短視頻用戶增長指南:打造爆款賬號的 8 個建議
通過各種數據,我們可以看到內容領域仍然有著利好的發展前景,以及行業爆發力。而如何進入這一領域并得到收獲也是很多人想知道的,于是作者為我們分享了他在這一領域的思考以及建議。
在我投身內容運營之前,也分享過一些“內容領域”的知識;但每次都有很多人質疑我——認為我的方法論適合大廠、對他人不一定有用,或者換一個場景就失效了。為了回應這些言論,我用自己的方法論推出了兩個賬號,并且通過半年的運營把這兩個號做起來了。
之后,我把這個過程形成了一個完整、可實操的方法論,經過很長時間的迭代和優化,最終形成了本次要分享的內容。這套方法論很強調實操——成為網紅要怎么做?如何幫助企業在內容時代零成本獲得曝光或者流量?……
接下來我會詳細介紹我的內容運營方法論,希望能夠幫助到大家。
1. 內容領域是一個流量大金礦
如今無論對誰來說都是一個很好的時代,每個人都可以零成本挖掘流量,當一個網紅、獲得流量、賺錢?,F在有很多很多網紅在那里,那我們是不是沒有機會了?其實并不是。我講幾個數字,這些都是身邊做內容運營的朋友實實在在的數據,讓大家感受內容行業的爆發力:當下的內容行業到底是什么樣的?為什么叫“金礦”?
首先,是我自己的案例。我大概做了兩到三個月,現在賬號粉絲量總共 140 萬到 150 萬,單個賬號單月有 30 萬到 40 萬的流水。
第二,一個深圳朋友的初創企業。做了一個 IP ,通過這個 IP 的運營,零成本在這個渠道上引流,用了兩個月的時間,把 APP 做到了百萬用戶。
第三,去年畢業的兩個 95 年的小伙伴在公眾號上做美妝,用是的中介的形式。去年創業就做了一個億的流水,今年還在 2 到 3 倍的增長。
第四,在廣州一個專注做社群運營的朋友,他是專門與很多 KOL 合作,就把他們的粉絲群接過來,假裝是 KOL 本人去帶貨,有 400 萬的月流水。
2. 內容行業的幾大趨勢
為什么說現在是切入內容領域的最好時期呢?我認為現在有這樣幾個趨勢:
2.1 平臺多,內容生產者被爭搶
在商業互聯網創業時代,每個人都想成為馬云和馬化騰,做了平臺后發現內容領域有太多太多平臺了,比如小紅書、抖音、快手等。平臺多了以后就會發現內容缺乏,優質的內容生產者就會成為被爭搶的對象,每天都有很多的平臺來找你邀請你入駐他們,幫助他們生產內容,并且會給一些很豐厚的報酬。
2.2 流量在 IP 而不是平臺手上
平臺多了,用戶精力相應會被分散,他們記不住平臺,但是會記住 IP 。以前平臺選擇少,所以流量在平臺上,給多少流量是平臺說了算?,F在平臺 IP 形成以后,流量就會在你手上,而不是在平臺上。比如,抖音不給流量就可以去 B 站,而我的粉絲也會跟我去。
2.3 垂直內容是王道
現在所有的平臺都在扶持垂直內容,因為每一個內容平臺把內容做起來以后,都會發現自己的問題——能否變現。以前在內容平臺上受歡迎的,他們與變現之間的距離相對比較遠,但是垂直內容的變現是很容易的,比如我的號是穿搭號,很容易植入穿搭的單品。
2.4 抖音帶來原創 IP 的新機會
