社交媒體內容營銷不可忽視的7個問題

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受眾越來越不待見大品牌的傳統營銷策略已成事實。在過去,許多人用租碟買碟來看電視劇和電影因為他們不想看電視廣告。而到了網絡營銷時代,彈窗廣告和橫幅廣告似乎也正變得不那么有效。再比如,不久前廣告位仍然是吸引新客戶的重要廣告媒介。然而如今,智能手機使得大多數司機根本都不會看一眼路邊的廣告。

如果你是一個優秀的運營人員,那么你肯定知道內容營銷的深遠影響。

所以究竟什么才是內容營銷?

內容營銷旨在創造體貼周到、有用有料以及連續一致的、戳中受眾核心需求的內容。這是媒體由過時的傳統策略向針對個體的媒體戰略的轉變。

不同于連續不斷地推銷產品,你提供的內容是培養受眾消費習慣的,換言之你是在向買家灌輸對你品牌、產品、內容的信任。但我們連續不斷地提供我們對未來前景及價值的展望時,受眾最終會給于我們商業性的回報。

而現實的答案是我們的受眾的確如此做了,許多公司都在這樣的內容營銷中獲利。

實際上,內容營銷被世界上一些最著名的營銷品牌,諸如微軟和寶潔等廣泛采用。一直不斷有人在問采用這樣手段的原因,答案自然是“it works”(它是有效的)。

如果你是一個網絡營銷專員,那么內容營銷最有可能成為你商業模式中的一環。很顯然傳統模式的“中斷式”營銷正變得不那么有效,而你的工作必須以價值為導向。

但是有一個新的問題出現了——在社交媒體中,內容營銷的手段依然相同不變嗎?

你的內容營銷應該促進你的社交媒體宣傳。當這兩點合而為一時,你可以與你的受眾以一種感召力更強、提升速度更快的方式維系溝通與互動。

這也是為什么我會列出一系列方法,你可以通過這些手段促進你的社交媒體的同時完善你的內容營銷。

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洞察市場先于一切

在你開始整合內容營銷和社交媒體方案時,你需要確定你是在向誰推廣市場。

記住,內容營銷是基于吸引潛在客戶到你的平臺上這一基本思路的。這需要你理解清晰你的目標受眾的需求和欲望。

如果你在你的自媒體或社交平臺中隨意創建內容,那么這些內容最有可能并不能與你的粉絲產生共鳴。在你確定平臺中內容的發布頻率之前,你應該想好下面這些問題:

  • 我的目標受眾的年齡分層是多少?
  • 他們的首要目標或者需求是什么?
  • 如果他們的需求或目標實現,會對他們的生活產生什么改變?

內容營銷其實是去銷售化的溝通藝術。當你理解清楚了你的市場是怎樣的,你可以開始創建你的內容來迎合受眾的核心需求及欲望。這種滿足需求的將引導他們向著對他們有利的方向前進,并且實現你的市場盈利。

找到核心價值定位

一旦你對市場有所洞察,你需要相應地將你的品牌進行投放。世界上沒有兩個完全相同的企業,細分領域彼此間的調性也大不相同,因此,投放方式也不會完全相同,必須定制。然而另一方面你不得不明白的是,你的受眾卻同時面對著無數的關注選擇。

那么問題來了——是什么使你的產品和服務與眾不同?為什么你的客戶會選擇你而不是你所在領域的其他競爭者?

當建立一個持續的網絡呈現時,你需要把握住你品牌的核心價值定位。你的文章或者視頻需要通過獨特的方式擴散,你需要在傳播中體現你可以提供給你的受眾所想獲得的好處。

理解社交生態

如果你想使得社交媒體策略真正有效,那么你需要了解社交媒體中用戶的心理。在你產出內容之前,你需要在眾多平臺中找到適合你細分領域中的那一個社交媒體。

如果你單單將社交媒體視作一個巨大的分銷渠道,那么你可能正在錯失一個成為新“獨角獸”的機會并錯失客戶。社交媒體并不是如同電子郵件廣告那樣抵達到個體,所以你并不能完全按照之前的套路來處理。每個平臺都是獨一無二的,所以你的內容需要來適應平臺之中的用戶。

