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榮耀標識私域流量集中于微信，并非好事！
自從“私域流量”概念火了之后，微信就成了“私域流量”的代名詞，仿佛沒有微信就做不起私域流量了，而這種想法很危險，甚至會不利于互聯網行業的長期發展。
互聯網行業內判斷一個現象火了沒有，有兩個標志：一個是有沒有一堆公眾號開始改名迎合熱詞，一個是朋友圈相關課程培訓是不是多了起來。
今年整個營銷圈和互聯網圈「私域流量」都很火，與以往流行的概念不一樣的是，「私域流量」有些老生常談，與微商、微信營銷、人格化IP難解難分，這也可能是今年沒有什么風口有關。
很多關于私域流量的闡述萬變不離其宗，就三個字：“玩微信”。很多關于私域流量的工具也是為了更好服務于微信運營，由于微信已經足夠極簡，再加一個外掛無非是為了更好方便企業孵化更多微信號統一操作；已經有很多企業在私域流量感召之下，義無反顧開啟全面“微商化”的節奏了。
筆者三年前就寫文章讓企業不以訂閱號作為新媒體的重點運營，而是以私人微信號的形式開展業務，算得上是私域流量的第一批支持者。
如今，私域流量在企業普遍預算吃緊的情勢下開始普遍化，有必要對私域流量站在互聯網行業趨勢上進行梳理，把現在私域流量趨勢中不利的方面點出來，對一些潛在有利現象言明，力爭讓私域流量形成多贏而非是多輸局面。
私域流量的本質——“去中心化賦能”和“低成本高效流量”
相對于“公域流量”而言，私域流量更強調自身營銷和傳播的自主控制權，私域流量是可以反復使用，并不需要向平臺繳納流量的推廣費。流量是整個互聯網行業的生存資源，沒有流量就無法形成生態。幾乎所有的開發者以及生態內的參與者都希望擁有一直能夠更低成本獲取的流量，并按這種“嗅覺”推動產品創新，最終決定互聯網公司之間產品的競爭格局。
馬化騰在2017年12月6日參加《財富》全球論壇時，遇到過一個問題——“如何看待騰訊與阿里巴巴的競爭？”，那時候馬化騰認為：騰訊的賦能與阿里巴巴的“賦能”性質是不一樣，其一席話用在理解私域流量與公域流量的本質區別依然恰當！
“賦能者，我覺得要看最終的格局是被賦能者的安全程度。如果以后我百分之百的渠道都在你的生態里的時候，基本上命運就掌握在別人手上了，利潤也掌握在別人手上。從賦能最終格局來看，被賦能者的安全程度、命運、利潤等等，都掌握在中心化的賦能者手中。而我們是去中心化的賦能。”
“去中心化的賦能”是平臺提供企業、自媒體以及個人基礎設施讓他們搭建屬于自己的私域流量，馬化騰當時還打一個比較出名的比喻：
“譬如蓋房子，我們不是出租，而是請你來建房子，建完房子就是你的，你的客戶、粉絲都是你的，不需要再交月租，不需要每年漲價?！?/p>
我們不妨回顧一下，為什么App興起之后瀏覽器以及搜索引擎就走下坡路了？
以往瀏覽器以及搜索引擎其實就是網站的公域流量入口，網站沒有導流基本上就很少有流量，盡管當時也有郵箱訂閱之類，但是企業站點和站長還要反復向搜索引擎和門戶繳納流量費用才會有流量。
其實在信息獲取快捷程度上，App是比不上瀏覽器的，但由于App相對于瀏覽器和搜索引擎而言，相當于是自己在移動互聯網操作系統之上開辟了“私有土地”，連數據也是有私有主權的，能讓創業者基于App做出自己的獨特商業業態，所以才出現了App“開發熱”以及針對App的“投資風口”。
App盡管是“去中心化”的，但是開發和運營的難度和成本較大，在流量快速頭部化了之后獲客成本也越來越高，企業和個人又把“公眾號”當做第二個“私域流量”洼地，運營訂閱號也不需要向騰訊交納交易傭金，來獲取微信中的流量紅利。
于是很多電商平臺中的長尾商戶轉型成為微商以及內容電商。不過，很多微信訂閱號重營銷、輕內容輸出，粉絲粘性不足，只有極少數有差異化的訂閱號最終能夠生存下來。
不得不說，2015年至2018年這幾年中，正是由于微信訂閱號的疲軟，才有了短視頻平臺與信息流資訊平臺根據用戶興趣推薦，獲取用戶流量的旺盛生長空間。