抖音和快手這樣的新平臺出來后,頭條也帶來算法推薦的紅潮,出現很多原創 IP 孵化的機會。原來的整個網紅圈,或是 KOL 圈,流量都在頭部的機構和達人手上,從零開始不依靠任何機構化的運作基本很難做起來。
新興的幾個平臺希望有更多的素人成為 KOL ,因為這些 KOL 是屬于他們的,所以每個平臺在這方面都有流量侵略的趨勢。
2.5 用戶逐步形成內容消費習慣
以前,電商就是電商,內容是為了娛樂,最多做做品牌的廣告?,F在所有的內容平臺都在搭建完整的貨架體系,甚至抖音的內部都轉向傳統電商品類化運作和管理內容。正是因為用戶開始慢慢地習慣在內容而消費買單了,所以“種草”這些概念開始變變得越來越主流。
3. 如何看待平臺算法和規則
我看到行業當中很多人講抖音,因為這是熱門話題,但這樣的方法論比較偏離。大部分的方法論都在講“幾點鐘發布”、“關鍵詞”、“標題引導用戶點贊”、“鉆平臺漏洞技巧”,這是本末倒置的做法。我認為平臺的算法和規則有如下幾點:
3.1 不鉆平臺漏洞
做內容要在各個平臺生存,首先要理解平臺為什么有規則和算法——把好的優質的內容推薦給用戶,而且每個平臺的算法一定是不斷調整和優化的。
當今天發現這個漏洞投機取巧獲取曝光后,這個方法論就失效了,所以在所有的平臺上生存,一定是遵循“和平臺共贏、和平臺的規則順從而非對抗”的原則。
3.2 熟悉用戶習慣
每個平臺上都有用戶的使用習慣,這個需要了解清楚。比如用戶什么時候使用是高峰期,比如抖音上用戶喜歡點贊和評論,B 站則是彈幕。
想一下如何把優質的內容推薦給合適的用戶,要不要生產優質的內容,同時還要想一下你的內容是否有具體和明確的用戶群體。這樣就可以符合平臺的導向,平臺一定會有算法或者是某一方面的流量扶持支持你。
3.3 注意實時熱點
每個平臺都會在熱點發布的時候,去跟進一些引導性的活動,但是不要過度,這不是內容的主要來源。
3.4 階段性扶持規則
每個平臺、每個階段都會扶持一些想要推廣的品類或是內容,大家很容易從平臺后臺的用戶通知上觀察到。比如抖音最近推廣的是直播和購物車功能,你發放完視頻后去試用直播功能、購物車功能,就會有流量的扶持。
3.5 能變現的內容才有價值
每個內容平臺渴望的是內容變現,所有可以幫助平臺變現的方式都可以獲得流量扶持。如果可以把后續的一些商業化的合作走他們的系統,讓平臺也有利益分成的話,平臺也會給你一定的流量資源。
3.6 考慮人為因素
平臺的內容想獲得進廣場的機會,要經過人工干預。很多人方法論都在研究算法,認為只要騙過機器,讓平臺看起來數據很好,就可以進入流量池,其實不是的。
比如在抖音首頁可以刷到的內容,包括微博首頁推薦的,都是經過人工干預的,每個平臺的廣場資源都可以通過人工干預。所以大家記住,要和平臺共贏,不要鉆漏洞。
4. 內容有價值是一切的根本
內容的價值是你做內容核心的根本。有很多網紅和大 V 都不是從這個開始的,但是他們最終會回歸到這個點。
在以往,大家認為內容、視頻是娛樂品,但是現在,如果你希望你的內容能夠產生價值、可以變現,就要把內容看成消費品。
消費品的本質是價值交換。用戶來消費你的內容,進行點贊、轉發、購買,這些是他付出的價值,你用什么價值來交換?從這個視角來看內容,可以得出不一樣的思路。
首先要注意這個點:我的內容價值是什么?
