產(chǎn)品MVP:別讓你的公司登上明年的企業(yè)死亡名單

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筆者過(guò)手的點(diǎn)子應(yīng)該也有七八十個(gè),從0到1的落地產(chǎn)品也有五六個(gè),這篇文章將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的一些產(chǎn)品案例,和大家分享一下筆者關(guān)于產(chǎn)品MVP的一些思考。

我們身處在一個(gè)更新迭代飛快的時(shí)代,創(chuàng)新可能會(huì)死,不創(chuàng)新也可能會(huì)死,而mvp能夠做的就是盡最大可能降低你的試錯(cuò)成本。

我們先看一份不完全統(tǒng)計(jì)的2018年陣亡企業(yè)名單:

很多很多創(chuàng)業(yè)公司都身處在最火熱的行業(yè),新零售、區(qū)塊鏈、在線教育等等,但都難逃一劫。

為什么選對(duì)了行業(yè),選對(duì)了受眾,還是不行呢?

我們?cè)囍氐巾?xiàng)目最開(kāi)始的時(shí)候,解決如何在盡可能短的時(shí)間內(nèi),利用盡可能小的成本進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證呢???MVP就是解決方案。

?一、了解產(chǎn)品MVP

開(kāi)始之前,先了解下什么是MVP?

MVP:是英文minimum viable product的縮寫,最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品。是指通過(guò)某種方式手段將產(chǎn)品的核心功能展現(xiàn)給用戶,在盡可能控制成本的情況下,從用戶需求是否被滿足產(chǎn)品是否具有商業(yè)價(jià)值兩方面,達(dá)到驗(yàn)證市場(chǎng)的的目的,并在驗(yàn)證過(guò)程中不斷收集反饋并改進(jìn)產(chǎn)品。

MVP要驗(yàn)證哪些問(wèn)題:

  1. 市場(chǎng)是否有需求?
  2. 產(chǎn)品是否有效并解決了用戶的問(wèn)題?
  3. 產(chǎn)品是否具備商業(yè)價(jià)值?

MVP無(wú)法解決的問(wèn)題:

MVP是必要的,但MVP不是萬(wàn)能的,在進(jìn)行產(chǎn)品MVP前,要做好初期的調(diào)研和邏輯分析工作,例如:分析好市場(chǎng)規(guī)模,需求頻次,變現(xiàn)模式等等。

可以嘗試針對(duì)自己的產(chǎn)品提出并解決以下問(wèn)題:

  1. 用戶為什么要使用我們的產(chǎn)品,幫他們解決了什么問(wèn)題?
  2. 我們?cè)跒槭裁礃拥挠脩艚鉀Q問(wèn)題?
  3. 市場(chǎng)規(guī)模有多大?
  4. 現(xiàn)在有哪些同類競(jìng)品,相較于他們我們的優(yōu)勢(shì)是什么?
  5. 如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)?
  6. 如何通過(guò)產(chǎn)品變現(xiàn)?

具體用怎樣的方法論可以回答上面的六個(gè)問(wèn)題,可以看看筆者之前的文章

產(chǎn)品創(chuàng)新必備方法論-國(guó)外系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論(一)

產(chǎn)品創(chuàng)新必備方法論-國(guó)外系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論(二)

二 ?從紙上談兵到推向市場(chǎng)

信息的不對(duì)稱、不確定、不完全充斥著這個(gè)世界,洞察、試錯(cuò)、偶然性也糾纏在一起,洞察不大可能孤立的出現(xiàn)。在試錯(cuò)中積累知識(shí)越多,就會(huì)有越來(lái)越高的洞察可能性,因?yàn)橐蝗艘皇碌呐既恍杂|發(fā)后續(xù)連鎖反應(yīng)也總是存在。

——俞軍《關(guān)于企業(yè)本質(zhì)的思考》

這是俞軍老師在關(guān)于企業(yè)本質(zhì)思考的一段話,三個(gè)關(guān)鍵詞:“--洞察”“試錯(cuò)”“偶然性”,完美演繹了我們使用產(chǎn)品MVP的原因。

