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最近在朋友圈看到一條轉發的消息，“大量收購微信群，有意者私聊”，微信群剛剛可以實現管理員轉讓，就有一幫人看到了商機，希望將它規?；?、商業化。社群的產品形態，從最早的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS，以及現在的微信群、QQ興趣部落等，一直在演變進化中。

我對社群的研究和興趣，源自于李善友老師的幾篇關于社群的文章?？催^之后，我對“社群”這個關鍵詞由陌生變為敏感，每個新類型的社群出現，我都要深入體驗半個月。一年下來，幾乎把所有的社群產品都玩了一遍，有的社群還成了群主，親自體驗了一下社群的運營。

社群的形態

根據社群產品內容的不同，我把它分為三種類型：

• 第一種是聊天社群。這種以qq群、微信群為主；主要功能就是聊天，交流信息，分享內容。
• 第二種是論壇社群，無論是早期的天涯論壇，還是百度貼吧，還是興趣部落、今日頭條的“話題”、陌陌群組、豆瓣小組、手機淘寶圈子，基本產品形態就是論壇形式，有管理員，有規章制度，等級制度，積分制度等等。
• 第三種是“老師”社群，以羅輯思維、混沌研習社（以前叫顛覆式創新研習社）、黑馬創業營為代表，人以群分，為了意見領袖或者某項技能聚集在一起，希望能夠學習到知識，積攢人脈。

三種類型的社群，組建的門檻一級比一級高，對組建者的運營能力也是一級比一級高。很多優秀的IP、創業項目都是先從微信群、QQ群開始，孵化一個點子，積累種子用戶，轉而再去大的論壇獲取用戶，逐步打造成一個產品雛形，最后升級獨立，變成一個APP或者一部電影。

社群的運營模式

聊天類社群

聊天社群，有一個很明顯的生命周期：創建的時候熱情高漲，第一次交流和互動，大家積極性都很高；等活動結束了，廣告開始出現了，有些人開始使用“屏蔽”功能；最后，這個群，基本上就死掉了。

聊天類的社群，目前運營最多的是做案例分享。比如邀請某個大公司的運營總監，給大家復盤是如何從零做到1000萬用戶的；或者用來做發布會，把媒體、大佬都邀請到一個微信群里面，通過語音、文字、圖片等形式，做一場創新的發布會。

聊天類社群的運營，最需要注意的就是立規則，所有人進來的時候就要說明，這個群禁止發廣告和發微信公眾號類的文章，違者踢出本群。對于違反規則的群友，要零容忍，這樣長期下去，大家都會知道這個群平時是沒有人在里面閑聊和發廣告的，有活動的時候，會熱鬧一陣子。大家不用屏蔽，沒有趕上直播分享的群友，后續也可以“爬梯”來回顧以前的內容。

論壇類社群

論壇類社群，本身就是一個論壇，需要很多管理員來運營和維護。

論壇類社群的運營核心理念是“內容靠情感，活動靠誘惑”。那些明星、八卦娛樂、電影電視劇、情感、美女類的論壇，靠的是持續不斷的內容和八卦在維系粉絲關系，標題黨、惡搞的圖片、盤點類的文章、投票pk等等形式的內容，往往是論壇類社群粉絲喜歡的內容形式。對于一些互聯網、數碼、地區類的論壇，更多的需要靠活動、獎勵來維系粉絲關系，通過一些活動誘惑，來提高粉絲的活躍度。

論壇類社群，管理員有很大的權限，掌握著流量分發權，可以給內容置頂、推送或者刪除，管理員需要靈活運用這些分發權，來提升社群的運營能力。

老師類社群

“老師”類社群，核心是意見領袖，你的社群有多少牛逼的人，有多少牛逼的干貨，決定了你的社群有多少用戶，以及能挖掘多少價值。

“老師”類社群的運營技巧，一是抓住意見領袖，二是線下活動的運營。吳曉波頻道目前已在全國81個城市建立QQ群，總人數超過3萬，一個上海分會僅圍繞創業、理財、戶外、旅行、閱讀5個興趣小組開展過的線下活動就超過300場，并已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實驗。牛文文的創業黑馬社群，已成為中國最大的創業者社群，現有用戶數100萬名，付費用戶2萬名，也是中國最活躍、交易量最高的創業者社群之一。

哪些社群還有早期紅利

現在都流行一句話，“你錯過了微博微信，你不能再錯過xxx了”。每一個互聯網產品，在上市之后的1－2年之內，是紅利期，隨著平臺的成長，入駐的機構和個人也享受著用戶規?；瘞淼慕洕找妗Ｈ缃?，百度貼吧、天涯、豆瓣、陌陌群組這些社群，早期紅利基本上已經喪失，你再去申請注冊一個新貼吧、新豆瓣小組、流量幾乎沒有。我曾經和一位交流的朋友說過：BAT的新產品，不管它怎么樣，你都去注冊一個，一定有早期紅利可以撿。BAT的社群產品，目前除了百度貼吧，還剩下阿里巴巴的手機淘寶社區圈子和騰訊的興趣部落，這兩個目前還處在紅利期，各位可以把握機會，抓緊搶注。

手機淘寶社區“圈子”，上線時間不長，目前還在內測階段，阿里自己開通了99個圈子，覆蓋品牌圈、美麗計劃、我愛運動、母嬰、興趣部落、數碼6個大類。所有淘寶用戶需要在社區簽到打卡，同時去喜歡的圈子孵化5天小神龍，才能得到發言權。有了發言權，需要積極的在圈子里面發言互動，才能去申請成為這個圈子的圈主，也就是管理員。目前這99個圈子，大的圈子的粉絲已經接近千萬，小的也有上萬粉絲，而產生的內容，閱讀量曝光量平均都在幾萬，高的上百萬。手機淘寶的圈子，一開始就是個商業化的產品，后面對接的淘寶商品和店鋪，為社群的運營提供了很多內容和活動激勵，運營起來不是難事。如今，最早的一批圈子里面已經孵化出了一個“BIG”圈子，獨立出來成了一個App。

興趣部落，上線有2年時間了，是手機qq旗下的社群產品。最早的一批內測部落，一般都是兩個字，大部分粉絲數都在三百萬以上，過千萬的部落也有幾十個。也許你會認為，上線2年了，哪里還有早期紅利可言？興趣部落目前產品形態沒有完全確定，一直在變化中，還是存在很多機會。我2015年7月新嘗試注冊了一個部落，簡單運營半年時間，已經有13萬粉絲了。雖然興趣部落的流量入口位置在手機QQ中算很不錯，但是也阻止不了他們單飛的心。我在與一些興趣部落酋長交流群中了解到，興趣部落正在內測app，有想法從手機qq獨立出去。此外，伴隨著QQ公眾號的內測，騰訊下半年一再強調自己打造的QQ群＋興趣部落＋公眾號的全新生態體系，布局和服務年輕新生代群體。

總之，個人認為，社群時代的爆發，騰訊的產品極有可能是導火線和重要推手，或許就在2016年，共同期待吧。

#專欄作家#

楊浩，微信號：tuiguang2017，人人都是產品經理專欄作家。磁石科技品牌公關總監，7年以上品牌推廣經驗?！稄牧汩_始學推廣》社群發起人。主要關注社交、智能硬件、互聯網創業領域動態。

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