想象一下有一個用戶某天突然看到你的視頻,走到你的主頁,想關注你,那么關注你之前會把你歷史的視頻翻一遍。如果你是很穩定輸出的、講某一個細分項目專業知識的,比如教理財、PS 、化妝,這就是用戶關注你的動力,他認為你可以持續進行這方面的內容輸出。如果用戶發現你的視頻今天有一個熱點,明天有一個搞笑視頻,后天是板著臉的,其實很難關注你。
如果你想做網紅,只需要找一個你稍微擅長的領域去做,因為線上有太多比你更不懂的人,他們想要從你這里獲取更多的知識內容,只要你有特殊的才藝就可以做。
當你做系列內容的時候,會倒逼自己學習這方面的領域和知識,慢慢地就會成為這個領域的專家。我做穿搭也是一邊做一邊來反向學達人的內容,來補充我的東西。
5. 垂直內容是未來的平臺導流趨勢
想做好內容,還要把內容的垂直性考慮進去,不過這不是必備因素。
什么是垂直內容?大家看到很多網紅喜歡跳舞,或者是把自己很漂亮的臉擺在鏡頭面前拍段子,或是具體定義匹配屬性的,比如男裝、女裝、辨別二手車。
垂直賬號最容易與變現關聯,當你把內容價值做好,用戶會愿意關注你,愿意在你的內容當中消費。比如,一個跳舞的網紅博主身上穿了一個單品,就很容易帶貨,實際的差距比大家想象的更夸張。如果你的垂直內容更容易變現,你的垂直賬號做起來了,平臺就愿意給流量扶持,甚至邀請你參加定期的活動,如果你打造垂直品類的標簽,就會享受到這類流量。
6. 娛樂形態的包裝增強曝光率
想把賬號快速做成,需要快速曝光、點贊、轉發,這卻不僅是由垂直內容價值帶來的。
你講的觀點很精彩,大家會給你點贊,但是大部分平臺是供大家娛樂的,用戶絕大部分打開抖音是消遣而不是學習的,如果想要博得點贊、轉發和曝光,需要給內容增加娛樂性。
6.1 玩娛樂性的三種“工具”
下面講一講怎么樣玩娛樂性。我們可以借助用戶情緒的變化去做娛樂性,主要有三種“工具”:
用戶情緒變化或共鳴的內容
做娛樂性,要想一個東西能不能引起用戶的情緒變化。
最簡單的是讓他發笑(搞笑內容)、讓用戶覺得放松,輕松娛樂就具備被點贊、被傳播的基本要素。
其次是消遣共鳴情緒。比如內容的職場號,會營造年輕人在大城市房租交不起,很喪的,也是積極正能量地告訴你“你不是唯一這么慘的人”,這種也容易被點贊、轉發。
第三種是引導矛盾沖突。如果可以良好地引導沖突,也可以給你帶來很多好處。
舉個例子,我除了穿搭號還做了一個活動運營的小號,為了推廣我即將出版的書做準備。我把那本書的碎片放到里面,在當中穿插一些相對極端一點的職場觀點。比如跟大家說說,HR 如果講年輕人要多學習,不要相信,因為工資是人價值的唯一體現,你要追求你工資的高度。這種相對極端的觀點就會引發很多人對此發表各種評論。
最終我獲得了想要的東西,這個視頻的互動量很高,獲得了很高的曝光率,我的小號一個月到了幾萬的粉絲量的層級。
娛樂消遣屬性的內容
在內容中加入消遣的、可供娛樂的東西,比如可以加入跳舞等元素。當然這種方法會有一定門檻,你或者要有特殊才藝,或者花費一定的時間和經歷去創作原創的內容。
獵奇的內容
還有一種就是依靠獵奇的內容。要爆就爆的很夸張,大家經??吹揭恍┩廖兜膬热莼鹆?,比如陸超、魔性口號等,而且記憶點非常深刻。
但是把獵奇的內容當作唯一的內容來源是不可行的,獵奇內容的爆炸點不可期,說不準哪些東西會火,哪些不會火,而且火的快,涼的也快。所以建議大家把獵奇內容當作日常的工具,不定期地加入做一些嘗試,也許某一天會給你的視頻帶來一個新的高度,但是這不是你的主要內容。
6.2 SKY 是怎么做個人號的
