內容為王的時代,你的APP該傳播什么樣的內容
在如今這個碎片化信息的時代,如何讓用戶感覺眼前一亮,點進社區來看看帖子,傷透了運營人員的腦筋。我也見過很多APP的運營者,發現他們大都面臨一個問題——APP用戶的活躍度不高,讓用戶自產內容就更有難度了。確實,搭建運營好一個社區,讓用戶得到自己所需求的內容很不容易。所以我們今天就來談一談,在這個內容為王的時代,你的APP該傳播什么樣的內容。
去學做個搬運工人
很多人在搭建完一個APP后,就以為萬事大吉了,還沒松口氣,更大的問題送又到眼前——到底怎么吸引自己的種子用戶。除了推廣外,吸引用戶最好的方式就是要運營好社區,讓用戶停留下來,成為社區APP的種子用戶。因此,開發者要做的第一步就是在APP定制完成后根據自己的設想和定位,調整好APP的形象。例如啟動頁,一開始很難接到廣告,這時候可以考慮去展示自己設想的社區氣質,比如放上與APP氣質相同的圖片。當然,底部TAB的名稱和位置也要根據需求做好調整。接下來,重點來了,即幻燈片和首頁導航,用戶一點進APP看到的就是這一頁,所以一定要把首頁裝扮好,根據自己的目標用戶的需求把幻燈片和首頁導航設置好,起步階段以有趣為主,之后有活動后再把幻燈片換下來。
做好基本的“裝修”后,就要看內容的搬運了。開發者先要清楚自己做的是什么類型的APP,比如是母嬰類的,那么發布的內容就應該是跟母嬰相關的或者兩性關系之類的。
再來就要看運營者的辛勤搬運了,一方面是根據自己的一些心得或者看法編輯一些文章,主要還是以有趣和實用為主,另一方面是發布一些關注點比較高的內容,比如說兼職啊招聘啊,請一些水軍來灌水,或者放一些美食/美景的圖也是大家喜聞樂見的。
去學做個包裝工人
做好上面的第一步,社區有了內容,也有了第一批用戶。但還不夠,如何讓他們從“進來看看”轉變成“愿意發帖,愿意寫評論”呢?這是很考驗運營人員的功力的。
既然前面已經發了不少優質的帖子,這個時候要把這些優質的帖子整合一下,給他們加上標簽,置頂成精華帖,打包成一個優質資源帖,這個帖子就滿滿都是干貨了,也就有人愿意點進去看,遇到不懂的還可以在下面留言評論,這是第一步;
下一步就是要去寫一些頗具爭議的文章,去做專題,這個時代最怕的就是沉默。炒作雖然不見得光明磊落,但從點擊量和評論量上來看,效果還是比較明顯的,當然這個時候水軍也是比較有用的;
然后重點來了,運營人員要想一些別出心裁的活動,做好線上或線下。比如征稿活動、曬照活動、版主征集活動等。社區管理員要充分研究用戶行為,實時優化社區制度,力爭讓用戶留下只言片語,如打卡簽到、做社區任務等。
挖掘優質用戶
在內容上優質內容和帖子要打包整理好,置頂加標簽,以顯示這個APP滿滿的干貨,能夠吸引用戶。其次是培養優質用戶,這個階段也就到了用戶自主產出優質內容的時候了。
玩社區必須要關注的兩個點,一是主題,二是關系。主題可以由比較優質的用戶去寫和帶動氣氛;關系則是他身邊的親朋好友,看到自己的朋友在玩這個社區,他也很有可能會加入。好友瀏覽過的信息也會必須有興趣去瀏覽,久而久之,由這批優質用戶創造出有趣的話題。當然主題還是由社區運營者提供,然后去邀請這批優質用戶去發表言論,營造一個良好的互動氛圍。所以社區運營者要和這批優質用戶相處愉快,適當地給予獎勵,比如提供基本的積分和頭銜。做的好的善于帶動氣氛的用戶,可以直接讓他們擔任這個頻道的管理員,幽默的管理員更能吸引用戶留在一個社區中。
總的來說,內容運營前期還是要靠運營者,后期則要慢慢由用戶產出優質的內容,當然這一步同樣需要運營者的引導,而且這一步轉變也是最難的,跨越這一步即是海闊天空,停留在第一個層面的話,那還是要辛苦運營者了。
本文由 @李敬球 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。
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