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UGC：User-generated Content，用戶生產內容。

PGC：Professionally-generated Content，專業生產內容，也稱PPC，Professionally-produced Content。

在互聯網行業中，任何運營都無法脫離內容，“內容為王”依舊在這個時代站穩了腳跟。新媒體通過大量碎片化原創和高頻率更新的方式，將傳統媒體的渠道優勢進行了“無聲的革命”，這是新媒體關于爭奪人類注意力的一次勝利。

這場勝利將新媒體背后的UGC概念擺到桌面，同時人們也將UGC與傳統媒體背后的PGC概念進行了全方位對比。在一些互聯網論壇與科技媒體上，各為其主的互聯網從業者們站好陣營，迫不及待地安排了一場UGC和PGC之間的“皇城PK”，但這注定是一場難分高下的論戰。我們可以看到，新媒體在快速擴張的同時，“芒果臺”和“中國藍”依舊不斷創造著收視新高，傳統媒體正牢牢地把控著綜藝、電視劇等大量的IP關口。

有關UGC和PGC各自的內在分析實際上是值得深入討論的，可問題不該變為非A即B的二元對立邏輯。如果我們從社交的角度對其進行二次解讀，或許會有更有意思的發現。

UGC的社會意義

我們處在由用戶主導而生成的Web2.0時代，UGC在其中發揮著不可替代的作用，也在社交平臺上影響著我們的觀念與生活。根據Piper Jaffray調查顯示，七成以上的80后獨生子女用戶通過平臺來排解孤獨。在陌生人社交中，人們會將自己生活中的壓力進行緩解與釋放，或者通過興趣來尋找志同道合的伙伴。而在熟人社交中，大量的UGC是人們維持親情或友情的紐帶，人們可以在社交平臺上通過文字、圖片、聲音、視頻等方式，與自己的親朋好友進行時間與空間上的無縫融合。

隨著95后在互聯網上表現得愈加活躍，社交平臺的“去中心化”體現得更加明顯。95后成長于更加開放的互聯網時代，他們習慣了把自己擺在世界的中心看問題。和70、80后通過互聯網獲取信息不同，90、95后在社交媒體上所產出的UGC更是一種社會價值觀的體現。

在微博或是天涯，人們可以實名舉報社會中的腐敗現象，成為輿論監督的中堅力量。在圖片和視頻社交領域，大量UGC還能提供豐富的素材內容，表達了平等而自由的互聯網精神。這些UGC都對社會穩定起到了正面的積極作用。

PGC的商業價值

2014年PGC作為獨立門類在各大視頻平臺興起，優酷土豆、騰訊視頻、等主流視頻網站紛紛推出PGC扶持計劃。2015年PGC進入了爆發式成長時期，PGC內容生產、融資等項目在資本寒冬下呈現出反差式的旺盛局面。

這樣的局面一方面得益于PGC潛在粉絲規模巨大，用戶深度參與訴求強烈。根據藝恩咨詢報告顯示，86%的觀眾愿意成為自己喜愛的PGC節目粉絲。另一方面，PGC的內容制作者可以通過平臺連接用戶，在投資者資金和資源的支持下，實現廣告植入、商業衍生貢獻等收入來源，形成“供需鏈+經濟鏈+價值鏈”的和諧共振，體現出其巨大的商業價值。

由于PGC可控的來源以及背后的信用背書，人們在相同質量的UGC和PGC挑選進行傳播時，更傾向于選擇可信度看似更高的PGC，可以說PGC是人們鑒定該信息內容是否可靠的最直接方式。早期微博中的大V認證、知乎中的邀請制注冊等便是為了突出平臺中的PGC，希望借此造成話題關注度與傳播度更為深遠的影響。相比于UGC的不可控，PGC背后的用戶信任度更是商業中的無形資產。

社交平臺的價值所在

在如今的市場經濟環境下，“一招鮮吃遍天”的年代已經一去不復返。原本依靠UGC起家的土豆與優酷目前已購買大量影視作品以及動漫的視頻版權，同時也在加緊原創劇的制作與產出。不得不說，這次轉型在目前來看是成功的，這些PGC在成為其培養用戶付費習慣的同時，也成為吸引大量原作粉絲的渠道出口。

縱觀目前所有的社交平臺，沒有人會單純地“一條路走到黑”，所有平臺發展至今都在UGC和PGC之間做出某種平衡的結果。我們觀察Facebook與Twitter的起家史便知，平臺的發展道路幾乎都依靠前期準備好的PGC或關系鏈引入大量的UGC，通過UGC的內部循環與提取，配合上后期源源不斷的自制或付費PGC內容后，平臺就能走上正軌。因此對于社交平臺而言，自己不光是內容的搬運工和篩選工，它更要起到提升UGC整體水平的作用。

就像iPhone1大賣時，蘋果首席設計師Jony Lve說的那樣：“銷售數字不只是證明了史蒂夫自己，更證明了人性是值得信任的。在有選擇的情況下，人們確實能辨認出真正的品質，而且他們重視品質。”顯然，人們對于自己在社交平臺上的內容表現，也具備更高質量的訴求。

人們喜歡表達與秀出自己，但這也不妨礙他們擁有對內容的更高要求。

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