洞察:即我們上一部分提到的產(chǎn)品初期調(diào)研和邏輯分析這類紙上談兵的工作。

試錯(cuò):是我們快速將產(chǎn)品mvp推向市場(chǎng),通過(guò)用戶反饋不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品的過(guò)程。

而外界因素偶然性的存在,是我們要將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的關(guān)鍵原因。

(一)紙上談兵

紙上談兵就是“談”好產(chǎn)品核心價(jià)值。產(chǎn)品的核心功能就是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn),能夠幫助用戶解決痛點(diǎn)問(wèn)題。

今天我們看微信,它能解決生活中很多的問(wèn)題。我們?cè)谖⑿殴娞?hào)上讀文章、在搜一搜查找問(wèn)題、在小程序解決各種生活和娛樂(lè)的問(wèn)題、在搖一搖交個(gè)陌生朋友,涉及了生活的方方面面。

如果龐大的微信只留一個(gè)核心功能會(huì)是什么?

我們來(lái)看看:微信的MVP是什么?

微信1.0功能:免費(fèi)發(fā)短信和彩信。

微信上線時(shí)的四個(gè)主要功能:導(dǎo)入通訊錄、發(fā)送信息、發(fā)送圖片、設(shè)置頭像和微信名。

現(xiàn)在微信的官方介紹:一款全方位的手機(jī)通訊應(yīng)用,幫助你輕松鏈接全球好友。微信可以群聊、進(jìn)行視頻聊天、與好友一起玩游戲,以及分享自己的生活到朋友圈,讓你感受耳目一新的移動(dòng)生活。

顯然,微信已經(jīng)從一個(gè)免費(fèi)收發(fā)短信的工具迭代成一個(gè)全方位鏈接世界好友的工具,這樣的微信,也不是一蹴而就的。

在規(guī)劃產(chǎn)品mvp時(shí),切忌萬(wàn)事盡善盡美。產(chǎn)品的核心功能的完整性和可用性是必要的,核心功能以外的附加功能是不必要的;產(chǎn)品的性能穩(wěn)定是必要的(不出現(xiàn)頻繁閃退、卡頓),而產(chǎn)品的完美交互體驗(yàn)和炫酷的視覺(jué)效果是不必要的。

小米的米聊其實(shí)是早于微信出現(xiàn)的,初期的數(shù)據(jù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于微信。而微信超越米聊的基石就是其穩(wěn)定的產(chǎn)品性能,一個(gè)頻繁卡頓和閃退的米聊和一個(gè)穩(wěn)定并經(jīng)常更新特色功能的微信,產(chǎn)品本身已經(jīng)幫用戶做出了選擇。

(二)推向市場(chǎng)

1、推向市場(chǎng)的影響因子

在產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)候有很多因素會(huì)影響:

  • 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/呈現(xiàn)的方式:是否易于理解和操作?
  • 產(chǎn)品受眾:是否能夠準(zhǔn)確觸達(dá)?
  • 推廣渠道:推廣渠道是否有效?
  • 費(fèi)用成本:人力成本、開(kāi)發(fā)成本、推廣成本綜合考慮的總體成本是否夠優(yōu)化?
  • 反饋機(jī)制:是否構(gòu)建了有效的方便用戶直接反饋產(chǎn)品問(wèn)題和建議的窗口?
  • 數(shù)據(jù)分析:能否提供有效的數(shù)據(jù)用于推廣期的產(chǎn)品修正;是否制定了正確的數(shù)據(jù)指標(biāo)?