很很多創業者會以“食之無味，棄之可惜”來評價主打去中心化賦能的私域級產品載體App、訂閱號，原因不是因為它們不夠私域，而是轉化效率相對較低，所以現在又變成運營難度最小的微信號。
我們也可以說，時至今日，私域流量其實越來越接地氣，越來越沒有技術含量了！人人可以上手，只不過多投入一些時間而已，但這樣能讓互聯網更好嗎？
私域流量趨勢：將全網流量導向私人微信營銷，弊端后患無窮
目前，很多私域流量培訓基本上把流量的落地放在私人微信號，并鼓勵讓重新做一個假身份，美其名曰“IP”。
至于如何把流量引至私人微信號上，此前通常做法是通過內容投放在信息流渠道附上微信聯系方式，不過由于很多信息流平臺如頭條和百度等放置微信或者打水印的內容有的發不出去，即使發布了不會做推薦；于是，很多私域流量的玩法只能在微信生態內進行“裂變”，朋友圈營銷之風再度狂熱。
之所以說私域流量微商化了，可能是與我關注和接觸“微商教父”龔文祥有關。
2018年11月初，龔文祥前往杭州拜訪財經作家吳曉波。吳曉波頻道一直在推行“新匠人計劃”，以龔文祥的湖北人的精明，自然不會入駐另一個自媒體搭建的平臺。
兩位自媒體大佬會面是否相互影響了就不得而知。
吳曉波老師在年底演講時提到“私域電商”和“會員制”以及“圈層社交”會成為2019年三大商業模式創新，幾乎就是微商高階玩法的理論總結。
而龔文祥也在2018年開啟了個人年終付費演講秀，并號稱在中國只有吳曉波、羅振宇還有龔文祥這三個人才有能力做到，讓微商大佬情愿做第三還真不是件容易的事。
龔文祥之所以這么任性，因為他自己有30多個加滿了的私人微信號，且都是以微商為主的精準流量，再對這些私人微信內的流量進行基于微商的社群、培訓、會議等形式的銷售。對于他來說「私域流量」就等同于「私人微信」，這些微信盡管不少由團隊運營，但朋友圈刷屏內容確實出自其手，其變現能力之強算得上“一奇”。
私域流量主場之所以會聚集微信，而不是在為頭條、百度、微博、知乎等其他平臺，其實原因無非是：
- 微信是國民級應用，國內網民人人都有微信；
- 能夠搭建相對穩固的社交關系鏈，便于用戶之間建立信任；
- 微信支付有助于成交。三個條件合在一起只有微信能夠做到。
除了流量特別大的草根自媒體可以有平臺的流量補貼以外，大多數自媒體尤其是文字自媒體是以微信作為主陣地，其他信息流平臺或者媒體發布渠道作為“能量場”。
對奉行私域流量的營銷人而言，往往都是在把微信之外的流量導進微信，沒有把微信的流量導去微博、頭條、知乎、支付寶或者小紅書的。一旦這種以私人微信作為私域流量唯一落地載體推而廣之，將會直接掏空移動互聯網所有產品的生存基礎，此話怎講？
一方面，一旦哪個平臺有了大規模的流量，一幫人就跑過去想辦法“引流”加微信；比如字節跳動開發的多閃、飛聊等本身是反微信而生的，而在這種私域思維根深蒂固之下，這類產品基本上很難有出頭之日。
在很多信息流產品之中，自媒體也是想辦法植入私人微信號“薅流量”，由于很多內容源是重復的，筆者相信最終能生存下來的信息流平臺也不會超過3家。
而一些私域流量培訓“洗腦”之后，一些快手大V、抖音大V以及知乎大V們也充滿焦慮，想辦法把粉絲導進私人微信號或者是社群之中，這種“挖墻腳”的方式對流量平臺而言是“釜底抽薪”，手機用戶的流量在各個平臺之間此消彼長，私域流量泛濫很多產品難以構建流量生態。
另一方面，微信也被這種“私域流量”營銷風氣整得每況日下。堅持每天發朋友圈的朋友應該有同感，現在加滿了的微信動態的點贊和評論率，其實還沒有兩年前2000個好友的時候活躍度高了；朋友圈分享所帶來公眾號的閱讀量也愈發低了。
根據QuestMobile這兩年的數據顯示：字節跳動系基本上每年能從騰訊總流量那里分走3%的用戶總時長；而微信流量下滑的根本原因并不是用戶的流失，而是用戶真的不那么愛刷朋友圈了，各種微商以及盯著私域流量操作的營銷是實在太多了，使得分享生活、促進交流的朋友圈不再單純。
