GMIC上對談馬化騰,解答騰訊方方面面的疑問

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從北京回深圳,機場遞交證件的時候,檢票人員問我微信會不會收費,我告訴她不會。

這絕不是我的營銷手段,騰訊并不是善于炒作的公司,在移動互聯網時代,互聯網公司和運營商兩者的矛盾,兩者應該水乳融合。

運營商不會生我的氣,之前微信收費主要是誤傳,移動互聯網服務對通信資源占用問題,解決這一問題要靠運營商、設備商、終端商等大家共同的努力。

  微信會取代短信嗎?

剛剛因為大家都在用網絡,所以這時短信就發揮它的作用,不同的產品服務在不同的場合下有不同的作用,所以并不是誰代替誰的問題。

表情包、游戲,移動社交和游戲會是微信未來的主要方向,公共帳號從技術上來講是很簡單的,但是和PC時代是很不同的,手機上可以通過語音、圖片等多種方式進行信息傳輸的,來實現以前沒有移動互聯網時無法實現的功能。

我們只是搭建了一個規則,就看用戶和合作者如何去玩。

移動互聯網是Google、蘋果之后的下一個潮流,騰訊就是其中的領潮者。

  為什么讓兩個團隊做微信和QQ?

事實上,兩者最初沒有什么不同,微信最初導入的朋友關系全是來自QQ的,通過真實的通訊錄關系來建立新的關系;語音通信是之前QQ也不曾實現的。最初兩個團隊做出的都叫微信,最早出的、最好的就叫微信,Q信最后并入通訊錄,現在也取消了。

  微信和手機QQ的關系?

這是一個敏感的問題,手機QQ當時已經感受到了來自微信的壓力,但是還沒有做出反應,那是我們組織架構的問題,QQ業務分屬三個部門,決策、執行都太慢了。所以,我們應該全面擁抱移動互聯網,全面打通PC和移動互聯網。

現在,手機QQ用戶活躍量是微信的2倍,手機QQ現在正處于自我更新的進程中。

  騰訊為什么總是能夠成功把握移動互聯網的機會?

我們電子商務、搜索也抱空了,我們最擅長的是即時通信和網絡社區,所以大家看到我們好像總是贏了。不管多強,稍微疏忽,就算一個月,也會完全被翻盤,要抱著對行業的敬畏之心,發現任何新的趨勢,都要和合作伙伴、用戶共同擁抱。

  你們抓到了移動互聯網的船票了嗎?

我們還是擔憂,我們現在只是拿到了站臺票,能不能到終點不知道,一個人上去了還是一個團隊上去了也不知道,競爭對手上去了,究竟是彼此共處還是惡性競爭也不知道。

但我們有激情,所以對未來還是很有希望。

  財大氣粗就能創新?

有很多事情是我做不了、不能做的,過去在PC互聯網時代,我們推出了開放平臺,內部開發成本太高,我們外部合作伙伴才是最重要,我們不會既做裁判又做運動員,對每個人都是平等的。

游戲、娛樂只是一方面,未來

  移動互聯網的機會?

從去年開始,移動互聯網服務已經從PC轉移到了智能手機上,接近8億的月活躍用戶,有5.5億是手機用戶,移動互聯網浪潮不僅來了,還是以壓倒之勢來臨,但是很多開發者的收入主要還是來自PC領域,這就是巨大的商業機會、想象空間。

  最驕傲的商機把握?

之前在傳統的尋呼行業工作了六年,現在在和網絡、通信的領域已經有20多年了,最大的機會來自于跨界。

QQ當時的中文名是網絡尋呼機,我們現在又回到移動通信時代,微信好像又抓住了這個跨界的機會。大家同一類的,你的機遇也不高,所以還要開闊眼界。

另一個是進入互動娛樂,做網絡游戲,那時候,股東就問,

你們做通信的能做游戲嗎?

我們就是不斷學習,不斷磨練,才取得了今天的成績,我最看中的團隊素質是學習能力。

  騰訊會不會做硬件?

我們不會做手機,不是我們的專長,我們更看重的是手機里的軟件和服務體驗,我比較關注的可穿戴設備,未必我們會去做,但是我們會關注其中的機會。

  硬件和軟件究竟哪個更有前途?

都有機會。

社交做開放平臺,Facebook和App Store為開發平臺做出了表率,但是我們之前,全世界即時通信沒有人做開發平臺,但是不做的話,有沒有前途,這不是選擇的問題,而是必然的趨勢。2009年開始討論開放問題,隱私問題、技術開發難度,所以直到2011年我們正式推出開發平臺。

  越開放,隱私問題越突出?

Android完全開放帶來的弊端,安全問題在PC上,我們不希望讓安全成為一個賺錢的工具,這對行業的參與者都是不公平的。微信通訊錄上傳不會泄密,但是安全和隱私問題也是我們關心的,我們希望政府、第三方制定一個標準。

  如何既保護用戶隱私,又能讓開發者精準找到用戶?

我們的開放平臺有帳號體系、關鍵鏈兩種接入方式,所以社交圖譜并不是一股腦就能開放給開發者,我們后續對這一問題會很謹慎。

  是否擔心合作伙伴變成競爭對手?

不擔心。包括唱吧在內的產品給這個平臺帶來了原本沒有的服務,這個平臺也增值了,大家都是互惠互利的關系。

  是否會一視同仁地對待自己和第三方的產品?

唯一不會一視同仁的只有在初期。我們希望用自己的產品做測試,進行改善和優化,作為進一步開放的標準,防止破壞用戶體驗。

  好產品的標準?

一瞬間把你變成傻瓜,你還能順暢地用下來。

  針對微信的包圍有壓力嗎?

沒有壓力,真正要打敗對手,并不是在原有的方向,必須要找到新的路子。我們也可以繼續尋找新的領域,繼續找出新的發展方向。

  騰訊在電商上的舉措?

我們要把持住自己,做一個簡單規則的平臺,千頭萬緒的問題太多,我們還要謹慎從事。

  微信是否能幫助騰訊國際化?

一半一半的機會。移動互聯網給了包括我們在內的整個亞洲互聯網公司一個千載難逢的機會,我們第一次不僅不落后,甚至還領先于美國互聯網。

所以,我們懷疑自己真得有這么好的運氣、能力去把握這個機會,但是有夢想,我們會努力去實現。我們不和Facebook比較,我們最主要的還是做好自己,我們在wechat中去掉了漂流瓶,這些都是本地化策略,通過各種方式來推動微信的國際化,有這個過程,我們已經心滿意足了。

  對移動互聯網的愿景?

在完善隱私保護機制的基礎上,每個人甚至每個事物都能融入移動互聯網中,我們不是要抵制這個潮流,而是健康地適應它。

via:網絡

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