因素之間都是緊密相關(guān)的,例如:一個(gè)適合用視頻說(shuō)明的產(chǎn)品,我們就可以將它放在眾籌平臺(tái),通過(guò)眾籌結(jié)果來(lái)達(dá)到驗(yàn)證用戶意愿和產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值的效果,在控制成本和方案的有效性中作出最優(yōu)決策。

1)產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式

產(chǎn)品的呈現(xiàn)方式要是易于用戶理解的,我們常說(shuō)產(chǎn)品的核心價(jià)值要用一句話能說(shuō)清楚。是??!我們以為說(shuō)清楚了,可是用戶沒(méi)懂。

很多的新產(chǎn)品對(duì)于用戶大眾是一個(gè)全新的領(lǐng)域,是本身具備復(fù)雜性的產(chǎn)品。這個(gè)筆者深有體會(huì),我們?cè)鲞^(guò)一個(gè)一鍵生成小程序的工具,但是很多用戶看完介紹還是認(rèn)為我們只是一個(gè)小程序應(yīng)用。

常見(jiàn)的MVP呈現(xiàn)方式有:網(wǎng)站落地頁(yè)、產(chǎn)品demo、郵件訂閱、微信H5頁(yè)面、微信群聊、微信公眾號(hào)、視頻。

大體上筆者會(huì)將這些呈現(xiàn)方式分為兩類:一類是有產(chǎn)品形態(tài),一類是無(wú)產(chǎn)品形態(tài)

第一類是我們最常用的,用戶能夠直接參與體驗(yàn)產(chǎn)品MVP,給出直接的使用體驗(yàn)反饋,但這種產(chǎn)品形態(tài)和最終的產(chǎn)品形態(tài)不一定要完全一致,只要抽取出產(chǎn)品的核心服務(wù),提供給用戶即可。

例如:你最終要做的是一個(gè)APP軟件,但你實(shí)際的產(chǎn)品形態(tài)可以是一些線下的互動(dòng)形式,線上的群聊形式等等。

第二類只是通過(guò)landing page或者視頻等方式進(jìn)行產(chǎn)品功能的展示和說(shuō)明,用戶無(wú)法直接使用體驗(yàn)產(chǎn)品,而是可以通過(guò)自己了解到的產(chǎn)品功能向設(shè)計(jì)者進(jìn)行意愿反饋。

例如:通過(guò)是否要訂閱功能,是否要申請(qǐng)功能,是否愿意參與眾籌支持項(xiàng)目等方式參與反饋。

具體選用哪種類型的MVP可以根據(jù)產(chǎn)品本身的特質(zhì)選擇,也可以配合使用,如果都無(wú)法讓用戶完美理解,就需要配相應(yīng)的客服和電銷人員。

2)產(chǎn)品受眾

在推廣MVP時(shí),需要定位到準(zhǔn)確的人群,才能保證結(jié)果的有效性。

比如:餓了么最開(kāi)始推廣的人群時(shí)大學(xué)生群體,而不是全職媽媽。正所謂產(chǎn)品解決的永遠(yuǎn)是供需關(guān)系,針對(duì)有需求人群的供應(yīng)才是有效的。

定位人群之外,也要學(xué)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整目標(biāo)人群。小年糕是一款制作影集的小程序,產(chǎn)品之初也是面向互聯(lián)網(wǎng)主流人群的,可意外在中老年人群中火了起來(lái)。于是,他們也順勢(shì)將產(chǎn)品向中老年用戶靠攏。

3)推廣渠道

推廣渠道的有效性和成本是我們主要考量的點(diǎn)。

為什么筆者從開(kāi)篇一直在講中國(guó)的案例,不是那些你常聽(tīng)的dropbox的故事不動(dòng)人,而是在中國(guó)我們要尋找更本土的方式,而微信就是一個(gè)低成本孕育產(chǎn)品的地方。各種好友關(guān)系、群聊,都是我們初期起家的基地,在推廣的時(shí)候再因地制宜,設(shè)計(jì)一些有助于傳播和裂變的小功能,都能幫助我們低成本獲取流量。

4)反饋機(jī)制

反饋機(jī)制是在實(shí)施產(chǎn)品MVP推廣中重要的一環(huán),通過(guò)投放到市場(chǎng)中實(shí)驗(yàn),收集用戶反饋,改進(jìn)產(chǎn)品,再將改進(jìn)后的產(chǎn)品放到市場(chǎng)中驗(yàn)證,形成一個(gè)良性的反饋循環(huán),是產(chǎn)品MVP能否成功的關(guān)鍵。