我這個賬號當時是怎么做的,跟大家推導一下這個過程:
一開始的規劃是先尋找價值性再傳導娛樂性。我發現網上有時尚的穿搭的都在講一些看不懂的東西,也發現身邊有很多跟我一樣的人,都挺有錢的,大家都有一個夢想:盡量穿得少丑一點,而不是需要一些很尖端的時尚資訊,比如告訴他涼鞋不要搭白色的襪子。
發現這個是有價值的,構建了價值性,之后還需要加入娛樂性,我選擇了搞笑這種方法。我會不斷地加入一些段子,大家可以看到我的視頻會密集地輸出大量的知識,而不是只講一個點。
首先是因為我自己不專業,另外是能更多的空間植入一些搞笑的內容。然而這些干貨是不夠的,用戶會關注你,但是爆不了,所以后面我加了“人到中年想養生,又怕被笑,可以找一個伏特加的杯子泡枸杞”這樣的段子,后來這個段子的視頻火了,大家就關注我了。
在此之后,我給這個系列視頻加了一個工具“獵奇”。我想玩一下,也有一些效果,我會經常加入一兩個特別魔性的口號,之后發現這些點成功地植入到用戶的腦海里了。很多用戶都會把你的一些照片做成表情包,這也是二次傳播,用一樣的策略就構成了 SKY 的穿搭號。
7. 減少生產成本,堅持生產
如果去問很多優秀的內容生產者,做內容最重要的是什么?他們都會給一個結論:堅持連續性的生產。做內容能否成功,核心就在于此。
內容的領域不是線性生產,不是這個流量可以換這個成交、那個成交,而是不斷碰撞爆炸點,慢慢地往上走。比如我們的視頻上了熱搜,把我引到了一個爆炸點,這必須有天時地利的條件——有優質內容、碰上熱點、用戶幫你點贊和轉發。這種機會可遇不可求,我們只能連續性地生產固定的內容來控制。另外在堅持生產內容關聯的上,很多人做的失敗的一點是沒有做好生產的成本控制。很多人一開始想做視頻,花很多時間和成本,做的也很棒,最后卻發現沒有流量,也沒有變現,那還會有信心在成本很高的領域堅持做下去嗎?
如果你是一個素人,單兵作戰,或者現在規模較小,一定要考慮“生產成本”這件事。生產成本不可控,就意味著你在未來某一天會放棄這個事,一旦放棄了連續性生產內容就遇不到爆炸點。
8. “網感”是內容行業的第一生產力
最后聊一個話題,是我想在互聯網倡導的東西。
很多人講“網感”是內容生產的第一生產力,但是網感講起來很玄,以上的方法論和公式是與網感沒有關系的。如果你是有一個網感的人,意味著你必須要去創造,可以創造全新的體驗和理念。如果你能夠明確地判斷知道自己有網感,并且知道你身邊哪些人有網感,那么你的網感就是比較好的。
很糟糕的一件事是,我關注的一些在大廠做內容運營、甚至運營平臺的年輕人,每天很脫離生活,真正懂運營的是在各大高校里、也許成長經歷沒有像我們很枯燥的這些人,他們經歷相對多彩一些,會花很多時間 follow 一些很新興的文化,所以網感很好。但是,他們進不了互聯網的核心,因為部分大廠招人要看名校畢業的。
現在內容對每個公司來說,是不得不面臨的一個話題和切入的領域,如果你想做到有網感,首先必須打開自己對知識的定義。比如你會不會蹦迪、怎樣與異性搭訕等也是知識,要全面輸入,花時間不斷沉淀。
大家也不要看不起網紅,網紅希望自己被叫做“自媒體”而不是“網紅”。他們也許沒有好的履歷,沒有上過好的學校,沒有好的經驗,甚至他們也可能是便利店的店員,但如果能幫助你做內容,他們的生產力遠遠超過你想象的,因為他們可以真正地創造價值。
本文為SKY 沙鉉皓于6月份在GrowingIO 2019 增長大會(深圳站)的演講
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