這為什么微信官方在最近大規模封號的原因，筆者前段時間就刪掉了很多做區塊鏈代幣推銷的私人微信號，平時完全沒有任何互動，活躍的不像一個人，“眼不見心不煩”。
還沒有哪個互聯網流量平臺歡迎過微商，披著私域流量外衣做微商，對互聯網產品和微信本身都是雙輸的。盡管短期內會有一些私域流量賬戶會獲利，但長期來看，伴隨微信流量由于營銷味越來越重而下滑，未來騰訊啟動定向針對個人營銷號的朋友圈“限流”機制，整個私域流量方法論失靈?，F在要么祈禱這種下滑速度慢一些，要么更新營銷思維，正所謂“皮之不存毛將焉附”！
私域流量集中在微信就像一個滅霸手套，摧毀的是將是整個互聯網宇宙，包括微信自身，因為當前私域流量的導向是吸附其他流量平臺的，摧毀其他流量生態為前提的，但是私域流量的力量不可忽視，能夠保持這種平衡的，那就是各個互聯網平臺多做私域流量。
私域流量是全網趨勢，落地平臺不必只有微信，多多益善
作為用戶本身要求低成本免費享受流量紅利無可厚非，越來越多的平臺愈加重視參與主體自發、自主運營流量，體現了平臺與內容生產者、開發者或者商戶的共贏思維；并不一味強調必須由平臺進行流量分配和抽傭。
根據靠譜的阿星對互聯網行業的觀察，在微信之外的流量平臺，運營私域流量有兩大方向：
- 公域流量平臺重視突出關注者的流量，公域流量與私域流量混合化，兼容平臺與個體之間的利益。
- 為企業或個人搭建搭建私域流量基地的SaaS平臺，并以小程序為主要形式落地商戶的運營。
以短視頻平臺為例，頭條系兩大主打產品抖音和今日頭條一直被解讀為強平臺運營、中心化賦能的“公域流量”，受到系統推薦的作品，流量相對更高，這導致UP主和自媒體上傳內容流量不穩定。
現在在抖音之中，用戶直接點擊“關注”任意點擊關注視頻往下滑動，所刷到短視頻則是按照所關注的UP發布時間來顯示，而不是系統熱門推薦。這個產品細微改動導致了UP流量穩定化，目前阿星關注的一些網紅，所接拍的短視頻廣告量明顯增多了。而今日頭條也為大V開通了圈子，從“流量”到“留量”。
▲用戶可以在“關注”中點擊短視頻向下刷看到短視頻不再由算法推薦，只有關注者發布視頻，這是抖音給UP主釋放的私域流量紅利
這里還有一個小插曲，我年初寫過一篇《視頻自媒體的十字路口》，文章中提到了一句“快手是微商成幾何倍增的放大器”被媒體引用，引得快手PR跟我小窗溝通，表明了他們并不希望老鐵們導流去微信。盡管沒有像抖音那樣對導流行為堵截，但也并不鼓勵老鐵們做微商，對微商敬而遠之。
實際上，快手是平臺推薦流量與網紅自身的私域流量結合非常好的平臺，導流至微信做付費社群也不如開直播打賞來的簡單、高效，這也是為什么快手中腰部網紅穩定的原因，本身他們把快手賬戶當成自己養成了的私域流量池了。
在電商領域，第一批做私域流量探索者正是逃避電商平臺（抽傭）“流量稅”倒逼出來的，不過微商的繁榮并不沒有擋住阿里系電商發展的腳步，電商與個人自媒體領域最大的不同是高度依賴商城購物促銷氛圍和場景。淘寶雖然一直以來是依靠平臺內商品搜索模式作為盈利模式，但是在2015年雙11之后重視網紅化和微淘社區氛圍搭建。
張勇曾在2016年阿里巴巴首屆內部管理者會議中鼓勵淘寶商家建立自己的私域流量池：
“我們既要鼓勵商家去運營他的私域空間，同時我們也應該鼓勵所有業務團隊去創造在無線上的私域空間，把這個業務自己的流量運營起來，把紅人自己的賬號流量運營起來，我想只有這樣，這么一小塊手機屏幕才能夠承載得了我們這一大屋子人的期望?！?/p>
而在淘寶首頁之中也給用戶所關注的店鋪以優先的流量位展示。
電商平臺之中目前最突出“去中心化賦能”屬性的平臺是“小紅書”，其關注的UP主本身粉絲粘性也相對較高，小紅書創始人翟芳今年5月份向媒體表示，不會以廣告抽傭作為盈利方式。
如果在去中心化賦能平臺上，KOL已經形成了較好的粉絲關注氛圍，導進微信反而則是多此一舉。很多人去年把“拼多多”社交拼團式裂變方法看做是私域流量電商典范，實際上拼多多為了更自主的掌控流量實際上把重心放在自己的App上，而非是在微信生態之中。
