產品國際化怎么做?記住這4點!
上次介紹了國際化和本地化的概念,如果你的產品決心走向國際,那么著手開始國際化吧!
一、必備:翻譯產品的名稱
產品的英文名實在太重要啦!以下幾種方法供你嘗試:
1. 音譯
按照中文尋找發音接近的單詞,力求能找到含義接近的單詞;如果找不到,也許含義和產品不搭,但求好記的單詞。
比如微信 WeChat,發音接近,也表達了聊天工具的含義,很經典!
2. 直譯
工具類產品一般用直譯,英文名稱的含義和產品功能接近,這樣可以讓外國人一眼就知道產品是什么。
3. 創造詞語
基于音譯或含義,創造一個好記的詞語,長遠來說也更適合做SEO和品牌宣傳。
比如支付寶 Alipay,是合并公司簡稱Ali(阿里)和Pay(支付)形成全新的詞匯,也是一目了然的好名字!
4. 首字母縮寫
比較簡單的方法,但是初期產品使用首字母縮寫對用戶不容易記憶,容易和已有品牌重名,因此不建議使用!
5. 拼音
最簡單的方法,不過不適合中文名太長的名稱,和首字母縮寫一樣,對海外用戶不夠友好,但是實力如果足夠強,也不成問題。華為 Huawei、百度 Baidu都這樣的案例。
有些公司為了做國際化,甚至不惜舍棄已有的品牌,啟用同時滿足中英文含義的新名稱,可見一個優秀的國際化名稱對產品是多么重要。
翻譯名稱的同時,也記得起一個好記的英文標語(Slogan)哦!比亞迪 BYD 最近的slogan就改成了Build Your Dream,氣質硬生生抬高了不少啊~
二、入門:翻譯界面和功能
從登錄到功能,每個界面和功能都需要國際化,先把產品里所有詞條和提示語整理出來,然后打開一款翻譯軟件,開干!
翻譯時以下幾點要特別注意?。ǘ际抢腺M踩過的坑?。。?/p>
1. 英文單詞較長
所以盡量使用1個單詞代替1個中文詞匯或成語,盡量確保長度合適。如果實在沒有合適的單詞怎么辦?只好為國際化改界面了,改成純圖標或者換詞條。
如果你研究過Google的產品和界面設計,你會發現他們特別喜歡用純圖標,這可能就是為了適應國際用戶哦!
2. 考慮語境
不要粗暴地批量替換,比如“確定”的翻譯,有時候要翻譯成Comfirm,有時候要翻譯成Done,有時候可以翻譯成OK,有時候也可以用Go,要看具體的使用場景。
3. 單數復數
在中文中幾乎不用考慮單數復數的問題,但是英文中一定要考慮這個問題,有時可以用一些縮寫來避免這個問題,比如小時Hr,分鐘Min等,但大多數情況下還是要特殊處理單數和復數的不同單詞。
4. 標點符號
中文和英文使用的標點符號不通用,圓角和半角也要特別注意。
另外,各國數字的分位號規則也不同,對于描述性或提示性的語句,建議全句翻譯后替換。
5. 日期和時間
舍棄含中文“年月日小時分鐘秒”的時間格式,改為純阿拉伯數字的顯示格式。
如果考慮時區的問題,后臺研發還要配合改造,使用UTC表達時間,如:UTC+0800(北京)2019-07-20 17:30:00
6. 貨幣單位
涉及支付或銷售場景的產品,可能要考慮不同國家的貨幣單位和匯率換算的問題。
7. 手機號碼和短信
號碼的顯示要添加國際區號,登錄和注冊要可以選擇不同的國家或地區,涉及短信驗證碼發送的,要支持國際短信的發送;驗證碼短信內容也要相應是英文的,并符合國外運營商的短信內容規則。
8. 圖標和詞意檢查
由于不同國家的人信仰和政治差異,對可能存在歧義的圖標或單詞要特別謹慎,以免引起不必要的糾紛。
Tips:金融財經類產品,推薦使用investopedia查詢金融專業詞匯的翻譯。
三、進階:內容國際化
如果你的產品中有大量的新聞、資訊、報告等文字內容,也許你要考慮對內容也國際化,這對于產品來說,可能帶來巨大的改造要求:
- 如果內容由專業的團隊進行人工翻譯,那么你需要對內容管理后臺進行改造,兼容翻譯團隊錄入翻譯內容;
- 如果沒有人力物力來人工翻譯,那么比較省時的方法是外接一套較為成熟的翻譯引擎,在內容發布時或用戶查閱時實時翻譯;
- 如果在內容中有穿插的圖表,那么建議盡量少使用含有文字的插畫或表格;
- 由于英文翻譯會導致內容的整體長度變長,因此要盡量提前預留文字展示區域,確保翻譯后不會出現文字錯位的現象。
四、必備:切換語言功能
翻譯的工作應該基本完成了,那么最后,你需要在產品里設計一個切換語言的功能;如果再智能一點,可以根據用戶所在國籍或者系統語言,自動切換對應的語言。
▲Amazon美國網站,在中國打開會自動詢問是否切換國家
如果你的產品是網頁類的,在頁面上放一個切換語言的入口即可;但是如果你的產品是客戶端或者APP,記得在登錄的界面就提供語言切換功能哦!
切換語言的入口不建議寫中文“切換語言”四個字!要多站在外國人的角度思考問題,他不懂中文,那么你寫著“切換語言”他也找不到,而應該使用英文“Change Language”,或者加一個地球圖標,引導用戶點擊。
在切換語言的界面,也建議同時顯示兩種語言,確保國際友人不會選擇錯誤,即便手誤選錯了語言,也能正確的改回母語。
▲微信國際版官網的切換語言功能
最后,推薦要做國際化的產品經理們,可以多學習借鑒一些國外的網站,比如YouTube、Google、Amazon、Facebook等,他們的用戶遍布全世界,從界面到圖標到流程設計,都會找不同國家和地區的用戶來反復測試優化,因此直觀、清晰、簡潔。
希望看完這兩篇關于國際化的你,能夠對產品國際化有一個大致清晰的理解和方向,祝各位國際化順利啦!
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