5)數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析時(shí),在產(chǎn)品投放到市場(chǎng)中,我們分析產(chǎn)品可行性的有效技術(shù)手段。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析前,我們也需要設(shè)立合理的數(shù)據(jù)指標(biāo),以衡量產(chǎn)品的MVP是否可行。

2、樊登讀書推向市場(chǎng)的過(guò)程

樊登讀書的產(chǎn)品mvp就是通過(guò)郵件和微信群聊完成的。

樊登老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡要書單,很多人想讀書,卻不知道讀什么書。于是他想,干脆把這個(gè)需求點(diǎn)做成一個(gè)產(chǎn)品。有一次上課,他說(shuō):“ 我把我讀過(guò)的書寫成一個(gè)PPT發(fā)給你們,每年收你們300元,給你們發(fā)50個(gè)我親自寫的PPT,有人愿意買嗎?”

那時(shí)候一個(gè)學(xué)生收300元,最多的一節(jié)課他收了6萬(wàn)元。讀書分享的PPT通過(guò)郵件的形式給到了他的學(xué)生,竟沒(méi)人給他回復(fù)。樊登老師著急了,就打電話問(wèn)怎么回事兒。得到的大多數(shù)回復(fù)是:太忙了,沒(méi)時(shí)間看。

樊登老師想:這樣一來(lái),這事兒就沒(méi)相當(dāng)于創(chuàng)造價(jià)值。

于是,他拉了個(gè)微信群,把買過(guò)ppt的都拉進(jìn)來(lái),自己直接在群里發(fā)語(yǔ)音講書,沒(méi)想到效果出奇的好,大家都覺(jué)得很有幫助。于是,從一個(gè)手機(jī)講到兩個(gè)手機(jī),后來(lái)就做了樊登讀書的公眾號(hào)和app。

這是一個(gè)很好的產(chǎn)品MVP案例,從驗(yàn)證用戶意愿和產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值,再到及時(shí)收集用戶反饋?zhàn)鞒霎a(chǎn)品調(diào)整,最終成功推向市場(chǎng)。

三、關(guān)于mvp的幾條忠告

(一)先解決好變現(xiàn)再去做夢(mèng)

中國(guó)是從1994年開(kāi)始接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的。

最開(kāi)始是門戶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,97年丁磊創(chuàng)立網(wǎng)易,98年張朝陽(yáng)成立搜狐網(wǎng),也是98年有了騰訊和新浪,99年我們有了qq,后來(lái)是社交互聯(lián)網(wǎng)浪潮、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,這是互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)最多的時(shí)期。

今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)固化,想找到一個(gè)像99年那樣饑渴的市場(chǎng)是很難的,有了個(gè)想法就先去試試的年代已經(jīng)過(guò)去了。我們更需要的是在開(kāi)始之前反復(fù)測(cè)試,跑痛盈利模式,再去做夢(mèng)。

很多公司在創(chuàng)業(yè)之初都懷揣著遠(yuǎn)大的夢(mèng)想,認(rèn)為自己解決了當(dāng)代生活人急需的問(wèn)題,認(rèn)為只要能融到錢,變現(xiàn)的事情不著急。

但最近幾年,我們看到的更多的是在創(chuàng)業(yè)之初沒(méi)有清晰變現(xiàn)模式的公司,到后來(lái)仍然很難找到。共享單車是這樣,滴滴出行也是這樣,當(dāng)公司體量龐大之后,會(huì)面臨著無(wú)法像創(chuàng)業(yè)之初那樣小成本嘗試的難題,更別說(shuō)調(diào)整新的模式了。

這是一些被我們熟知并經(jīng)歷過(guò)朝陽(yáng)和風(fēng)暴后存活下來(lái)的企業(yè),但也有很多創(chuàng)業(yè)公司還未曾聽(tīng)過(guò),就被互聯(lián)網(wǎng)所吞噬,所以還是那句話,先解決好變現(xiàn),再去做夢(mèng)。