（▲左一、二為淘寶優先呈現用戶關注商家，也是平臺給商家的私域流量扶持；
右一是小紅書關注欄便于提升UP主的粉絲點擊率）
更多中小企業和商戶把獲取私域流量希望放在小程序平臺以及自建小程序平臺，前者小程序平臺比如百度App和今日頭條App的小程序，用戶可以關注，在搜索欄和用戶“我的”主頁可以反復免費看到，實際上也屬于公域流量平臺對自媒體運營的私域流量重視，以便其參與者可以反復免費變現，這是小程序風口最大紅利。而去中心化小程序平臺主要是指“微信小程序”，要么是自建要么是由微信生態商開發。
（▲左圖百度App小程序，右圖是頭條小程序，可以理解為這些小程序運營者的私域流量扶持）
在不同的行業會有不同的私域流量to B類的解決方案，比如在教育行業，“小鵝通”是為自媒體做知識經濟以及教育機構做知識店鋪搭建小程序的SaaS服務商，并且提供給商戶一系列工具比如打卡、邀請、分傭等由于用戶自發裂變以獲取微信生態內的社交流量。
比如在房產交易領域，“房多多”是為經紀公司商戶提供房產交易小程序門店，并與經紀商戶的經紀人小程序個人名片進行流量打通，這種商家自營的小程序網店相對于廣告流量平臺能省下巨額端口費。筆者相信，這些SaaS工具能夠更專業高效幫助商戶服務用戶，由于搭建搭這些私域流量的SaaS服務商本身采用的是軟件一次性收費模式，商戶對于其自身經營數據享有自主權。
（▲左圖一是CMO商學院小程序；
圖二是科學隊長小程序，為小鵝通提供技術支持；
左圖三是房多多小程序，明星網店均為經紀人的個人網店；
圖四是經紀人的網店“動態”，類似朋友圈，為房多多技術支持）
私域流量作為整個移動互聯網新的趨勢并非是只有微信一家，重視平臺內參與者更高效獲取流量，并為他們賦能本身就是更加穩固的平臺模式，相應的商業價值更大，更受客戶和資本市場青睞。
結語
私人微信號作為私域流量載體更適合小而美、個體化粉絲變現，但是并不能更高效承接場景更多元、業務量更為復雜行業，這樣的私域流量并不是現階段包治百病的良藥。完全把私域流量等同于私人微信的運營，實際上與微商大同小異，無論企業運營一個看起來多么真的私人營銷微信號。
依然無法和用戶真正成為朋友，用戶越來越煩朋友圈營銷刷屏和推銷式打擾，愛微信的話，做營銷應做到適可而止，實際上，此類綁定私人微信號的私域營銷還沒有“朋友圈”三個字高級，朋友不是流量，朋友圈也不是“流量池”，讓生意歸生意，流量歸流量，好友歸好友。
越來越多的內容平臺、電商平臺以及小程序平臺重視“私域流量”，鼓勵平臺參與者能夠吸粉并且享受到流量紅利，平臺在為參與者賦能者的同時，自身流量生態往往更加健康，相應的商業模式也自然較為成熟。
私域流量相對于平臺中心化分配流量的公域流量平臺，更符合“人性”，更能夠激活廣泛參與熱情，私域流量應該在各個移動互聯網流量平臺遍地開花，不只是微信一個，整個互聯網行業才會迎來長久生機，否則走入死胡同，將會飲鴆止渴！
#專欄作家#
靠譜的阿星，微信公眾號：靠譜的阿星，2018年人人都是產品經理年度作家。外國哲學碩士，專注于互聯網行業分析，寫文章力求透徹落地。CMO訓練營導師兼專業合伙人，靠譜匯創始人。
本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
學習收藏了，今天就當一回課代表吧。搭建私域流量運營，當然必須要有工具。給大家推薦一款由【人人都是產品經理】【起點課堂】旗下獨立研發的私域流量運營工具——糧倉·企微管家。糧倉·企微管家是一款基于企業微信的一款營銷型SCRM系統。集裂變獲客、留存促活、銷售變現、客戶管理于一體的私域增長閉環系統。覆蓋企業客戶運營的生命周期，助力企業私域流量運營，提升售前/售后服務能力。還可以免費開始使用哦~ http://996.pm/M0A06
導語寫的很好，清晰表達了我的立場。感謝