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互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，市場(chǎng)部和運(yùn)營(yíng)部通常是分開的兩個(gè)部門。運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)的就是站內(nèi)的一些事情，更像是后勤保障部；而市場(chǎng)部則是沖鋒陷陣的勇士，永遠(yuǎn)走在前端。

拿最常規(guī)的電商來(lái)說(shuō)吧！運(yùn)營(yíng)主要做的事情就是策劃活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)以及頁(yè)面上線等等；市場(chǎng)部呢，要做的就是互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放以及品牌價(jià)值的宣傳！說(shuō)到廣告投放，對(duì)于任何一家廣告公司來(lái)說(shuō)都是兩個(gè)層面：線下廣告和互聯(lián)網(wǎng)廣告。今天我們主要和大家說(shuō)的是互聯(lián)網(wǎng)廣告。

互聯(lián)網(wǎng)廣告投放，從展現(xiàn)形式來(lái)看通常分為動(dòng)態(tài)展示和靜態(tài)展示。動(dòng)態(tài)展示包含大約15秒的視頻廣告還有一些Gif圖以及Flash圖。靜態(tài)展示通常指的就是文字鏈包含圖文混排以及靜態(tài)圖片。但是作為一個(gè)廣告主，通常不認(rèn)可這種劃分的方式，通常是以業(yè)務(wù)、渠道來(lái)看。

市場(chǎng)部的核心業(yè)務(wù)，主要包含這么幾個(gè)層面。

1. 媒體公關(guān)。

2. 線下廣告投放以及線上廣告投放

搜索業(yè)務(wù)為什么會(huì)被我們當(dāng)成一個(gè)核心業(yè)務(wù)來(lái)看呢？大家平時(shí)在網(wǎng)站上，如果沒(méi)有任何推廣的話主要獲取流量以及關(guān)注的方式其實(shí)是依靠搜索引擎來(lái)做的。那么對(duì)于沒(méi)有很多啟動(dòng)資金的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，如何讓搜索引擎更快、更直接的抓取我們想要傳播的主要內(nèi)容呢？主要就是SEO。

隨著企業(yè)的發(fā)展，新客的留存率愈來(lái)愈重！如何提高新客留存率？這時(shí)候的重點(diǎn)就是DSP業(yè)務(wù)。

對(duì)于電商公司來(lái)說(shuō)，拉新客的過(guò)程當(dāng)中，我們希望銷售額有一個(gè)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。如今的市場(chǎng)環(huán)境，銷售額的增長(zhǎng)聯(lián)盟起到的了一個(gè)非常重要的作用。因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)民在購(gòu)物的時(shí)候，比較傾向于包郵、返利、優(yōu)惠券等。聯(lián)盟的主要方式就是通過(guò)長(zhǎng)尾流量的抓取來(lái)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)最優(yōu)購(gòu)物的一種方式。

通常來(lái)說(shuō)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品并不是特別認(rèn)可的時(shí)候，他們會(huì)采取一種嘗試的態(tài)度。如何讓消費(fèi)者采用一種最優(yōu)的方式獲取產(chǎn)品，一種是免費(fèi)的試用，一種是給消費(fèi)者一個(gè)比較低的預(yù)期。但是低的價(jià)格并不符合公司發(fā)展的實(shí)際操作，所以我們通常來(lái)說(shuō)都是希望給第三方一些比較高的傭金，然后讓他們幫我們推廣某一種商品，從而達(dá)到讓消費(fèi)者試用認(rèn)知的一個(gè)過(guò)程。所以說(shuō)在企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)階段，我們需要有大量的品牌的制作和曝光，比較依賴于搜索、DSP和聯(lián)盟業(yè)務(wù)。

下面我們來(lái)說(shuō)說(shuō)導(dǎo)航。每一個(gè)廣告從業(yè)人員都明白品牌的重要性，品牌如人的名聲，人走了但是名聲可以在。舉個(gè)例子，假如可口可樂(lè)有一天不存在了或者它的工廠出現(xiàn)了什么問(wèn)題，但是僅憑可口可樂(lè)這個(gè)品牌或許就可以東山再起?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的導(dǎo)航其實(shí)就是起到了一個(gè)推廣品牌的作用。目前這個(gè)市場(chǎng)上，導(dǎo)航主要分為好123和360，這些都是大家上網(wǎng)最直接的入口。

為什么我們會(huì)認(rèn)為這四塊業(yè)務(wù)是市場(chǎng)部投放廣告最核心的一步呢？這主要是通過(guò)大家獲取信息習(xí)慣的來(lái)看的。

廣告投放想要得到用戶的認(rèn)知，其實(shí)是要通過(guò)五個(gè)階段的。下邊讓我們看看幾種不同的消費(fèi)者行為。

第一種行為模式是由美國(guó)學(xué)者在1898年提出來(lái)的AIDMA方式。

它主要認(rèn)為用戶獲得信息之后到最后購(gòu)買其實(shí)是包含五個(gè)過(guò)程的，首先是要引起消費(fèi)者的關(guān)注其次是要讓他感興趣、然后刺激他有購(gòu)買的欲望、然后在商場(chǎng)促銷讓他能夠記住我，最后購(gòu)買。這個(gè)購(gòu)物流程，跟我們今天購(gòu)物的大多數(shù)人購(gòu)物行為并不一樣。

第二種方式，是由日本電通公司在2004年依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而得出來(lái)的一個(gè)新購(gòu)物行為模式。

他同樣認(rèn)為一個(gè)購(gòu)物行為環(huán)節(jié)當(dāng)中包含五個(gè)環(huán)節(jié)。首先第一個(gè)要引起消費(fèi)者的關(guān)注；第二讓這個(gè)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，介于我們現(xiàn)在獲取信息的方式大多依靠互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)獲得的；第三步是當(dāng)一個(gè)人需要了解更多的時(shí)候他就會(huì)做一個(gè)搜索行為；搜索了解之后，對(duì)這個(gè)事務(wù)有一個(gè)清楚的認(rèn)知，然后才去購(gòu)買。如果購(gòu)物體驗(yàn)非常良好的情況下，他是非常愿意做口碑傳播。這就是小米或其它各種營(yíng)銷所強(qiáng)調(diào)的口碑傳播了。因?yàn)榭诒畟鞑タ梢宰畲笙薅鹊闹苯佑绊懹脩粜袨?。以上的這五個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)就是說(shuō)購(gòu)物分享是可以分解成互相影響關(guān)系的。當(dāng)我們影響了一個(gè)人，其去嘗試你推薦的某個(gè)商品或者推薦給自己的親朋好友的時(shí)候，通常來(lái)說(shuō)他身邊的親友會(huì)直接去購(gòu)買，不一定在去走完這五個(gè)流程。

通過(guò)兩次的理論對(duì)比，我們可以清楚的了解到兩個(gè)購(gòu)物行為有一個(gè)共同點(diǎn)：產(chǎn)品需要獲得足夠的認(rèn)知，其次這個(gè)產(chǎn)品要讓消費(fèi)者有興趣，在這個(gè)興趣之后，他需要有一個(gè)進(jìn)一步獲取信息的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程指的是通過(guò)搜索行為最終產(chǎn)生購(gòu)買。而搜索到購(gòu)物的過(guò)程，其實(shí)是購(gòu)物行為中最短的，所以在電商當(dāng)中被認(rèn)為是一個(gè)核心的渠道。

以上就是線上廣告投放中，4塊核心業(yè)務(wù)的詳解！

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