(二)精益生產(chǎn)到底害了多少人

精益生產(chǎn)這個(gè)概念的提出幫助了很多人,也坑害了很多人。人性驅(qū)使我們喜歡不勞而獲,想要用最小的成本獲得巨大成就,但這恰恰會(huì)將阻撓事物的正向發(fā)展。

在實(shí)行產(chǎn)品MVP的過(guò)程中,我們提倡的是有效的最簡(jiǎn)解決方案,而不是無(wú)效的最簡(jiǎn)解決方案。要通過(guò)對(duì)自己所在做的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,來(lái)判定具體要投入多少的成本,才能進(jìn)行有效的產(chǎn)品可行性驗(yàn)證。

如果產(chǎn)品是一個(gè)協(xié)調(diào)多邊資源的產(chǎn)品,就要意識(shí)到自己要投入更多的人力,而不是一味的追求精益生產(chǎn),節(jié)約成本,導(dǎo)致無(wú)法有效驗(yàn)證產(chǎn)品MVP的可行性,最終會(huì)錯(cuò)失好的產(chǎn)品點(diǎn)子 。

(三)有了mvp就萬(wàn)無(wú)一失了嗎

mvp解決的是用邏輯思維和理性分析解決不了的問(wèn)題。

前期產(chǎn)品的邏輯思維和理性分析也很重要,具體包括:驗(yàn)證產(chǎn)品邏輯、市場(chǎng)規(guī)模、需求頻次、變現(xiàn)模式等。如果這些沒(méi)有做好,即使mvp取得了成功也無(wú)法保證產(chǎn)品的持續(xù)性和規(guī)模性。

我們這里拿果殼網(wǎng)推出的分答來(lái)舉例:

分答是一款付費(fèi)問(wèn)答的產(chǎn)品,用戶可借助平臺(tái)向大v,專家付費(fèi)提問(wèn),也可以花一元偷聽(tīng)別人的問(wèn)題答案。

產(chǎn)品早期就充分利用了微信H5和微信公眾號(hào)快速驗(yàn)證了產(chǎn)品,遵循了MVP的原則,在成本可控的范圍呢,迅速將產(chǎn)品推向市場(chǎng),驗(yàn)證產(chǎn)品可行性,并獲得了很好的市場(chǎng)反響。

但是,這股熱浪來(lái)的快,去的也快,在分答成為獨(dú)立APP運(yùn)營(yíng)不久后,很快就遇到了難題,用活躍度陡降?,F(xiàn)在去APP里搜索分答,已經(jīng)找不到原來(lái)的分答了,搜索結(jié)果為:在行一點(diǎn)(原分答)。產(chǎn)品經(jīng)已轉(zhuǎn)行為一款類似得到APP的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品。

為什么在已經(jīng)驗(yàn)證可行性后還會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題呢?

筆者認(rèn)為:是產(chǎn)品初期的需求分析不夠充分,對(duì)于需求頻次的預(yù)估過(guò)于樂(lè)觀,付費(fèi)問(wèn)答的出現(xiàn)頻次只能算作一個(gè)功能,撐起一個(gè)產(chǎn)品還是有些牽強(qiáng)。

提出問(wèn)題本身對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是有一定成本和難度的,知乎社區(qū)里看問(wèn)題的人一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于去問(wèn)問(wèn)題的人。而提一用戶愿意付費(fèi)的問(wèn)題和提問(wèn)題相比更是一個(gè)低頻的需求。前期用戶的熱情是由于新鮮感和明星效應(yīng),一旦熱情褪去產(chǎn)品就會(huì)遇冷。

寫在最后

產(chǎn)品MVP不僅僅適用于從零到一的全新項(xiàng)目,也適用于在已有產(chǎn)品中增加新的功能模塊。合理運(yùn)用好產(chǎn)品MVP,小步迭代,快速試錯(cuò)。

用正確的方式做事會(huì)讓我們離成功更近,希望可以幫助到在創(chuàng)業(yè)途中的,或者在公司努力拼搏的產(chǎn)品人。

 

本文由@牛奶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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