我的 APP 死于「免費增值」模式,你的呢?

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本文作者 Shuveb Hussain 是一名兼職程序員,他用自己寫的 APP 做了個實驗:「一次性收費」和「免費增值」,這兩種流行的模式分別效果如何呢?這個問題值得 iOS 的開發(fā)者和運營人員深入思考。

我有時會想把在 iPhone 和 iPad 上看到的網(wǎng)頁文章發(fā)送到 Kindle 上,為了實現(xiàn)這個功能我寫了個 iOS 應(yīng)用,Comfy Read。只需要一個文章鏈接,將其發(fā)送到服務(wù)器,然后服務(wù)器獲取文章,重新整理格式,打包成一個 Kindle 支持的. mobi 文件發(fā)送到設(shè)備就可以了。鑒于 iOS 8 支持應(yīng)用程序擴展,開發(fā)者可以根據(jù)右上角的分享按鈕獲得一部分結(jié)構(gòu)化的信息——這對我來說很有用。

我這么做,一方面是從開發(fā)者視角了解 iOS 8 的新特性,同時也解決了自己的實際問題。不知道其他人是不是也在找這樣一個 App——我習慣晚上睡前讀書,而白天,通常會通過 iPhone、iPad 或瀏覽器發(fā)送一些文章到 Kindle。我更期待的是,把自己的第一個 App 在蘋果應(yīng)用商店上架,并親身體驗一下真正的交易什么樣。我根本沒想過做什么運營推廣,原因很簡單,我沒有時間。但這也是一個實驗,看看一個不做任何推廣,僅僅取決于搜索下載的 App 會活得怎么樣。

Comfy Read v1.0

Comfy Read 在今年 1 月 21 日上架,定價是一次性收費 1.99 美元。盡管沒有時間做任何推廣,我還是做了一個簡單的網(wǎng)站,一個主頁,一個說明文檔頁,和一個聯(lián)系頁面。收到蘋果官方發(fā)的郵件「可以開始出售了」,就意味著人們可以通過搜索在應(yīng)用商店里看到它了。令人震驚的是,我什么都不做,就有用戶發(fā)現(xiàn)并下載了 Comfy Read。真不能低估其重要性,顯然很多人和我有同樣的需求。如果你也在做 App 開發(fā),最好在提交表格里填上一串恰當?shù)年P(guān)鍵詞。Comfy Read 有一個優(yōu)點,其功能很單一,特性不會與應(yīng)用商店里的其他 App 重疊,站在用戶視角就可以精準預(yù)測到用戶會通過什么樣的關(guān)鍵詞找到它,再加上 Kindle 和 iOS 設(shè)備數(shù)以百萬計的基數(shù),這簡直是必然。一切都很順利地開工了。

搜索和發(fā)現(xiàn)

我早就知道,大部分 App 在蘋果商店爛掉也沒有獲得什么用戶或者掙到什么錢。我對于用 Comfy Read? 掙錢一點興趣也沒有,只想為其他閱讀的人解決一點問題。如果我做的 App 能夠在這個過程中獨自支撐運營,錢算是額外的獎勵。我也知道它不可能成為一個很大的 App,畢竟它解決的只是一個小問題。就這樣,一個沒有任何 App 開發(fā)經(jīng)營的開發(fā)者做的 Comfy Read,沒有做任何推廣還掙到了一小筆錢。錢雖然少,但是它鼓舞了我想辦法解決問題的熱情。那么一個收費 APP,在沒有做任何推廣的情況下數(shù)據(jù)指標究竟怎么樣呢?

今年四月 Comfy Read 第一版的運營數(shù)據(jù)

我在5月17日把 & nbsp;Comfy Read 從應(yīng)用商店撤掉?了,我來解釋一下,反正我并不在意它一個月掙到的區(qū)區(qū)幾百美元,我就想用它做個關(guān)于應(yīng)用商店多種不同收費模式的實驗。一個真實的 App,又有真實的用戶,盡管很少——對我來說能有機會玩轉(zhuǎn)不同的商業(yè)模式更有意思。Comfy Read 在應(yīng)用商店的五個月時間里,用戶共發(fā)送了近 10000 篇文章到他們的 Kindle 設(shè)備,看到這些非常開心。再加上有時看到好評也會很暖心。

