產品經理眼中的互聯網信貸三駕馬車:資金、平臺、用戶
產品經理在進階的過程中,需要從懂用戶模型到懂商業商業模式,只有更好的了解商業模式,才能進階。作為一名3年從業經驗的互聯網信貸產品經理,正在努力提升自己懂商業模式的能力,現在以上海某互聯網信貸公司為例,分析其業務形式,探索產品經理在互聯網信貸行業乃至互聯網金融行業的風險和機遇。
一、業務模式
互聯網信貸公司主要業務模式為助貸,是指互聯網信貸平臺向資金方推薦借款人,并獲取相關服務費的業務,助貸模式共有三種:一是保證金模式、二是配資模式、三是聯合放貸模式。
1. 保證金模式
助貸平臺(互聯網信貸平臺)進行獲客及風控,資金方與平臺約定利率,助貸平臺在資金方抵押保證金,如出現不良,助貸平臺的保證金將被用來兜底。在這種模式中,資金方獲得固定收益。國內很多助貸平臺就采用了這種模式。
2. 配資模式(聯合貸模式)
資金方與助貸平臺共同出資,由資金方提供大頭資金,助貸平臺提供小額資金,出現風險后雙方共同承擔。
這種模式對于資金方來說風險較小,比如:在催收上,資金方也可以使用自己的催收團隊,從而規避暴力催收等政策風險。
同時在風控上,又有現金貸平臺的風控與資金方風控同時進行過濾
3. 聯合放貸模式
資金方把資金提供給現金貸平臺,由平臺自行放款,但用哪種科目來走并不固定,例如:貸款、資產嵌套等方式都可以。助貸平臺只需提供抵押擔保物即可,至于資金去向、風控等其他方面,資金方并不過多干涉。
互聯網信貸公司除助貸等業務外,還會有導流、貸款超市等金融相關業務以及會員、電商等增值業務。
二、三駕馬車
互聯網信貸公司表面看起來形式多樣,五花八門,有消費金融、現金貸、信用卡代償、甚至是714等灰色業務,但其本質比較簡單,就是資金租賃業務。
平臺把自有資金或第三方資金以一定價格(利率)租賃給用戶,用戶到期或者分期償還,從而形成業務閉環。
資金租賃業務要求互聯網信貸公司具有三種能力:資金、平臺、用戶,俗稱三駕馬車。
接下來,我們就一一分析互聯網信貸企業的這三駕馬車。
1. 資金
巧婦難為無米之炊,所以資金為互聯網信貸公司的最核心要素,可以稱為源動力,沒有資金來源,一切都無從談起。
互聯網信貸公司的放貸資金除了很少的自有資金以外,絕大部分是外部資金方的資金,資金方有銀行、保險、信托、消金、小貸公司、P2P等,牛逼的公司還會去發ABS。
2. 平臺
互聯網信貸公司的平臺主要包含技術、風控、運營、產品四部分。平臺實質作為資金租賃平臺,要保證租出去的錢能收回來,平臺的運作需要需要技術支撐,風控把關,運營推動、產品滿足用戶需求。
3. 用戶
互聯網信貸公司對用戶又愛又恨。愛的是有用戶借錢,生意才能轉起來,但恨的是用戶借錢后不還款,一堆壞賬。
三、產品經理的作用
產品經理和三駕馬車緊密相連(被三駕馬車反復碾壓),起到重要作用,可以說是信貸平臺運作的武器設計師,信貸流程的每個環節都有產品經理的身影,簡單說一下平臺主要的產品經理。
- 資金產品經理:資金接入、放款、還款等資金相關事宜,是很關鍵的一個崗位,做好的可以一飛沖天,做的不好可以墜入深淵,畢竟距離錢近,處在風暴中心。
- 風控產品經理:風控平臺的設計、規劃,支持貸前、貸中、貸后的風控工作,風控無小事。
- 運營產品經理:運營相關平臺的設計、規劃,給內部人員使用,支撐業務的運營,如清結算、CRM、客服平臺、OA等,雜活超級多,痛并快樂著。
- 用戶產品經理:APP、H5、小程序、PC等直面用戶產品規劃、設計和迭代,大家應該對這個崗位最熟悉。這個崗位的產品經理與各個條線都有交叉,再具體細分可以分為:APP產品經理、增長產品經理、商業化產品經理。用戶產品經理直面大體量用戶,成就感經常自我爆棚。
- 數據產品經理:對信貸平臺相關的數據進行產品化操作,支持業務的發展,往往淪為人肉取數機。
互聯網信貸企業的產品經理除了需要通用性的技能(需求分析、功能設計、文檔輸出、用戶體驗等),還需要了解金融、經濟、財會等相關知識以及相關法律法規,具有一定的入門門檻。想做互聯網信貸產品經理的小伙伴,可以提前準備起來,體驗痛并快樂著。
四、風險與機遇
互聯網信貸行業是發展迅猛的行業,但三駕馬車也存在各自的風險。
1. 資金風險
如果平臺無法獲得資金,產品做得再好也沒用,并且資金方要求剛兌。但用戶會逾期壞賬,這樣出現的資金缺口需要互聯網信貸企業去補,如果風控跟不上,資金缺口會越來越大,惡性循環,平臺死掉。
2. 平臺風險
資金成本一定的情況下,平臺要風險控制,運營精細化,技術穩定,產品體驗優異,才有可能實現產品體驗好,運營成本低和逾期率低的競爭優勢,否則平臺風險會越來越高,收益越來越低。
3. 用戶風險
互聯網信貸的剛需程度很高,但獲客成本和用戶的預期越來越高,巨頭贏家通吃帶來的網絡效應也會讓其他玩家不寒而栗?;ヂ摼W紅利期結束后,存量用戶市場的搏殺會越來越慘烈。
風險與機遇并存的互聯網信貸行業在高速發展,產品經理在其中發揮的作用很關鍵,是鏈接資金和用戶的主力選手。尤其是在互聯網的下半場,產品經理的作用會越來越大。喜歡金融互聯網化的小伙伴可以來試一下,一起在金融互聯網化的大潮里揚帆起航、乘風破浪。
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“其本質比較簡單,就是資金租賃業務。”簡單問題復雜化。。。
有推薦的學習資料嗎?謝謝,剛剛接觸信貸產品的小白
看一下銀行信貸產品的書籍吧,大部分信貸產品都是從銀行信貸衍生出來的
這說的應該僅僅是平臺型產品經理,偏技術出身了,專業角度比較薄弱
最近也在全面學習信貸解決方案,多多交流
助貸概念市場上沒有統一。廣義上1和3都是助貸,分可回購和不可回購又或是兜底和不兜底。
是的,這個定義市場上確實沒有統一,文章里的定義有交叉
爭取以后在寫一篇!