一般來說,大多數粉絲只會對提供的內容感興趣,因此你應該專著于創建培育受眾的內容并吸引受眾的注意力,而不是將社交媒體僅僅當作一個投放平臺。

重新定義內容的目標

不要以為你的內容在網絡中“病毒式傳播”是可以等來的。通常在獲得聚焦之前,你需要多次發布同一內容。一旦你創建了博客,一定要將其推廣到你的Facebook和Twitter的新聞流里面。

你都需要不斷將有病毒傳播潛質的內容重新在社交平臺中進行分享。顯而易見的是,你需要調整標題內容來維持受眾的興趣。隨著內容得到持續地曝光和參與,你在搜索引擎中的排名將得到優化。

你的社交媒體推廣應該注重于將你的受眾吸引到你的網站平臺上。于是將內容投放到你的各個社交媒體平臺實現導流成為了最佳方案。通過這種途徑,你可以優化你博客或者網站的吸引能力,并在電子郵件營銷的配合下提高銷售量。

撰寫獨家視頻的文案

這是利用內容營銷和社交媒體最高效的方法之一,當你在YouTube上發布了一個視頻之后,為什么不寫一篇關于這個視頻的文章呢?就統計數據而言,毫無疑問的是人們樂衷于看視頻。YouTube是世界上排名第二的搜索引擎,你可以在自己的網站中充分利用這一平臺。

盡管Google擁有并運營YouTube,但兩者的算法并不相同。YouTube鼓勵用戶盡可能多地使用關鍵詞和標簽來描述視頻。YouTube能夠隨時編輯視頻的優點也使得你可以更加便捷有效地利用這一平臺。一旦你寫完了一篇總結你視頻內容的文章,只需要簡單地復制粘貼到描述欄中。這將優化你的視頻排名并提升視頻的有效到達。同時你可以將該視頻嵌入到你的網站內容當中,當受眾點擊視頻時它將計入YouTube上的總觀看次數中。這將大大有利于通過外鏈來接入視頻,提升你的搜索引擎優化排名。

優化圖文入口

幾乎所有的社交媒體都注意用視覺來吸引用戶的注意力。當你的內容被不斷地有效分享出去時,你的受眾會看到你帖子的縮略圖,而這一點也至關重要。

這些圖像就像以前電子郵件的主題一樣。即便你的正文內容做到了全世界最好,受眾不打開也沒有任何意義。如果你想讓你的內容更有效地傳播,那么你需要制作吸引目光的圖片來引發讀者的打開及分享的欲望。

有一種方法是通過給縮略圖增加吸引人的文案。通常帖子的圖片并不能準確描述關鍵信息,如果你的信息并不夠吸引人,你的讀者不會點擊。因此在擬標題時你需要用簡潔并能夠“引誘”受眾點開鏈接的文案。同時你的配圖越好,你的內容就越有可能被分享。

跟進動態

令人驚訝的是實際上很多商家都忽視了社交媒體中的“動態”。當你和你的用戶互動時,對動態的把握會讓你從競爭中脫穎而出。雖然回復或者互動常常沒有被納入考察指標之中,但它可以彌補你的短板。

這種方法也要使用于內容營銷之中。并且還需要不斷鼓勵讀者進行評論或者留言,并及時做出回應。一個“謝謝”也是有價值的。

小結

作為內容營銷者,其實非常容易被各種社交媒體平臺的運營壓得喘不過氣來,這種時候也是內容質量最容易被忽視而出現滑坡的時候。

因此與其將社交媒體視作大眾分發平臺,不如選擇一個合適的平臺并專注于此。把內容精雕細琢以適應平臺的獨特性并戳中受眾最核心的需求。

你的內容營銷和社交媒體活動應該互為依存。現在你需要重新制定你的文章和視頻的社交媒體方案,并持續不斷地吸引你的受眾吧。

 

文章來源@百度新聞實驗室(baidunewslab)

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