估點呢?
答:從下載到新增的轉化率差異,我們可以選擇帶量更快更有效的渠道;從活躍用戶的留存的轉化差異,我們可以選擇用戶更活躍留存情況更好的渠道;從收益和成本的投入,我們可以選擇ROI更高的渠道。
而業務當前的核心述求到底是新增,活躍還是收益將決定我們在每一個關鍵評估點上所傾斜的資源
上圖中羅列了日常的渠道質量評估中所需要的數據指標們
新增,活躍,收益維度下給出了一些可以參考的數據指標,一個合理的渠道質量評估體系不僅僅應該包含這些數據指標,也應當為不同的指標設置不同的權重
一般情況下,APP在不同發展階段,可以有如下權重配比
- 初創APP:新增*70%+活躍*20%+收益*10%
- 穩定期APP:新增*20%+活躍*40%+收益*40%
注意:合理的權重配比能夠計算出不同渠道的差異化質量結果,上述只是經驗值,專業一點可以通過層次分析法來計算權重;另外數據要歸一化之后再進行計算
附:非常見指標解釋
新增:
- 一次激活,代表的日常所提到的新增,一個IMEI &CUID&UUID在系統日志里出現第一次被記為一個一次激活,第一次的時間回溯通常是365天。友情提示——現在一部智能設備的生命周期基本是1年+的時間
- 有效激活,這個指標各個公司的定義會有所差異,有的時候次日再激活作為有效激活,有的時候是7日內激活作為有效激活
活躍:
在活躍類目里,提到的每個指標意義都差不多,DAU指的是日活,MAU是月活,除了這2個活躍指標還可以考慮周活躍,都是統計活躍行為在一個時間周期內去重的計數結果
留存和活躍也是類似的指標,但是通過留存率的曲線,后續可以做更多針對性的PUSH運營,例如持續看30日的留存數據,能夠看到在第n日是留存率跌幅最大的一天,那么有一個運營策略是針對用戶新增后第n日將能極大提升留存率
收益:
收益指標才是公司業務最終的目標,為了衡量收益指標,有時候我們看APP內能夠變現的流量,有時候我們看APP的付費用戶數,具體看哪些指標取決于APP的業務形態,通??梢钥吹氖找嬷笜耸?/p>
- 收入/成本,我們在這條渠道上獲取的收入/在這個渠道上投入的成本,注意這個指標應當有時間周期限定。因為成本投入在前,收入在后。同一條渠道成本的累計投入增長曲線和收入的累計增長曲線出現了時間差,所以建議可以拆開時間維度評估該指標(收入/成本)——歷史累計的收入/成本,當月新增用戶帶來的收入/當月成本….
碼了這么多字,累死寶寶了,下一期將會寫渠道的真假評估體系
#作者信息#
靜秋,人人都是產品經理特邀專欄作家、起點學院金牌導師,現途風網產品運營總監,前百度高級產品經理,歷任百度總裁助理,移動云事業部運營。
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無限期待下集。