美國地區(qū) Comfy Read v1 的評論

一個來自加拿大的家伙差點害死了這個應(yīng)用。他 / 她給的評價太好了看起來簡直像是花錢買的,但我保證絕對不是。

開發(fā)者們夢寐以求的評論

蘋果在 iTunes Connect(面向應(yīng)用開發(fā)人員的門戶網(wǎng)站,允許開發(fā)人員管理其應(yīng)用,跟蹤下載情況)上開放了數(shù)據(jù)分析,當我看到 Comfy Read 的用戶轉(zhuǎn)化率高達 6%-9% 時震驚了。這對一個付費 App 來說是相當驚人的。根據(jù)上面的分析截圖,你可以看到 4 月份,Comfy Read 在應(yīng)用商店里的頁面訪問量是 1080,而購買數(shù)是 97,轉(zhuǎn)化率就是 8.98%。其他月份能看到的數(shù)據(jù)也是一樣。

免費增值

Comfy Read? 只是一個小小的前端程序,它從 Safari 或其他應(yīng)用程序獲取 URL 鏈接,送到后端服務(wù)器處理并把文章發(fā)給 Kindle 讀者。我花了幾個周末就用 Python 和 Redis 做了個后端實現(xiàn)這個功能。服務(wù)器一個月 20 美元,為此我從 Linode 買了個虛擬服務(wù)器。盡管 Comfy Read 每個月持續(xù)不斷掙的幾百塊錢也足夠覆蓋掉這些每個月的花費,但我一直思考,是不是采用免費 + 內(nèi)購的模式會比現(xiàn)在這種一次性付費的要好一些。那些雖然經(jīng)過了仔細的考量但在下載一個收費 App 時還是會猶豫的用戶,或許就不會再猶豫而是直接下載了。

Comfy Read 2: 一個下載免費獲取「文章額度」收費的 APP

我給Comfy Read增加了一些功能,于是Comfy Read 2誕生了。但在此之前得有個可行的免費增值模式。我想到了這樣一種模式:App 可以下載免費,下載后前十篇文章的發(fā)送也是免費,這足夠用戶體驗試用了。這十篇的「文章額度」用完之后,用戶接下來還是可以每天發(fā)送一篇免費的。如果想打破一天一篇的限制,用戶可以通過 App 內(nèi)置的收費按鈕購買「文章額度」,這樣就可以隨時發(fā)送文章了。事實上,一天一篇對大多數(shù)用戶來說足夠了,風險是可能大部分人永遠也不會購買額度,所以這個 App 就無法掙到錢了。但是這值得研究一番。5月16日,Comfy Read 2? 上架了,數(shù)據(jù)如下。又一次,沒有任何推廣,用戶們?nèi)匀皇峭ㄟ^應(yīng)用商店的搜索來找到這個 app。

5月17日 – 6月5日的數(shù)據(jù)

這次的轉(zhuǎn)化率如何呢?27.83%。又一次,數(shù)據(jù)很棒,幾乎三分之一搜到 Comfy Read 2? 的人都會下載,比起之前的收費版本,這是三倍的提升。為了使實驗結(jié)果公平有效,我在 Comfy Read 2 上架的第二天就把第一版下架了。

那么,現(xiàn)在情況怎樣呢?免費的 v2 版,這樣一個擁有更多用戶的免費增值模式的版本,收入會超過 v1 嗎?完全沒有。

20 天以來的內(nèi)購情況

在過去的 20 天,Comfy Read 2 只有 5 次內(nèi)購收入,或許對其他一些 App 來說才 20 天還太早了,免費 + 內(nèi)購的效果還沒顯現(xiàn)出來。但從最近的趨勢看,我覺得 v2 也就這樣了。有時,少即是多。

免費增值不是靈丹妙藥

在 App 運營中,有很多公認的法則。其中一個就是「免費增值」總比付費好。而根據(jù)我目前的經(jīng)驗,免費當然能獲得更高的下載量,但每個 App 都不同,有些 App 的創(chuàng)意簡單,從賺錢的角度講不適合做免費增值模式,免費增值模式的存在是因為應(yīng)用商店缺少一個免費試用系統(tǒng)。但這不是商業(yè)模式問題,App 仍然需要通過衡量免費和增值不同功能的不同特性以平衡免費下載和收入的轉(zhuǎn)化。想要創(chuàng)造一個有效的免費增值模式還是有很多需要考慮的,畢竟,即使有很多用戶都在用你的 App 的免費部分,那也只能作為一小部分口碑營銷,離真金白銀還差得遠。

 

原文地址:medium

譯者: TECH2IPO / 創(chuàng)見 雍若陽

譯文地址:http://tech2ipo.com/10021006.html

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