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[核心提示]?把內(nèi)容當(dāng)做零散的信息組成體，即內(nèi)容流動問題實則是信息流體系的建設(shè)問題。

之前曾寫過?UGC社區(qū)類產(chǎn)品系列1：違規(guī)內(nèi)容的處理、UGC社區(qū)類產(chǎn)品系列2：如何讓用戶創(chuàng)造內(nèi)容。這次，聊一下內(nèi)容如何流動。

先破題，內(nèi)容如何流動，換個方向思考，即你是如何接收到信息的。把內(nèi)容當(dāng)做零散的信息組成體，即內(nèi)容流動問題實則是信息流體系的建設(shè)問題。接下來從三個體系的建設(shè)，一起窺探內(nèi)容如何流動的秘密。

層級關(guān)注體系

最早接觸的社區(qū)是康盛出品的?Discuz!?論壇，用戶只能通過主動參與帖子互動后，你才會授粉默認(rèn)關(guān)注了該帖子，然后呢，通過消息系統(tǒng)傳送該帖子的相關(guān)更新告知與你。

DZ論壇還沒有將關(guān)注體系顯現(xiàn)出來，所有的參與帖子然后收到更新推送都是通過后臺默認(rèn)記錄進(jìn)行。這個時期的 DZ論壇關(guān)注體系就是帖子（發(fā)起帖子、參與帖子回復(fù)、頂貼等互動），即一層關(guān)注體系。

百度知道通過用戶關(guān)注分類、關(guān)鍵詞和問題同問，然后在用戶個人首頁接收到來自這三方面的動態(tài)信息，即兩層關(guān)注體系。（備注：關(guān)注分類和關(guān)鍵詞，只是范圍不同，其實還是屬于關(guān)鍵詞一類關(guān)注體系）

知乎 2012 年 8 月改版前通過用戶關(guān)注話題、問題、人，然后在用戶的個人首頁接收到來自這三方面的動態(tài)信息，即三層關(guān)注體系。

關(guān)注體系設(shè)計的越多，的確更有助于讓內(nèi)容流動。但用戶通過個人首頁接收所有的信息量，造成信息消費成本增大，大喊悲催和煩躁不安。此時的解決方案是將多層關(guān)注體系分權(quán)重展示，即權(quán)重最高的放到個人首頁，其他權(quán)重低的通過其他入口展示。

權(quán)重高低取決于某層關(guān)注體系對內(nèi)容價值取向的影響力大小。比如知乎 2012 年 8 月改版，在個人首頁顯示關(guān)注人的信息動態(tài)，話題通過話題列表聚合頁展示。因為通過關(guān)注人帶來的問題內(nèi)容價值大于通過話題帶來的問題內(nèi)容價值，即信息源顆粒度更小，噪點更低，價值更大。

智能推薦體系

關(guān)注體系有別于智能推薦體系，前者由用戶主動設(shè)置關(guān)注信息源產(chǎn)生信息流動，后者由系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)模型的信息源產(chǎn)生信息流動。智能推薦體系的建立，一般從用戶和內(nèi)容兩個維度出發(fā)。

1. 從用戶出發(fā)，可以根據(jù)用戶行為（贊這個的用戶也贊那個）、用戶關(guān)系（你們有 24 個共同好友）、用戶興趣（讀了這本書的同學(xué)也讀這些書）等建立推薦體系；
2. 從內(nèi)容出發(fā)，可以根據(jù)相關(guān)內(nèi)容（關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)的內(nèi)容）、內(nèi)容消費（推薦擅長該內(nèi)容的人）、內(nèi)容流行（熱門內(nèi)容推薦）等建立推薦體系。

豆瓣根據(jù)用戶對書籍的看法、品味，尋找相似品味人的書籍；無覓相關(guān)插件根據(jù)內(nèi)容關(guān)鍵詞計算關(guān)聯(lián)度進(jìn)行相關(guān)文章推薦。嚴(yán)格意義上講，豆瓣是標(biāo)準(zhǔn)的 UGC 智能推薦體系的產(chǎn)品。只要是個東西，在豆瓣都能找到東西之間的共性維度，尋找盡可能多的維度建模進(jìn)行推薦，這點值得我們深挖學(xué)習(xí)。

內(nèi)容組織體系

在 UGC 產(chǎn)品中用戶進(jìn)行內(nèi)容組織的過程屬于高級行為，非常的有價值。既然是 UGC 產(chǎn)品，用戶創(chuàng)造的內(nèi)容自然五花八門零零散散，促進(jìn)用戶進(jìn)行內(nèi)容組織，有利于內(nèi)容流動。

內(nèi)容組織體系的建立，一般從結(jié)構(gòu)化和關(guān)注化入手。

1. 從結(jié)構(gòu)化出發(fā)，用戶將碎片多維度串起來，整個UGC產(chǎn)品的內(nèi)容由無序變得有序，形成一張有結(jié)構(gòu)的網(wǎng)。用戶通過關(guān)鍵詞檢索，可以找到某個結(jié)構(gòu)單元。解決用戶信息獲取，促進(jìn)內(nèi)容流動。比如下廚房搜索各種菜單。
2. 從關(guān)注化出發(fā)，用戶將自己喜歡的文章放到了某個列表，其他用戶無意間發(fā)現(xiàn)并訂閱關(guān)注了這個列表。此時，這個列表通過消息系統(tǒng)形成了另一個關(guān)注體系，促進(jìn)內(nèi)容流動。比如豆瓣讀書豆列。

結(jié)語

內(nèi)容如何流動，就是從內(nèi)容和人的屬性上入手，找到信息流動方向和數(shù)據(jù)挖掘的維度以及內(nèi)容組織的顆粒度關(guān)系。

來源：http://www.gauin.com/ugc-xilie3-neirong-ruhe-liudong.html