老皮小韋聊在線教育:在線教育網站該如何招生?!
【i黑馬導讀】針對中國互聯網在線教育的創業熱潮,i黑馬作者韋龑專門邀請了在線教育多年的創業者老皮,一起來成體系的深度探討線教育。老皮在2009年就創辦了中國第一家1對1在線教育網站,如今深藏功與名的他在為某互聯網大佬創辦在線教育網站提供服務。老皮和小韋都屬于干貨控,所以系列文章將去掉所有花哨的修飾和無用的辭藻,采用清晰的邏輯和詳實的數據為支撐,去深度探討在線教育產業各個層面的問題。
上一期文章,我們聊到了在線教育生存的根基問題《在線教育的定價問題》。第二期的“老皮小韋聊在線教育”,將會和大家聊聊在線教育的生死問題:在線教育如何招生。你準備好了嗎?這一系列文章,將可能是中國互聯網探討在線教育最具干貨的文章!
一般來說,一個在線教育網站會采用什么方式去進行招生?
一般來說,在線教育采用以下四種方式進行招生
1.網絡:基本就是百度等相關的搜索引擎,教育行業是百度第二大客戶,百度光是依靠教育搜索和關鍵字業務一天都有1000萬左右的收入。一個成功的在線教育網站,在上面的花費絕對不會少,而這也基本是中國互聯網在線教育企業招生成本支出最多的地方。
2.傳單:就是常說的掃樓,其實在每年的幾個招生高峰期,這種傳統掃樓還是很有用的,成本相對于網絡也低很多但是相應的,效果也一般。
3.電話:全國幾乎已經沒有地方不可以買不到學生的號碼,然后外呼團隊開始外呼,一般打100通電話能有四五個上門就算是很高的記錄了。而外呼曾經在教育培訓領域創造過很多奇跡,例如在兩年前,曾經一個知名中小學功課輔導機構花了三萬塊錢購買電話名單,結果直接為企業帶來了3000萬人民幣的產出?!顿Y本論》上說50%的利潤就可以讓人鋌而走險,何況這種幾何倍數的利潤收入比,所以電話名單交易,基本已經成為中國這個法制不健全的國家不可能禁止的“地下市場經濟行為”之一。
4.外包給其他機構:外包給其他機構的模式,以有效電話結算,這種方式成本價格高昂。目前,北京的價格基本在人均消費值的3%左右,也就是說平均下來:每個呼入電話在300-400元之間也就是說,有一個電話撥進你們這里,真的是進行咨詢的學生,你就得給外包機構300-400元。
在線教育的招生成本
進行在線教育的招生,你們需要哪些花費?
上次咱們談到,市場推廣成本占到整個比重的10-15%,以學大財報顯示,人均消費一千多美金來算,目前北京傳統機構招到一個學生的成本已經上升到一千多元。為什么大家談這兩年培訓機構不好做了?主要原因就是:家長變得更理性了,不再一刷卡就是三五萬,從零幾年的三五萬甚至更高的刷卡金額降為現在的三五千都可能。這就要求機構做好續費,如果沒有續費,基本等于一毛錢不掙。
老皮也做過傳統教育機構,對比起傳統教育培訓機構,老皮認為在線教育雖然在招生方式上與傳統教育機構還有著相似的地方,但是投入比重已經發生了根本性的變化。地域屬性強烈的傳統教育培訓機構,不用在百度搜索等網絡招生渠道上投入大量的成本,他們主要把招生成本放在地推和本地電話銷售上,用地域口碑去逐漸樹立品牌,對其輻射地域范圍內的潛在用戶進行招生。
而在線教育由于沒有任何區域性限制,所以用最大化接觸潛在消費群體的方式去招生。在線教育會把主要招生成本投放在網絡搜索推廣,SEO,網絡營銷等具有巨大“長尾效應”的地方。而在線教育更喜歡用網絡營銷的方式去樹立自己的品牌,對全國網民,甚至全世界潛在用戶進行招生。
在線教育應該如何招生?
在線教育目前還處于早期階段,市場尚在培育階段,用戶認知度還不高,如果采用原有的推廣方式招生成本會高于傳統機構。那么老皮是怎么招生的呢?
1)、網絡文章營銷:這是在線教育目前最好的招生方式!據說某在線教育網站,當時在某些論壇(例如武漢的家長100)發一篇營銷文,一般能招來三五個學生。由于營銷文的引導,能讓用戶更多的感受到在線教育的優點,年輕的網民們愿意嘗試在線教育省時省錢的學習方式,而“望子成龍”的中國家長們也會很愿意讓自己的孩子去嘗試一下這種新的教育模式。不要低估中國家長對新事物的接受程度,因為他們處于極度“饑餓”狀態,為了孩子的成績,他們其實可以嘗試任何教學形式,更何況在線學習從十年前就開始了(101網校)。所以,在線教育網站只要軟文寫得好,就不怕沒生源。
2)、電視媒體:不要否認,目前國內電視媒體的公眾信任度還是相對于其他媒體較高的,就拿我們熟知的腦白金來看,他們從沒做過任何網絡廣告或者營銷,但是幾乎沒人不知道。老皮的機構就獲得了某地方電視臺的報道之后,學生數量猛增,最重要是家長的信任度提高了而互聯網服務最重要的就是用戶信任,一旦這種信任開始建立,也將是在線教育騰飛的契機。
3)相關同類關鍵字優化:如果你做在線英語培訓,你完全可以去優化新東方在線這類的關鍵字,因為在能去百度搜索新東方在線的,起碼他的設備沒問題,能接受在線學習。省去了很多篩選用戶的成本(這個成本可不能小覷)。
只要采用對的方式,在線教育招生并不困難
你們在線教育招生有難度么?
隨著80后的年輕人逐漸升級到家長的角色,以他們對互聯網的依賴度,在線教育將可能也會成為首選(習慣改變命運)。傳統機構,如學大、學而思等,近年來招生比例中網絡渠道(咨詢了解)占比最高達到百分之三十幾,也應征了上述理論。所以,在線教育采用網絡文章營銷去培育用戶,用網絡搜索去占領用戶可用選項,再用電視媒體去建立用戶信任度的方式,將能夠讓在線教育網站很容易的就能完成招生。以老皮的經驗來看,因為采取了足夠正確的招生方式,他們的招生效率并不比線下教育培訓機構的差,甚至相對成本會更低。
當然,在線學習,與傳統教育不一樣,完成招生還需要滿足兩個基本條件。一個是物質條件:電腦跟網絡環境;其次是思想條件:是否能接受網絡教學在進行在線教育招生時,千萬不要在無法滿足這兩個基本條件的群體上投入任何成本。
作者簡介:
老皮,多年在線教育創業者,中國第一家1對1在線教育網站創始人,現為某互聯網大佬創辦在線教育網站提供服務,對在線教育有著深刻的理解和獨道的認識。
韋龑,名字怪異的i黑馬作者,喜歡觀察互聯網,相信“改變自己就是改變世界”的唯心主義者,創業控、產品控、干貨控。
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