手游運營:正確使用手游數據分析的7個方法

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知識就是力量,這對于手游開發商們來說尤其重要。有數據和分析情況下做出的決定總會比毫無了解好的多。通過,你可以清晰的看到自己手游的表現,也可以知道如何增加游戲的價值并且能提前看到未來發展中的挑戰。

7個方法,通過數據分析幫助手游開發商們提高用戶參與度、增加收入并且幫助你的手游成功:

1.節約時間和資源

開發商們一定要知道玩家們最常使用的是哪些功能、以及這些功能被使用的頻率,因為你可以通過專注研發和分析讓游戲變得更優秀,讓你把時間和資源用在最合適的地方。

一個優秀的分析工具可以幫助你追蹤特定的用戶行為,每一次用戶在游戲中使用特定功能的習慣都可以被追蹤到。如果你可以把這些數據按照特定的類別統計分析,比如玩家們在游戲中購買武器的次數、或者說在特定日期、周或者長期之內某些功能被使用頻率。如果這些數據顯示,沒有人使用某一個功能,你在未來的研發中就可以避免做無用功了。

2.把游戲做到易于上手

用戶量:要知道你的游戲是否易于上手,可以從用戶體驗的不同階段看出來。比如,如果你的游戲中,玩家們還沒有完成關卡就離開了游戲,那么你就可以通過玩家們離開游戲的具體原因。一旦確定了問題的來源,比如特定的手游設備上有BUG而不能完成關卡,那么這個問題就好解決了。手游分析數據的使用可以讓開發商們很輕易的解決一些游戲中的問題,帶來優秀的用戶體驗,這樣就可以提高用戶的參與度。

用戶參與度:這個數據也可以了解你的游戲難度做的是否恰當。讓用戶下載游戲是一回事,但他們是否會經常玩,卻是另外一回事。有了手游數據分析,你可以追蹤用戶的使用頻率,還可以了解他們每次的游戲時長,這個數據可以清楚的告訴你所做的決定是否正確,尤其是在游戲設計和功能方面。

3.追蹤ROI知道誰是VIP

有句話說的好,不會花錢的人不會掙錢。這句話的意思是,你要把資金和資源用在合適的地方才能夠帶來最大的ROI。如果你一直都不優化自己的市場營銷渠道,那么你很可能不必要的浪費了很多資金。以下是追蹤手游ROI的一些基本過程:

安裝追蹤:在玩家們下載你的游戲之前,你一定想知道你的用戶從哪兒來。換句話說,你想要知道自己的潛在用戶來自哪個渠道,哪些廣告網絡可以給你帶來最多的新用戶。更進一步的話,了解哪個渠道帶來的用戶LTV最高,你就可以知道哪些渠道的用戶是最有價值的。

研究結果:通過對市場營銷渠道的分類和追蹤,你可以找出哪些活動在哪個渠道表現最好,哪些可以帶來最多的收入,對于收益較低的渠道,你就可以節約一部分開支。了解用戶的LTV是追蹤ROI最佳的方式之一,這聽起來可能比較淺顯,但有些用戶對于你來說是非常重要的(VIP)。了解哪些用戶消費最多,或者了解哪些用戶忠實度最高,這樣你可以使用不同的市場營銷方式提高他們的參與度和LTV。

4.下載量和使用率

對于手游開發商們來說,了解游戲的下載量與使用率之間的差異是非常重要的。在下載游戲的用戶中,只有一部分人會打開并經常使用,這也是激勵型下載措施并非最佳方案的原因之一,雖然激勵型方式可以增加你的游戲下載量,但如果用戶只是下載了游戲,或者只進入過一次游戲,那很可能他們對你的游戲沒有興趣,這樣的話,你的平均用戶LTV就會大幅下滑。

5.做好市場營銷策略

不要跟著感覺走。要做一個帶來最佳ROI的市場營銷策略,你需要借助可靠的數據、精確的分析,這樣可以幫助你制定清晰的目標,如果你自己都不知道用戶使用哪個功能最多,不了解哪些數據對你最有價值,那么你再多的市場營銷費用也很可能是打水漂。

6.檢測并解決特定設備上的問題

如果可以實現只提供一個游戲版本就可以完美適配所有的機型,讓用戶們都有同樣優秀的體驗,手游開發商們就不會有這么多的問題,但這種情況從來不會發生,而且也是所有開發商都心知肚明的。然而,開發商們并非無能為力,我們可以找到發生問題的設備,找到哪些功能受到了影響,提供報錯功能是非常重要的。

7.提高付費轉化率

了解哪些是玩家們消費時考慮最主要的因素,可以幫助你提高收入表現。雖然推出一個偉大的手游可以讓你非常出名,但只有獲得了收入,你才可能把游戲做到更好,更不用說養家糊口了。通過對單個用戶的游戲行為和IAP活動追蹤,你可以找到玩家們在哪些方面消費最多,哪些促銷活動可以帶來銷售收入的提高,諸如此類。

從提高游戲的使用率到提高轉化率帶來更高收入,手游數據是可以幫助開發商做出更好決策的工具,跟著感覺走有時候可能會有用,但如果有了準確的數據分析,你可能會更成功。

 

來源@APP運營之家

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